Pilot Amazon Fire TV nie działa? Wypróbuj te 7 poprawek

Twój Amazon Fire TV nie będzie reagował na polecenia zdalne, jeśli baterie są słabe lub wyczerpane. Zakłócenia Bluetooth i przeszkody z pobliskich urządzeń mogą również powodować awarię pilota Amazon Fire TV. Ten post obejmuje kilka kroków rozwiązywania problemów z Amazon Fire TV Remote.

1. Przysuń pilota bliżej i sprawdź zakłócenia

Piloty Amazon Fire TV są zasilane przez Bluetooth i mają zasięg działania 25-30 stóp. Twój Fire TV może nie reagować na pilota, jeśli oba urządzenia są poza zasięgiem lub są zbyt daleko od siebie.

Upewnij się, że Fire TV i jego pilot znajdują się w tym samym pomieszczeniu i w widocznej odległości. Upewnij się również, że pilot ma dobrą widoczność z Fire TV.

Używanie urządzenia Fire TV lub pilota w pobliżu urządzeń emitujących promieniowanie — routera Wi-Fi, głośnika bezprzewodowego, kuchenki mikrofalowej itp. — może powodować zakłócenia. Zalecamy wyłączenie tych urządzeń lub przeniesienie ich z dala od urządzenia/pilota Fire TV.

2. Użyj aplikacji Fire TV Remote

Aplikacja Amazon Fire TV to mobilny pilot, który działa jak fizyczny pilot Fire TV. Aplikacja jest łatwa w użyciu i kompatybilna ze wszystkimi modelami Fire TV. Włącz Fire TV i wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować i używać aplikacji Fire TV.

1. Pobierz aplikację Amazon Fire TV ze sklepu App Store (na iPhone'a/iPada) lub Google Play Store (na Androida).
2. Następnie podłącz urządzenie mobilne do tej samej sieci Wi-Fi, co Fire TV.
3. Otwórz aplikację Amazon Fire TV i poczekaj, aż wykryje urządzenie Fire TV. Wybierz swoje urządzenie w sekcji „Połącz z pilotem”, aby kontynuować.

Powinieneś zobaczyć wpis „Fire TV Remote – Ready to pair” na stronie wyszukiwania, gdy Fire TV wykryje pilota.

4. Wprowadź kod w aplikacji Amazon Fire TV i dotknij ikony znacznika wyboru , aby kontynuować.

Użyj nawigacji i przycisków ekranowych na ekranie głównym aplikacji Amazon Fire TV, aby sterować urządzeniem Fire TV.

3. Włóż ponownie lub wymień baterie

Twój pilot Amazon Fire TV może działać nieprawidłowo lub przestać działać, jeśli baterie są słabe lub wyczerpane. Ponadto upuszczenie pilota na twardą powierzchnię może spowodować wypchnięcie baterii i zatrzymanie działania pilota. Możesz sprawdzić stan pilota Fire TV w menu ustawień Fire TV.

Przejdź do Ustawienia > Kontrolery i urządzenia Bluetooth > Piloty Amazon Fire TV > Pilot Amazon Fire TV i sprawdź sekcję „Bateria” na prawym pasku bocznym.

Zmień baterie w pilocie, jeśli Fire TV wyświetla komunikat „Offline”.

Otwórz tylną pokrywę pilota Fire TV i sprawdź, czy baterie są bezpieczne i prawidłowo włożone. Upewnij się również, że biegunowość baterii — strona dodatnia (+) i ujemna (-) — jest zgodna z oznaczeniami w komorze baterii.

Baterie pilota Fire TV są prawdopodobnie wyczerpane, jeśli pilot nie działa. Włóż nowe baterie i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Zalecamy baterie alkaliczne Amazon Basics AAA 1,5 V - 8-pak sprzedaje za 5,98 USD na Amazon.com.

Wymień obie baterie na nowe. Pilot Fire TV może działać nieprawidłowo, jeśli wymienisz jedną baterię lub pomieszasz stare i nowe baterie.

4. Usuń sparowanie i ponownie sparuj pilota

Odłącz pilota od Fire TV i sparuj go od początku, jeśli problem będzie się powtarzał. Aby usunąć sparowanie z fizycznym pilotem, musisz sparować dodatkowy pilot z Fire TV. Połącz aplikację Amazon Fire TV z Fire TV i wykonaj poniższe czynności, aby usunąć sparowanie niereagującego pilota.

1. Przejdź do Ustawienia > Kontrolery i urządzenia Bluetooth > Piloty Amazon Fire TV > Pilot Amazon Fire TV .

2. Stuknij ikonę Menu (w aplikacji Amazon Fire TV), aby rozparować pilota.
3. Następnie dotknij ikony Wybierz, aby potwierdzić rozłączenie.

4. Wybierz Dodaj nowego pilota , aby ponownie sparować pilota z Fire TV.

5. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home na pilocie Fire TV przez dziesięć sekund, aby przełączyć go w tryb parowania.

Powinieneś zobaczyć „Fire TV Remote – Ready to pair” na stronie wyszukiwania, gdy Fire TV wykryje pilota.

6. Stuknij ikonę Wybierz w aplikacji Amazon Fire TV, aby sparować/połączyć pilota z Fire TV.

Pilot powinien teraz pojawić się na liście kontrolerów. Uruchom ponownie Fire TV, jeśli pilot nadal nie działa.

5. Wyłącz i wyłącz telewizor Fire

Tymczasowe usterki systemowe mogą sprawić, że Amazon Fire TV przestanie reagować na polecenia zdalne. Ponowne uruchomienie Fire TV może naprawić awarie systemu i zapewnić prawidłowe działanie urządzenia do przesyłania strumieniowego (i pilota).

Odłącz Amazon Fire TV od źródła zasilania lub wyłącz gniazdko elektryczne. Odczekaj 5-10 sekund, ponownie podłącz Fire TV do zasilania i sprawdź, czy wykrywa pilota.

5. Zaktualizuj swój Fire TV

Aktualizacja oprogramowania Fire TV do najnowszej wersji może rozwiązać problemy z wydajnością. Podłącz Fire TV do Internetu i użyj aplikacji Amazon Fire TV, aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania.

Przejdź do opcji Ustawienia > My Fire TV > Informacje i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje lub Zainstaluj aktualizację .

6. Zresetuj pilota Fire TV

Zresetowanie pilota Fire TV do ustawień fabrycznych może przywrócić jego prawidłowe działanie. Procedura przywracania ustawień fabrycznych pilotów Fire TV różni się w zależności od modelu/generacji Fire TV lub pilota.

Jak zresetować pilota głosowego Alexa (1. generacji)

Odłącz Fire TV od źródła zasilania i wykonaj poniższe czynności.

1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie lewy i przycisk menu przez co najmniej 12 sekund.

2. Zwolnij oba przyciski i odczekaj pięć sekund.
3. Otwórz tylną pokrywę i wyjmij obie baterie z pilota.
4. Podłącz lub ponownie podłącz Fire TV do źródła zasilania.
5. Włóż ponownie baterie do pilota, gdy zobaczysz ekran z informacją, że Fire TV nie może wykryć pilota.

6. Naciśnij przycisk Początek , aby ponownie połączyć pilota z urządzeniem Fire TV.

Jak zresetować pilota Fire TV (wersja podstawowa)

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Początek .

2. Naciśnij przycisk Menu trzy razy, przytrzymując przycisk Początek .

3. Zwolnij przycisk Home i naciśnij dziewięć razy przycisk Menu .

4. Otwórz tylną płytę/pokrywę pilota Fire TV i wyjmij baterie.
5. Następnie odłącz Fire TV od źródła zasilania.
6. Ponownie włóż baterie do pilota i podłącz Fire TV z powrotem do źródła zasilania.
7. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Home na pilocie, gdy Fire TV uruchomi ekran główny. Pilot powinien sparować się z Fire TV w ciągu około 40-60 sekund.

Jak zresetować pilota Fire TV (inne modele/edycje)

Odłącz urządzenie Amazon Fire TV od gniazdka elektrycznego i wykonaj poniższe czynności.

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski W lewo , Menu i Wstecz na pilocie przez co najmniej 12 sekund.

2. Zwolnij wszystkie trzy przyciski, odczekaj pięć sekund i wyjmij baterie z pilota.
3. Podłącz Fire TV do gniazdka elektrycznego i poczekaj, aż uruchomi się ekran główny. Na ekranie telewizora powinien pojawić się komunikat „Nie możemy wykryć pilota”.
4. Włóż ponownie baterie do pilota i naciśnij przycisk Home .

Pilot powinien automatycznie sparować się z urządzeniem Fire TV. W przeciwnym razie naciśnij i przytrzymaj przycisk Home przez dziesięć sekund, aby sparować go ręcznie.

7. Przywróć Fire TV do ustawień fabrycznych

Przywrócenie ustawień fabrycznych Fire TV może rozwiązać problemy z pilotem i inne problemy. Zresetuj Fire TV do ustawień fabrycznych, jeśli pilot nie działa po wyczerpaniu wszystkich kroków rozwiązywania problemów.

Zresetowanie Fire TV powoduje wyczyszczenie wszystkiego na urządzeniu do przesyłania strumieniowego — ustawień, zainstalowanych aplikacji, zapisanych danych itp. Nasz samouczek dotyczący przywracania ustawień fabrycznych urządzeń Fire TV wyjaśnia wszystko, co dzieje się po zresetowaniu Fire TV.

Użyj aplikacji Amazon Fire TV, aby zresetować Fire TV — ponieważ fizyczny pilot Fire TV nie działa.

Przejdź do Ustawienia > My Fire TV > Resetuj do ustawień fabrycznych i wybierz Resetuj na ekranie potwierdzenia.

Kup i sparuj zastępczego pilota

Twój pilot Fire TV jest prawdopodobnie uszkodzony, jeśli nadal nie działa po wypróbowaniu powyższych rozwiązań. Jeśli Twój Fire TV jest objęty gwarancją, skontaktuj się z działem obsługi klienta Amazon w celu uzyskania (bezpłatnej) wymiany pilota. W przeciwnym razie kup nowego pilota i sparuj go w menu ustawień Fire TV.

Po otrzymaniu nowego pilota przejdź do Ustawienia > Kontrolery i urządzenia Bluetooth > Piloty Amazon Fire TV .

Następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk Home na pilocie przez dziesięć sekund, aby sparować go z Fire TV.

Zapoznaj się z naszym samouczkiem dotyczącym parowania pilota Fire TV, aby uzyskać więcej informacji na temat łączenia zastępczych pilotów z urządzeniami Fire TV.