6 rzeczy, które musisz wiedzieć o społeczności badawczej online

Badania rynku umożliwiają firmom korzystanie z rozwiązań zorientowanych na dane, które pomagają im skoncentrować się i rozsądnie wykorzystywać swoje zasoby. Ryzyko biznesowe związane z niezgromadzeniem raportu wykonalności w oparciu o społeczność naukową może prowadzić do niekorzystnych strat, które mogą mieć długofalowy wpływ.

W jaki sposób badania internetowe pomagają firmom podejmować decyzje biznesowe?

Opinie użytkowników końcowych mają znaczenie i nie powinny być podważane przez firmy. Internetowa społeczność badawcza jest użytecznym narzędziem dla obu kategorii firm. Firmy, które chcą być pionierami w zakresie nowych technologii oraz te, które chciałyby ulepszyć swoje istniejące produkty lub istniejącą technologię, aby projektować lepsze i bardziej funkcjonalne towary lub usługi.

Dzięki badaniom online, które badają opinie i odpowiedzi grupy docelowej, firmy mogą ewoluować i tworzyć lepsze projekty, które spełniają wymagania klientów. Nieumyślnie społeczność badawcza online pomaga firmom uzyskać dostęp do perspektywy rynku docelowego i odbiorców. Dzięki temu firma może zrozumieć potrzeby i wymagania konsumentów z branży jako całości, a firmy w szczególności.

Niektóre strategie pomagają stworzyć skuteczną internetową społeczność badawczą, która może zintegrować się z platformami analitycznymi w celu zebrania informacji, których firma szuka od swoich skoncentrowanych grup lub klientów. Oni są:

⦁ Właściwa technologia

Firmy mogą budować od podstaw wewnętrzną platformę społeczności badawczej. Będzie to jednak wymagało zasobów firmy, które można przeznaczyć na inne ważne zadania, których nie można zlecić na zewnątrz. Wskazane jest, aby firmy, które mają ekonomię zakresu i skali, uzasadniły koszty związane z ich budową.

Wraz z rozwojem integracji API innych firm, która umożliwia łączenie z dowolną aplikacją lub technologią, firmom mądrzej i łatwiej jest inwestować we współpracę z istniejącymi platformami, które można dostosować do wymagań biznesowych. Inwestując w korporacyjną wersję internetowej platformy badawczej, jednostka może skoncentrować się na wynikach zorientowanych na dane i procesie podejmowania decyzji, które są podstawą tworzenia wyjątkowych produktów, które zostaną przyjęte przez konsumentów.

⦁ Odpowiednie zespoły

Po zainwestowaniu w odpowiedni format technologii ważne jest, aby wybrać odpowiedni zespół, aby skupić się na jakościowej analizie danych. Należy zapewnić odpowiednie szkolenie wszystkim członkom i współpracownikom zespołu, aby uniknąć rozbieżności w przepływie pracy.

Powinny istnieć odpowiednie stanowiska, takie jak dyrektor strategiczny, kierownik ds. treści, koordynator społeczności, informatyk i kierownik projektu.

Zarządzanie treścią i tworzenie jej to ciągła praca, a utrzymanie się na powierzchni w projektach opartych na mediach społecznościowych, które angażują grupę docelową, jest ważne. Tylko wykwalifikowani ludzie zrozumieją, czy ich zasięg obejmuje zamierzoną bazę klientów, czy nie. Dlatego ważne jest, aby zespół uzupełnić o osoby, które mogą wykonać zadanie.

⦁ Zaangażowanie z użytkownikami

Po ustaleniu grupy docelowej konieczne jest ciągłe angażowanie się poprzez różne punkty styku, ankiety online, reklamy i kampanie, aby zbudować społeczność badawczą online. Dopóki ton jest neutralny, członkowie społeczności są traktowani uczciwie, spamowanie jest pod kontrolą, a ludzie uważają grupę za użyteczną, szanse, że obecni członkowie zaproszą swoje kontakty, są wysokie.

Większość ludzi nie lubi nachalnych postów lub e-maili, które zachęcają ich do wzięcia udziału w ankietach lub wyrażenia swojej opinii. Dlatego odpowiednia komunikacja musi mieć subtelną intonację, przyciągać i podtrzymywać zainteresowanie członków społeczności, powinna być łatwa do zrozumienia, zwięzła i odzwierciedlać zamierzone przesłanie.

⦁ Wybierz osoby docelowe

Wiedza o tym, jaka kategoria osób pasuje do Twojej grupy docelowej i zapraszanie odpowiedniego rodzaju to dwa różne aspekty. Po podjęciu decyzji, że chcesz uzyskać wyłączne opinie niektórych osób demograficznych, skorzystanie z dokładnych opinii ma większy sens i jest korzystne dla obu stron.

Inteligentna reklama umożliwia reklamę odpowiednim użytkownikom Internetu, którzy być może szukali informacji związanych z Twoim projektem. Na przykład, jeśli Twoja firma chce wprowadzić na rynek prostownicę do włosów średniej klasy, która jest lekka, konieczne jest dodanie niezbędnej funkcji dla kobiet i mężczyzn z długimi włosami, którzy często podróżują. Zawsze szukają idealnej i poręcznej prostownicy, ponieważ żadna z nich nie ma wszystkich odpowiednich funkcji w jednym.

⦁ Bądź otwarty na nowe techniki

Internetowe społeczności badawcze nie ograniczają się do ankiet czy kwestionariuszy. Istnieje wiele sposobów i środków na wydobycie informacji. Kluczem jest zachowanie spójności, aby zachować trafność i widoczność w świecie online.
Możesz wykonywać dziwaczne i zabawne funkcje, aby zainteresować przechodniów, którzy mogą później stać się potencjalnymi członkami społeczności. Zawsze staraj się publikować na wszystkich platformach, na których szukasz aktywnej obecności i odpowiedniej publiczności dla swojej społeczności.

Jeśli społeczność wykonuje dobrą robotę, są szanse, że pojawi się we współpracy z innymi. Dobrym pomysłem jest również rozważenie płatnych funkcji za pośrednictwem istniejących mediów, które mają lepszy zasięg. Jak każda kampania reklamowa, okładka funkcji zwiększy widoczność społeczności i zyska nowszą publiczność, aby społeczność była większa i silniejsza.

⦁ Motywacja to ciągły proces

Po początkowej radości często społeczności zaczynają być wyluzowane i nudne dla członków. Dzieje się tak, ponieważ dyskusje są nie na temat i czasami mogą być zbyt nie na miejscu, aby miały sens dla ogółu społeczeństwa.
Pojawia się również problem z rodzajem języka używanego w komunikacji; jeśli użyje się zbyt dużego technicznego żargonu, odbiorcy stracą zainteresowanie. Każda forma pisania musi być w łatwym do zrozumienia języku i odzwierciedlać proste słownictwo.

Wniosek:

Internetowa społeczność badawcza jest doskonałym narzędziem do ćwiczeń dla firm w zakresie wszystkich ich innowacji, informacji zwrotnych, wymagań dotyczących wiedzy konsumenckiej i pomysłów. Badanie ma być celem końcowym i poinformuje zespół, czy jest na dobrej drodze, czy musi więcej popracować nad zadaniem, zanim wdroży je w domenie publicznej. Ma ograniczenia, które należy wziąć pod uwagę z pełną wiarą przed podjęciem strategicznych decyzji dotyczących rozwoju produktu. Firmy powinny zacząć inwestować więcej zasobów w narzędzia analityczne, aby dobrze radzić sobie w branży.