Wybór odpowiedniego systemu CRM do integracji e-mail marketingu

Możesz sobie to wyobrazić? Poczta ma 3,9 miliarda aktywnych użytkowników na całym świecie. I jako taka popularność tego kanału marketingowego nie wymaga obszernych wyjaśnień.

Dzięki mnóstwu sposobów udostępniania dokumentów, docierania do odbiorców i dodawania osobistego charakteru każdej wiadomości marketing e-mailowy to świetny sposób na nawiązanie kontaktu. Dlatego połączenie narzędzia poczty e-mail z systemem CRM to mądre posunięcie — pomaga wysłać właściwą wiadomość do właściwych osób!

Automatyzacja i zarządzanie CRM to klucz do skutecznego email marketingu . Tylko ci marketerzy, którzy praktykują automatyzację monotonnych procesów, osiągają niebotyczną produktywność i zwrot z inwestycji. Jednak takie rezultaty są możliwe tylko przy odpowiednim CRM-ie. Poniżej przyjrzymy się różnym rozwiązaniom CRM, przeanalizujemy ich zalety, plany cenowe i funkcjonalność. Ale wcześniej przyjrzyjmy się, co oznacza CRM i jaki jest jego związek z marketingiem e-mailowym.

Czym jest marketing e-mailowy CRM?

Marketing e-mailowy CRM to strategia taktyczna , która wykorzystuje dane kontaktowe, aby umożliwić bardziej zindywidualizowaną i efektywną komunikację e-mailową.

Polega to na wykorzystaniu informacji z systemu CRM do tworzenia niezwykle ukierunkowanych kampanii e-mailowych. Możesz monitorować zaangażowanie konsumentów, korzystając z najlepszego CRM do marketingu e-mailowego i wykorzystywać te dane do dalszej optymalizacji swoich inicjatyw marketingowych.

• Wniosek: 80% klientów chętniej kupuje od firm, które korzystają ze spersonalizowanej komunikacji.

Firmy mają szansę poprawić pozyskiwanie, zaangażowanie i utrzymanie klientów dzięki marketingowi e-mailowemu CRM. Może pomóc w śledzeniu postępów potencjalnego klienta na ścieżce sprzedażowej i podejmowaniu niezbędnych działań w celu zamknięcia umowy.

• Wniosek: każdy dolar wydany na CRM może wygenerować w zamian oszałamiające 8,71 dolara.

CRM poprawia jakość e-maili poprzez ich personalizację. W oparciu o unikalne potrzeby odbiorców tworzy różne klastry i pomaga w znalezieniu najskuteczniejszych komunikatów, aby ich przekonać lub zaangażować.

5 najlepszych zaufanych rozwiązań do marketingu e-mailowego CRM

Przyjrzyjmy się niektórym z najbardziej wartościowych rozwiązań do marketingu e-mailowego CRM.

1. HubSpot.com

HubSpot to kompleksowe centrum marketingowe, którego nie trzeba szczegółowo przedstawiać. Działa jako platforma CRM, do której można podłączyć wszystkie narzędzia i integracje do zarządzania treścią, obsługi klienta, marketingu i sprzedaży. Możesz używać wszystkich tych funkcji jako niezależnych modułów — ale nie musisz, ponieważ działają one jako niezależne moduły.

Najważniejsze informacje:

• Marketing e-mailowy: korzystaj z edytorów, szablonów i personalizacji typu „przeciągnij i upuść”, aby tworzyć atrakcyjne e-maile. Testy analityczne i A/B służą do testowania i optymalizowania wydajności poczty e-mail.
• Automatyzacja marketingu: korzystając z przepływów pracy i integracji, automatyzuj podróż klienta, ocenianie potencjalnych klientów i zaangażowanie sprzedażowe.
• CRM: kontroluj kontakty, transakcje, projekty i działania.

Jeśli chodzi o cenę, jest ona dostosowana do potrzeb każdego biznesu. Pakiet Starter zaczyna się od 20 USD miesięcznie (obejmuje 1000 kontaktów i różne funkcje), natomiast pakiet Enterprise zaczyna się od 5000 USD miesięcznie (obejmuje 10 000 kontaktów i zestaw funkcji premium).

2. Keap.com

Keap oferuje kompleksowe rozwiązanie w zakresie marketingu e-mailowego, udostępniając dynamiczną treść, śledzenie, segmentację i formularze.

Najważniejsze informacje:

• Marketing e-mailowy: korzystaj z wygodnych edytorów za pomocą prostego przeciągania i upuszczania. Twórz spersonalizowane szablony i zindywidualizowaną treść, aby tworzyć angażujące e-maile. Wykorzystaj analitykę i przeprowadzaj testy A/B, aby zoptymalizować swoje e-maile.
• Automatyzacja marketingu: automatyzuj podróże klientów poprzez automatyzację marketingu, korzystając z silnych przepływów pracy, wyzwalaczy i łączników.
• CRM: kontroluj kontakty, potencjalnych klientów, szanse i oferty pracy.

Oferta cenowa Keap jest również bardzo elastyczna, z pakietem Pro zaczynającym się od 159 USD miesięcznie rozliczanym rocznie dla 1500 kontaktów i 2 użytkowników, oferującym CRM, sprzedaż, marketing e-mailowy – a Max Classic oferuje niestandardowe ceny dla przedsiębiorstw. Dla tych, którzy chcą przetestować tę platformę, dostępny jest 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności posiadania karty kredytowej.

3. Brevo.com

Brevo, wcześniej znane jako Sendinblue, to wszechstronna i przyjazna dla użytkownika platforma do automatyzacji marketingu. Dzięki niemu możesz tworzyć, automatyzować i optymalizować swoje kampanie marketingowe.

Najważniejsze informacje:

• Marketing e-mailowy: Twórz i wysyłaj pięknie zaprojektowane kampanie e-mailowe dostosowane do potrzeb odbiorców.
• Automatyzacja marketingu: łatwo skonfiguruj zautomatyzowane przepływy pracy, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i zwiększać konwersje.
• Integracja z CRM: bezproblemowo integruj dane klientów, aby lepiej kierować kampanie.

Dodatkowe funkcje platformy obejmują:

• Segmentacja: podziel odbiorców na segmenty, aby uzyskać wysoce ukierunkowany przekaz.
• Testy A/B: zoptymalizuj swoje kampanie poprzez testy porównawcze, aby uzyskać lepsze wyniki.
• Analityka i raportowanie: zmaksymalizuj skuteczność swojej kampanii dzięki cennym spostrzeżeniom analitycznym
• Marketing wielokanałowy: Wykorzystaj e-mail, SMS i inne kanały do ​​tworzenia kompleksowych strategii marketingowych.

Brevo oferuje elastyczne opcje cenowe, w tym płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem z kredytami e-mailowymi zaczynającymi się od 40 USD za 10 000 e-maili, plany miesięczne, takie jak Lite za 25 USD (10 000 e-maili) i Premium za 65 USD (20 000 e-maili), wraz z niestandardowymi opcjami cenowymi dla przedsiębiorstw i plany Mikro .

Oprócz tego dostępny jest hojny bezpłatny okres próbny umożliwiający wysyłanie do 300 e-maili dziennie z nieograniczoną liczbą kontaktów.

4. Aktywna Kampania.com

Jako rozwiązanie zapewniające doskonałą obsługę klientów, ActiveCampaign zapewnia technologie e-mail marketingu, automatyzacji i CRM. Oprócz e-maili transakcyjnych składa się z formularzy, śledzenia, segmentacji i treści dynamicznych.

Najważniejsze informacje:

• Marketing e-mailowy : korzystaj z edytorów, szablonów, dostosowywania, testów A/B i analiz metodą „przeciągnij i upuść”, aby tworzyć atrakcyjne wiadomości e-mail.
• Automatyzacja marketingu: automatyzuj podróże klientów w marketingu, korzystając z wydajnych przepływów pracy i łączników.
• CRM: kontroluj kontakty, konta, transakcje i zadania.

ActiveCampaign oferuje różne opcje cenowe do wyboru — na przykład Lite już od 9 USD miesięcznie za 500 kontaktów lub plan Enterprise w cenie 229 USD miesięcznie za 500 kontaktów. Dostępny jest również 14-dniowy bezpłatny okres próbny.

5. Selzy.com

Selzy to usługa marketingu e-mailowego. Oferuje bogate funkcjonalności do zarządzania pocztą elektroniczną CRM, w tym funkcje analityczne, segmentacyjne i automatyzacyjne, a także wsparcie 24/7.

Najważniejsze informacje:

• Kreator wiadomości e-mail oparty na szablonach: wybierając spośród ponad 100 dobrze opracowanych szablonów na różne okazje, możesz szybko utworzyć profesjonalne pozdrowienia.
• Zautomatyzowany marketing e-mailowy: stwórz własną ścieżkę klienta lub wybierz spośród ponad 12 motywów.
• Dostosowane adresy e-mail: kieruj reklamy na e-maile na podstawie czynników takich jak położenie geograficzne, zachowanie i wcześniejsze zakupy, korzystając z segmentacji.
• Kompleksowa analityka: Monitoruj wyniki za pomocą parametrów takich jak współczynnik otwarć, współczynnik klikalności, współczynnik odrzuceń itp.

Cennik jest prawdopodobnie dodatkową zaletą tej platformy, z możliwością stworzenia niestandardowej i całkowicie przejrzystej oferty cenowej dla każdego użytkownika.

Możesz płacić na bieżąco za 0,005 USD za e-mail, bez zobowiązań i opłat miesięcznych. Jeśli chodzi o subskrypcje stałe, zaczynają się od 7 dolarów miesięcznie i różnią się w zależności od liczby kontaktów, e-maili, funkcji specjalnych i poziomu wiedzy wymaganej przez ekspertów firmy.