Trunking AT&T SIP: 2022 Przegląd AT&T IP Flex

Trunking protokołu inicjacji sesji pomaga firmom rozszerzyć komunikację biznesową. Kilku dostawców usług VoIP, którzy oferują rozwiązania SIP trunking, ma proste plany komunikacji wewnątrz firmy, a także między przedstawicielami i klientami.

AT&T SIP trunking i biznesowa usługa VoIP, znana pod nazwą IP Flexible Reach, przeznaczona dla firm, które potrzebują wyraźnej komunikacji audio. AT&T IP Flexible Reach umożliwia firmom współdzielenie łączy trunkingowych w wielu lokalizacjach, co czyni go idealnym rozwiązaniem trunkingowym SIP.

• Co to jest elastyczny zasięg AT&T IP?
• Jakie korzyści oferuje AT&T IP Flexible Reach?
• Wyróżniające się funkcje AT&T IP z elastycznym zasięgiem
• Plany trunkingowe AT&T SIP
• Jak działają plany trankingowe AT&T SIP?
• Trunking AT&T SIP otwiera możliwości

Co to jest elastyczny zasięg AT&T IP?

AT&T IP Flexible Reach, zwany również AT&T IP Flex, to rozwiązanie SIP trunkingu AT&T, które zapewnia klientom biznesowym połączenia przychodzące, wychodzące, połączenia międzymiastowe i międzynarodowe. AT&T IP Flexible Reach nadaje priorytet danym głosowym, ale jako usługa SIP umożliwia również firmom przesyłanie danych do aplikacji za pomocą czatu, przesyłania plików i konferencji internetowych. Czyni to, zachowując standardowe funkcje połączeń, takie jak poczta głosowa i identyfikator dzwoniącego.

Ponieważ głos jest traktowany priorytetowo przy użyciu funkcji klasy usług (CoS), zmniejsza się utrata dźwięku podczas połączeń. Połączenia SIP są realizowane poprzez wysyłanie ruchu głosowego w postaci pakietów danych przez otwarte połączenie SIP, a niektóre pakiety są zalegane lub tracone. Utrata pakietów jest jedną z głównych przyczyn niskiej jakości połączeń głosowych, a gdy pakiety połączeń mają priorytet do natychmiastowego transportu, ta utrata jest znacznie zmniejszona.

Trunking AT&T SIP ma trzy plany dla klientów z warstw A, B i C. Połączenia wychodzące wykonywane w sieci danych IP Flex są całkowicie bezpłatne. W przypadku połączeń poza siecią wykonywanych w Stanach Zjednoczonych AT&T nalicza taką samą stawkę – bez względu na odległość geograficzną.

AT&T korzysta z wieloprotokołowej sieci przełączania etykiet (MPLS) do zarządzania połączeniami, a nie z publicznego połączenia internetowego. Połączenia są bezpieczniejsze, ponieważ agenci zewnętrzni będą musieli znajdować się w sieci, aby uzyskać dostęp do danych połączeń. Sieci MPLS są bardziej odporne na okresy spowolnienia publicznego internetu dzięki dużemu ruchowi. Jak omówiliśmy w naszym artykule SD-WAN vs MPLS, MPLS przesyła ruch do centralnych centrów danych, aby zapewnić stabilność sieci.

Dostawca zapewnia również przewodniki konfiguracji dla klientów IP-PBX i kontrolera sesji granicznych (SBC), aby zapewnić bezpieczeństwo VoIP. Oba te przewodniki pomagają skonfigurować różne sieci tak, aby współpracowały ze sobą płynniej w obrębie elementów granicznych przedsiębiorstwa podczas nawiązywania połączeń.

Jakie korzyści oferuje AT&T IP Flexible Reach?

Wybór dostawcy internetowej komunikacji biznesowej jest trudny, zwłaszcza biorąc pod uwagę liczbę dostawców oferujących porównywalne pakiety. Co sprawia, że ​​system trunkingu AT&T SIP jest korzystny dla Twojej firmy?

Pomoc techniczna AT&T

Zarządzanie biznesowym systemem telefonicznym wymaga dużej praktycznej wiedzy technicznej, ale dzięki AT&T IP Flexible Reach Twoja firma będzie miała dostęp do zespołu technicznego AT&T. Koordynują i zapewniają instalację na miejscu, która obejmuje instalację routerów i podłączenie linii POTS, aby AT&T miał zdalny dostęp do systemu.

Zoptymalizowana pojemność sieci IP

Biznesowy system telefoniczny wykorzystuje wiele informacji do obsługi codziennych połączeń, więc musisz mieć integracje głosowe i integracje danych. Ten system trunkingu AT&T SIP łączy dane z Twojego adresu IP i przechowuje je w łatwo zarządzanej przestrzeni.

Korzystanie z obecnego sprzętu

Kiedy firma inwestuje w nowe linie telefoniczne, często wymagany jest zakup nowego sprzętu w celu uruchomienia systemu. Dzięki zasięgowi AT&T IP Flexible nie ma potrzeby dokonywania tego zakupu, ponieważ większość firm korzysta z istniejących linii PBX IP lub TDM. Zmniejszenie wyposażenia zmniejsza koszty uruchamiania firmy.

Jakość usługi

Jakość połączeń jest zawsze czymś, czego potrzebujesz w komunikacji biznesowej i jest to czynnik, który AT&T nadaje priorytet dla swoich systemów telefonicznych VoIP. Internet i sieci publiczne często mają opóźnienia lub opóźnienia, które obniżają jakość połączenia. Aby to wyeliminować i utrzymać QoS, AT&T wykorzystuje swoją sieć MPLS.

Skalowalne kanały komunikacyjne

Rozmiar sieci komunikacyjnej, której Twoi pracownicy używają do kontaktowania się ze sobą i klientami, będzie musiał być skalowalny dla rozwijających się firm. System elastycznego zasięgu AT&T IP umożliwia zwiększenie liczby używanych jednocześnie kanałów wywoławczych. Można również zmniejszyć liczbę kanałów.

Porównaj to z interfejsem o podstawowej szybkości (PRI), który zapewnia wysoką jakość połączeń i pewną transmisję danych, ale jest ograniczony do 23 kanałów komunikacyjnych na aktualizację, a zobaczysz, dlaczego rozwiązanie trunkingu SIP firmy AT&T jest bardziej skalowalne. Z PRI, jeśli chcesz dodać jedną lub 24 dodatkowe linie, kupujesz jedną partię 23 lub 56 linii do swojego biura. W naszym przewodniku porównującym SIP i PRI zagłębiliśmy się w szczegóły tego, czego się spodziewać. W dzisiejszym szybko rozwijającym się świecie biznesu trudno jest uzasadnić ograniczanie się do z góry ustalonych bloków, gdy chcesz się rozwijać.

Wyróżniające się funkcje AT&T IP z elastycznym zasięgiem

Chociaż nie jest to doskonałe rozwiązanie trunkingu SIP, AT&T IP Flexible Reach ma pewne funkcje, które będą atrakcyjne dla firm, które chcą usprawnić swoje połączenia. Oto kilka, które się wyróżniają.

Elastyczne plany telefoniczne

AT&T IP Flexible Reach oferuje kilka opcji połączeń dla firm do wyboru przy wyborze planu. Plany te obsługują zarówno połączenia przychodzące, jak i wychodzące, a Ty wybierasz opcje połączeń lokalnych lub międzymiastowych. Plany można łatwo modyfikować, jeśli zmienią się potrzeby Twojej firmy.

Najlepsze dla : firm, które rozwijają się i otwierają lub zakładają dodatkowe biura satelitarne

Portal internetowy do szczegółowego raportowania

Ten biznesowy system telefoniczny AT&T ma portal internetowy, którego firmy używają do uzyskiwania informacji o połączeniach, takich jak raporty dotyczące wydajności, raporty dotyczące konserwacji i inne przydatne analizy centrum obsługi telefonicznej.

Najlepsze dla : Centrów kontaktowych lub firm z własnym call center

Wirtualne numery telefonów

Wirtualne numery telefonów są używane, aby firmy mogły wykonywać połączenia bez przywiązania do tradycyjnej linii telefonicznej. Te numery telefonów wykorzystują dostęp do Internetu do łączenia się, więc wymaga bardzo niewiele sprzętu. Numery te służą do tego, aby Twoja firma wyglądała bardziej lokalnie na określonym obszarze lub aby osoba dzwoniąca mogła zadzwonić do firmy na bezpłatny numer.

Najlepsze dla : firm wchodzących na odległe rynki krajowe lub międzynarodowe

Plany trunkingowe AT&T SIP

AT&T ma trzy plany dla firm poszukujących komunikacji głosowej i transmisji danych. Ceny tych planów różnią się w zależności od lokalizacji — nie można nawet uzyskać stawki bez podania adresu firmy przedstawicielom handlowym. Udało nam się uzyskać informacje od ich zespołu na podstawie lokalizacji w Queens w stanie Nowy Jork. Dzięki naszej konfiguracji możemy spodziewać się wydatków około 17 USD miesięcznie na użytkownika na usługę trunkingu SIP.

Ta usługa wymaga dedykowanego Internetu (ADI) AT&T, który jest usługą światłowodową, która zapewnia prędkości do 10 Gb/s. Mimo to znacznie podnosi cenę. Dzięki AT&T IP Flexible Reach firma z siedzibą w Nowym Jorku, taka jak GetVoIP, będzie płacić około 750 USD miesięcznie z 24-miesięczną umową na usługi transmisji danych i głosu. Jest to drogie, ale warto zauważyć, że ADI jest bardzo szybki, co jest ważne w przypadku połączeń opartych na VoIP, ponieważ przepustowość jest ważna dla jakości połączeń VoIP.

Jeśli rozważasz tę usługę, musisz najpierw skontaktować się z AT&T i podać im lokalizację swojej firmy. Oto zestawienie dostępnych planów i ich oferty:

Plan telefoniczny A: Plan zamiejscowy

Ten plan zapewnia nieograniczone połączenia wychodzące podczas korzystania z sieci. Jest to przydatne do wspierania komunikacji w różnych witrynach — o ile znajdują się one w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych. Podczas wykonywania połączeń poza siecią, AT&T nalicza jedną stawkę za minutę za każde połączenie. W przypadku połączeń poza Stanami Zjednoczonymi obowiązuje opłata za minutę połączenia, która różni się w zależności od kraju, do którego dzwonisz.

Plan telefoniczny B: lokalny i międzymiastowy

Pakiet telefoniczny B ma podobne funkcje do A, ale masz nieograniczone lokalne połączenia wychodzące. Połączenia wychodzące na numery spoza sieci mają nieco obniżoną stawkę. Wreszcie, masz dostęp do pomocy katalogowej, usług operatora i spisu katalogów według stawek za użycie lub za numer.

Plan telefoniczny C: lokalny i międzymiastowy

Ostateczny plan taryfowy zawiera wszystkie funkcje zawarte w dwóch pierwszych, ale oprócz rozmów on-net, masz również dostęp do 300 minut wychodzących połączeń poza siecią.

Jak porównać plany trankingowe AT&T SIP?

Zdecydowaliśmy się porównać cechy planów IP Flexible z kilkoma liderami branży w zakresie trunkingu SIP.

Unitel

Unitel ma plany typu pay-as-you-go dla rozwiązania SIP trunking, a także plany oparte na wolumenie, które zapewniają stałą stawkę za zaangażowanie. Podobnie jak AT&T, jego ceny są oparte na wycenie i różnią się w zależności od lokalizacji Twojej firmy. W przypadku połączeń bezpłatnych ich stawki zaczynają się od 0,0180 USD za minutę nawiązywania. W przypadku lokalnych numerów telefonów wydasz 0,0045 USD za minutę połączenia i około 0,0069 USD za minutę zakończenia.

Unitel szczyci się prostymi cenami na poziomie przewoźnika. Użytkownicy nie będą musieli się martwić o „zasady rozsądnego użytkowania”, które ograniczają pojemność połączeń w nieograniczonych planach. W porównaniu z Unitel, AT&T ułatwia tworzenie rozszerzeń oddziałów poprzez współdzielenie łączy w wielu lokalizacjach.

Comcast

Podobnie jak trunking AT&T SIP, trunking SIP firmy Comcast zapewnia wirtualne numery DID dla Twoich pracowników, dzięki czemu są osiągalni dla klientów na dedykowanych liniach. Aby skorzystać z tej usługi, musisz także być w sieci Comcast. Comcast ma również rozwiązanie PBX oparte na chmurze o nazwie Comcast Business VoiceEdge dla osób bez istniejącego sprzętu PBX.

Przepustowość ich łączy SIP nie jest światłowodowa, więc jesteś ograniczony do prędkości 100 Mb/s. Jest to znacznie wolniejsze niż przepustowość 10 Gb/s AT&T. AT&T IP Flexible Reach ma kilka funkcji, których nie ma w Comcast, takich jak odrzucanie anonimowych połączeń, które automatycznie odrzuca połączenia, które nie zawierają informacji o identyfikatorze dzwoniącego. Inną funkcją dostępną w AT&T jest „przekierowanie połączeń – zawsze”, które automatycznie przekierowuje połączenia z jednej linii na drugą.

Twilio

Trunking Twilio SIP odniósł duży sukces — zaufało im ponad 50 000 firm na całym świecie. To kolejny dostawca pay-as-you-go, którego ceny zaczynają się od 0,0045 USD za minutę w przypadku numerów lokalnych i 0,0180 USD za minutę w przypadku numerów bezpłatnych, co jest podobne do cen oferowanych przez Unitel. Firma Twilio została nagrodzona najwyższymi ocenami w zakresie zadowolenia klientów od Eastern Management Group za trunking SIP.

Twilio, podobnie jak AT&T, ma swoją sieć szkieletową, która jest wysoce bezpieczna i stabilna. Na ich platformie usług VoIP możesz analizować dane połączeń za pomocą ich spostrzeżeń i dowiedzieć się, czy tracisz pakiety podczas połączeń przychodzących i wychodzących. W przeciwieństwie do AT&T, Twilio nie ma funkcji CoS – najpierw połączenia głosowe, więc istnieje możliwość obniżenia jakości połączeń przy większym obciążeniu sieci.

Trunking AT&T SIP otwiera możliwości

Trunking AT&T SIP za pośrednictwem rozwiązania IP Flexible Reach jest przeznaczony dla firm, które chcą zrezygnować z konfiguracji publicznej komutowanej sieci telefonicznej (PSTN) lub podstawowego interfejsu (PRI). Ten rodzaj aktualizacji zwiększa skalowalność i spójność komunikacji biznesowej. Nie oznacza to, że usługa nie ma wad. Niektóre wyraźne słabości obejmują:

• Zostaniesz zablokowany w sieci ADI, co jest kosztowne
• Nie ma jasnej stawki, ponieważ wszystko opiera się na lokalizacji
• Firmy będą ograniczone do 300 minut na linię w planie taryfowym C

Jest to jednak plan, który może okazać się przydatny dla organizacji z wieloma biurami, które mogą mieć istniejące konfiguracje TDM, IP lub hostowanej centrali PBX, ponieważ łącza trunkingowe mogą być współużytkowane w wielu lokalizacjach. Chcesz dowiedzieć się więcej o swoich opcjach? Sprawdź nasze interaktywne stoły dla rozwiązań VoIP dla przedsiębiorstw.