Clayton Fields, dyrektor ds. technologii w Woodland w stanie Georgia, dzieli się swoim podejściem do nowych projektów i innowacji

Poznaj Claytona Fieldsa, dyrektora technologicznego z Woodstock w stanie Georgia, którego kariera została ukształtowana przez nieustanne dążenie do doskonałości i zaangażowanie we wzmacnianie pozycji klientów i wspieranie współpracowników. Motywacją jego podróży technologicznej był entuzjazm dla tej dziedziny, w której dostrzega jej kluczową rolę w kształtowaniu naszego szybko rozwijającego się świata.

Poświęcił kilka minut na rozmowę z nami, w której opisał swoją pasję do rozwiązywania problemów i zaangażowanie w zrozumienie potrzeb ludzi, co było kamieniem węgielnym jego kariery, dzięki któremu osiągnął sukces w branży technologicznej.

Kto lub co zainspirowało Cię do kontynuowania kariery w wybranej przez Ciebie dziedzinie?

Podążanie za karierą w branży technologicznej było napędzane przede wszystkim szybko zmieniającym się światem wokół mnie. Technologia rządzi światem i ciągle się zmienia. Ten szybki rozwój sprawia, że ​​codzienne życie w pracy stale ewoluuje i przynosi nowe wyzwania. Ludzie, którzy rozwiązują te nowoczesne możliwości, tworzą świat wokół nas.

Czy możesz podzielić się decydującym momentem, który ukształtował Twoją karierę?

Kiedy pracowałem dla firmy z listy Fortune 50, do moich codziennych zadań należało zadawanie zdenerwowanym klientom problemów, które należało rozwiązać, i emocji, które należało usłyszeć. Podjąłem to wyzwanie bezpośrednio z biurka dyrektora generalnego i pomogłem pozyskać zadowolonych klientów. Słuchanie, jak ludzie opowiadają mi historie o porażkach, a następnie czerpanie z nich satysfakcji, przypieczętowało moje zainteresowanie zdobywaniem wiedzy, aby umożliwić klientom wygrywanie.

Jak opisałbyś swoje wartości osobiste i zawodowe?

W życiu osobistym i zawodowym staram się stawiać ludzi wokół mnie na pierwszym miejscu, niezależnie od tego, czy jest to moja rodzina, klienci, współpracownicy, potencjalni klienci z wyzwaniami do rozwiązania, czy też zupełnie nieznajomi. Każdy potrzebujący i chętny do współpracy zawsze otrzyma ode mnie pomoc.

Jak być na bieżąco z trendami w branży i pojawiającymi się technologiami?

Bycie na bieżąco obejmuje znajdowanie kręgów wiedzy, które warto śledzić i konsekwentne poszukiwanie mądrzejszych ludzi, aby znaleźć własne możliwości. Wiąże się to ze znajdowaniem ludzi na różnorodnych platformach i interakcjach. Pojawiające się informacje znajduję także w postach na blogach, artykułach, artykułach redakcyjnych i osobistych wpisach ekspertów z różnych dziedzin.

Jakie jest Twoje podejście do rozpoczęcia nowego projektu?

Kiedy rozpoczynam nowy projekt, najważniejszą funkcją jest gromadzenie faktów i danych dotyczących zaangażowania, aby lepiej zrozumieć przyszłość. Dzięki tej wiedzy mogę wzmocnić ludzi wokół mnie i osiągnąć solidny wynik. Planowanie sukcesu często oznacza sukces w każdym projekcie.

Jaka jest jedna strategia, która pomogła Ci rozwinąć firmę lub awansować w karierze?

Metodologia sprzedaży Sandler została mi przekazana w młodym wieku przez firmę z listy Fortune 50 i przygotowała grunt pod skupienie się na potrzebach i języku klientów. Każda szansa, jaką mamy, zwykle wiąże się z językiem klienta, który jest dla niego unikalny. Dostrzeżenie podobieństw daje nam możliwość wzajemnego zaludnienia stylów komunikacji, które sprawdzają się w przypadku tych klientów, zarówno podobnych, jak i różnych. Taka wymiana informacji pozwala ludziom wyjść z impasu i stworzyć partnerstwo w osiąganiu wyników.

Jakie są klucze do skutecznego podejmowania decyzji?

Skuteczne podejmowanie decyzji wymaga połączenia umiejętności, cech i procesów. Oto kilka kluczowych cech, które przyczyniają się do skutecznego podejmowania decyzji:

Jasność celu

• Dopasowanie celów: Decyzje powinny być zgodne z ogólnymi celami i zadaniami jednostki, zespołu lub organizacji.
• Zrozumienie powodu: Jasne zrozumienie, dlaczego należy podjąć decyzję, pomaga w podejmowaniu świadomych wyborów.

Gromadzenie i analiza informacji:

• Oparta na danych: skuteczni decydenci gromadzą odpowiednie dane i opierają się na dowodach, zamiast podejmować decyzje wyłącznie w oparciu o intuicję.
• Krytyczne myślenie: Umiejętności analityczne i krytyczne myślenie są kluczowe dla oceny informacji i oceny potencjalnych wyników.

Otwartość umysłu

• Rozważanie alternatyw: skuteczni decydenci rozważają wiele opcji i są otwarci na alternatywne perspektywy i pomysły.
• Elastyczność: ważna jest zdolność dostosowywania się i otwartość na dostosowywanie decyzji, gdy pojawią się nowe informacje.

Racjonalność

• Logiczne rozumowanie: podejmowanie decyzji wymaga logicznego rozumowania i zdrowego osądu, a nie kierowania się wyłącznie emocjami.
• Ocena ryzyka: Ocena i zrozumienie potencjalnego ryzyka i korzyści każdej opcji.

Zdecydowanie

• Terminowość: Podejmowanie decyzji w odpowiednim czasie ma kluczowe znaczenie. Odkładanie na później może prowadzić do utraty szans lub zwiększonego ryzyka.
• Zaufanie: Zaufanie podczas podejmowania decyzji jest ważne, ale powinno być zrównoważone chęcią do ponownej oceny i dostosowania, jeśli to konieczne.

Umiejętności komunikacyjne

• Przejrzystość: skuteczne komunikowanie decyzji innym osobom jest ważne dla pomyślnego wdrożenia.
• Aktywne słuchanie: Zrozumienie perspektyw i obaw innych jest niezbędne do podejmowania świadomych decyzji.

Współpraca

• Zaangażowanie zespołu: Zaangażowanie odpowiednich interesariuszy i rozważenie różnych punktów widzenia może prowadzić do bardziej przemyślanych decyzji.
• Budowanie konsensusu: Budowanie konsensusu, gdy jest to właściwe, pomaga w uzyskaniu poparcia dla decyzji.

Odpowiedzialność

• Własność: branie odpowiedzialności za wyniki decyzji, niezależnie od tego, czy są one pozytywne, czy negatywne.
• Uczenie się na błędach: przyjęcie kultury uczenia się na błędach i wykorzystywania ich jako okazji do doskonalenia.

Intuicja i doświadczenie

• Czerpanie z doświadczenia: Czerpanie z przeszłych doświadczeń i intuicji może być cenne, zwłaszcza gdy dane są ograniczone lub niejednoznaczne.
• Równowaga z analizą: Intuicja powinna być zrównoważona z analitycznym myśleniem, aby zapewnić podejmowanie świadomych decyzji.

Względy etyczne

• Świadomość etyczna: uwzględnienie etycznych konsekwencji decyzji i zapewnienie, że są one zgodne z wartościami i zasadami.

Skuteczne podejmowanie decyzji jest często procesem ciągłym, który obejmuje kombinację tych atrybutów. Kontekst, złożoność decyzji i zaangażowane osoby mogą mieć wpływ na proces decyzyjny.

Fields ucieleśnia rzadkie połączenie wiedzy technicznej i silnego zaangażowania, aby stawiać ludzi na pierwszym miejscu. Jego przełomowe momenty, od rozwiązywania problemów klientów w firmie z listy Fortune 50 po radzenie sobie z osobistymi wyzwaniami, ukształtowały jego wartości i podejście do sfery osobistej i zawodowej.

Nacisk, jaki kładł na bycie na bieżąco, podejmowanie wyzwań i wykorzystywanie metodologii takich jak Sandler Sales, przyspieszył jego karierę i wzbogacił jego zdolność do współpracy i podejmowania świadomych decyzji. Jego spostrzeżenia na temat skutecznego podejmowania decyzji stanowią cenne lekcje dla aspirujących profesjonalistów poruszających się w stale rozwijającej się branży technologicznej.

Ponieważ Clayton Fields w dalszym ciągu stawia na innowacje i priorytetowo traktuje relacje międzyludzkie, jego podróż pokazuje transformacyjną moc technologii w połączeniu z prawdziwym zaangażowaniem w służenie innym.