Najlepsze oprogramowanie i platformy Business Intelligence (BI) dla małych firm

Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności możesz korzystać z analizy biznesowej (BI) i analityki biznesowej (BA). Im większa i bardziej złożona Twoja działalność, tym więcej może skorzystać z BI i BA.

Niezależnie od tego, czy próbujesz wykorzystać moc „Big Data”, czy chcesz pomóc analitykom danych w uzyskaniu lepszego wglądu w swoje operacje, platformy analityczne wypełnione narzędziami do analizy danych wykonają za Ciebie 90% pracy, gdy się z tym zmierzysz z wyzwaniami decyzyjnymi. Jak mogą to zrobić? Właśnie to wyjaśnimy w tym artykule, podkreślając jednocześnie niektóre z najlepszych dostępnych obecnie programów do analizy biznesowej.

Analiza biznesowa a analityka biznesowa

Chociaż niektórzy ludzie mogą używać tych terminów zamiennie, istnieje ogromna różnica między BI i BA. Jednocześnie są jak dwie strony tej samej monety, ponieważ jedna jest naprawdę wartościowa tylko z drugą.

„Inteligencja” w Business Intelligence nie oznacza „inteligentnego”. To informacje o Twojej firmie. Ludzie, którzy zarządzają firmą, mogą podejmować decyzje tylko tak dobre, jak jakość ich informacji. Jeśli brakuje im informacji lub mają złe informacje, jest bardziej prawdopodobne, że podejmą złe decyzje.

Dlatego wywiad biznesowy nie jest nowym pomysłem, ale w kontekście połączonego, zaawansowanego technologicznie świata nabiera nowego życia. Trudno jest rejestrować większość działań w firmie, takich jak straty zapasów, wydajność pracowników lub wzorce sprzedaży, w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Problem polega na radzeniu sobie z zalewem informacji tak wielkim, że staje się on szumem.

W tym miejscu pojawia się analiza biznesowa. Termin „analityka” jest dość szeroki, ale odnosi się do wiedzy i metod wykorzystywanych do pozyskiwania przydatnych informacji z surowych danych. To sprawia, że ​​idealnie pasuje do BI. Technologie BI gromadzą ogromne ilości danych, a systemy BA analizują te dane w informacje, z których decydenci biznesowi mogą uzyskać wgląd.

Kiedy masz wdrożone BI i BA w swoim biznesie, masz wgląd w to, co się dokładnie dzieje.

Trzymaj rękę na pulsie dzięki desce rozdzielczej

Większości osób, które w pracy miały do ​​czynienia z BI i BA, pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest pulpit nawigacyjny. Podobnie jak instrumenty na desce rozdzielczej samochodu, pulpit nawigacyjny BI pokazuje na pierwszy rzut oka, co się dzieje.

Wskaźniki pulpitu nawigacyjnego pobierają dane BI, a następnie przepuszczają je przez algorytmy BA w celu wygenerowania wskaźników. Specyfika tych wskaźników będzie się różnić w zależności od firmy, ponieważ nie ma dwóch takich samych firm. Oczywiście oznacza to, że nie możesz po prostu wziąć domyślnego szablonu pulpitu nawigacyjnego i uruchomić z nim. Będziesz musiał opracować i dostosować swój własny.

Korzystanie z analiz predykcyjnych w celu uniknięcia kryzysu lub przewidywania możliwości

Nie tylko chcesz wiedzieć, co aktualnie dzieje się w Twojej firmie. Musisz także wiedzieć, co wydarzy się w przyszłości. Analityka predykcyjna to nie do końca kryształowa kula. Mimo to może pomóc w wykrywaniu wzorców i przewidywaniu wyzwań i możliwości, które byłyby niewidoczne bez dogłębnej analizy danych BI, których replikacja przekracza ludzką zdolność.

Możesz doładować dane klienta

Niezależnie od tego, czy tworzysz produkt, czy oferujesz usługę, ważne jest, aby wiedzieć o swoim kliencie wszystko, co możesz. Jak korzystają z Twojego produktu? Czy są szczęśliwi, czy można coś poprawić? Dzięki BI możesz budować punkty zbierania danych w interakcjach klientów z Twoją firmą, produktem lub usługami.

Platformy BI, o których powinieneś wiedzieć

Teraz, gdy omówiliśmy, czym jest rozwiązanie do analizy biznesowej, jest to doskonała okazja do zaprezentowania jednych z najlepszych narzędzi do analizy biznesowej dostępnych obecnie na rynku, w tym narzędzi BI przeznaczonych dla małych firm.

Microsoft Power BI

Power BI to pakiet narzędzi firmy Microsoft, które zostały zaprojektowane razem, łącząc ze sobą różne źródła danych w Twojej firmie. Usługa Power BI może generować przejrzyste, interaktywne wglądy wizualne z tych różnych źródeł danych, które pokazują dokładnie, co dzieje się w Twojej firmie.

Istnieją trzy główne składniki usługi Power BI. Po stronie użytkownika dostępna jest aplikacja Windows o nazwie Power BI Desktop oraz aplikacje mobilne dla systemów iOS i Android. Na zapleczu znajduje się usługa Power BI, która działa w chmurze i obsługuje różne aplikacje na froncie.

Usługa Power BI oferuje intuicyjne narzędzie do tworzenia raportów, które umożliwia tworzenie raportów niestandardowych, a następnie publikowanie ich w celu uzyskania dostępu w standardowych aplikacjach dla użytkowników końcowych dołączonych do usługi. Usługa Power BI udostępnia również interfejsy API (interfejsy programowania aplikacji), które umożliwiają wypychanie danych z usługi Power BI do własnych aplikacji niestandardowych.

SAS Business Intelligence i analityka

Oprogramowanie SAS BI zyskało reputację łatwego w użyciu, nawet dla użytkowników nietechnicznych. Według opinii użytkowników, które widzieliśmy, duży nacisk kładzie się na wizualizację danych i jest to jeden z obszarów, w którym SAS przoduje. Oferuje znacznie więcej niż kilka trudnych do zrozumienia wykresów.

Chociaż zawsze będą potrzebni przeszkoleni analitycy danych, SAS wykorzystuje uczenie maszynowe i wyjaśnienia w języku naturalnym, aby tworzyć wnioski, które są łatwe do zrozumienia dla każdego, bez ograniczania jego funkcjonalności jako pełnowartościowego, zaawansowanego rozwiązania analitycznego.

SiSense

Głównym roszczeniem SiSense do sławy jest zintegrowana i wbudowana platforma analizy biznesowej. Firma oferuje produkt pod własną marką, aby budować swój branding na swoich narzędziach analitycznych.

Integracja danych w tym przypadku oznacza włączenie gromadzenia danych i analiz do każdego procesu, przepływu pracy, aplikacji lub dowolnego innego miejsca, w którym użytkownicy biznesowi mogą wstawić interfejs SiSense API.

ZoHo Analytics Samoobsługowe BI

Podejście ZoHo do analityki jest świeże i wolne od niektórych przestarzałych bagaży, które zobaczysz u długoletnich graczy na rynku BI. Sprawia, że ​​łączenie różnych źródeł danych jest intuicyjne, a klienci mogą szybko zacząć zdobywać wgląd i budować narzędzia do monitorowania BI.

Narzędzia samoobsługowe zmniejszają zależność od specjalistów zajmujących się danymi i pomagają w niezależnym czyszczeniu, porządkowaniu i przygotowywaniu danych w inny sposób. ZoHo opracowało również inteligentnego asystenta AI, który może generować dla Ciebie spostrzeżenia po rozmowie z Tobą i zrozumieniu, czego potrzebujesz.

ZoHo rozsądnie ograniczyło również ilość kodowania niezbędnego do osadzenia komponentów BI z ZoHo w oprogramowaniu i witrynach internetowych. Szybko zyskuje na popularności i generalnie pochwały są obfite. Jeśli więc przeraża Cię idea złożonych wdrożeń BI, samoobsługowy model ZoHo może być dla Ciebie.

Dundas BI

Dundas BI twierdzi, że jest „pierwszą w pełni programowalną, kompleksową platformą BI tego rodzaju”. a ich otwarty interfejs API pozwala użytkownikom robić praktycznie wszystko. Dundas oferuje również szybkie analizy dzięki możliwościom połączenia danych w czasie rzeczywistym.

Jeśli masz hurtownię danych, Dundas może się do niej podłączyć i uwzględniać dane w swoich analizach w miarę ich gromadzenia. Technologia Dundas jest teraz częściowo własnością firmy Microsoft, więc jeśli inwestujesz w MS SQL lub produkty takie jak Sharepoint, jest tu wiele do polubienia, ponieważ te dwie linie produktów stają się coraz bardziej zintegrowane.

IBM Cognos BI

IBM nie był już w centrum uwagi po wycofaniu się z rynku komputerów osobistych. Jednak firma wciąż zabija ją w chmurze obliczeniowej i sztucznej inteligencji. IBM Cognos BI wykorzystuje to, co robili w badaniach nad sztuczną inteligencją przez dziesięciolecia, skąd pochodzą niesamowite projekty, takie jak IBM Watson.

Cognos składa się z różnych wyspecjalizowanych komponentów. Na przykład Cognos Query Studio zarządza zapytaniami ad hoc, podczas gdy Cognos Workspace Advanced przeciwstawia się zapytaniom ad hoc i eksploracji danych.

Qlik

[12 Qlik.jpg]

Podczas gdy większość nowoczesnych rozwiązań BI zapewnia stosunkowo krótki czas realizacji, zanim nowe dane zostaną odzwierciedlone w pulpitach nawigacyjnych i raportach, Qlik sam oferuje dostarczanie informacji w czasie rzeczywistym. Dzięki usługom QlikView i Qlik Sense masz dostęp do oprogramowania do wizualizacji danych i analizy w chmurze, z ogromną mocą tworzenia kopii zapasowych bez konieczności inwestowania w sprzęt.

SAP BusinessObjects Business Intelligence

SAP oferuje ogromny pakiet narzędzi oprogramowania dla przedsiębiorstw w ramach swojej platformy technologii biznesowej. Pakiet BusinessObjects BI reprezentuje lokalny komponent analizy danych, który jest nałożony na wszystkie wyrafinowane systemy zaplecza.

Jednym z kluczowych aspektów tego rozwiązania BI jest skalowalność. SAP zadbał o klientów z małą liczbą użytkowników i tych z tysiącami, z tymi samymi wskaźnikami platformy, zestawami danych, funkcjami, narzędziami do wykrywania danych

BI i BA wiążą się z ryzykiem!

Nie ma wątpliwości, że każda umiarkowanie złożona firma, która nie implementuje jakiejś formy BI i BA, będzie w znacznej niekorzystnej sytuacji. Nie oznacza to jednak, że każdy powinien się spieszyć. Prawidłowe wykonanie BI i BA jest ważniejsze niż robienie tego szybko. Złe robienie BI i BA może wyrządzić więcej szkody niż pożytku, jeśli jest skonfigurowane tak, aby podawać nieistotne lub niedokładne dane.

Analityka predykcyjna zawiera również pewne zastrzeżenia. Żadna prognoza nie jest w 100% dokładna i zawsze istnieje szansa, że ​​brakuje kluczowych danych, tworząc prognozy, które pomijają kluczowe problemy. BI i BA są potężnymi narzędziami, ale nigdy nie mogą zastąpić ludzkiego osądu.

Na koniec należy pamiętać, że prywatność danych to nieustanne wyzwanie. Praca z danymi osobowymi wiąże się ze złożonymi względami prawnymi i etycznymi. Jest to więc jedna ścieżka ryzyka, na którą korzystanie z BI i BA może narazić Twoją firmę, jeśli nie będziesz ostrożny.