Apel o zwinne metody zarządzania

Prędzej czy później pewne jest, że zmiana w organizacji wymaga nowych zwinnych metod zarządzania. Czy zauważyłeś, że klasyczne instrumenty przywództwa sprawdziły się w złożonym środowisku? Ale co należy wziąć pod uwagę, jeśli chodzi o zwinne przywództwo? Jaką centralną rolę odgrywasz w skutecznym przywództwie w swojej organizacji?

Samoorganizujące się zespoły wymagają odpowiednich zwinnych metod zarządzania

Być może zrobiłeś już pierwsze zwinne kroki. I miałeś doświadczenie, że współpraca według hierarchii Scrum szybko prowadzi do wąskich gardeł.

W zwinnych kontekstach obowiązują nowe zasady. Zwinność sprawia, że: klient: w: m nowy szef: w. Szczególnie w zespołach ważna jest wiedza fachowa: zaspokajanie ich potrzeb. Jeśli działają zgodnie z zasadami zwinnymi, takimi jak samoorganizacja, wielofunkcyjność itp., potrzebujesz odpowiedniej koncepcji zwinnego zarządzania. Tak wiele jest jasne. Ale co powinieneś wziąć pod uwagę i jaką centralną rolę odgrywasz w skutecznym przywództwie w swojej organizacji?

Rozproszone, dzielone czy boczne przywództwo: synonimy zwinnej metody przewodniej?

Zadałeś sobie już pytanie: co dokładnie kryje się za różnymi koncepcjami zarządzania, które są rozrzucane w kontekście zwinnego przywództwa? Czy rozproszone, współdzielone i boczne przywództwo są naprawdę synonimami jednej i tej samej koncepcji?

Cóż, jak powszechnie wiadomo, diabeł tkwi w szczegółach – a raczej: zwinny anioł. Po pierwsze: nie ma ogólnego rozróżnienia między podejściami. Kierujemy się Pearce & Conger (2003) i rozumiemy wymienione koncepcje:

• Rozproszone przywództwo: Rozproszone przywództwo jest często mylone z przywództwem rozproszonych geograficznie zespołów. Jednak przywództwo rozproszone mówi: odpowiedzialność za zarządzanie jest rozdzielona na kilka osób lub określone role: formy zarządzania proceduralnego, zawodowego i dyscyplinarnego.
• Wspólne przywództwo: jeśli jednak przywództwo jest wspólne, rozumienie przywództwa podlega sytuacji i dynamice. Członkowie zespołu mają „wartość wzmocnienia” i biorą odpowiedzialność za sytuacje sytuacyjne. Przywództwo pojawia się, gdy podążają za nim inni. Istnieje tu różnica w stosunku do statycznej, rozproszonej wycieczki z ustalonymi, wyraźnymi rolami: wspólne przywództwo jest dynamiczne: w zależności od sytuacji i kompetencji poszczególnych członków zespołu, role się zmieniają.
• Przywództwo boczne: W kontekście zwinnego przywództwa być może częściej słyszałeś o przywództwie bocznym. W przeciwieństwie do dzielonego i rozproszonego przywództwa, przywództwo boczne oznacza również „przywództwo z boku” . Nie chodzi o udzielanie wskazówek (kilku) osobom. W tej koncepcji zarządzania władza dyscyplinarna jest oddzielona od roli przywódczej i jest kierowana przez specjalistyczną wiedzę fachową i proceduralną. Często można spotkać takie role przywódcze w zarządzaniu projektami oraz w roli zarządzania projektami. Jako menedżer boczny poprowadzisz Cię przez wiedzę i zaufanie, a tym samym na poziomie oczu. Nawiasem mówiąc, poziom oczu jest elementem łączącym wszystkie trzy opisane podejścia.

Który zwinny anioł jest wśród zwinnych metod przywódczych?

Jak to często bywa: to zależy! Przede wszystkim wszystkie wymienione podejścia – zwłaszcza w porównaniu z przywództwem pionowym – są odpowiednie dla firm zwinnych i łączą się w jednym lub drugim. W zależności od potrzeby zwinności rozproszone przywództwo ma sens z kilku powodów. Z jednej strony potrzebne są różne umiejętności i wiedza specjalistyczna w przypadku zadań wielowarstwowych i wymagających dużej wiedzy.

Rozproszone przywództwo może tworzyć synergie różnych mocnych stron ludzi. Z drugiej strony zdefiniowane role zapewniają orientację, co jest szczególnie pomocne w średnich i większych firmach. Jak pokazuje ilustracja, wiele firm przydziela przywództwo do ról Scruma i rozróżnia przywództwo typu self-ities, proceduralne, ludzkie, zawodowe i samoorganizujące się.

Dokładny opis rolowania i opisy kompetencji znajdziesz w artykule na blogu Andre Hauslinga na temat „Czym właściwie jest zwinne przywództwo?” Część 1 i część 2.

Zwolnienie z zadań zarządzania rozproszonego

W końcu przywództwo to także sprawa indywidualna. Dzięki różnym rolom w rozproszonej wycieczce masz duże szanse na osobiste odnalezienie siebie – a także wniesienie swoich zainteresowań i umiejętności. Żonglowanie wieloma wymaganiami i oczekiwaniami jednej i tej samej osoby zostaje ostatecznie zrekompensowane ulgą.

Każda rola przywódcza koncentruje się na własnym zadaniu zarządzania. Tworzy to miejsce na skupienie. Keller (2021) szczególnie uderzająco opisuje w swojej książce „każdy statek” , taki jak przywództwo, każdy dotyczy – bez odpowiedzialności dyscyplinarnej i bez względu na status, tytuł czy karierę. Każdy z nas zawsze prowadzi – prywatnie i zawodowo – przynajmniej jedną osobę: swoją.

Dobra dystrybucja – wszystko dobrze?

Jednak rozproszone przywództwo nie jest panaceum. Ta zwinna metoda zarządzania wymaga przede wszystkim dobrych warunków ramowych i konsekwentnego wsparcia ze strony kierownictwa, aby móc zbierać cenne owoce. Jeśli hierarchie są rozbite, menedżerowie często obawiają się władzy i statusu. Rezultatem jest opór.

Nowo wprowadzone role przywódcze czasami rodzą również niejasności co do odpowiedzialności i procesów decyzyjnych. Równie wielkim wyzwaniem jest utrzymanie równowagi między priorytetami różnych ról przywódczych i wspólne działanie. Zastanawiasz się, jak sprostać takim wyzwaniom? Zebraliśmy kilka typowych scenariuszy i dobrych praktyk, które ilustrują praktykę rozproszonego przywództwa.

Zwinne metody zarządzania w praktyce

Praktyczny przykład 1

• Sytuacja: Steffen do tej pory był liderem, a teraz przekazuje profesjonalne przywództwo właścicielowi produktu Lisie. Władza dyscyplinarna nadal należy do Steffena. Ostatnio pracownicy narzekają na rozdarcie i dezorientację. Steffen zastanawia się, co to może być.
• Problem: Brak współpracy w zespole zarządzającym.
• Dobra praktyka: Steffen i Lisa nie są w relacji hierarchicznej. Na cotygodniowych spotkaniach koordynują ze sobą swoje cele i priorytety oraz działają synchronicznie z pracownikami: wewnątrz. Uczestniczący wizerunek docelowy pomaga wszystkim rolom kierowniczym, a także zespołowi w orientacji. W przypadku konfliktów Scrum Master Sven może skutecznie pełnić rolę mediatora konfliktu.

Praktyczny przykład 2

• Sytuacja: Simon kieruje obszarem IT. Postanowił z zespołem pracować w Scrumie i rozdzielać odpowiedzialność. Dzięki temu można wreszcie adekwatnie i szybko reagować na wymagania klientów: wewnątrz. Kierownik regionalny HR Pia od dawna postrzega obszar IT jako organizację cienia ze wszystkimi obejściami i jest zdenerwowany, że obszar HR nie jest zintegrowany.
• Problem: Instrumenty HR opracowane w obszarze Pia nie przynoszą żadnych korzyści obszarowi IT Simona w danej sytuacji rozproszonego przywództwa. Obsadzanie stanowisk specjalistów IT zajmuje więc o wiele za dużo czasu. W dłuższej perspektywie może to prowadzić do strat konkurencyjnych.
• Dobra praktyka: HR i IT otwarcie wymieniają się swoimi spostrzeżeniami i potrzebami. Wspólnie opracowują nowe instrumenty HR, które są bardziej odpowiednie dla potrzeb obszaru IT, takie jak rekrutacja równorzędna. Trener ludzi z obszaru Pias pełni dodatkową rolę przywódczą i wspiera wszystkie pytania dotyczące „przywództwa człowieka”.

Czytaj także: Jakie są obowiązki Agile Coacha?

Dlaczego metarefleksja w rozproszonych zespołach zarządzających jest tak ważna

W rozproszonych zespołach zarządzających różne role przywódcze mogą koncentrować się na swoich zadaniach. Nazywa się to również koncentracją na pracy w systemie. Równocześnie jednak co najmniej równie ważne jest dla Ciebie ciągłe wychodzenie ze swojej bańki: czy to, co robisz, pasuje do całej Twojej organizacji? Twoje zespoły muszą być w stanie ocenić konsekwencje pojedynczej decyzji lub działania dla całego systemu.

Ogólna struktura strategiczna, a tym samym znaczenie i cel firmy, są również nazywane „metarefleksją” . Metarefleksja umożliwia pracę nad systemem i jest obecnie jedną z najważniejszych, ale jednocześnie najbardziej wymagających kompetencji XXI wieku.

Zarządzanie obszarem z dużą dźwignią w zwinnych koncepcjach zarządzania

Ścieżka do funkcjonującej organizacji zarządzania rozproszonego może napotkać przeszkody. Niemniej jednak mam dla Ciebie dobrą wiadomość: na przykład jako kierownictwo oddziału możesz ogólnie osiągnąć dużą dźwignię, projektując odpowiednie ramy dla zwinnych metod zarządzania.

Zostańmy przy metarefleksji, pracy nad systemem. Ze swojej roli możesz wspierać samoorganizujące się zespoły i wszystkie inne role przywódcze w pilnowaniu całości. Umożliwia to pracownikom: wewnątrz budowanie umiejętności przedsiębiorczych i przekształcanie ich w intraprzedsiębiorców: wewnątrz. Co konkretnie możesz zrobić?

Na przykład wprowadź „kręgi metarefleksyjne” lub „sesje balkonowe”. Pomaga to uwidocznić pracownika wewnątrz konkretnego wkładu, jaki wnosi do dużej strategicznej całości. Prowadzi to do większej satysfakcji z pracy, ale jest również bardzo ważne dla udanej transformacji korporacyjnej.

Silne „dlaczego” i konsekwentne życie

Wspólna orientacja jest bardzo ważna, aby rozproszone przywództwo działało. Regularne struktury spotkań również oferują dobrą opcję. Aby naprawdę skutecznie ustanowić rozproszone przywództwo, potrzebujesz przede wszystkim dwóch rzeczy: silnego Dlaczego i konsekwentnej obecności! Na przykład „Dlaczego” pomaga w opracowaniu wspólnego obrazu celu. Jako kompas promuje współpracę ról przywódczych i ciągnięcie razem.

Jest to szczególnie ważne, jeśli właściciele ról nie mają jasności co do obszarów odpowiedzialności w ramach swoich ról, ale także w zakresie rozgraniczenia innych ról przywódczych. W tym momencie ważne jest, aby wszyscy uczestniczyli w tworzeniu docelowego wizerunku.

Jeśli sam działasz jako promotor: w zmianie i prezentacji tego, co jest zapisane w docelowym obrazie, możesz zgrać się z bardzo decydującym wymiarem transformacji zwinnej: kulturą korporacyjną. Konsekwentne myślenie oznacza również stanie się częścią rozproszonego systemu zarządzania. Być może obejmuje to również ponowne przemyślenie aspektu przywództwa dyscyplinarnego…

Wyjaśnij i wyostrz swoją własną rolę

Przedyskutuj ten „Płótno modelowe” ze swoim zespołem i użyj go jako planu do omówienia wszystkich ról ze swoim zespołem. To stwarza ich rozliczenie ról: ważny warunek wstępny rozproszonego przywództwa.