6 niezbędnych elementów UX i UI do projektowania stron internetowych dla Twojej witryny e-commerce

Możesz poświęcić dużo czasu i energii na budowanie idealnej witryny eCommerce, ale bez uwzględnienia preferencji i potrzeb potencjalnych klientów wszystkie Twoje wysiłki mogą pójść na marne.

Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności eCommerce — niezależnie od tego, czy interesujesz się Amazon FBA, czy dropshippingiem (wśród innych firm eCommerce) — doświadczenie, które zapewniasz swoim klientom, musi być na miejscu.

Załóżmy, że interesuje Cię dropshipping.

Chociaż koszt założenia firmy dropshipping jest tylko minimalny, musisz zainwestować w instalację innych wtyczek i narzędzi, które mogą pomóc poprawić wrażenia klientów podczas korzystania z Twojej witryny — takie jak liczniki czasu, recenzje klientów, konkursy itp.

Zalecane: 12+ najlepszych skryptów PHP systemu zarządzania szkołą

Dzięki temu wrażenia klientów na Twojej stronie stają się niezapomniane — co następnie prowadzi ich do zakupu.

Aby Ci w tym pomóc — poprawić UX i interfejs użytkownika witryny — rozważ zintegrowanie tych punktów ze swoją witryną.

1. Wyznaczone strony docelowe

Czy możesz sobie wyobrazić, że wchodzisz przez drzwi do kawiarni tylko po to, by znaleźć się w sklepie z narzędziami?

O ile nie jesteś w wesołym miasteczku na karnawale, może to być frustrujące.

Jeśli odwiedzający Twoją witrynę klikną link z Twoich reklam i trafią na Twoją stronę główną zamiast na stronę produktu, mogą w ciągu kilku sekund opuścić Twoją witrynę e-commerce.

Utworzenie wyznaczonej strony docelowej pozwala skierować uwagę odbiorców docelowych na odpowiednie treści, takie jak strony produktów, które mogą zwiększyć szanse konwersji.

Jeśli uważasz, że Twoje obecne strony docelowe nie działają dobrze, możesz skorzystać z usługi przeszukiwania sieci lub po prostu zbadać witryny konkurencji, aby zobaczyć, co możesz włączyć do swoich własnych projektów.

Na przykład, jeśli prowadzisz sklep dropshipping, możesz uruchomić reklamę na Facebooku z linkiem, który kieruje docelowych klientów do Twojej witryny.

Po kliknięciu linku wylądują na stronie Twojego produktu, zapewniając im odpowiednią treść, której potrzebują.

Pozwala to skierować uwagę klientów docelowych na Twój produkt i przyciski „Dodaj do koszyka” lub „Kup teraz” — zwiększając szanse na przekształcenie ich w kupujących.

Chociaż istnieje kilka metod, których możesz użyć do promowania swojego sklepu dropshipping, byłbyś znacznie mniej skuteczny, gdybyś nie używał dedykowanych stron docelowych podczas kierowania odbiorców z witryn innych firm do swojej witryny.

Może to poprawić wrażenia użytkownika, obniżyć współczynniki odrzuceń i zwiększyć liczbę konwersji w sklepie dropshipping.

2. Opcja wyszukiwania w witrynie

Głównym celem odwiedzających Twoją witrynę jest znalezienie rozwiązań ich problemów, które mogą rozwiązać Twoje produkty.

Jednak kluczem do zapewnienia doskonałego doświadczenia użytkownika jest ułatwienie i przyspieszenie znajdowania produktów dla potencjalnych klientów.

Dzięki opcji wyszukiwania w witrynie odwiedzający mogą skuteczniej znajdować produkty, zamiast ręcznie przeglądać wszystkie katalogi produktów jeden po drugim.

Firmy detaliczne, takie jak Target , oferują opcję wyszukiwania produktów na swojej stronie internetowej.

Opcja wyszukiwania w witrynie Target wykorzystuje również funkcje predykcyjne, które „przewidują” to, czego szukasz, podczas wpisywania słów kluczowych produktów.

Ponadto funkcja predykcyjna pokazuje powiązane produkty Twoich docelowych klientów, o których początkowo nie myśleli, ale mogą rozważyć zakup teraz, gdy są na widoku.

To świetny sposób na subtelną reklamę innych produktów, jednocześnie poprawiając wygodę użytkowników witryny.

3. Prosty proces realizacji transakcji

Pamiętaj, że Twoi potencjalni klienci chcą najłatwiejszych i najszybszych sposobów na dokonanie zakupu.

W końcu jedną z korzyści płynących z zakupów online jest brak konieczności zajmowania się długimi kolejkami przy kasie.

Upraszczając proces kasy, możesz zapewnić płynniejsze wrażenia użytkownika, ponieważ Twoi klienci nie są obciążeni skomplikowanymi lub długimi krokami w celu zakupu Twoich produktów.

Oto kilka wskazówek, które uproszczą proces realizacji transakcji:

• Zapytaj o podstawowe informacje o użytkowniku . O ile to możliwe, poproś o minimalne dane wymagane do zakupów przez Twoich klientów. Zawsze możesz poprosić o dodatkowe informacje od powracających klientów później.
• Pokaż jasne szczegóły zakupu klienta . Zezwól klientom na przeglądanie szczegółów zakupu przed przejściem do strony płatności.

W ten sposób Twoi klienci mogą sprawdzić ilość i ilość produktu oraz zweryfikować, czy w ich koszyku nie ma niczego niechcianego lub dodatkowego.

• Przekieruj do odpowiednich stron . Gdy Twoi klienci sfinalizują zakup, pokaż im stronę zakończenia.

Możesz sugerować powiązane produkty na tej samej stronie lub przycisk, który prowadzi ich do osobnej strony, która pozwala śledzić postęp dostawy produktu.

4. Intuicyjna nawigacja w witrynie

Projektując nawigację w witrynie, musisz wziąć pod uwagę, jak czuliby się Twoi odwiedzający i jakie mieliby doświadczenia.

Na przykład, jeśli umieścisz zbyt wiele ikon i elementów na pasku nawigacyjnym, może to sprawić, że menu nawigacyjne będzie wyglądać na przepełnione, co przytłoczy odwiedzających Twoją witrynę.

Jeśli chodzi o nawigację w witrynie, prostota powinna być również Twoim priorytetem.

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zaprojektować intuicyjną nawigację w witrynie eCommerce:

• Zminimalizuj liczbę kliknięć . Nie zmuszaj odwiedzających, aby przechodzili przez labirynt, aby przejść z katalogów na stronę kasy.
• Pogrupuj przedmioty i rodzaj zawartości w kolory i kształty . Używanie schematów kolorów i kształtów jako znaczników kierujących użytkownikami może uprościć nawigację i zachować spójność projektu.

• Upewnij się, że Twój układ wygląda naturalnie . Dodanie do projektu niepotrzebnych i rozpraszających elementów tylko odstraszy odwiedzających Twoją witrynę.

Unikaj używania dziwnie wyglądających kombinacji kolorów, nieczytelnych rozmiarów i stylów czcionek, natrętnych animacji lub wyskakujących okienek oraz denerwujących dźwięków, które mogą zrujnować wrażenia użytkownika.

Pamiętaj, że intuicyjna nawigacja w witrynie jest kluczowym czynnikiem w tworzeniu udanego biznesu online.

Ponadto nadanie priorytetu funkcjonalności ponad estetykę witryny może pomóc w stworzeniu witryny eCommerce, która oferuje potencjalnym klientom lepsze wrażenia użytkownika.

5. Obrazy wysokiej jakości

Oprócz filmów, obrazy są elementami w Twojej witrynie, które pozwalają potencjalnym klientom zobaczyć Twoje produkty.

Jeśli używasz niskiej jakości lub nudnych zdjęć, odwiedzający Twoją witrynę będą mieli tendencję do przechodzenia dalej bez ponownego spojrzenia.

Korzystając z wysokiej jakości zdjęć, możesz zachęcić swoich klientów lub przynajmniej przekonać ich do bliższego przyjrzenia się Twoim produktom.

Załóżmy, że sprzedajesz odzież biznesową dla kobiet i używasz profesjonalnie zrobionych zdjęć, na których widać modelki noszące Twoje produkty.

Korzystając z wysokiej jakości zdjęć, prezentujesz swoje produkty w najlepszy możliwy sposób.

To także świetny sposób na wywołanie emocji u odbiorców docelowych, które skłonią ich do zakupu.

Inwestowanie w profesjonalnie wykonane zdjęcia produktów może kosztować nieco więcej niż zdjęcia DIY, ale koszty znacznie przewyższają korzyści, z potencjalnie ogromnymi zwrotami.

6. Funkcje wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości

Zastosowanie technologii sztucznej inteligencji w eCommerce rośnie, co sprawia, że ​​kluczowym aspektem jest uwzględnienie w swoim banku podstawowych umiejętności projektowania UX w zakresie zarządzania produktem.

Dzięki sztucznej inteligencji Twoi klienci mogą „wchodzić w interakcję” z Twoimi produktami za pośrednictwem doświadczeń wirtualnej rzeczywistości, takich jak obrazy 360 stopni i wyszukiwanie wizualne (między innymi).

Jako przykład, IKEA oferuje aplikację, która pozwala użytkownikom wirtualnie „umieszczać” produkty IKEA w ich domu lub przestrzeni.

Za pomocą aparatu w smartfonie zeskanuj przestrzeń, w której chcesz umieścić produkt IKEA.

Po zakończeniu skanowania możesz wybrać meble, które chcesz kupić, przenieść je lub dostosować do własnych upodobań i „umieścić”.

Ten rodzaj zakupów pozwala Twoim klientom zobaczyć, jak produkt będzie wyglądał i pasował do ich przestrzeni, jednocześnie robiąc wszystko ze swoich smartfonów.

Dzięki wirtualnej rzeczywistości możesz zaoferować odwiedzającym witrynę eCommerce spersonalizowane, wygodne i niezapomniane zakupy, które mogą przełożyć się na wzrost sprzedaży.

Końcowe przemyślenia

Nie ma jednej formuły na zaprojektowanie idealnej witryny eCommerce, ale uwzględnienie podstawowych elementów UI i UX projektowania stron internetowych może być podstawą sukcesu.

Pamiętaj, że Twoi klienci, ich preferencje i potrzeby, które mogą przełożyć się na zysk, są w centrum Twoich celów związanych z projektowaniem stron internetowych.

Kiedy zapewniasz swoim docelowym klientom niesamowite wrażenia z zakupów, jest bardziej prawdopodobne, że dokonają zakupu i kupią ponownie.

Jeśli uważasz, że ten post był pomocny, kliknij przycisk udostępniania. Twoje zdrowie!