Najlepsze oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2022-12-17
Jako właściciel firmy wiesz, że marketing jest niezbędny do osiągnięcia sukcesu Twojej firmy. Prawdopodobnie zdałeś sobie również sprawę, że tradycyjne metody marketingowe stają się coraz mniej skuteczne. Dlatego coraz więcej firm zwraca się w stronę marketingu w mediach społecznościowych.
Na początek marketing w mediach społecznościowych to forma marketingu wykorzystująca platformy internetowe, takie jak Facebook, Twitter, LinkedIn i tym podobne, aby dotrzeć do potencjalnych i obecnych klientów. To niezwykle skuteczny sposób na nawiązanie kontaktu z grupą docelową i budowanie z nią relacji.
Jednak nie zawsze jest to łatwe zadanie. w tym miejscu może pomóc oprogramowanie do marketingu w mediach społecznościowych. Jeśli prowadzisz firmę, która zaczyna się rozwijać, prawdopodobnie nadszedł czas, aby rozważyć wykorzystanie oprogramowania do marketingu w mediach społecznościowych w celu poprawy swojej obecności w Internecie. Jeśli nie wiesz od czego zacząć, oto niektóre z najlepszych programów do marketingu w mediach społecznościowych, których możesz użyć w swojej firmie.
Nasza rekomendacja
Zegarek marki
Narzędzie do analizy mediów społecznościowych Brandwatch, znane wcześniej jako Falcon.io, zostało stworzone przez firmę zajmującą się cyfrowym wywiadem konsumenckim. Komputer codziennie monitoruje miliardy dyskusji, w tym kanały z sieci społecznościowych, wiadomości, fora, recenzje i blogi. Platforma rejestruje te wymiany, aby zapewnić markom i firmom lepsze zrozumienie działań konsumentów, ich postrzegania, spostrzeżeń, trendów i wpływowych osób.
Łącząc najnowocześniejsze, cyfrowe dane konsumentów wzmocnione sztuczną inteligencją z wiodącymi narzędziami do zarządzania mediami społecznościowymi, Brandwatch zapewnia nowoczesne spektrum ukierunkowanych rozwiązań i usług, które umożliwiają dynamicznie synchronizowane przepływy pracy. Dzięki wykorzystaniu Brandwatch marki i firmy mogą reagować na szybko zmieniające się środowisko cyfrowe i prosperować.
To oprogramowanie zapewnia usługi o różnych możliwościach. W zespole mogą znaleźć się analitycy rynku, marketerzy, menedżerowie mediów społecznościowych, agencje i marketerzy treści. Finanse, media i rozrywka, farmaceutyka i opieka zdrowotna, handel detaliczny, technologia i edukacja to tylko niektóre z sektorów, w których jest aktywna.
Ta międzynarodowa firma ma 17 oddziałów, ponad 1000 pracowników i ponad 7500 klientów. Inteligencja konsumencka, zarządzanie mediami społecznościowymi i pełny pakiet to działy jej pakietów produktów. Dla małych przedsiębiorstw firma zapewnia unikalny pakiet i ceny dla mediów społecznościowych.
Drugie miejsce
Ponury
Kolejnym z najlepszych programów do marketingu w mediach społecznościowych, którego możesz używać w biznesie, jest Loomly. Zespoły marketingowe mogą współpracować, tworzyć i monitorować wyniki za pomocą Loomly, rozwiązania gwarantującego sukces marki. Dodatkowo służy jako narzędzie kalendarza dla wielu serwisów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram, Google Moja Firma, TikTok i YouTube.
Dzięki różnorodnym inicjatywom w mediach społecznościowych Loomy promuje marki i firmy. Pomaga w postprodukcji poprzez dostarczanie sugestii, postoptymalizacji poprzez dostarczanie wskazówek po optymalizacji, podglądu po za pomocą automatycznych makiet oraz po recenzji i zatwierdzaniu przy użyciu wbudowanych przepływów pracy zatwierdzania i niestandardowych przepływów pracy. Funkcja Advanced Analytics może również ocenić skuteczność postów.
Za każdym razem, gdy członek Twojego zespołu zaktualizuje post lub skomentuje go, otrzymasz również powiadomienie za pośrednictwem poczty e-mail, funkcji push, aplikacji Slack lub aplikacji Microsoft Teams. Wykorzystanie Loomy do usprawnienia współpracy w całym procesie zarządzania treścią ułatwia zarządzanie zasobami cyfrowymi, wzbogacanie treści, docieranie do określonych odbiorców i interakcję ze społecznością. Z usług oferowanych przez Loomly mogą korzystać wszyscy menedżerowie mediów społecznościowych, w tym ci pracujący dla firm, agencji, freelancerzy, start-upów, organizacji non-profit, influencerzy i osoby prywatne. Podstawowy (26 USD/mies.), Standard (59 USD/mies.), Advanced (129 USD/mies.), Premium (269 USD/mies.) i Enterprise to pakiety produktów (wycena na żądanie).
Wszyscy inni
AgoraPuls
Agora Pulse to platforma do zarządzania i marketingu w mediach społecznościowych. Program pozwala w łatwy sposób zarządzać wszystkimi komunikatami w mediach społecznościowych, umożliwiając powiązanie kont na Facebooku, Instagramie, Twitterze, YouTube i LinkedIn. Dodatkowo klienci mogą uzyskać kluczowe statystyki w formatach CSV i PPT za pomocą raportowania jednym kliknięciem.
Podobnie jak inne narzędzia, ma wbudowaną funkcję współpracy, co czyni go potężnym narzędziem dla dużych, zapracowanych zespołów. Nigdy więcej nie przegapisz żadnego rytmu, śledząc, kto nad czym pracuje. Do Agory Pulses dołączony jest także przydatny zintegrowany CRM. Każdy marketer doceniłby jego zdolność do łatwego kategoryzowania i dzielenia odbiorców na segmenty. Myśląc o kampaniach w płatnych mediach, komentarze do reklam mogą nie być pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, ale okazuje się, że mogą pomóc Ci uzyskać lepsze wyniki. Agora Pulse zbiera informacje zwrotne ze sponsorowanych reklam w mediach społecznościowych i umieszcza je w Twojej wiadomości e-mail, co ułatwia tworzenie komentarzy i organizowanie skuteczniejszych kampanii.
YouScan
YouScan oferuje analitykę mediów społecznościowych i wsparcie w zakresie monitorowania mediów społecznościowych. Zaletą tego narzędzia jest to, że analiza wizerunku jest częścią monitoringu mediów społecznościowych, która dostarcza więcej informacji o tym, jak klienci postrzegają towary firmy. Głównym celem YouScan jest pomaganie firmom w uczeniu się poprzez słuchanie ich klientów online.
W swoim oprogramowaniu zintegrowali przetwarzanie języka naturalnego (NLP) i sztuczną inteligencję (AI). Od Standard (500 USD miesięcznie) do Ultra (5000 USD miesięcznie) YouScan oferuje cztery poziomy cenowe. Liczba tematów i zasad, które można zdefiniować dla każdego tematu, a także liczba wzmianek na temat, określają różnicę między poziomami.
Ponadto plany wyższego poziomu zapewniają więcej integracji, interfejsów API i spostrzeżeń. Analiza nastrojów, filtrowanie spamu, raporty analityczne, inteligentne alerty, automatyczna kategoryzacja i rozpoznawanie trendów to funkcje zawarte we wszystkich planach. Dla małej firmy jego cena może być nieco zawyżona. Jednak biorąc pod uwagę jego funkcje, naprawdę jest wart swojej ceny, jeśli chodzi o rozwój Twojej firmy.
ZawartośćKal
ContentCal to przede wszystkim kalendarz mediów społecznościowych dla firm chcących zarządzać swoimi kontami w mediach społecznościowych. Jednak w przypadku poważnych kont społecznościowych Content Hub oferuje najnowocześniejszą platformę współpracy. Dzięki jednemu kalendarzowi i czterem kontom społecznościowym skierowanym do osób prywatnych ContentCal oferuje dwie stałe miesięczne ceny: 17 USD za plan Pro i 47 USD za plan firmowy (kierowany na małe zespoły z dwoma użytkownikami, dwoma kalendarzami i ośmioma profilami społecznościowymi). Plan niestandardowy Premium (3–10 użytkowników) lub plan niestandardowy Enterprise może utworzyć każda firma z większymi wymaganiami (dla więcej niż dziesięciu użytkowników).
Dodatkowo ContentCal udostępnia agencjom specjalistyczne programy. Dla osób z podstawowymi potrzebami dostępny jest bezpłatny plan Hobbysta (jeden użytkownik, cztery profile społecznościowe, jeden kalendarz i dziesięć postów miesięcznie). Każdy klient, marka zależna lub firma, którą zarządzasz, ma kalendarz, który służy jako jego główna siedziba w ContentCal. Po jednej z każdej sieci (Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram) można przechowywać w kalendarzu, chociaż specjalne plany pozwalają na wiele kont społecznościowych.
Krótko mówiąc, ContentCal pomaga Tobie i Twojemu zespołowi w zarządzaniu zaplanowaną, skoordynowaną kampanią w mediach społecznościowych. W ich centrum treści możesz uporządkować swoje treści i zapewnić swojemu zespołowi pełny dostęp do funkcji współpracy. W zależności od wybranego planu ContentCal posiada również moduły do obsługi zapytań (Respond) i monitorowania wydajności (Analytics).
Osiągać
GAIN pomaga firmom usprawnić i zautomatyzować marketing treści. Dzięki zunifikowanemu centrum zarządzania treścią GAIN możesz opracowywać materiały do mediów społecznościowych, uzyskać zgodę klienta i planować wszystko w jednym miejscu. Umożliwia współpracę zespołową wszystkich członków. Twój przepływ pracy w zakresie współpracy i zatwierdzania może zostać zautomatyzowany. Po prostu podaj proces zatwierdzania, a GAIN zajmie się resztą. Kiedy członek zespołu, klient lub interesariusz ma coś do przejrzenia, GAIN automatycznie go o tym powiadamia.
GAIN to narzędzie, którego firmy mogą używać do tworzenia treści na platformy mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn, a także innych materiałów marketingowych, w tym plików PDF, plików Photoshop i Illustrator, plików Word i PowerPoint, filmów, tekstu i zdjęcia. Za ustaloną opłatę w wysokości 20 USD za użytkownika, GAIN udostępnia wszystkie swoje usługi. Jeśli masz ograniczony budżet, może to być dobre narzędzie na początek.
Hotjar
Hotjar zapewnia firmom wizualne podejście do zrozumienia, co robią ich klienci na ich stronach internetowych i stronach w mediach społecznościowych. Tworzy mapy cieplne stron internetowych, które pokazują elementy, z których naprawdę korzystają odwiedzający witrynę, które klikają i przewijają. Hotjar oferuje natychmiastowy wkład wizualny. Możesz obserwować, jak odwiedzający witrynę wchodzą w interakcję z nią. Możesz go również użyć, aby upewnić się, że modyfikujesz odpowiednie elementy, zamiast po prostu mieć nadzieję na najlepsze.
Hotjar to coś więcej niż tylko mapy cieplne. Dodatkowo posiada możliwości śledzenia odwiedzających, ścieżek konwersji, analizy formularzy, ankietowania oraz mechanizm zbierania wizualnych informacji zwrotnych od użytkowników witryny w czasie rzeczywistym. Można go również wykorzystać do projektowania i analizowania ankiet oraz wybierania uczestników testów spośród obecnych klientów.
Większość platform internetowych można zintegrować z Hotjar. Działa od razu po wyjęciu z pudełka na dowolnej witrynie WordPress, a także na platformach takich jak Drupal, Joomla, Shopify i wielu innych. Hotjar oferuje szereg pakietów przeznaczonych do użytku przez osoby prywatne, firmy lub organizacje. Studenci i pasjonaci mogą skorzystać z bezpłatnego pakietu Basic. Strategie biznesowe zmieniają się w zależności od ilości danych gromadzonych w codziennych odsłonach strony.
Poniedziałek.com
Monday.com jest w dużej mierze używany jako narzędzie organizacyjne. Większość aspektów Twojej firmy, w tym marketing w mediach społecznościowych, można dzięki niemu lepiej zorganizować. Pierwszym krokiem jest wybranie szablonu, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Następnie możesz zmienić ten szablon, aby dostosować go do swoich konkretnych wymagań i przepływu pracy. Aby obsłużyć przepływ pracy, wykorzystaj tyle szablonów, ile potrzeba.
Korzystając z oprogramowania do rejestrowania i przeglądania wszystkich potrzebnych informacji, możesz następnie zmieniać kolumny, aby określić, co jest najważniejsze dla Twojego zespołu. Następnie zapraszasz do współpracy wszystkie odpowiednie osoby w zespole. Dzięki Monday.com możesz przechowywać wszystkie swoje czaty, pliki, odprawy, listy kontrolne i arkusze w jednym miejscu.
Następnie możesz zaplanować odpowiednie terminy, monitorować swoje postępy i zarządzać swoim tygodniem. Monday.com to pomocne narzędzie do tworzenia kalendarzy treści i/lub marketingu w mediach społecznościowych, mimo że może to nie brzmieć specjalnie w odniesieniu do marketingu w mediach społecznościowych. W zależności od potrzebnych usług i liczby użytkowników istnieje kilka poziomów cenowych. Plan podstawowy zaczyna się od 25 USD miesięcznie i jest przeznaczony dla jednego użytkownika (przy rozliczeniu rocznym).
Marketing HubSpot
W HubSpot dla przedsiębiorstw dostępnych jest wiele rozwiązań związanych ze sprzedażą i marketingiem. Posiadają unikalną platformę CRM. Łączą w sobie analitykę, automatyczne publikowanie, zarządzanie kontaktami, zarządzanie treścią, śledzenie konwersji, kierowanie na klientów i planowanie końcowe w swoim kompleksowym rozwiązaniu marketingowym.
Za pośrednictwem Twojej witryny internetowej HubSpot Marketing umożliwia Ci pozyskanie każdego kwalifikującego się potencjalnego klienta. Następnie przeprowadza wyszukiwanie w Internecie, aby zebrać jak najwięcej informacji kontaktowych o potencjalnym kliencie, takich jak profile w mediach społecznościowych, nazwiska pracodawców i stanowiska. HubSpot oferuje kompleksowe statystyki, dzięki którym możesz ocenić skuteczność swoich ofert, witryn i postów w mediach społecznościowych.
BuzzSumo
BuzzSumo to naturalna siła, której nie można zatrzymać. Korzystanie z tego narzędzia usprawni proces i pozwoli zaoszczędzić wiele godzin. Możesz poświęcić czas na zbieranie informacji z wielu źródeł, opracowując solidniejsze argumenty na rzecz swojej strategii dotyczącej treści. Posiada niezawodne funkcje wyszukiwarki, które pozwalają zidentyfikować najważniejsze osoby i treści oraz stworzyć strategię wspierającą Twoją strategię dotyczącą treści.
BuzzSumo zawiera wiele przydatnych funkcji. Należą do nich wykresy ułatwiające wizualizację wyników, źródła informacji z różnych kategorii (takich jak wiadomości, sport, rozrywka, technologia i nie tylko) oraz możliwość przeglądania rzeczywistych postów i ich wydajności w wielu sieciach społecznościowych.
Dostępny dla użytkownika zakres dat historii wyszukiwania to kolejna funkcja, która jest podobnie pomocna. Masz dostęp do jak największej ilości treści na dany temat i możesz zobaczyć, jaki to miało wpływ, cofając się nawet o pięć lat, co jest przydatne, jeśli chcesz wyprodukować 10 razy więcej treści. Dodatkowo BuzzSumo udostępnia szereg operatorów, które pomogą Ci skoncentrować się na wyszukiwaniu i zaoszczędzić czas.
Analityka Agencji
AgencyAnalytics to wszechstronne narzędzie raportowe stworzone specjalnie dla agencji. Możesz szybko tworzyć automatyczne raporty marketingowe i planować ich dostarczanie klientom codziennie, co miesiąc lub co tydzień. Raporty te można również dostosować tak, aby wyróżniały informacje, które Twoim zdaniem są najważniejsze dla Twoich klientów.
Integruje się z ponad 30 platformami marketingowymi i dobrze współpracuje z innym oprogramowaniem. Oznacza to, że marketing można usprawnić za pomocą jednego interfejsu. Umożliwia przeciąganie i upuszczanie spersonalizowanych widżetów w celu utworzenia dostosowanego pulpitu nawigacyjnego, przyjaznego dla urządzeń mobilnych. Możesz wybierać pomiędzy wykresami słupkowymi, wykresami liniowymi, wykresami kołowymi, tabelami lub statystykami, aby wyświetlić swoje dane. Dodatkowo AgencyAnalytics udostępnia przydatne narzędzia SEO, których można używać do sprawdzania rankingów słów kluczowych i przeprowadzania doraźnych lub okresowych audytów witryny.