Zła prasa nie szkodzi sprzedaży Apple
Opublikowany: 2021-05-01Mówią, że nie ma czegoś takiego jak zła reklama. Zwykle myślimy, że to tylko wyrażenie używane do pocieszenia kogoś, kto w tej chwili otrzymuje złą reklamę. To, czego zwykle oczekujemy, gdy w prasie pojawiają się negatywne doniesienia o firmie, to spadek sprzedaży lub zaufanie konsumentów. Jeśli chcesz zobaczyć tę teorię w praktyce, spójrz na to, co stało się z firmą MyPillow Mike'a Lindella w Ameryce po tym, jak Lindell wyraził poparcie dla niektórych z najdzikszych teorii spiskowych dotyczących Donalda Trumpa i przegranych przez niego wyborów.
Używając tej samej logiki, jeśli jest jakaś firma na świecie, która powinna w tej chwili odczuwać skutki złej reklamy, to jest to Apple. Amerykańska firma molestująca była bita od filaru do publikowania informacji o zasadach dotyczących App Store, a wszyscy, od Epic Games po Spotify i Unię Europejską, wnosili przeciwko nim pozwy. Kością niezgody jest znaczna część zysków, które Apple pobiera z każdej aplikacji wymienionej w jego sklepie, oraz fakt, że nie zezwala na pobieranie aplikacji na swoje produkty i sprzęt w jakikolwiek inny sposób. Jeśli chcesz nową aplikację na iPhonie lub iPadzie, musisz pobrać ją z App Store. Jeśli jesteś programistą i chcesz stworzyć aplikację na iPhone'a, jest to App Store i jego warunki lub w ogóle nic. W oczach wielu ludzi to jest definicja monopolu.
Apple oczywiście się z tym nie zgadza. Wkrótce dowiemy się, kto się myli, a kto ma rację, ponieważ w maju przed amerykańskimi sądami ma zostać rozpatrzony pierwszy proces antymonopolowy firmy Apple. Prokuratura porównuje zasady Apple z zasadami witryny internetowej z automatami do gry. To może brzmieć jak dziwaczne porównanie, ale to się trzyma. Jeśli Ty lub Twoja firma stworzyliście automaty online, masz dosłownie setki stron internetowych na świecie do wyboru, jeśli chodzi o przesyłanie ich i zarabianie pieniędzy. Jeśli nie podobają Ci się warunki oferowane w jednej witrynie, możesz swobodnie udać się do innego miejsca, negocjując z nimi, dlatego tak ważne są witryny z recenzjami, takie jak sistersite.co.uk. Rynek kasyn online może być ogromnym kapitalistycznym przedsięwzięciem, ale ma równe szanse. Krytycy Apple uważają, że firma odmawia tej samej wolności twórcom aplikacji i nie ukrywali tego.
Każdy pozew przeciwko Apple wywołuje burzę złej reklamy. Nawet jeśli firma nie jest pozwana, jest wyśmiewana. Propaganda anty-Apple pojawiła się w prawie każdej grze stworzonej przez Epic Games, a w mediach społecznościowych strzelano nieustannie. Cały świat technologii i rozrywki wydaje się, jakby szykował się do wycelowania w Apple i powiedzenia: „robią złe rzeczy”. To, czego zwykle spodziewalibyśmy się z tego powodu, to spadek przychodów Apple. Firma pod tak silnym ostrzałem powinna sprzedawać mniej sprzętu i okazywać skruchę, aby odzyskać swoich odbiorców. Apple nie przypomina jednak większości firm. Ton zarządzania Apple pozostał wyzywający, a dane dotyczące sprzedaży Apple pozostały solidne. W rzeczywistości są więcej niż solidne. Sprzęt Apple znika z półek.
Podczas gdy świat zachodni i Unia Europejska ustawiają się w kolejce, by postawić Apple przed sądem, Chiny pozostały obojętne wobec swoich praktyk korporacyjnych. Jeśli już, stało się odwrotnie. Apple-mania ogarnęła Chiny, a chińscy klienci kupują od tej firmy technologicznej więcej towarów niż kiedykolwiek wcześniej. Chiny to oczywiście gigantyczny rynek. Wynik netto tej dodatkowej sprzedaży w Chinach, a także odporność na sprzedaż w innych częściach świata, która opiera się na Wall Street, jest taka, że Apple podwoił swoje zyski od początku pandemii w 2020 roku. W ciągu pierwszych trzech miesięcy 2021 r. Apple odnotował przychody w wysokości 89,6 mld USD. To w rzeczywistości ponad dwukrotnie więcej niż w ciągu pierwszych trzech miesięcy 2020 roku. Zyski z tego dochodu wyniosły 23,6 miliarda dolarów. W tym samym okresie 2020 r. Apple odnotował zyski w wysokości 11,3 mld USD. Firma może mieć kilka niezwykle kosztownych procesów sądowych, ale nigdy nie miała więcej pieniędzy, aby z nimi walczyć.
Podczas gdy sprzedaż prawie wszystkich produktów Apple rośnie, to siła sprzedaży iPhone'a jest odpowiedzialna za większość zysków. Częściowo może to być nawet związane z samą pandemią, która wydaje się przynosić korzyści Apple, a nie przeszkadzać. Ponieważ więcej osób pracuje i komunikuje się z domu niż kiedykolwiek wcześniej, wydaje się, że globalna opinia publiczna wybrała maszyny Apple do wykonywania tej pracy i komunikacji. Chociaż Wall Street spodziewała się niewielkiego wzrostu sprzedaży, dane opublikowane przez firmę rozwiały te oczekiwania. Cena akcji Apple gwałtownie rośnie w momencie pisania tego tekstu i przez jakiś czas powinna pozostać na wysokim poziomie. Uważa się, że klienci na całym świecie przygotowują się na erę 5G, kupując telefony zgodne z 5G, a Apple z przyjemnością zaspokaja ten popyt. Oczekuje się, że trend utrzyma się do 2021 r., a niektórzy analitycy z Wall Street uważają, że drugi kwartał roku również może pobić rekordy.
To nam mówi, że niektóre firmy mogą być tak duże lub tak ważne, że są odporne na krytykę. Przeciwnicy Apple mogą i znajdą kije, którymi pokonają firmę i wykorzystają każdą nadarzającą się okazję, ale w tej chwili wydaje się, że nie mogą rozbić namiotu w lewiatanie, jakim stał się Apple. To może się zmienić, jeśli jedna lub więcej spraw sądowych nie pójdzie po myśli Apple, ponieważ rezultatem mogą być wysokie grzywny lub wymuszone zmiany w sposobie, w jaki Apple prowadzi działalność, ale na razie dyrektorzy i udziałowcy Apple mają co świętować. Po roku jednej złych wiadomości po drugiej, musi to być dla nich mile widziana ulga. Jest to również wotum zaufania ze strony konsumentów, którzy najwyraźniej nie dbają o praktyki Apple App Store ani cokolwiek innego, o ile nadal produkują wysokiej jakości elektronikę. Apple powinno się tym ośmielić i prawdopodobnie będzie się odpowiednio zachowywać na sali sądowej.