7 sposobów na naprawienie błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN w przeglądarce Google Chrome

Opublikowany: 2023-01-03

Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN w przeglądarce Google Chrome może być frustrujący i mylący dla wielu użytkowników. Ten błąd zwykle pojawia się, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do witryny internetowej, ale serwer DNS nie może rozpoznać nazwy domeny.

Błąd przeglądarki może wynikać z kilku przyczyn, takich jak nieprawidłowo wpisana nazwa domeny, awaria serwera witryny lub niemożność rozpoznania nazwy domeny przez serwer DNS. Ten artykuł zawiera kilka prostych kroków, które pomogą użytkownikom naprawić ten błąd i wrócić do przeglądania sieci.

Spis treści

    Co oznacza kod błędu DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

    Błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN w Google Chrome wskazuje, że nazwy domeny nie można znaleźć na serwerze DNS. Ten błąd zwykle pojawia się, gdy próbujesz uzyskać dostęp do witryny internetowej, ale serwer DNS nie może rozpoznać nazwy domeny.

    Serwer DNS (Domain Name System) to serwer, który tłumaczy nazwy domen czytelne dla człowieka (takie jak example.com) na adresy IP czytelne dla komputera (takie jak 192.0.2.1). Dzięki temu użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do serwerów sieciowych i innych zasobów internetowych, wpisując łatwe do zapamiętania nazwy domen zamiast trudnych do zapamiętania adresów IP.

    Niektóre przyczyny tego błędu są poza twoją kontrolą, ale w kilku przypadkach możesz rozwiązać problem samodzielnie. Oto, co możesz zrobić, aby systematycznie rozwiązywać problemy.

    1. Zresetuj połączenie internetowe

    Spróbuj odłączyć i ponownie podłączyć router lub modem, aby ponownie uruchomić połączenie internetowe. Oto kroki, które należy wykonać:

    1. Znajdź router lub modem i odłącz go od gniazdka elektrycznego.
    2. W takim razie poczekaj kilka minut podłącz ponownie router lub modem.
    3. Poczekaj na ponowne uruchomienie routera lub modemu i nawiązanie połączenia z Internetem.
    4. Na koniec spróbuj ponownie uzyskać dostęp do witryny, aby sprawdzić, czy błąd DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN został rozwiązany.

    Jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi, spróbuj przełączyć się na połączenie przewodowe, aby zobaczyć, czy to coś zmieni lub odwrotnie. Jeśli konkretny adapter powoduje ten problem, może być konieczne wykonanie „Resetowania Netsh Winsock” lub jednej z innych typowych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów z kartą sieciową.

    2. Sprawdź plik Localhosts

    Być może użyłeś lokalnego pliku hosts, aby określić, których adresów IP powinny używać określone strony internetowe. Chrome zawsze będzie używał ustawień IP określonych w pliku localhosts, więc jeśli jest on nieprawidłowy lub stał się nieaktualny, może wygenerować błąd. Zapoznaj się z artykułem Co to jest localhost i jak możesz z niego korzystać? Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sprawdzania pliku pod kątem błędów.

    3. Wyłącz VPN, program antywirusowy lub zaporę ogniową (lub je zmień)

    Jeśli masz aktywną zaporę ogniową (a powinieneś!), Wyłącz ją tymczasowo, aby sprawdzić, czy to ona jest winowajcą. Sprawdź jego ustawienia, aby zobaczyć, czy blokuje określone witryny lub domeny. To samo dotyczy oprogramowania antywirusowego, które może zakłócać działanie niektórych stron internetowych. Jeśli Twój pakiet antywirusowy blokuje określoną witrynę, upewnij się, że jest ona bezpieczna i że adres URL został wpisany poprawnie.

    Możesz także spróbować zmienić lokalizację VPN, jeśli korzystasz z VPN. Możesz też całkowicie wyłączyć VPN.

    Kiedy korzystasz z VPN, Twój ruch internetowy jest kierowany przez serwer VPN, zanim dotrze do miejsca docelowego. Może to czasami powodować problemy z DNS, takie jak powolne wyszukiwanie DNS lub błędy DNS.

    Należy jednak pamiętać, że wyłączenie sieci VPN spowoduje również wyłączenie zapewnianych przez nią korzyści w zakresie bezpieczeństwa i prywatności. Załóżmy, że używasz VPN ze względów bezpieczeństwa lub prywatności. W takim przypadku powinieneś go wyłączyć tylko wtedy, gdy masz pewność, że powoduje problem z rozpoznawaniem nazw DNS i jeśli chcesz poświęcić korzyści w zakresie bezpieczeństwa i prywatności, jakie zapewnia.

    4. Wyczyść pamięć podręczną DNS

    Pamięć podręczna DNS to tymczasowy obszar przechowywania na komputerze, w którym przechowywane są informacje o ostatnio odwiedzanych witrynach internetowych. Wyczyszczenie pamięci podręcznej DNS może pomóc rozwiązać wszelkie problemy z uszkodzonymi lub nieaktualnymi informacjami, które mogą powodować błąd.

    Aby użyć polecenia flushdns w systemie Windows, możesz wykonać następujące kroki:

    1. Otwórz wiersz polecenia na swoim komputerze. Wybierz przycisk Start i wyszukaj Wiersz polecenia lub CMD .
    2. W oknie wiersza polecenia wpisz: ipconfig /flushdns
    1. Naciśnij Enter, co spowoduje opróżnienie pamięci podręcznej DNS na twoim komputerze, usunięcie wszelkich przechowywanych informacji DNS i rozwiązanie wszelkich problemów z DNS, które możesz napotkać.
    2. Jeśli polecenie flushdns powiodło się, powinien zostać wyświetlony komunikat „Pomyślnie opróżniono pamięć podręczną DNS Resolver”.

    Po zakończeniu możesz zamknąć okno wiersza polecenia.

    Wszelkie problemy z DNS powinny zostać rozwiązane teraz. Opróżnienie pamięci podręcznej DNS nie wpłynie na żadne aktywne połączenia, ale może spowodować tymczasowe opóźnienie podczas uzyskiwania dostępu do stron internetowych lub innych zasobów internetowych po raz pierwszy po opróżnieniu.

    5. Użyj alternatywnego serwera DNS na swoim routerze

    Twój dostawca usług internetowych zwykle oferuje swoje serwery DNS, ale mogą one różnić się jakością i niezawodnością. Często najlepszym sposobem naprawienia błędów DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN jest użycie zupełnie innego zestawu serwerów.

    Następujące adresy serwerów DNS to dobre alternatywy, których możesz użyć:

    1. Publiczny serwer DNS Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
    2. Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
    3. OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
    4. Quad9: 9.9.9.9 i 149.112.112.112
    5. Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 i 8.20.247.20
    6. Norton ConnectSafe: 199.85.126.10 i 199.85.127.10

    Te serwery DNS są bezpłatne i oferują dobrą równowagę między szybkością, bezpieczeństwem i niezawodnością. Możesz użyć dowolnego z tych serwerów DNS jako alternatywy dla obecnego serwera DNS. Należy jednak pamiętać, że doświadczenie każdego użytkownika będzie inne, więc możesz wypróbować kilka różnych serwerów DNS, aby zobaczyć, który z nich najlepiej Ci odpowiada.

    Aby zmienić serwery DNS na routerze, wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz przeglądarkę internetową na komputerze i wpisz adres IP routera w pasku adresu. Zwykle jest to coś w rodzaju 192.168.1.1 lub 192.168.0.1 , ale dokładny adres będzie się różnić w zależności od modelu i ustawień routera.
    2. Po wyświetleniu monitu wprowadź nazwę użytkownika i hasło do routera. Informacje te można znaleźć na naklejce na spodzie lub z boku routera albo w dokumentacji dołączonej do routera.
    3. Po zalogowaniu się do routera poszukaj sekcji Ustawienia lub Konfiguracja . Zwykle będzie to nazywane „Zaawansowane”, „Ustawienia” lub „Konfiguracja”, ale dokładna nazwa będzie się różnić w zależności od modelu i ustawień routera.
    4. W sekcji ustawień lub konfiguracji poszukaj opcji ustawień DNS . Zwykle będzie to nazywane „DNS”, „Sieć” lub „Internet”, ale dokładna nazwa będzie się różnić w zależności od modelu i ustawień routera.
    5. W sekcji ustawień DNS lub sieci powinna być widoczna opcja określenia serwera DNS, którego chcesz użyć. Może się to nazywać „Podstawowy DNS” lub „Preferowany DNS”, ale dokładna nazwa będzie się różnić w zależności od modelu i ustawień routera.
    6. W podanych polach wprowadź adresy serwerów DNS, których chcesz używać. Może to być pojedynczy adres serwera DNS lub wiele serwerów DNS.

    Jeśli chcesz tylko zmienić ustawienia serwera DNS dla systemu Windows, wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz Panel sterowania > Sieć i Internet > Centrum sieci i udostępniania na swoim komputerze. Możesz to znaleźć, otwierając menu Start i wyszukując Centrum sieci i udostępniania .
    2. Wybierz Zmień ustawienia adaptera w menu po lewej stronie.
    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieciową, dla której chcesz zmienić serwery DNS, i wybierz z menu opcję Właściwości .
    1. W oknie właściwości karty sieciowej wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IP v4) i wybierz przycisk Właściwości .
    1. W oknie Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4) zaznacz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS .
    1. Wprowadź adresy serwerów DNS, których chcesz używać w polach Preferowany serwer DNS i Alternatywny serwer DNS .
    2. Wybierz przycisk OK , aby zapisać zmiany.
    3. Zamknij okno właściwości karty sieciowej oraz okno Centrum sieci i udostępniania.

    Po wykonaniu tych kroków komputer użyje określonych serwerów DNS do rozpoznawania nazw domen. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera, aby zmiany zaczęły obowiązywać. Możesz używać Mozilla Firefox lub Microsoft Edge jako alternatywnych przeglądarek, dopóki błędy specyficzne dla Chrome nie zostaną rozwiązane.

    6. Zresetuj flagi Chrome

    Resetowanie „flag” Chrome czasami rozwiązuje błędy DNS. Aby zresetować flagi Chrome do wartości domyślnych, wykonaj następujące kroki:

    1. W pasku adresu Chrome wpisz chrome://flags i naciśnij Enter .
    2. Na wyświetlonej stronie Eksperymenty kliknij przycisk Resetuj wszystko u góry.
    1. Spowoduje to zresetowanie wszystkich flag Chrome do wartości domyślnych. Chrome może usunąć niektóre flagi z listy, jeśli nie są już dostępne lub zostały usunięte z Chrome.

    Flagi Chrome to funkcje eksperymentalne, które nie zostały w pełni przetestowane i mogą zawierać błędy. Zresetowanie ich może pomóc w rozwiązaniu problemów z Chrome, ale może też spowodować usunięcie funkcji, na których polegasz. Przejrzyj listę flag po ich zresetowaniu. Flagi są również obecne w wersjach przeglądarki na iOS i Androida.

    7. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych

    Twój dostawca usług internetowych może mieć witrynę internetową lub panel użytkownika, który możesz odwiedzić, aby sprawdzić, czy w sieci występują jakieś znane problemy. Jeśli błąd występuje podczas korzystania z jednego połączenia internetowego, a drugiego nie, prawdopodobnie jest to problem po stronie dostawcy usług internetowych.

    Jeśli oficjalne kanały dostawcy usług internetowych nie wspominają o takim problemie, zarejestruj zgłoszenie do pomocy technicznej, aby poinformować ich o problemie i uzyskać bezpośrednią pomoc.