Jak prezentacje Apple Aces Tech: Siedem punktów (poza dzwonkami i gwizdkami)

Firma Apple uruchomiła swoje nowe oprogramowanie na pierwszym w historii WWDC tylko online na początku tego tygodnia. Firma z Cupertino znana jest ze znakomitych prezentacji. Pojawiły się jednak obawy, że brak „żywego” tłumu pozbawi imprezę nieco uroku.

Duża szansa.

Firma Apple dostarczyła prawdopodobnie najbardziej zgrabne, dobrze zorganizowane wydarzenie technologiczne online, jakiego byliśmy świadkami do tej pory. I nie chodziło tylko o niskie wartości produkcyjne i jakość grafiki. Całe wydarzenie po prostu płynęło jak śmietanka ze srebrnego dzbanka, prawie bez potknięć i fałszywych nut. Z biegiem lat eleganckie i dobrze wykonane prezentacje stały się podstawą Apple. I w przeciwieństwie do większości innych marek, które skupiają się głównie na efektach specjalnych i projektach, Apple faktycznie udaje się zachować stosunkowo prostotę, nawet pozostając bardzo skutecznym. Jaki jest sekret marki?

Cóż, tylko Apple zna skład swojego Secret Apple Sauce for Presentation Magic, ale po obserwowaniu prezentacji Apple od dziesięcioleci uważamy, że następujące siedem punktów (poza eleganckimi walorami produkcyjnymi i grafiką, które prawie każdy stara się osiągnąć) ma wiele związane z jego zdolnością do wywierania wpływu na prezentacje:

1. Próbuj, próbuj, próbuj

Nie wiemy, czy jest to oficjalnie prawda, ale uważa się, że Apple pod kierownictwem Steve'a Jobsa (pierwotnego mistrza prezentacji) ma zasadę przeznaczania co najmniej stu godzin na samo przećwiczenie wydarzenia. Może się to różnić w zależności od czasu trwania wydarzenia, ale głównym założeniem jest, aby nigdy nie przegapić linii, wskazówki lub slajdu. Rzadko zdarza się, aby podczas prezentacji briefingu można było zobaczyć jąkającego się dyrektora Apple. Niektórzy mogą twierdzić, że to sprawia, że ​​cały proces jest niemal robotyczny, aż do znudzenia, ale cóż, pokonuje brakujące linie lub puchnie je na scenie.

2. Skrypt jest ważniejszy niż ekran

Nie pojawia się w nagłówkach tak wielu, jak efekty specjalne i grafika, ale skrypt jest ogromną częścią prezentacji. A w przypadku Apple’a zauważysz wręcz obsesyjną dbałość o szczegóły. Rzadko zdarzają się błędy gramatyczne, a w większości przypadków skrypt jest idealnie zsynchronizowany z grafiką na ekranie lub z tym, co mówi osoba. Niektórzy twierdzą, że całe wydarzenie jest dosłownie nakreślane jako scenariusz filmowy, a następnie realizowane. Skrypt jest zazwyczaj przygotowywany jako pierwszy, a stamtąd płynie grafika. A dzięki punktowi 1 (próba, próba, próba) prawie nigdy nie widzisz, żeby jakiś kierownik odchodził od scenariusza, jąkał się lub szukał słowa.

3. Zachowaj prostotę

Apple rzadko próbuje przytłoczyć swoich widzów zbyt dużą ilością informacji za jednym razem. Marka zawsze idzie z punktu do punktu i nigdy nie zapełnia wyświetlacza. Większość obrazów, które zobaczysz, będzie stosunkowo prosta, a tekst będzie często prezentowany bardzo dużymi czcionkami, dzięki czemu możesz je szybko przeczytać, a następnie wrócić do tego, co mówi prezenter. To może wydawać się bardzo oczywiste, ale jest niezwykle trudne do wdrożenia. Aha, i bardzo rzadko zdarza się, aby dyrektor Apple zbyt często czytał slajd, a nawet sprawdzał teleprompter. Wszystkie te próby pomagają!

4. Utrzymuj to zaniżone

Rzadko usłyszysz, jak dyrektorzy Apple podnoszą głos podczas prezentacji. Ich ton może czasami wykazywać pewien entuzjazm i humor, ale ogólnie styl (od sposobu mówienia po kolory i użyte rekwizyty) prezentacji Apple jest zaniżony. Jest ku temu racjonalny powód – marka chce, abyś skupiał się na tym, co się mówi, a nie na tym, jak to się mówi. Chce, abyś pamiętał treść, a nie ton. Nawet sam Steve Jobs normalnie mówiłby bardzo wyrównanym, spójnym tonem podczas prezentacji. Ideą nigdy nie jest zastraszanie lub nakłanianie ludzi do zrobienia czegoś, ale stworzenie przekonującego i przekonującego argumentu za produktem. Steve Ballmer może nie zgodzić się z tym podejściem, ale działa to w przypadku Apple.

5. Narracja, a nie działanie

Wyobraź sobie Phila Schillera wchodzącego na scenę i Tima Cooka pytającego: „ Hej, Phil, masz nowe buty iShoe. Jak to się dzieje, że ja nie dostaję fajnych rzeczy, a ty to robisz? ”, a Schiller odpowiada: „ To dlatego, że nie spędzasz czasu z fajnymi kolesiami, Tim! Są po prostu takie niesamowite i na miejscu, i wstrząsają moim światem… ” Nie dzieje się! W prezentacjach Apple nie ma prawie żadnego aktorstwa, „tworzenia sytuacji” ani wymyślonych teatrów. Prezenter w prezentacji Apple wciela się w rolę narratora, a nie gwiazdy czy celebryty, starając się, aby widz zrozumiał historię. Może nie jest tak zabawny jak niektóre inne, ale Apple zwykle pozostawia rozrywkę artystom, którzy pojawiają się PO premierze produktu. Steve Jobs opowiedział kiedyś historię, gdy prezentacja iPhone'a się zawiesiła, ale to był wyjątek!

6. Pokaż pracę, pokaż funkcjonalność, uzasadnij przymiotniki

Jak Steve Jobs mówił o nowym żyroskopie w iPhonie 4? Zagrał na nim Jengę, na scenie. Wiele prezentacji Apple koncentruje się na rzeczach wykonywanych na urządzeniach, a nie po prostu wyciąganiu przymiotników – więc dyrektor może zagrać w grę na scenie lub ktoś może pokazać określoną funkcję na zegarku Apple Watch… „ jeśli to możliwe, pokaż to ” wydaje się być mantrą Apple. To nie jest tak, że Apple nie używa przymiotników – hej, to firma, która dodała „Insanely Great” do swojego słownictwa – ale często wspiera je czymś, co można zobaczyć lub doświadczyć. Jeśli ktoś nazwie funkcję „niesamowitą” lub „super”, możesz być pewien, że będzie coś, co zostanie pokazane, aby to poprzeć. Przymiotniki muszą mieć kopię zapasową i często znajdują się w prezentacjach Apple.

7. Zachowaj uniwersalność

Czy kiedykolwiek widziałeś, jak Apple jest „funky” lub „tysiącletni” lub „korporacyjny” podczas wprowadzania produktu na rynek? Są szanse, że nie masz. Ponieważ jest to świadoma rozmowa, którą podejmuje firma. Chodzi o to, aby komunikacja dotarła do jak największej liczby osób, dlatego ton jest w dużej mierze neutralny i rzadko pojawiają się tony dla określonej płci lub grupy wiekowej. Nikt nie twierdzi, że iPhone jest przeznaczony dla millenialsów ani że wariant iPhone’a w kolorze różowego złota jest przeznaczony dla kobiet. Mogą pojawić się odniesienia do pewnych społeczności, takich jak studenci lub projektanci, oraz do tego, jak niektóre funkcje mogą im pomóc, ale cały produkt lub usługa prawie nigdy nie będą prezentowane w określonej sekcji lub grupie wiekowej. Pewien dyrektor Apple powiedział mi kiedyś: „ jeśli skupimy się na segmencie, tracimy uwagę wszystkich innych. W naszej książce to zbyt wysoka cena. Nie produkujemy tak wielu produktów. Publiczność Apple to świat.

No i jeszcze jedno…

Postaraj się, żeby to było krótkie

Prezentacje Apple mają tendencję do przeciągania się tylko wtedy, gdy mają wiele produktów. W przeciwnym razie firma stara się, aby prezentacje były na temat i bezpośrednie. Jest mało prawdopodobne, że zostaniesz zalany zbyt dużą ilością informacji o pojedynczym produkcie w prezentacji, chociaż później nieuchronnie dostaje się dużo dokumentacji na temat produktu. Próby generalnie mają na celu przekazanie widzom kilku jasnych wskazówek na temat produktu, a nie przytłoczenie ich. Nawet porównania z innymi urządzeniami są stosunkowo rzadkie. Chodzi o to, aby produkt był w centrum uwagi.