Najlepsze narzędzia komunikacji dla biznesu w 2022 roku
Opublikowany: 2022-12-20
Wymagania każdego współczesnego miejsca pracy zmieniają się wraz z obecnym otoczeniem biznesowym. Dzięki rosnącej dominacji technologii i automatyzacji w każdej branży pracownicy mogą teraz pozostawać w kontakcie ze swoimi stanowiskami pracy z dowolnego miejsca.
Ważnym rezultatem tego współczesnego trendu w miejscu pracy jest uświadomienie pracownikom wartości komunikacji zespołowej. Skuteczna komunikacja w zespole jest obecnie kluczowym elementem wszystkiego, co robimy. Ponadto stworzyło wiele skutecznych narzędzi angażowania i komunikacji w miejscu pracy. Jednak przy tak dużej liczbie narzędzi komunikacyjnych obecnie dość trudno jest wybrać jedno dla swojego zespołu.
Jednak tak naprawdę nie ma jednego, uniwersalnego narzędzia komunikacji. Ale jest kilka, które mają więcej przydatnych funkcji niż inne, co sprawia, że najbardziej wyróżniają się na rynku. Jeśli Twój zespół potrzebuje nowego narzędzia komunikacji, aby nadchodzące dni były bardziej produktywne, oto niektóre z najlepszych narzędzi, jakie widzieliśmy na rynku, które warto wypróbować.
Nasza rekomendacja
Proofhub
Aplikacja do zarządzania projektami ProofHub stara się być prosta, nie rezygnując przy tym z podstawowych możliwości. Doskonale ułatwia współpracę w zakresie materiałów wizualnych i jest niedrogi dla małych zespołów. ProofHub nie oferuje wszystkich funkcji znanych człowiekowi. Brakuje w nim narzędzi do zarządzania zasobami, rozliczeniami czy budżetami (choć w razie potrzeby można zintegrować się z oprogramowaniem księgowym).
Z drugiej strony, po rozpoczęciu możesz szybko opanować wszystkie narzędzia, które oferuje. Interfejs użytkownika mógłby być nieco bardziej przyjazny dla użytkownika, a ładowanie stron czasami zajmuje trochę czasu. Dla zespołów, które muszą rozwijać projekty zawierające elementy wizualne, ProofHub jest doskonałym narzędziem do zarządzania projektami. Ale oczywiście służy również jako dobre narzędzie komunikacji dla zespołów.
Co więcej, ProofHub rozszerzył także swoje możliwości językowe, czyniąc go aplikacją bardziej uniwersalną w użyciu. Możesz teraz wybrać holenderski, angielski, francuski, niemiecki, polski, portugalski, hiszpański, tajwański mandaryński lub turecki jako preferowany język. Ze względu na to, że ProofHub ma stałą miesięczną opłatę niezależnie od liczby użytkowników, koszt jest rozsądny dla małego i rozwijającego się zespołu.
Drugie miejsce
Chanty
Unikalnym i skutecznym elementem oprogramowania do przesyłania wiadomości Chanty jest nacisk na zadania i pracę. Przycisk Zadania ma naprawdę znaczące miejsce w lewym górnym rogu, nad wszelkimi rozmowami.
Chanty ma specyficzną cechę i nie ma to nic wspólnego z faktem, że jej imię to gra słów nawiązująca do słowa „chantey” (np. melodia, którą marynarze śpiewali podczas pracy). Chanty zaskakuje Cię, stawiając zadania na pierwszym miejscu, a nie rozmowy dotyczące pracy zespołowej. Istotą jest przydzielanie członkom zespołu obowiązków do wykonania, a następnie komunikowanie się z nimi na temat tych zadań.
Ale jest charakterystyczny w pozytywny sposób. Musisz przyzwyczaić się do interfejsu użytkownika aplikacji takich jak Flock i Glip, zanim zaczniesz tęsknić za wyglądem i działaniem Slack lub Microsoft Teams. Dzięki Chanty stopniowo przyzwyczajasz się do interfejsu użytkownika i zaczynasz cieszyć się nowością. Wygląda na to, że aplikacja została stworzona dla zespołów programistycznych.
Framework Kanban, system zarządzania przepływem pracy, jest wspomniany przez Chanty na ich stronie internetowej i jest używany w programach takich jak Asana i Trello. Wszystko to wskazuje, że Chanty jest bardziej ponurym narzędziem do zarządzania projektami i komunikacji, mimo że ma humorystyczne podejście z botem o imieniu Rufus, który pomaga w odkrywaniu funkcji, oraz przejrzysty, praktyczny interfejs użytkownika z przyciskami w żywych kolorach. Podstawową ideą jest to, że praca nad projektem zespołowym lub pisanie kodu może być przyjemna.
Wszyscy inni
Zespoły Microsoftu
Microsoft Teams oferuje liczne funkcje, takie jak ścisła integracja z innymi produktami Microsoft. Jeśli Twoja firma korzysta z produktów Microsoft, to oprogramowanie do przesyłania wiadomości zespołowych i rozmów wideo będzie mądrym wyborem.
Teams, produkt firmy Microsoft, który łączy w sobie wideokonferencje i komunikację biznesową, jest porównywalny z obszarem samoobsługi IKEA. Prawdopodobnie możesz łatwo przez to przejść, jeśli wiesz, jak to działa. Jeśli jednak jesteś klientem przybywającym z salonu, znalezienie odpowiedniego przejścia, kosza i półki, z których w końcu znajdziesz zwykłe pudełko, które, miejmy nadzieję, zawiera wszystko, czego potrzebujesz, może zająć trochę czasu. Kto jednak właściwie wie? Jeśli wiesz, jak coś znaleźć, wszystko jest na swoim miejscu. Podobnie jak Microsoft Teams, jest schludny i dobrze posegregowany, ale trudny w użyciu.
Aby znaleźć czat, konieczne może być przejście przez cztery warstwy (zespoły > zespół > kanał > karta). Liczba miejsc, do których możesz potrzebować, aby zebrać informacje lub uzyskać odpowiedzi na pytania, rośnie wykładniczo za każdym razem, gdy tworzysz nowy zespół w aplikacji Teams. Istnieje wiele lokalizacji, w których można prowadzić rozmowy ze współpracownikami w aplikacji Microsoft Teams, a także liczne narzędzia i zaawansowane możliwości.
Posłaniec wojska
Troop Messenger to pojedyncza platforma do komunikacji biznesowej stworzona w celu poprawy wydajności zespołu i współpracy. Cała wewnętrzna komunikacja w firmie jest scentralizowana, umożliwiając menedżerom i członkom zespołów komunikację między sobą, przydzielanie zadań, wydawanie wskazówek, wymianę pomysłów i współpracę bez korzystania z różnych, niepowiązanych platform komunikacyjnych.
Troop Messenger ułatwia Tobie i Twojemu zespołowi komunikowanie się w czasie rzeczywistym na temat statusu lub rozwoju zadań i projektów. Troop Messenger zapewnia wiele możliwości komunikacji, dzięki czemu każdy może łatwo łączyć się i komunikować. Twoje instrukcje i przemyślenia są mile widziane na czacie. Możesz udostępnić swój ekran odbiorcom podczas demonstracji lub prezentacji, aby przedstawić swoje stanowisko, lub możesz zaprosić ich na wideokonferencję.
Troop Messenger umożliwia komunikację z zespołem z dowolnego miejsca, niezależnie od tego, czy jesteś w pracy, czy na wakacjach, za pomocą dowolnego urządzenia. Możesz komunikować się z członkami swojego zespołu na temat zmian i pomysłów, które chcesz wprowadzić, udostępniać pliki i ściśle monitorować postępy swojego zespołu.
Gdziekolwiek jesteś, nie ma znaczenia, ważne, że masz dostęp do Internetu. Troop Messenger zapewnia niezawodną i stabilną platformę komunikacyjną, dzięki której możesz pozostać w kontakcie z zespołem i miejscem pracy, dzięki czemu zawsze jesteś poinformowany.
Troop Messenger jest niezawodny i szybki, jeśli chodzi o bezpieczeństwo. Nie martwiąc się o opóźnienia lub problemy z wydajnością, możesz brać udział w demonstracjach online i wideokonferencjach. Troop Messenger używa sprytnego i odpornego na naruszenia kodu, aby chronić bezpieczeństwo informacji, zapewniając bezpieczeństwo oprogramowania, a także wszystkich czatów, interakcji i plików.
Powiększenie
Hojny darmowy plan i doskonała wydajność to roszczenia do sławy Zoom. Chociaż płatne subskrypcje zapewniają wiele dodatkowych funkcji i są niedrogie.
Zoom doświadczył słodko-gorzkiego szczęścia w losowaniu, gdy epidemia Covid-19 uderzyła w gospodarkę kapitalistyczną, w której w każdej katastrofie zdeterminowani są zwycięzcy i przegrani. Zanim stało się popularnym terminem i słowem, Zoom Meetings (czasami nazywany po prostu Zoom) był narzędziem do wideokonferencji, o którym słyszało niewiele osób spoza świata komputerów. Obecnie wszyscy używają Zoomu zamiast Skype'a.
Zoom wyróżnia się prostotą obsługi, doskonałą funkcjonalnością i wyjątkową stabilnością, niezależnie od tego, czy jego popularność wzrosła, czy nie. Przed pandemią celem Zoom było stać się ekspertem w technologii backendowej wymaganej, aby komunikacja wideo była mniej niestabilna i bardziej niezawodna, i tak się stało.
Na pewno warto wziąć go pod uwagę choćby ze względu na jego stabilność. Aplikacja jest najczęściej wybierana podczas spotkań towarzyskich online niezwiązanych z biznesem ze względu na jej obszerną, bezpłatną wersję.
Skype'a
Oprócz bezpłatnych grupowych rozmów wideo Skype zapewnia także połączenia ze zwykłymi telefonami, czat tekstowy, tłumaczenie na żywo i, od niedawna, boty.
Jeśli chodzi o oprogramowanie komunikacyjne, Skype jest jak dom towarowy komunikacji. Czy Twoja organizacja wymaga rozmów wideo? Sprawdzać. SMS-y z bogatą treścią? Sprawdzać. kontaktujesz się ze zwykłymi telefonami? Sprawdzać. Prawdziwe publiczne numery telefonów, hotspoty Wi-Fi, tłumaczenia w czasie rzeczywistym i programy dla wszystkich głównych platform? Dostępna jest także pomoc dla Ciebie przy użyciu programu Skype. Obszerna lista funkcji Skype'a obejmuje teraz sztuczną inteligencję (AI) w postaci chatbotów.
Skype jest dostępny dla Ciebie niezależnie od tego, czy korzystasz z urządzenia Apple, Android czy Windows. W rzeczywistości klienci są nawet dostępni dla Xbox, Blackberry, Linux, Apple Watch, Android Wear i dwóch ostatnich. Nie ma potrzeby stosowania aplikacji.
Podsumowując, Skype ma płynny, nowoczesny interfejs użytkownika oraz dobrą jakość głosu i obrazu. Chociaż do testowania nowych botów korzystaliśmy również z wersji Preview, w celu oceny przetestowaliśmy opublikowaną wersję na komputery stacjonarne w systemie Windows 10.
Świat zadań
Oparte na chmurze narzędzie do zarządzania projektami o nazwie Taskworld jest przeznaczone zarówno dla małych, jak i dużych zespołów współpracujących nad jednym celem. Celem tej aplikacji jest koordynacja działań rozproszonych zespołów i zapewnienie, że żadne dane nie zostaną przeoczone lub utracone. Daje pewność, że ani Ty, ani Twój zespół nie będziecie musieli martwić się przekroczeniem terminów, zatkanymi e-mailami, opóźnieniami lub zaniedbaniem klientów.
Taskworld pomaga w przekształcaniu niejasnych koncepcji w wymierne, zorientowane na cel działania, które maksymalnie wykorzystują siłę roboczą organizacji i kreatywność jej pracowników. Użytkownicy aplikacji mogą zarządzać zadaniami za pomocą zaawansowanych funkcji, w tym analityki projektu, zwiększonego bezpieczeństwa, wykresów spalania i spalania oraz wykresów spalania.
Może także pełnić rolę centralnego punktu komunikacji w zespole, umożliwiając Tobie i Twoim współpracownikom dzielenie się przemyśleniami i pomysłami, które pomogą Ci podejmować lepsze decyzje. Tworzenie, przydzielanie i organizowanie zadań i projektów na czas jest łatwiejsze dzięki Taskworld, który również śledzi każdy krok po drodze.
Dodatkowo oferuje atrakcyjne układy, przyjazny dla użytkownika edytor tekstu oraz funkcje przeciągania i upuszczania. System umożliwia tworzenie aplikacji natywnych i może być używany w różnych językach, co pomaga rozwiązać problemy z komunikacją.
Jive
Jive to wielofunkcyjne, internetowe rozwiązanie do zarządzania i komunikacji w pracy. Z jednej strony Jive ma mnóstwo funkcji i opcji. Z drugiej strony, zarówno pod względem koncepcyjnym, jak i praktycznym, jest on zagracony i trudny w nawigacji. Chociaż ma solidną podstawę, wymaga większej uwagi.
Biznesowe sieci społecznościowe i rozwiązania do zarządzania miejscem pracy zachwalają ich zdolność do ograniczenia wewnętrznej poczty elektronicznej, poprawy komunikacji i zwiększenia produktywności. Jednym z takich narzędzi, które wykorzystuje strategię uniwersalną, jest Jive. Nie koncentruje się na jednym temacie i nie ma na celu zastąpienia Twoich obecnych narzędzi.
Oferując portal internetowy, otwarte interfejsy API i wtyczki do znanych usług komercyjnych, takich jak Salesforce i Dropbox, ma na celu poprawę komunikacji i pomoc ludziom w pracy tam, gdzie już pracują. Jak dotąd wszystko jest w porządku, prawda?
Jednak brak odrębnej architektury Jive utrudnia nawigację. Sprawia wrażenie naprawdę rozproszonego i nieuporządkowanego, a nie tego oczekuje się od platformy, która ma gromadzić rozmowy biurowe.
Z drugiej strony Jive jest wystarczająco elastyczny, aby dostosować się do Twoich życzeń. Może zostać wykorzystana przez firmę do zastąpienia intranetu lub jako strona internetowa do komunikacji wewnętrznej i zasobów kadrowych. Może to być także prosta, opcjonalna biznesowa sieć społecznościowa. Zawiera okno czatu, funkcje bloga, opcje ankietowania, narzędzia do debaty, kalendarze, a nawet listy zadań. Niestety, zapewnia jedynie pobieżny rzut oka na te narzędzia.
Skamłać
Ekonomiczną platformą biznesową online promującą komunikację i współpracę jest Microsoft Yammer. To niezawodna profesjonalna sieć społecznościowa z kilkoma prostymi funkcjami zarządzania zadaniami. Nie zastąpi jednak specjalistycznego oprogramowania do zarządzania projektami.
Yammer firmy Microsoft to prywatna sieć społecznościowa online w miejscu pracy, zaprojektowana w celu promowania komunikacji między pracownikami. Usługa Yammer jest intrygująca dla firm, które dopiero zaczynają eksperymentować z zapewnianiem pracownikom alternatywy dla poczty elektronicznej do prowadzenia rozmów i wykonywania pracy ze względu na model freemium — z przyzwoitym zakresem usług w ramach bezpłatnej subskrypcji.
Największą zaletą Yammera jest prostota obsługi. Wiele internetowych platform biznesowych twierdzi, że jest tak samo przyjaznych dla użytkownika jak Facebook, ale Yammer jest wyjątkowy, ponieważ naprawdę spełnia to twierdzenie. Brak w Yammerze wielu narzędzi i funkcji do administrowania miejscem pracy, zarządzania projektami, planowania, śledzenia czasu, monitorowania przepływu pracy lub innych typowych procedur biznesowych przyczynia się do prostoty użytkowania. Yammer jest częścią pakietu firmy Microsoft zawierającego narzędzia i usługi tego rodzaju, chociaż narzędzie to jest w zasadzie tylko biznesową siecią społecznościową.