Korzyści biznesowe z zarządzania urządzeniami mobilnymi (MDM)

Urządzenie mobilne to ogólny termin określający wszystkie rodzaje komputerów przenośnych, takich jak telefony, laptopy, tablety, a nawet inteligentne zegarki.

Zazwyczaj każde przenośne urządzenie komputerowe ma interfejs z płaskim ekranem LCD lub OLED, zapewniający interfejs ekranu dotykowego z przyciskami cyfrowymi i klawiaturą lub przyciskami fizycznymi wraz z klawiaturą fizyczną.

W 2010 roku w urządzeniach mobilnych pojawiły się czujniki, takie jak akcelerometry, magnetometry i żyroskopy, umożliwiające wykrywanie orientacji i ruchu.

• Wstęp
• Wzrost z MDM
• Statystyki wzrostu rynku
• Zalety zarządzania urządzeniami mobilnymi
• Lista wiodących MDM
• Wniosek

Rozwój dzięki zarządzaniu urządzeniami mobilnymi

Urządzenia mobilne, takie jak smartfony i tablety, są już szeroko rozpowszechnione w codziennym życiu przeciętnego człowieka. Ponieważ urządzenia osobiste są niezbędne, a nawet niezastąpione w dzisiejszym pokoleniu, te inteligentne urządzenia przeniknęły również do współczesnych miejsc pracy.

Co więcej, organizacje korporacyjne, a nawet niekorporacyjne, stosują dziś BYOD (przynieś własne urządzenie), ponieważ oferuje elastyczne środowisko pracy, zmniejsza koszty infrastruktury, koszty urządzeń, koszty utrzymania i przyczynia się do zwiększenia produktywności pracowników.

Niemniej jednak ciągłe rozprzestrzenianie się urządzeń mobilnych rodzi problemy, takie jak ochrona danych korporacyjnych, zarządzanie urządzeniami i synchronizacja z różnymi platformami, różne systemy operacyjne i różne konfiguracje IT.

Dlaczego zarządzanie urządzeniami mobilnymi jest ważne

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi (MDM) nie jest już luksusem dla dużych przedsiębiorstw, ale jest koniecznością lub obowiązkowym elementem zarówno dla dużych organizacji, jak i małych i średnich firm.

Według badań przeprowadzonych przez Kensington (1) :

• Co 53 sekundy kradziony jest laptop
• Każdego roku ginie 70 milionów smartfonów
• Naruszenie danych stanowi 80% kosztów utraconego laptopa
• 52% urządzeń jest kradzionych z miejsca pracy

Koszt utraconych danych jest znacznie wyższy niż koszt utraconego urządzenia, a fakty te wskazują na potrzebę włączenia rozwiązania MDM do zarządzania, monitorowania i zabezpieczania urządzeń mobilnych do użytku służbowego.

Małe firmy są również narażone na wysokie ryzyko cyberataków i nie będą w stanie temu sprostać, jeśli nie zastosują skutecznej kontroli w celu złagodzenia tych ataków.

Według SmallBizTrends (2) :

• 43% cyberataków jest wymierzonych w małe firmy
• Tylko 14% małych firm ocenia swoją zdolność do ograniczania cyberryzyka, luk w zabezpieczeniach i ataków jako bardzo skuteczną.

Firmy są przede wszystkim zainteresowane ochroną własności intelektualnej, danych, informacji finansowych oraz klientów prywatnych i pracowników przed zagrożeniami, takimi jak:

• Utrata urządzenia
• Narażenie na aplikacje i złośliwe oprogramowanie innych firm
• Wycieki danych firmowych

Dobrze wdrożona polityka bezpieczeństwa w połączeniu ze skutecznym systemem zarządzania urządzeniami mobilnymi może nie tylko zapewnić bezpieczeństwo urządzeń i danych, ale także zapewnia wygodę dla użytkownika końcowego.

Przyjrzyjmy się scenariuszowi wzrostu globalnego rynku MDM wspomnianemu w kilku poprzednich raportach:

• Globalne przychody MDM wyniosły 2,83 miliarda w 2018 roku(3)
• 42% przedsiębiorstw(4) uważa się teraz za nastawione na mobilność
• Globalny rynek oprogramowania MDM Enterprise Software w latach 2013-2018 prognozowany wzrost w CAGR na poziomie 23,95%
• Frost & Sullivan oszacował, że rynek korporacyjnych produktów MDM wzrośnie z 178,6 mln USD w 2011 r. do 712,4 mln USD do 2018 r.(5)
• Według analizy Zion Research Analysis z 2016 r. (6): Oczekuje się, że globalne przychody z MDM wzrosną z 1,35 mln USD w 2015 r. do 5,15 mln USD w 2021 r.

Rozwój rynku MDM można podzielić na zarządzanie urządzeniami, zarządzanie aplikacjami, zarządzanie bezpieczeństwem i zarządzanie usługami sieciowymi, przy czym dominuje zarządzanie aplikacjami. Jednak w nadchodzących latach inne sektory zanotują znaczny wzrost.

Wzrost rynku MDM można podzielić na segmenty w oparciu o branże: edukacja, opieka zdrowotna, bankowość, usługi finansowe, ubezpieczenia, handel detaliczny, produkcja itp. Przewiduje się, że najszybciej rozwijającą się branżą będzie edukacja.

Ameryka Północna jest największym geograficznie segmentem rynku MDM ze względu na rosnącą liczbę pracowników mobilnych, trend BYOD.

Oczekuje się, że region Azji i Pacyfiku (APAC) będzie rósł najszybciej w ciągu najbliższych pięciu lat ze względu na wysoki odsetek młodej populacji i rosnące wykorzystanie lokalnych marek smartfonów i tabletów w biznesie.

Future Marketing Insights opublikowała również raport zatytułowany Mobile Device Management Market: Global Industry Analysis 2013 – 2017 and Opportunity Assessment 2018 – 2028(7), w którym przewiduje się:

• Oczekuje się, że globalny rynek zarządzania urządzeniami mobilnymi zarejestruje globalny CAGR na poziomie 22,9% w latach 2018-2028.
• Ameryka Północna, Azja Południowo-Wschodnia i inne kraje regionu APAC i Chin będą stanowić około 40% udziału w rynku do końca 2028 roku.
• Rozwiązania MDM osiągną w nadchodzących latach ogromny rynek w Azji Południowo-Wschodniej i regionie Azji i Pacyfiku, z przewidywaną całkowitą możliwością wzrostu w wysokości 1536,3 mln USD.
• W innym raporcie MarketsandMarkets rynek MDM ma wzrosnąć z 2,81 mld USD do 7,86 mld USD do 2023 r., przy CAGR 22,8%(8).

Przy wszystkich powyższych statystykach przyjrzyjmy się, dlaczego zarządzanie urządzeniami mobilnymi jest ważne.

10 najważniejszych zalet MDM

1. Zdalne zarządzanie użytkownikami i urządzeniami

Zdalne zarządzanie to proces, który pozwala administratorom przejąć pełną kontrolę nad wszystkimi operacjami użytkowników i ich urządzeń za pomocą pilota. Dzięki zdalnemu zarządzaniu będziesz mógł edytować i zapisywać swoje aplikacje z serwera IIS na komputerze. Ta funkcja jest łatwa do zainstalowania i skonfigurowania, dlatego powinieneś nauczyć się, jak to zrobić. Organizacje, które zainstalowały to oprogramowanie, czerpią wiele korzyści.

Te zalety zarządzania urządzeniami mobilnymi zapewniają bezpieczne zarządzanie zdalne podczas przechodzenia przez zapory sieciowe, które chronią zaszyfrowane poufne dane podczas wymiany danych między serwerem a narzędziami administracyjnymi. Menedżer ma pełną kontrolę nad konfiguracją na wypadek, gdyby coś stało się z użytkownikiem lub urządzeniem.

2. Automatyczne usuwanie

Jest to wielka zaleta rozwiązania MDM, ponieważ automatyczne usuwanie zwalnia miejsce zajmowane przez kolejki magazynu tymczasowego, które nie zostały usunięte przez aplikacje i nie są już potrzebne. W ten sposób prowadzi to do większej przestrzeni i mniejszego zapychania.

3. Kopia zapasowa danych

Organizacja, która nie tworzy kopii zapasowej swoich danych, może w dowolnym momencie zawiesić się, ponieważ dane są częścią składową organizacji, dzięki czemu organizacja działa. Tak więc kopia zapasowa danych to kopiowanie lub archiwizacja plików i folderów w celu ich przywrócenia w przypadku utraty danych.

4. Oszczędności kosztów

Jeśli urządzenia mobilne są dobrze zarządzane, oszczędza się stresu związanego z kupowaniem i wymianą tych urządzeń mobilnych za każdym razem. Innymi słowy, oszczędza pieniądze, ponieważ kwota, która zostanie przeznaczona na zakup nowego urządzenia, będzie znacznie wyższa niż ta, która zostanie przeznaczona na zarządzanie urządzeniem mobilnym.

5. IT obsługuje BYOD (PRZYNIEŚ WŁASNE URZĄDZENIE)

Jest to uważane za praktykę pozwalającą pracownikom organizacji na korzystanie z własnych komputerów, smartfonów lub innych urządzeń do celów zawodowych. Zaletą jest morale. Pracownicy na ogół lubią korzystać ze znanych im urządzeń. Touchpad działa tak, jak powinien, a klawisz „sterowania” jest dokładnie tam, gdzie powinien.

Kolejną zaletą jest to, że pozwala zaoszczędzić koszty i zwiększyć produktywność, ponieważ znajomość niektórych urządzeń/systemów operacyjnych pomaga pracownikom efektywniej i wydajniej z nich korzystać. Nie marnujesz czasu na poruszanie się po programach, folderach czy klawiszach.

6. Zgodność z przepisami

Zgodność z przepisami to przestrzeganie przez organizację praw, przepisów, wytycznych i specyfikacji dotyczących jej procesów biznesowych. Korzyści płynące z zarządzania urządzeniami mobilnymi zapewniają, że pracownicy przestrzegają zasad organizacji w zakresie dbania o swoje urządzenia we wszystkich obszarach, a nawet poza nimi.

7. Kontrolowane aktualizacje urządzeń

Pozwala to kierownictwu organizacji kontrolować, kiedy aktualizacje są instalowane na urządzeniach, ustawiając lokalne zasady aktualizacji systemu dla urządzenia.

8. Kontrola aplikacji

Jest to praktyka bezpieczeństwa, która blokuje lub ogranicza wykonywanie nieautoryzowanych aplikacji w sposób zagrażający danym. Kontrola aplikacji obejmuje między innymi kontrolę kompletności i ważności, identyfikację, uwierzytelnianie, autoryzację, kontrolę danych wejściowych i kontrolę kryminalistyczną. Jest to część zalet zarządzania urządzeniami mobilnymi, ponieważ pozwala uniknąć nieoczekiwanej awarii systemu lub utraty danych.

9. Zmniejszył swoje potrzeby

Droga Potrzeby pracowników, a nawet organizacji drastycznie zmniejszają się w wyniku zarządzania urządzeniami mobilnymi, to cała pakiet korzyści płynących z MDM.

10. Zwiększone bezpieczeństwo

Ulepszone zabezpieczenia to nowy bezpieczny tryb, który wzmacnia bezpieczeństwo komunikacji między organizacją a jej pracownikami. Zapobiega nieoczekiwanym atakom, błędom lub podsłuchiwaniu jednej z prywatności firmy.

Lista wiodących MDM

Po zbadaniu niektórych zalet MDM, przyjrzyjmy się jednemu z najlepszych programów do zarządzania urządzeniami mobilnymi. Zawierają:

• Recenzja SOTI MobiControl
• Recenzja VMware AirWatch
• Recenzja Citrix XenMobile
• Recenzja IBM MaaS360
• Recenzja ManageEngine Mobile Device Manager Plus
• Przegląd usługi Microsoft Intune
• Przegląd zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie AppTec360
• Recenzja pakietu Baramundi Management Suite

Jest tak wiele innych, że lista jest nieskończona.

Wniosek

Dla organizacji bardzo ważne jest zarządzanie urządzeniami mobilnymi używanymi przez członków zespołu w sieci organizacji, aby zapewnić sukces zarządzania tożsamością i dostępem oraz optymalizację funkcjonalności i bezpieczeństwa urządzeń mobilnych.

Osiągnięcie tego sukcesu zaczyna się od znalezienia rozwiązania odpowiedniego dla Twojej firmy, którego celem jest ochrona sieci korporacyjnej. Wybrane rozwiązanie powinno obejmować śledzenie i inwentaryzację urządzeń, dystrybucję aplikacji, weryfikację hasła i egzekwowanie, a także szyfrowanie danych.

Następnie będziesz chciał uzyskać poparcie kierownictwa wyższego szczebla i mieć plan szkolenia pracowników w zakresie nowych taktyk świadomości i zasad zarządzania, które będą miały duży wpływ na sukces i zrównoważony rozwój Twojej firmy.

Inne przydatne zasoby:

5 narzędzi do zarządzania bezpieczeństwem sieci dla menedżerów ds. bezpieczeństwa

7 pytań, które należy zadać na temat skutecznej odpowiedzi w zakresie bezpieczeństwa