Nie można wysyłać ani odbierać zdjęć w Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus

Jedną z najważniejszych cech najnowszych Samsungów Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus jest najnowocześniejszy aparat, który jest teraz lepszy niż kiedykolwiek, a także zawstydza niektóre z aparatów konkurentów. Jest to przynajmniej jego mocna strona w kategorii wideo, gdzie dostępna jest teraz szybka kamera zdolna do robienia zdjęć z prędkością 960 FPS, właściciele mogą wtedy oczekiwać podobnej lub tej samej wierności obrazu, jeśli chodzi o zdjęcia.

Nowe flagowe telefony są teraz wyposażone w 12-megapikselowy aparat z możliwością robienia niesamowitych zdjęć. Dodatkowo, 12-megapikselowy aparat działa teraz również jako model z szerokokątnym obiektywem, idealny do robienia krajobrazów, gdziekolwiek jesteś, a wszystko to w kompaktowym rozmiarze smartfona.

Problemy pojawiają się jednak, gdy udostępnianie obrazu w Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus nie działa zgodnie z przeznaczeniem. W niektórych przypadkach właściciele Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus nie mogą wysyłać ani odbierać zdjęć przez MMS. Może to stanowić problem, ponieważ po co jest solidny aparat w smartfonie, bez możliwości udostępniania mu zdjęć?

Na szczęście znamy tylko rozwiązanie tego problemu, możesz teraz postępować krok po kroku, co zrobić, gdy nowy Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus zadziała w trakcie wysyłania lub odbierania zdjęć przez MMS. Kroki są dość proste i wymagają tylko kilku minut.

Jak naprawić błędy udostępniania zdjęć MMS dla Samsung Galaxy S9 i Galaxy S9 Plus:

Zanim udasz się do najbliższego autoryzowanego serwisu lub warsztatu naprawczego, możesz spróbować oszczędzić sobie kłopotów i podróży, samodzielnie rozwiązując problem. Powinno to również przydać się w przypadku ponownego wystąpienia problemu i pomóc w zapoznaniu się z technicznymi aspektami telefonu.

Uruchom ponownie telefon

Czasami szybki reset lub ponowne uruchomienie może być po prostu poprawką, której potrzebuje Twój telefon, często telefon sam się uporządkuje po ponownym uruchomieniu. Ma to coś wspólnego z ilością stresu związanego z przetwarzaniem, który Twój smartfon znosi każdego dnia, więc jeśli jesteś intensywnym użytkownikiem, ten krok jest najpierw wysoce zalecany i nie należy go pomijać. Aby ręcznie zrestartować telefon, po prostu:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania telefonu znajdujący się po prawej stronie urządzenia i poczekaj na monit o wyłączenie;
2. Naciśnij monit Power Off i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy;
3. Poczekaj kilka minut po zgaśnięciu wszystkich świateł;
4. Włącz telefon ponownie, naciskając przycisk zasilania;
5. Gdy telefon jest już przygotowany i gotowy, sprawdź, czy urządzenie może teraz bez problemu wysyłać lub odbierać zdjęcia przez MMS

Jeśli problem nadal występuje, przejdź poniżej.

Sprawdź sieć

Ponieważ udostępnianie zdjęć czasami wymaga wiadomości MMS, jednym z wielu czynników związanych z niepowodzeniem jest dostawca usług sieciowych. Czasami po stronie usługodawcy mogą wystąpić problemy i nie można nic z tym zrobić, poza poczekaniem, aż rozwiążą problem lub powiadomią go o problemie. Jest jednak kilka kroków, aby potwierdzić, który telefon lub dostawca usług może być przyczyną problemu, oto one:

1. Przejdź do ekranu głównego swojego telefonu
2. Sprawdź pasek powiadomień i zanotuj, której sieci bezprzewodowej używasz, czy to Wi-Fi, danych mobilnych, czy sieci karty SIM
3. W przypadku wiadomości MMS jest to zwykle sieć karty SIM, wskazywana przez cztery pionowe paski sygnału po prawej stronie paska powiadomień
4. Przed wysłaniem wiadomości MMS upewnij się, że siła sygnału wynosi co najmniej więcej niż jeden pasek lub w najlepszym przypadku jest pełna
5. Jeśli sygnał jest dobry, ale nadal nie udaje Ci się wysyłać lub odbierać zdjęć MMS, przejdź do następnego rozwiązania poniżej

Sprawdź wykorzystanie danych mobilnych

Jeśli korzystasz z mobilnej transmisji danych, jest jeszcze kilka kroków, które należy sprawdzić, czy działa poprawnie. Jest to nadal część rozwiązania do weryfikacji sieci, ale jest bardziej zaawansowany w porównaniu do tego rozwiązania.

1. Przejdź do ekranu głównego
2. Naciśnij Aplikacje, aby wyświetlić menu aplikacji
3. Wybierz Ustawienia
4. W Ustawieniach powinna znajdować się sekcja dla sieci bezprzewodowych i sieci, poszukaj wśród nich danych mobilnych i wybierz ją
5. Sprawdź, czy komórkowa transmisja danych jest włączona
6. Możesz również sprawdzić u swojego operatora sieci, czy istnieje limit lub limit wykorzystania danych mobilnych, ponieważ w rzeczywistości uniemożliwi to wysyłanie lub odbieranie MMS-ów, jeśli zostanie przekroczony

Zweryfikuj wybranego przewoźnika

Nawet jeśli pasek sygnału w telefonie ma cztery paski, problem może nadal leżeć w przypadku niewłaściwego operatora wybranego dla Twojej usługi sieciowej. Chociaż może to być bardzo mało prawdopodobne, ponieważ telefon czasami automatycznie wybiera sieć, która zapewnia największy dostęp. Mimo to, oto kroki, aby sprawdzić, którego przewoźnika wybrałeś:

1. Przejdź ponownie do ekranu głównego
2. Otwórz aplikacje
3. Wybierz Ustawienia
4. W sekcji Bezprzewodowe i sieci w Ustawieniach poszukaj Więcej sieci i wybierz ją
5. Powinno to wyświetlić wszystkich dostępnych operatorów dla twojego telefonu
6. W zakładce Sieci komórkowe i Punkt dostępu sprawdź, czy wybrany Operator jest poprawny, powinien to być ten, u którego jesteś zarejestrowany lub firma, która dostarczyła Twoją kartę SIM
7. Jeśli wszystko się zgadza i nadal masz problemy z wysyłaniem i odbieraniem zdjęć przez MMS, przejdź do następnego rozwiązania

Zadzwoń do swojego dostawcy sieci

Czasami problem nie dotyczy telefonu, ale firmy obsługującej Twoją sieć i zapewniającej dostęp do Internetu lub sieci komórkowej. Dobrze jest zadzwonić do nich i sprawdzić, czy nie mają problemów i problemów technicznych, które mogły powodować, że Twój telefon nie może wysyłać ani odbierać zdjęć przez MMS.

Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Jeśli wszystko inne zawiodło, to jest to ostateczne rozwiązanie, które możesz wypróbować, zanim zrezygnujesz z samodzielnego rozwiązywania problemu. Słowo ostrzeżenia, to rozwiązanie jest często drastyczne i ma żmudną cenę, ponieważ usunie wszystkie dane przechowywane w pamięci telefonu, może to być wszystko, od zdjęć, kontaktów, dokumentów, filmów, historii, zakładek itp. Chociaż przywróci telefon do stanu fabrycznego i sprawi, że będzie działał zgodnie z przeznaczeniem.

Idź do technika

Jeśli Twój Samsung Galaxy S9 lub Galaxy S9 Plus nadal nie będzie mógł wysyłać lub odbierać zdjęć przez MMS pomimo wykonania wszystkich powyższych kroków, może to być jedyny krok dla Ciebie. Koniecznie udaj się do sprzedawcy telefonu lub do autoryzowanego serwisu, aby skorzystać z gwarancji telefonu, jeśli okaże się, że wystąpiła usterka, nie powinno być większego problemu z uzyskaniem sprawnego zamiennika.

Ponadto dalsze próby samodzielnego rozwiązania problemu za pomocą niejasnego rozwiązania mogą nie być najlepszym sposobem działania w przypadku telefonu, po prostu poszukaj pomocy technicznej lub fachowej w rozwiązaniu problemu.