8 najlepszych planów telefonów biznesowych z nieograniczonymi połączeniami, wiadomościami tekstowymi i faksami
Opublikowany: 2019-10-03Jeśli chodzi o specyfikę poszukiwania najlepszej usługi telefonicznej dla biznesu, dokładne ustalenie, z czego składa się ten „właściwy system”, może być trudne. To znaczy, że wykonaliśmy pracę, aby uprościć rzeczy.
Na szczęście wielu dostawców wydaje się zgadzać i starać się, aby opcja znalezienia odpowiedniego planu była jak najprostsza. Jeśli chodzi o to, rozpoznanie potrzeb Twojej firmy, a następnie unikalne rozumowanie, aby skorzystać z takiego rozwiązania, to tylko wierzchołek góry lodowej dla decyzji biznesowej tak drogiej i złożonej, jak ta może być.
Ale oczywiście wyszukiwanie tylko najlepszego planu biznesowego lub najpopularniejszej opcji nie zawsze przyniesie najlepsze wyniki. Jeśli chodzi o unikalne wymagania biznesowe, nie każda platforma jest taka sama i nie każda firma ma takie same potrzeby.
Jeśli chodzi o faksowanie wirtualne, może być nieco trudniej znaleźć nieograniczony biznesowy plan telefoniczny, który również trafia we wszystkie właściwe punkty bardziej nowoczesnych paradygmatów współpracy widocznych w narzędziach UCaaS, takich jak analityka call center. Ale nie martw się, dlatego tu jesteśmy — dołożyliśmy starań, aby przefiltrować wszystkie informacje, aby naprawdę zrozumieć, kto jest najpopularniejszym biznesowym rozwiązaniem VoIP z nieograniczonymi połączeniami i SMS-ami, a także wirtualnym faksowaniem.
8 najpopularniejszych planów nielimitowanych połączeń i SMS-ów dla firm
Na szczęście dla tych organizacji, które szukają kompletnej platformy obejmującej wszystkie te bazy, istnieje wiele opcji do wyboru. Łącząc te unikalne wymagania i patrząc wstecz na wszystkie te informacje, możemy zacząć tworzyć solidną podstawę do porównania i zestawienia wielu dostawców, planów i ofert usług.
Na podstawie naszych badań udało nam się udoskonalić to, co uważamy za 8 najpopularniejszych planów biznesowych VoIP.
Najpopularniejszy plan | Biuro Pro Plus | Premia | Premium (Vonage Business Cloud) | Seria X X3 | Poziom 2 | Centrum telefoniczne | Profesjonalny | Zawodowiec |
Cena wywoławcza planu | 20,95 USD/mies | 34,99 USD/użytkownika/mies | 27,99 USD miesięcznie za linię | 38 USD za użytkownika/miesiąc | 25,95 USD za linię / na użytkownika | 64,95 USD | 23 USD miesięcznie/na użytkownika | 30 USD za użytkownika/miesiąc |
Planuj liczbę użytkowników | Nie dotyczy | Nieograniczony | 5-19 linii | 1-99 | 5-9 | Nie dotyczy | ||
Nieograniczone połączenia | tak | tak | tak | Tak, 32 kraje | tak | tak | tak | tak |
Nieograniczone SMS-y | tak | tak | tak | tak | tak | tak | tak | tak |
Nieograniczone wysyłanie faksów | tak | tak | Tak, dodatek o wartości 15,99 USD | tak | tak | tak | tak | tak |
Dołączone numery |
|
|
|
|
|
|
|
|
Cechy |
|
|
|
|
|
|
|
|
Mocne strony dostawcy |
|
|
|
|
|
|
|
|
Nextiva
Nextiva nie jest obca żadnej z naszych list — i nie bez powodu. Nextiva może być prawdopodobnie postrzegana jako jeden ze złotych standardów, jeśli chodzi o nowoczesne systemy Business Phone. Niedawno wymieniliśmy Nextiva jako jedną z najlepszych firm korporacyjnych, na których można postawić swoją karierę w 2019 roku, a to wiele mówi.
Platforma Nextiva jest znana z innowacji, a dostawca ma historię aktualizowania swojej platformy, aby nie tylko odpowiadać najnowszym zmianom paradygmatu, ale także wprowadzać i wymyślać własne. Na przykład NextOS to najnowsze podejście dostawcy do idei zintegrowanej platformy komunikacyjnej.
Jeśli chodzi konkretnie o biznesowe systemy telefoniczne, platforma Cloud PBX Nextiva zawsze była uważana za „najlepszy z najlepszych”. Nextiva jest jednym z niewielu dostawców, którzy nadal oferują swoje samodzielne rozwiązanie do wirtualnego faksowania.
Jeśli chodzi o zapotrzebowanie na kompletną platformę, z miejscem na rozwój i głębokim skupieniem się na nowoczesnej współpracy i rozwiązaniach UCaaS, Nextiva jest jednym z najsilniejszych wyborów — zwłaszcza dla organizacji, które priorytetowo traktują wewnętrzne wsparcie i serwis, czym Nextiva jest wielokrotnie nagradzany.
RingCentral
Zaraz po tym, jak RingCentral został uznany za lidera w najnowszym raporcie Magic Quadrant UCaaS firmy Gartner z 2018 r., poszliśmy dalej i napisaliśmy funkcję dotyczącą dostawcy, aby podkreślić, dlaczego uważa się go za tak silnego lidera. I szczerze mówiąc, po upublicznieniu RingCentral nie wykazał żadnych oznak spowolnienia.
Tylko w styczniu 2019 r. podkreśliliśmy, co wydawało się być najnowszymi trendami w branży, większy nacisk i priorytet położono na rozwój systemu telefonii biznesowej w nie tylko platformę ujednoliconej komunikacji, ale także kompletne rozwiązanie do angażowania klientów.
RingCentral był jednym z pierwszych dostawców, których zauważyliśmy, którzy pozyskali nowe rozwiązanie contact center w chmurze, a dostawca przejął Connect First. Podobnie jak Nextiva, RingCentral koncentruje się na bardziej kompletnej i solidnej platformie, oferującej znacznie więcej niż tylko funkcje telefonu biznesowego.
Podobnie RingCentral jest jednym z niewielu dostawców, który nadal oferuje samodzielne rozwiązanie do wirtualnego faksowania i stanowi bardzo dobre połączenie najnowszych i sprawdzonych technologii.
Vonage
Jako prawdopodobnie jedna z najbardziej rozpoznawalnych nazw w Business VoIP, Vonage Business Cloud zawsze trafia na jedne z najlepszych list rekomendacji — i nie inaczej jest, jeśli chodzi o nieograniczone plany biznesowe.
Vonage, podobnie jak RingCentral i Nextiva, rozwija swoją ogólną platformę i ostatnio kładzie duży nacisk na zaangażowanie klientów. Vonage jest właścicielem Nexmo, jednego z największych konkurentów Twilio, i rozwinął platformę o kilka naprawdę mocnych przypadków użycia dzięki narzędziom takim jak interfejs API wiadomości Nexmo.
Oczywiście, jeśli chodzi o wyszukiwanie najlepszych planów biznesowych, Vonage to również świetny wybór, który ma nie tylko sprawdzoną nazwę, ale także konkurencyjne usługi i funkcje. Nie wspominając o tym, że Vonage niedawno zintensyfikował swoją grę i oferuje usługę 24/7, aby konkurować z niektórymi większymi nazwami, takimi jak Nextiva.
Nawet bez dalszego rozszerzania się na dodatkowe usługi, takie jak Nexmo lub oprogramowanie do obsługi telefonicznej, podstawowe rozwiązanie firmy Vonage do obsługi komunikacji bezprzewodowej i telefonii biznesowej stale się rozwija dzięki najnowszym technologiom i trendom. Vonage udało się nawet włączyć sztuczną inteligencję do swojej platformy, aby pomóc administratorom lepiej zarządzać ich rozwiązaniami. Pomimo wszystkich najnowocześniejszych funkcji, plany biznesowe Vonage pozostają bardzo przystępne.
8x8
Jeśli połączysz najlepsze z najlepszych od innych dostawców, jednocześnie zwiększając obecność na arenie międzynarodowej, pozostaniesz z 8×8. Jednym z najmocniejszych punktów 8×8 i głównym powodem ich pozycji lidera w najnowszym Magic Quadrant firmy Gartner, obok RingCentral, jest globalna obecność.
8×8 ma nie tylko sprawdzoną, konkurencyjną i niezawodną platformę, ale ich rozwiązanie i możliwości wykraczają poza granice Stanów Zjednoczonych i są jedną z najsilniejszych opcji dostawców komunikacji wyłącznie w chmurze, które działają na rynkach międzynarodowych.
Plan X3 firmy 8×8 oferuje połączenia międzynarodowe w 47 różnych krajach, a także lokalne numery telefonów. Oprócz zapewnienia Twojej organizacji kompletnej, globalnej platformy komunikacyjnej, rozwiązania 8×8 obejmują telefony VoIP i są wyposażone w funkcje, których normalnie nie można znaleźć w biznesowym systemie telefonicznym.
Na przykład ich najpopularniejszy plan obejmuje wychodzący Predictive Dialer, funkcję znacznie częściej spotykaną na określonych platformach z automatycznym wybieraniem numeru.
Komunikacja Jive
Niedawno przejęty przez lidera spotkań i współpracy LogMeIn, Jive Communications jest w jeszcze lepszej sytuacji niż dotychczas. Dołączając do sprawdzonego rozwiązania do obsługi spotkań ze sprawdzonym telefonem biznesowym i rozwiązaniem do współpracy, platforma Jive jest jeszcze bardziej solidna i wszechstronna niż kiedykolwiek.
Poszliśmy również dalej i napisaliśmy funkcję, która dokładnie wyjaśnia, dlaczego Jive jest tak wyjątkową potęgą UCaaS. Jednym z głównych powodów jest nie tylko dostępność i dostępność rozwiązania, ale sama liczba dostępnych opcji i funkcji.
Lista funkcji telefonu biznesowego Jive jest tak obszerna, że nawet nie zawracaliśmy sobie głowy próbą opisania wszystkiego na powyższym wykresie. Dzięki funkcjom podzielonym na kategorie, takie jak podstawowe funkcje głosowe, funkcje zarządzania połączeniami, funkcje centrum obsługi telefonicznej i usługi telefoniczne, jasne jest, że Jive koncentruje się bezpośrednio na dostarczaniu świetnego biznesowego systemu telefonicznego w chmurze.
Chociaż Jive stał się potęgą UCaaS, nadal jest jednym z dostawców, którzy nadal oferują wirtualne faksowanie poza najnowszą zmianą paradygmatu.
Strumienie PanTerra
Jako jeden z najwyżej ocenianych dostawców na naszej własnej stronie z opiniami użytkowników, PanTerra może nie jest najpopularniejszą nazwą, jeśli chodzi o biznesowe systemy telefoniczne, ale są jednymi z najlepszych — zwłaszcza jeśli Twoja firma poszukuje telefonu bez ograniczeń plan, który obejmuje również wirtualne faksowanie.
PanTerra Networks jest uważany za wiodącego dostawcę dla średnich przedsiębiorstw, co oznacza firmy posiadające od 50 do 50 000 miejsc, z przychodami od 50 do 5 miliardów dolarów. Panterra obsługuje szeroką gamę organizacji i oferuje rozwiązanie, które może dostosować się do różnych wymagań.
Struktura wykresu cenowego PanTerra jest naprawdę łatwa do zrozumienia i chociaż zespoły mogą być zmuszone skorzystać z rozwiązania Call Center, aby uzyskać nieograniczoną liczbę faksów, organizacje zyskują wtedy jeszcze więcej funkcjonalności dzięki pewnym zaawansowanym możliwościom, w tym projektantowi aplikacji, szczegółowemu raportowaniu, nieograniczonym możliwościom połączeń kolejki, intensywna kontrola administracyjna i nie tylko. Ich nagradzane rozwiązania UC są warte rozważenia.
Szerokogłosowy
Chociaż BroadVoice może nie zawsze być na naszym radarze w przypadku najnowszych ogłoszeń, dostawca oferuje szeroką gamę rozwiązań biznesowych dostarczanych w chmurze, w tym oczywiście biznesowe systemy telefoniczne, a ostatnio kompletną platformę UCaaS.
Zaczynając jako firma papiernicza, która w 1987 r. zabrakło akademika, BroadVoice nie jest obcy odkrywaniu się na nowo i stał się wielokrotnie nagradzaną platformą komunikacyjną do 2017 roku.
Podobnie jak inne opcje z naszej listy, platforma BroadVoice zawiera nie tylko nowoczesne możliwości i technologie komunikacyjne, ale także silną ofertę wirtualnego call center i powiązane funkcje.
Jednym z naprawdę wyjątkowych aspektów platform i rozwiązań BroadVoice jest ich sieć 4G Failover Network. Jeśli Twoja usługa ma jakiekolwiek problemy lub Twoja firma utraci połączenie z Internetem z powodu pogody, awarii sprzętu lub awarii zasilania, system automatycznie przekieruje dane do bezprzewodowej ogólnokrajowej sieci 4G.
Oczywiście nie możemy zapomnieć o nieograniczonych połączeniach i SMS-ach, wirtualnym faksie, a także o opcji nie tylko lokalnych numerów DID, ale także globalnego planu rozszerzenia połączeń.
Klawiatura numeryczna
Dialpad zawsze był interesującym konkurentem na stale rozwijającym się rynku systemów telefonii biznesowej. Dzięki skromnym początkom i założycielom pochodzącym z Google Voice, Dialpad zdołał utrzymać przy życiu tego innowacyjnego ducha i naprawdę udaje mu się znacznie przewyższyć ich wagę.
Jakiś czas temu uznałem, że plan Dialpad Free Business VoIP jest naprawdę wyjątkową ofertą, która może pomóc umieścić je na mapie, jednocześnie umożliwiając organizacjom poznanie, w jaki sposób Business VoIP może przynieść korzyści ich ogólnym wynikom i komunikacji biznesowej.
Co więcej, Dialpad niedawno wprowadził do swojego rozwiązania sztuczną inteligencję, oferując nawet najmniejszym organizacjom naprawdę potężne funkcje, ponieważ sztuczna inteligencja będzie jednym z głównych wyróżników platform komunikacyjnych w nadchodzącym czasie, ponieważ tylko technologia nadal się rozwija.
Ogólnie rzecz biorąc, Dialpadowi udaje się trafić w sedno dzięki nowoczesnej, ewoluującej i szybko zmieniającej się platformie, która zawiera jedne z najbardziej wydajnych narzędzi, jednocześnie zachowując wypróbowany i prawdziwy nieograniczony biznesowy plan telefonu, na którym polega tak wiele firm — nawet w tym faksowanie wirtualne. Dodatkowo ceny Dialpadów pozostają bardzo rozsądne.
Zrozumienie, dlaczego wybór najlepszego planu biznesowego ma znaczenie
Jeśli chodzi o wybór najlepszego z najlepszych, zwykle lubimy słuchać większości opinii klientów i użytkowników. W ostatecznym rozrachunku ci, którzy używają i kupują rozwiązania, to ci, którzy mają doświadczenie z narzędziami w świecie rzeczywistym.
To sprawdzone doświadczenie pomaga decydentom lepiej zrozumieć, jaki poziom wnikliwości, przemyśleń i wiedzy został wykorzystany w przeglądzie produktu, zapewniając doskonały obraz rzeczywistego działania rozwiązania.
Kiedy jednak generalnie porównujemy konkretne rozwiązania, w tym przypadku najpopularniejsze biznesowe platformy VoIP z nielimitowanymi rozmowami, SMS-ami i faksami, możemy nawet spojrzeć na same rozwiązania.
Na przykład duża liczba dostawców UCaaS i biznesowych usług VoIP stara się maksymalnie ułatwić kupowanie swoich rozwiązań, dlatego bezpośrednio podkreślają, że ich oferta jest najbardziej popularna wśród dotychczasowych użytkowników.
Najlepsze plany telefonów biznesowych są również najbardziej popularne
Patrząc wstecz na wszystkie te informacje, możemy zacząć formułować solidną podstawę do porównywania i kontrastowania wielu dostawców. Zestawiliśmy zarówno najpopularniejsze, jak i najlepsze plany i oferty usług dla firm. Na podstawie naszych badań udało nam się udoskonalić to, co uważamy za najlepsze 8 najpopularniejszych biznesowych planów VoIP.
Warto również wspomnieć, że trudną częścią tutaj nie było koniecznie znalezienie 8 dobrych nielimitowanych planów biznesowych lub 8 rozwiązań, z których użytkownicy są zadowoleni, te informacje są dość łatwe do zdobycia. Możesz rzucić okiem na nasze najlepsze biznesowe opcje VoIP, aby lepiej zrozumieć obecny krajobraz.
Ale kiedy dopracowujemy bardzo specyficzne wymagania, sytuacja i równanie stają się nieco bardziej skomplikowane. Na przykład, podczas gdy nieograniczone rozmowy i wiadomości tekstowe są oczekiwaną podstawą biznesowych rozwiązań VoIP, nieograniczony wirtualny faks jest nieco trudniejszy do zdobycia w tym momencie. Dodaj nieograniczoną liczbę biznesowych wiadomości SMS i mamy jeszcze trudniejszy paradygmat.
Na szczęście ludzie przemówili, a najpopularniejsze opcje to również najlepsze plany biznesowe na telefon.