Anncy Twinkle omawia, w jaki sposób influencerzy mogą pielęgnować zdrowe relacje z publicznością
Opublikowany: 2023-04-27Przeciętnemu człowiekowi bycie influencerem musi wydawać się całkiem łatwe. Miliony ludzi chcą Cię zobaczyć i usłyszeć, co masz do powiedzenia. Masz wiele źródeł przychodów, w tym przychody z reklam i sponsoringu, a gdy już zdobędziesz odbiorców, z pewnością pozostaną oni z Tobą na dłużej.
Nie jest to jednak dokładne odzwierciedlenie tego, jak naprawdę wygląda zarabianie na życie tworzeniem treści. To nie wszystko, co znaczy być influencerem, i to na dłuższą metę.
Zdobywanie obserwujących/subskrybentów wymaga przede wszystkim dużo ciężkiej pracy. Wyróżnienie się z tłumu nie jest łatwe w dzisiejszym krajobrazie mediów społecznościowych, gdzie dosłownie miliony innych osób, w tym niektóre wspierane przez profesjonalne firmy medialne, próbują zdobyć sławę.
Nawet jeśli uda ci się zyskać rozgłos i każdym postem pozyskać wielu nowych fanów, praca na pewno nie stanie się łatwiejsza.
Zarządzanie społecznością jest w tym momencie w zasadzie zadaniem samym w sobie, szczególnie w przypadku dużych influencerów i marek. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, rozmawialiśmy z wiodącą influencerką, która jest dobrze znana z fachowego angażowania odbiorców i interakcji z nimi, a wszystko to przy jednoczesnym rozwijaniu tej społeczności. widownię na imponującą skalę.
Nazywa się Anncy Twinkle (tak, to jej prawdziwe imię, a nie tylko pseudonim) i zaraz udzieli Ci kilku cennych lekcji na temat zarządzania społecznością i interakcji z publicznością.
Istnieje duża szansa, że słyszałeś już o Anncy. Jej vlogi, filmy o makijażu, a nawet skecze komediowe przyciągają ogromną liczbę osób na YouTube i TikTok. Jej posty z pewnością spodobały się indyjskim widzom, a ci widzowie odegrali dużą rolę w ugruntowaniu swojej obecności Anncy w Internecie.
„Powiedziałabym, że poczułam, że mam ustaloną publiczność około 2019 roku. To właśnie w tym czasie zauważyłam wzrost liczby obserwujących ze społeczności indyjskiej, szczególnie zainteresowanych moimi tutorialami dotyczącymi makijażu. Najbardziej poruszyły mnie szczere komentarze moich widzów, w których wyrażali swoje relacje z moimi doświadczeniami i problemami skórnymi. Ta bliskość zrobiła wrażenie na mojej publiczności i byłem głęboko zadowolony, że mogę nawiązać z nią kontakt na tak osobistym poziomie”.
To połączenie przyczyniło się do obecnego sukcesu Anncy jako influencerki, która nigdy nie straciła z oczu znaczenia swojej publiczności.
„W przeciwieństwie do wszechobecnego zjawiska nieszczerych komentarzy w świecie wpływowych osób, jestem niezmiernie wdzięczny za wyjątkową osobowość i humor, które moi odbiorcy wnoszą do mojej sekcji komentarzy. Ich zaangażowanie jest prawdziwym odzwierciedleniem znaczących relacji, które zbudowaliśmy, i jestem zaszczycony ich niezachwianym wsparciem przez całą moją karierę”.
Zobaczmy więc, jak Anncy udaje się nie tylko utrzymać i szanować swoją publiczność, ale także ją powiększyć w miarę tworzenia nowych treści.
Marketing osobisty i interakcje
Anncy zwróciła uwagę na istotną różnicę między influencerem a typową gwiazdą. Podczas gdy gwiazdy mają fanów, wpływowcy mają społeczności, a społeczności te opierają się na wzajemnych potrzebach.
„Wierzę, że potrzebuję moich zwolenników tak samo jak oni mnie”.
Oczywiście jednym z najważniejszych sposobów, w jaki Anncy dba o swoich odbiorców, jest regularne tworzenie i publikowanie nowych treści, o czym opowiem nieco później.
Ale najpierw chcę porozmawiać o znaczeniu interakcji z publicznością. Dla wpływowych osób takich jak Anncy nawet to jest balansowaniem.
Potencjał bezpośredniej interakcji między influencerem a członkami jego społeczności to kolejna ważna różnica między influencerami a bardziej tradycyjnymi celebrytami. Gwiazdy są na ogół niedostępne dla swoich fanów, zarówno w prawdziwym życiu, jak i w Internecie. Od influencerów oczekuje się jednak, że w pewnym stopniu będą wchodzić w interakcje z fanami.
To szansa, ale i wyzwanie. Plusem jest to, że obserwujący mogą czerpać przyjemność z rozmowy z kimś, kogo cenią, co może wzbudzić lojalność i zaangażowanie.
Z drugiej jednak strony influencerzy nie mogą pozwolić, aby te interakcje zaszły za daleko. Oto, co myśli Anncy.
„Chociaż kontakt z obserwującymi jest kluczowy, uważam, że ważne jest osiągnięcie równowagi i ustanowienie granic, aby uniknąć komplikacji, które mogą wyniknąć z nadmiernej interakcji. Jako influencer postrzegam swoją rolę jako formę marketingu i reklamy, w ramach której sprzedaję produkty lub pomysły moim obserwującym. Jednak w przeciwieństwie do marketingu głównego nurtu za treściami influencerzy stoją prawdziwi indywidualiści”.
To kolejna ważna kwestia: bycie influencerem przypomina prowadzenie małej firmy specjalizującej się w marketingu i produkcji medialnej. Jedną z największych zalet marketingu influencerów jest to, że odbiorcy są bardziej otwarci na reklamy i sponsoring, ponieważ ufają gustowi i osądowi influencera.
Nawet najsilniejsze relacje między influencerami i obserwującymi nieustannie chodzą po tej linie. Konieczny jest wzajemny szacunek, konsekwentne zaangażowanie i jasne granice. Nie jest to łatwe do zrealizowania, ale sponsoring i interakcje Anncy są dobrym przykładem tego, jak odpowiedzialne podejście prowadzi do korzyści dla obu stron: widzowie mogą cieszyć się wysokiej jakości treściami i wyselekcjonowanymi rekomendacjami, a Anncy może nadal zarabiać na tych treściach, jednocześnie rozwijając swoją publiczność.
Przepływ pracy
Jednak nic z tego nie zadziałałoby, gdyby Anncy nie pracowała stale nad nowymi treściami, a co więcej, musi tworzyć treści, które, jak wie, zainteresują jej obecnych odbiorców.
To kolejny obszar, w którym musi zachować staranną równowagę. Większość wczesnych treści Anncy na YouTube była mniej lub bardziej spontaniczna.
„Najdziwniejsze pomysły zwykle przychodzą mi do głowy, gdy przechodzę trudny okres lub czuję się przygnębiony. Na przykład, kiedy czułem się przygnębiony i samotny w Dubaju, tworzyłem zabawne treści z moimi przyjaciółmi z Dubaju, za którymi bardzo tęsknię. Nie mieliśmy ścisłego harmonogramu, było to po prostu spontaniczne: „Hej, chcesz vlogować, zjeść coś i plotkować przed kamerą?”. A my mówiliśmy: „Tak, zróbmy to!”
Jednak to podejście nie ma zastosowania w przypadku kosmetyków do makijażu Twinkle, które mają bardziej rygorystyczny harmonogram, skupiający się na różnych porach roku i specjalnych okazjach.
„W kwietniu i maju skupiam się na treściach związanych z makijażem na studniówkę, natomiast w grudniu tworzę tutoriale dotyczące makijażu o tematyce bożonarodzeniowej. W lutym zazwyczaj publikuję treści o tematyce walentynkowej, takie jak filmy o makijażu „Przygotuj się ze mną”. Lubię tworzyć treści dotyczące makijażu na konkretne okazje, ponieważ dodaje to moim filmom poczucia aktualności i przydatności”.
Innymi słowy, jest to mieszanka, która ma sens w przypadku szerokiej gamy treści Anncy, która obejmuje teraz różnego rodzaju filmy z YouTube, filmy TikTok i sesje na żywo, a także zupełnie nowy podcast udostępniony w Spotify.
Jej wymagające potrzeby w zakresie produkcji treści skłoniły Anncy do powiększenia zespołu. Niedawno zatrudniła redaktora, który pracuje nad odcinkami jej podcastów i niektórymi głównymi filmami na YouTube.
Doprowadziło to do zwiększenia produktywności i teraz Anncy powróciła do poprzedniego tempa publikowania w YouTube trzech filmów tygodniowo.
Wyobraź sobie, że masz normalną codzienną pracę, a następnie decydujesz się dodać drugą i trzecią pracę do swojego tygodniowego harmonogramu. W zasadzie to właśnie zrobiła Anncy, rozszerzając swoją działalność na nowe kanały w mediach społecznościowych i kategorie treści.
Nakład pracy jest ogromny, ale więcej treści oznacza, że widzowie mają więcej do drążenia.
Autentyczność publiczności
Kariera Anncy jako influencerka jest również wyjątkowa ze względu na to, że mogła nieustannie iść do przodu, wypróbowując nowe pomysły oraz serie i formaty filmów.
Podczas gdy niektórym influencerom podoba się pozostanie w stosunkowo małej niszy, Anncy zawsze stara się wymyślić coś nowego, a motywację motywują ją odbiorcy.
„Niezachwiane wsparcie mojej publiczności było siłą napędową mojego procesu twórczego. W obliczu blokad twórczych czerpię inspirację z autentycznych komentarzy i zachęt, które otrzymuję. Jestem pod wrażeniem autentyczności moich odbiorców i ich zdolności do pociągnięcia mnie do odpowiedzialności, co odegrało kluczową rolę w moim rozwoju jako twórcy treści”.
Anncy czuje, że bez wpływu i wsparcia publiczności nie byłaby taka sama.
W mediach społecznościowych często spotykamy się z negatywnym nastawieniem i krytyką wpływowych osób lub ich pracy, ale Anncy wypracowała sobie trwałe poczucie zaufania, które inspiruje do pozytywnego nastawienia.
Każdy potencjalny wpływowy człowiek powinien zrobić notatki na temat imponującego zarządzania społecznością Anncy. Jasne, każda publiczność jest inna, ale zwracanie uwagi, słuchanie i interakcja z odbiorcami nie podlegają negocjacjom w przypadku twórców, którzy chcą, aby zaufanie i szacunek działały w obie strony.