Podpowiedzi ChatGPT dotyczące marketingu w mediach społecznościowych (bezpośrednio z OpenAI)

OpenAI, właściciel ChatGPT, opublikował obszerny przewodnik na temat „inżynierii natychmiastowej” – terminu nadawanego w celu zapewnienia modelowi językowemu najlepszych możliwych podpowiedzi w celu wygenerowania najlepszych możliwych odpowiedzi.

To długi przewodnik, który obejmuje wszystkie potencjalne przypadki użycia, dlatego poniżej podsumowaliśmy kluczowe strategie i ich znaczenie dla marketera w mediach społecznościowych. Dodaliśmy także przydatne taktyki i przykłady wyjaśniające, w jaki sposób można je stosować na co dzień.

Przyjrzyjmy się sześciu strategiom:

‍

1. Napisz jasne instrukcje

To największy błąd, jaki popełnia większość ludzi korzystających z ChatGPT. Pomyśl o „śmieciach, śmieciach” – jeśli nie poinstruujesz ChatGPT jasno, jest mało prawdopodobne, że otrzymasz to, czego chcesz.

Upewnij się, że Twoje podpowiedzi są jak najbardziej szczegółowe. Jasne instrukcje pomagają modelowi dokładnie zrozumieć, czego się od niego oczekuje, co zwiększa prawdopodobieństwo otrzymania doskonałej odpowiedzi już za pierwszym razem.

Istnieje kilka taktyk zalecanych przez OpenAI:

Podaj szczegóły w zapytaniu

Dodanie szczegółów do zapytania pomaga ChatGPT zrozumieć kontekst i specyfikę Twojego żądania.

Zamiast pytać: „Utwórz post w mediach społecznościowych”, określ bardziej szczegółowo: „Utwórz post w mediach społecznościowych na Instagram skierowany do pokolenia milenialsów zainteresowanych zrównoważonym stylem życia, podkreślając nasze nowe, przyjazne dla środowiska opakowania”.

Poproś ChatGPT o przyjęcie osoby

Poinstruowanie ChatGPT, aby przyjęło określoną osobę, może dostosować jego odpowiedzi do określonego stylu lub głosu, zwiększając znaczenie dla odbiorców. Na przykład „Przyjmij postać eksperta w obrocie nieruchomościami”.

Użyj ograniczników, aby wskazać odrębne części

Ograniczniki pomagają oddzielić różne sekcje lub typy informacji w danych wejściowych, ułatwiając modelowi przetwarzanie i skuteczne reagowanie na każdą część.

W tym przykładzie nawiasy kwadratowe służą do wyjaśnienia ChatGPT, kiedy zaczyna się i kończy opis produktu:

„Podsumuj następujący opis produktu [Rozpocznij opis] Nasz najnowszy produkt do pielęgnacji skóry łączy w sobie naturalne składniki dla skóry wrażliwej [Koniec opisu], koncentrując się na korzyściach dla użytkowników ze skłonnością do alergii.”

Inną opcją jest umieszczenie opisu w osobnej linii za pomocą Command+Enter (na komputerze Mac) lub Shift+Enter (Windows).

Określ kroki, aby wykonać zadanie

Podział żądania na jasne, sekwencyjne kroki może poprowadzić model przez złożone żądania.

Na przykład:
Krok 1: Przeanalizuj aktualne trendy w marketingu cyfrowym.
Krok 2: Określ, w jaki sposób te trendy można zastosować w małej firmie.
Krok 3: Na podstawie tej analizy zaproponuj trzy innowacyjne strategie marketingowe.”

Podaj przykłady

Podanie przykładów może pomóc w dopasowaniu wyników ChatGPT do określonego stylu, formatu lub typu treści. Jest to świetna taktyka, jeśli nie możesz zmusić ChatGPT do pisania takim tonem, jaki chcesz – po prostu wytnij i wklej coś, co napisałeś wcześniej (w takim tonie, jaki chcesz), a następnie poinstruuj ChatGPT, aby pisał tym samym tonem.

Na przykład: „Używając tego samego tonu, co w poniższym e-mailu, przygotuj e-mail dotyczący wprowadzenia na rynek naszego nowego produktu.

[Skopiuj i wklej poprzedni e-mail]”

Określ żądaną długość

Upewnij się, że szczegółowo określiłeś żądaną długość. Nie zapewni tego dokładnie, ale zwykle jest dość blisko.

Możesz napisać: „Napisz post w mediach społecznościowych, nie przekraczający 100 słów, na temat najlepszych praktyk w zakresie marketingu LinkedIn”.

‍

2. Podaj tekst referencyjny

Najlepsze podpowiedzi ChatGPT do marketingu w mediach społecznościowych korzystają z odpowiednich i zaufanych źródeł informacji, takich jak teksty, artykuły, dane itp.

Jest to przydatne, gdy ważna jest dokładność i poprawność, ale także wtedy, gdy chcesz coś wyjaśnić w oparciu o istniejącą wiedzę lub dobrze znane sposoby działania. OpenAI zaleca następującą taktykę:

Poinstruuj ChatGPT, aby użył tekstu referencyjnego

Stworzenie artykułu na blogu na temat najnowszych algorytmów mediów społecznościowych będzie bardziej rzeczowe, jeśli model odniesie się do najnowszych badań lub oficjalnych aktualizacji platformy. Dlatego poproś ChatGPT, aby oparł swoją odpowiedź na podanym przez Ciebie tekście. Możesz skopiować i wkleić informacje poniżej monitu lub załączyć dokument.

Na przykład „Korzystając z załączonego artykułu badawczego na temat trendów w mediach społecznościowych w 2024 r., utwórz podsumowanie przedstawiające kluczowe ustalenia istotne dla małych firm”.

Poproś o cytaty

Ta taktyka świetnie sprawdza się przy tworzeniu treści w oparciu o źródło lub w sytuacjach, gdy chcesz zwiększyć wiarygodność treści.

Na przykład: „Skorzystaj z załączonego raportu dotyczącego branży marketingu cyfrowego. Dołącz cytaty z określonych sekcji lub stron.”

‍

3. Podziel złożone zadania na prostsze

OpenAI twierdzi, że należy podzielić złożone zadania na mniejsze, łatwiejsze w zarządzaniu żądania. Dzięki temu ChatGPT może zająć się każdym z nich osobno, zwiększając w ten sposób dokładność i jakość otrzymywanej odpowiedzi.

Może to być szczególnie pomocne w przypadku marketingu w mediach społecznościowych, gdzie Twoje zadania mogą obejmować wiele etapów – planowanie, wdrażanie, analizę i optymalizację.

Jest to również przydatne, gdy zadanie wymaga przetworzenia dużej ilości informacji lub gdy każdy krok ma różne źródła.

Wyjaśnij intencję i kontekst

Według OpenAI wyniki ChatGPT będą się znacznie różnić, jeśli nie będziesz jasny co do swoich intencji.

W przypadku zapytania dotyczącego „zwiększania zaangażowania na Instagramie” najpierw wyjaśnij kontekst zapytania. Czy zwiększenie zaangażowania na Instagramie ma związek z Twoją strategią dotyczącą treści, użyciem hashtagów lub interakcją z odbiorcami?

Podsumuj lub przefiltruj poprzednie odpowiedzi

Czasami Twoje interakcje z ChatGPT mogą być długie. Podsumowując lub filtrując wcześniejsze odpowiedzi, możesz sprawić, że rozmowa będzie skupiona i istotna.

Na przykład możesz poprosić ChatGPT o „podsumowanie kluczowych punktów omówionych do tej pory, a następnie wykonanie moich dalszych instrukcji”.

Streszczaj długie dokumenty

Jeśli masz do czynienia z długimi dokumentami, podziel je na sekcje, podsumowując każdy z osobna, a następnie łącząc streszczenia. Dzięki temu będzie on dobrze zorganizowany i nie stracisz żadnych ważnych szczegółów.

Możesz zadać coś takiego: „Podsumuj załączony raport na temat analityki mediów społecznościowych. Najpierw utwórz indywidualne podsumowania każdego rozdziału lub sekcji. Następnie połącz te podsumowania, aby utworzyć ogólne podsumowanie podkreślające główne spostrzeżenia”.

‍

4. Daj ChatGPT czas na „przemyślenie”

Według OpenAI podpowiedzi ChatGPT dotyczące marketingu w mediach społecznościowych można ulepszyć, prosząc go o poświęcenie czasu na udzielenie odpowiedzi. To trochę tak, jakby poprosić kogoś, aby dokładnie zastanowił się nad odpowiedzią, zamiast spieszyć się z jej udzieleniem.

Danie modelowi języka czasu na przemyślenie powinno umożliwić mu głębszy poziom analizy i zapewnić lepszą jakość odpowiedzi.

Poinstruuj ChatGPT, aby się nie spieszył

Zachęć ChatGPT, aby najpierw szczegółowo opisał swój proces myślowy, podobnie jak można logicznie rozwiązać problem.

Na przykład „Zaproponuj strategię dotyczącą wprowadzenia nowego produktu w mediach społecznościowych. Najpierw wypisz potencjalne dane demograficzne konsumentów, platformy zaangażowania i rodzaje treści, a następnie sformułuj kompleksową strategię w oparciu o te rozważania”.

Użyj sekwencji zapytań, aby poprowadzić rozumowanie

Tutaj zasadniczo prosisz ChatGPT o odbycie wewnętrznej debaty ze sobą! Uwzględni wiele perspektyw, dzięki czemu zapewni bardziej dogłębną analizę. Możesz użyć tego jako oryginalnego monitu lub po otrzymaniu już odpowiedzi.

Załóżmy, że masz pytanie dotyczące konkretnej techniki marketingowej i możesz poprosić ją o „wewnętrzną ocenę jej zalet i wad, potencjalnego zasięgu i wskaźników zaangażowania przed wydaniem ostatecznej rekomendacji”.

Zapytaj ChatGPT, czy coś przeoczył

Wydaje się to szalone, ale tutaj pytasz ChatGPT, czy coś przeoczyło za pierwszym razem. Często przeoczy pewne rzeczy i zapewni niekompletną odpowiedź.

Poproś go, aby „Ponownie ocenił i dodał wszelkie istotne informacje lub szczegóły, które mogły zostać pominięte w pierwszym przebiegu”.

‍

5. Korzystaj z narzędzi zewnętrznych

OpenAI sugeruje połączenie GPT-4 z innymi narzędziami lub źródłami danych. Niektóre potencjalne przypadki użycia mogą obejmować złożone obliczenia, dostęp do aktualnych informacji lub zadania wymagające specjalistycznej wiedzy.

Użyj wyszukiwania opartego na osadzeniu

Właścicielem OpenAI jest Microsoft, który zintegrował ChatGPT z wyszukiwarką Bing. Jednak nadal musisz poprosić ChatGPT o przeprowadzenie „wyszukiwania opartego na osadzaniu”.

Twoja prośba może wyglądać mniej więcej tak: „Przekaż mi najnowsze trendy w marketingu w mediach społecznościowych. Skorzystaj z wyszukiwania opartego na osadzaniu, aby wyszukać najnowsze artykuły lub badania, a następnie zsyntezuj te informacje w spójną odpowiedź”.

Mamy nadzieję, że zaoszczędzi to dużo czasu na samodzielnym wyszukiwaniu.

Wywołaj dane zewnętrzne, oprogramowanie lub interfejsy API

Stajemy się teraz trochę technologiczni, ale pomysł tej taktyki polega na poproszeniu czatu GPT o interakcję z bazą danych, narzędziami programowymi lub API. Dzięki temu dane wyjściowe będą dokładniejsze liczbowo i będą możliwie najbardziej aktualne.

Możesz poprosić ChatGPT o: „obliczenie ROI kampanii marketingowej na podstawie danych w czasie rzeczywistym pobranych z interfejsu API analitycznego”.

‍

6. Testuj zmiany

Ostatnią strategią zalecaną przez OpenAI jest „systematyczne testowanie zmian”. Zasadniczo prosisz ChatGPT o ocenę i ulepszenie swojej odpowiedzi poprzez porównanie jej z czymś, co wiesz, że jest najlepsze w swojej klasie lub działało dobrze wcześniej.

Jest to szczególnie ważne w przypadku marketingu w mediach społecznościowych, gdzie wyniki będą się znacznie różnić w zależności od grupy docelowej, platformy mediów społecznościowych, którą promujesz, oraz tematu i używanego formatu treści.

Porównaj odpowiedzi ChatGPT ze złotym standardem

Stosując tę ​​taktykę, prosisz ChatGPT o porównanie uzyskanych wyników z zestawem wcześniej zdefiniowanych odpowiedzi lub danych o „złotym standardzie”.

Po początkowym poproszeniu ChatGPT o napisanie krótkiego skryptu wideo, możesz następnie dostarczyć skrypty innych treści, które stały się wirusowe: „Porównaj skrypt z załączonymi skryptami wirusowymi (złoty standard). Oceń skuteczność pod kątem wskaźników zaangażowania i rezonansu publiczności.

To Ty decydujesz, jakie dane są „złotym standardem” – współczynniki klikalności, zaangażowanie, wyświetlenia wideo, ROI itp. Należy jednak pamiętać o kilku rzeczach:

• Upewnij się, że Twoje dane obejmują zróżnicowaną i reprezentatywną próbę.
• Upewnij się, że wielkość próbki jest wystarczająco duża
• Regularnie aktualizuj swoją próbkę
• Uwzględnij informacje zwrotne pochodzące z interakcji z odbiorcami jako część kryteriów oceny.

‍

Wniosek

Podsumowując, umiejętność pisania podpowiedzi ChatGPT do celów marketingu w mediach społecznościowych może mieć ogromny wpływ na Twoje wyniki. Dlatego najlepiej jest skorzystać ze strategii zalecanych przez OpenAI, które omówiliśmy w tym artykule: bądź jasny i konkretny w swoich instrukcjach, podawaj teksty referencyjne, dziel duże zadania na mniejsze i pozwól ChatGPT poświęcić czas na przemyślenie wszystkiego . Możesz także dodać odpowiednie narzędzia zewnętrzne i kontynuować testowanie, aby zobaczyć, co działa najlepiej.

Chodzi o to, aby ChatGPT dostarczał dokładnie to, czego potrzebujesz. Niezależnie od tego, czy tworzysz angażujące posty w mediach społecznościowych, badasz trendy czy odpowiadasz na komentarze odbiorców, postępuj zgodnie z tymi praktycznymi wskazówkami, aby poprawić jakość swoich odpowiedzi.