Czy Grubhub i Seamless są takie same?

W ciągu ostatniej dekady świat zamawiania jedzenia na wynos całkowicie się zmienił. Zamiast odbierać telefon, masz teraz dostęp do różnych usług dostarczania jedzenia w postaci aplikacji. Posiadanie preferowanej aplikacji jest ważne, jeśli chcesz móc zamówić jedzenie na wynos, gdy tylko usłyszysz burczenie w żołądku.

Grubhub i Seamless to jedne z najbardziej znanych usług dostawy żywności na rynku. Porównywanie tych dwóch i wiedza, z którym się wybrać, gdy głodujesz, to mądry sposób.

Czym oni są

Grubhub i Seamless nie są identyczne, ale są dość podobne. Ich grupy docelowe są mniej więcej takie same. Oba są usługami dostarczania jedzenia na żądanie, oferującymi wygodne sposoby zamawiania i odbierania jedzenia

Obie te usługi zawierają aplikacje mobilne, które skutecznie wyszukują dostępne (i obsługiwane) restauracje w pobliżu lokalizacji użytkownika. Użytkownik może wtedy złożyć zamówienie i czekać na dostawę.

Niezależnie od tego, czy restauracja wybrała dostawę zinternalizowaną, czy dostawę Grubhub/Seamless, kierowca odbierze zamówienie i dostarczy je bezpośrednio do klienta. Kierowca oczywiście dostaje niewielką opłatę za swoją usługę. Dlatego napiwki są mile widziane.

Jednak niezależnie od tego, czy używasz Grubhub, czy Seamless, złożone zamówienie zostanie dostarczone przez dokładnie tych samych kierowców. Dlaczego? Cóż, Grubhub i Seamless to teraz ta sama firma. Dlatego są tak podobni.

Początki

Chociaż Grubhub i Seamless są teraz pod tym samym szyldem, swoje podróże rozpoczęli osobno. Firma Seamless została założona w 1999 roku przez dwóch prawników, którzy nie byli zadowoleni ze starej metody zamawiania jedzenia z papierowego menu. Wymyślili rozwiązanie internetowe tylko dla biznesu. Żądanie jednak potoczyło się własnym torem. Wkrótce Seamless przekształciła się w aplikację bezpośrednio do konsumenta do zamawiania jedzenia.

Całkowicie niezależny od Seamless, Grubhub rozpoczął swoją podróż w 2004 roku, kiedy dwóch programistów internetowych, sfrustrowanych tymi samymi problemami, co prawnicy z Seamless, postanowiło ulepszyć swoje doświadczenie. Z czasem Grubhub wzbił się w górę i przekształcił się w dostawczego molocha.

Zamiast walczyć o obalenie się nawzajem, Grubhub i Seamless postanowili połączyć siły i połączyć się pod tym samym parasolem.

Ci dwaj dominują teraz na rynku usług dostarczania żywności.

Różnice (podobieństwa)

Github i Seamless własność udziałów i ten sam baner. Mają nawet ten sam model biznesowy i są ściśle powiązane w prawie każdym aspekcie dostawy żywności. Obie usługi mają identyczne funkcjonalności, restauracje i są dostępne w tych samych lokalizacjach. Jedyną prawdziwą różnicą jest projekt i elementy brandingowe.

Dwie aplikacje

Wyjaśnijmy jedną rzecz: te dwie aplikacje to oddzielne platformy dostarczania żywności. Możesz pobrać jeden i możesz pobrać drugi. Nie udostępniają aplikacji.

Jednak struktura aplikacji jest prawie identyczna. Strony internetowe wyglądają bardzo podobnie. Mają różne logo i pewne elementy brandingowe, ale bez nich trudno będzie Ci je odróżnić.

Dostępność

Jak wspomniano wcześniej, obie aplikacje są dostępne w tych samych lokalizacjach. Ale, aby powtórzyć to w bardziej dobitny sposób, Grubhub i Seamless oferują te same usługi w tych samych miastach. Jeśli masz San Francisco w jednej aplikacji, będziesz mieć je w drugiej. Dotyczy to każdej lokalizacji na planecie.

Często jest to bardzo widoczne. Nie zdziw się, jeśli otrzymasz zamówienie od pracownika Grubhub, gdy zamówiłeś je w Seamless.

Restauracje

Tak, zgadłeś – obie aplikacje zawierają identyczne wybory restauracji. Mają ten sam interfejs, który jest oferowany w identycznych miastach – wszystko jest prawie takie samo. Doświadczenie i wzorce zamówień działają w ten sam sposób, dlatego te dwie usługi często przeplatają się.

Ceny

Nie byłoby sprawiedliwe, gdyby jedna aplikacja oferowała różne ceny za dokładnie te same dostawy, co druga. Oczywiście nie dotyczy to Grubhuba i Seamless. Każda transakcja jest absolutnie identyczna w tych samych cenach, z tymi samymi dodatkowymi opłatami za dostawę (jeśli są wliczone) i minimalnymi wartościami.

Kierowcy

Te dwie usługi nie mają jednak wspólnych sterowników. Kierowcy Grubhub będą nosić markę Grubhub, a na mundurach i pojazdach kierowcy zobaczysz logo Seamless. To powiedziawszy, jak wspomniano wcześniej, kierowcy Grubhub często dostarczają zamówienia bezproblemowe i odwrotnie.

W każdym razie możesz oczekiwać szybkiej i wysokiej jakości obsługi obu usług.

Parasol Grubhub

Chociaż Seamless jest starszą firmą, umowa między obiema stronami polegała na tym, że Seamless zostanie wchłonięty pod parasolem Grubhub. Jeśli aplikacja i strona internetowa Seamless zachowają nazwę, strukturę i markę.

Oprócz Seamless, Grubhub na przestrzeni lat nabył wiele innych aktywów. Rozmiary marek są w istocie największą różnicą między nimi. Oto niektóre z aktywów nabytych przez Grubhub.

Tapingo

Zasadniczo Tapingo to Grubhub dla kampusów uniwersyteckich. Tapingo jest dostępne w ponad 150 kampusach uniwersyteckich na całym świecie.

Poziom w górę

LevelUp to narzędzie lojalnościowe i do zamawiania jedzenia. Łączy klientów z ich ulubionymi restauracjami. Usługa ta znacznie wzmocniła możliwości dostawcze Grubhuba.

Wszystkie menu

To przejęcie pomogło Grubhubowi wzmocnić jego możliwości mobilne i rozszerzyć zasięg w USA. Zasadniczo Allmenus pozwala użytkownikowi zobaczyć menu w jego lokalizacji i zobaczyć, które z nich realizują dostawy.

Strony menu

MenuPages to ta sama usługa co Allmenus, oferująca dosłownie te same funkcje. Jedyną różnicą jest to, że MenuPages zostało przejęte przez Seamless w 2011 roku. Oczywiście po połączeniu sił Seamless i Grubhub, MenuPages stało się częścią rodziny Grubhub.

Jedz24

Eat24 była kiedyś internetową platformą Yelp do zamawiania jedzenia. Jeśli klikniesz link do ich oficjalnej strony, zobaczysz, że wygląda dokładnie tak, jak Grubhub. Dzieje się tak, ponieważ Grubhub przejął Eat24 jako atut, przebijając się przez konkurencję.

Grubhub kontra bezproblemowy

Jak widać, Grubhub i Seamless to w zasadzie jedna i ta sama usługa. W rzeczywistości Seamless jest teraz oficjalnie pod parasolem Grubhub, dzięki czemu Grubhub jest prawie najlepszą usługą na rynku.

Z której z tych dwóch aplikacji/witryn wolisz korzystać? Jak ci się podoba ruch Grubhuba, aby przejąć Seamless i wiele innych firm? Czy do swoich zamówień używasz Grubhub/Seamless? Co najbardziej Ci się w tym podoba? Zapraszam do sekcji komentarzy poniżej ze swoją opinią.