Jak komunikować się podczas katastrofy

Katastrofy mogą nastąpić w każdej chwili – czy jesteś przygotowany? Nawet biorąc pod uwagę liczbę narzędzi do komunikacji z COVID-19, którymi dysponujemy, wiele osób nie miało planu na wypadek pandemii koronawirusa.

Nikt nie chce myśleć o tym, że wydarzy się coś strasznego, ale niestety dobre życzenia nie zapobiegają występowaniu katastrofalnych sytuacji.

Niezależnie od tego, czy będzie to klęska żywiołowa, katastrofa spowodowana przez człowieka, czy nawet atak terrorystyczny – Ty i Twoja rodzina musicie być przygotowani na najgorsze, aby móc działać szybko i zdecydowanie.

Przygotowanie jest niezbędne, aby Twoja rodzina była bezpieczna w sytuacji zagrożenia. Są dwa klucze do przygotowania się na katastrofę:

1. Miej wcześniej istniejący plan.

2. Miej odpowiednie narzędzia i urządzenia, aby pozostać w kontakcie.

Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie niezbędne kroki, aby być odpowiednio przygotowanym i utrzymywać komunikację w sytuacji zagrożenia. Stworzyliśmy również ściągawkę, dzięki czemu możesz łatwo odwołać się do tych informacji podczas przygotowywania planu awaryjnego.

Jednym z najważniejszych aspektów bezpiecznego poruszania się po scenariuszu katastrofy jest komunikacja.

Niestety, standardowe kanały komunikacji to jedne z pierwszych rzeczy, które zawodzą po katastrofie. Istnieje wiele powodów, dla których komunikacja może zostać naruszona, w tym:

• Silne wiatry lub powodzie niszczą kable między wieżami komórkowymi.
• Aktywność sejsmiczna uszkadza podziemne kable światłowodowe.
• Ulewny deszcz lub śnieg odcinają sygnały długości fal do ważnych łączy bezprzewodowych.
• Burze słoneczne niszczą satelity komórkowe.
• Sieci stają się przeciążone i zablokowane.
• Hakerzy zakłócają lub przeciążają sieci.

Każda z tych sytuacji może utrudnić komunikację.

Zanim nadejdzie katastrofa, musisz mieć solidny, dobrze opracowany plan, aby uniknąć zamieszania w następstwie.

Czas na planowanie jest przed katastrofą, a nie w jej trakcie.

Podejmij następujące kroki, aby upewnić się, że Twoja rodzina jest przygotowana i bezpieczna na wypadek sytuacji awaryjnej.

• Stwórz plan awaryjny dla swojej rodziny i bliskich.
• Sporządź listę kontaktów alarmowych z numerami telefonów.
• Stwórz drzewo połączeń, aby wszystkie rozmowy telefoniczne nie padały na jedną osobę.
• Subskrybuj lokalne alerty SMS-owe.
• Pobierz pomocne aplikacje.
• Kup opcje ładowania zapasowego i zachowaj jeden telefon stacjonarny na wypadek awarii zasilania.

Każdy z tych kroków przejdziemy indywidualnie.

Pierwszym krokiem w przygotowaniu na wypadek katastrofy jest stworzenie rodzinnego planu awaryjnego.

Musisz spersonalizować swój plan rodzinny, aby pasował do Twojej wyjątkowej rodziny, ale należy uwzględnić kilka podstawowych informacji:

1. Ustal punkt spotkania — może to być Twój dom lub inna bezpieczna lokalizacja, o ile wszyscy zgadzają się, gdzie się znajduje.

2. Przypisz konkretne działania – Każdy członek rodziny powinien wiedzieć, jakie działania musi podjąć w sytuacji awaryjnej (np. zadzwonić/przez radio, wrócić do domu lub spotkać się w miejscu spotkania).

3. Stwórz przejrzystą hierarchię kanałów komunikacji – Upewnij się, że wszyscy członkowie rodziny znają plan komunikacji na wypadek awarii jednego z kanałów (np. telefony komórkowe > media społecznościowe > e-mail > budka telefoniczna > itp.).

4. Określ czas reakcji – ustal ramy czasowe, przez które rodzina powinna czekać, aż uda się na miejsce spotkania.

Całe przygotowanie na wypadek katastrofy zaczyna się od przygotowania planu awaryjnego.

Musisz także stworzyć listę kontaktów na wypadek sytuacji awaryjnych.

Przede wszystkim musisz umieścić na tej liście kogoś, kto mieszka w innej części kraju. Jest to ważne, ponieważ chcesz mieć kontakt alarmowy znajdujący się poza strefą katastrofy na wypadek, gdyby dotyczył dużego obszaru, aby nadal móc się z kimś skontaktować i przekazać wszelkie ważne informacje. Inne istotne kontakty, które należy umieścić na tej liście, to:

• Lokalna policja.
• Lokalna straż pożarna i pierwsza pomoc.
• Inne odpowiednie służby ratownicze.
• Szkoła dla dzieci.
• Przedsiębiorstwo energetyczne.
• Firma ubezpieczeniowa.
• Członkowie rodziny.
• Przyjaciele.
• Koledzy.

Zasadniczo lista ta powinna obejmować każdego, kogo bezpieczeństwo jest ważne oraz tych, którzy mogą być pomocni w sytuacji awaryjnej.

Kolejnym ważnym krokiem w przygotowaniu się na katastrofę jest założenie drzewa wzywającego.

Ustanowienie drzewa połączeń to kolejny powód, aby mieć osobę spoza miasta na liście kontaktów alarmowych. Idea drzewa połączeń jest prosta: każdy dzwoni do jednego wyznaczonego rozmówcy, aby się zameldować, a ta osoba przekazuje informacje wszystkim innym.

Wraz z wyznaczeniem tej osoby należy również ustalić uzgodnione ramy czasowe dla wszystkich na odprawę. Dzięki okresowym odprawom możesz śledzić, jak wszyscy się czują i gdzie się znajdują za pośrednictwem wyznaczonego rozmówcy.

Ta osoba powinna mieć kopię twojego rodzinnego planu awaryjnego, aby śledzić reakcję wszystkich osób w nagłych wypadkach.

Chcesz zebrać jak najwięcej informacji, gdy katastrofa wybuchnie po raz pierwszy, zwłaszcza że istnieje duża szansa, że ​​Twoje zwykłe formy komunikacji mogą zawieść.

Jednym ze sposobów upewnienia się, że otrzymujesz aktualizacje na bieżąco, jest subskrybowanie lokalnych alertów tekstowych. Te alerty powiadomią Cię, gdy coś się dzieje w Twojej społeczności i będą informować Cię o wszelkich nowych wydarzeniach. Niektóre potencjalne opcje alertów SMS-owych obejmują:

• Pogoda
• Samorząd
• Okręg szkolny dla dzieci
• Lokalne organy ścigania

Niektóre z tych opcji mogą nie być dostępne w Twojej okolicy, ale warto je rozważyć podczas przygotowań do reakcji na katastrofę.

Aplikacje mogą być również przydatne w sytuacjach awaryjnych.

W rzeczywistości istnieje kilka aplikacji, które są specjalnie zaprojektowane do pomocy podczas scenariusza katastrofy. Niektóre aplikacje, które warto pobrać, to:

• Czerwony Krzyż — zestaw aplikacji do ogólnych sytuacji kryzysowych, tornad, huraganów, trzęsień ziemi, pożarów i powodzi.
• FEMA – Otrzymuj powiadomienia z National Weather Service i lokalizuj otwarte schrony.
• Standardowe technologie ICE — zapewniają ratownikom szybki i łatwy dostęp do informacji medycznych.
• Alarm o katastrofach — jest to globalna aplikacja do monitorowania i ostrzegania o wielu zagrożeniach.
• Life360 — umożliwia tworzenie osobistej sieci z rodziną i przyjaciółmi w celu wysyłania wiadomości i udostępniania lokalizacji.
• Twitter — wysyłaj wiadomości do znajomych i rodziny oraz aktualizuj swój status.
• Facebook — wysyłaj wiadomości do znajomych i rodziny oraz aktualizuj status za pomocą kontroli bezpieczeństwa.

Te aplikacje mogą ratować życie w sytuacji awaryjnej, ale spodziewaj się przeciążenia sieci. Zachowaj dostępne zapasowe kanały i linie telefoniczne na wypadek awarii połączeń Wi-Fi lub VoIP.

Aplikacje i alerty tekstowe mogą być bardzo pomocne, ale te narzędzia są bezużyteczne, jeśli Twój telefon nie działa.

Aby mieć pewność, że telefon jest zasilany w sytuacji awaryjnej, musisz mieć wiele opcji ładowania zapasowego. Niektóre potencjalne opcje ładowania telefonu w przypadku wyłączenia zasilania obejmują:

• Mobilny bank ładujący – Jeśli masz w pełni naładowany power bank, będzie on w stanie naładować telefon raz, ale oczywiście później będzie potrzebować zasilania.
• Ładowarka samochodowa – Możesz używać samochodu do ładowania baterii, ale upewnij się, że nie zabijesz akumulatora samochodowego.
• Ładowarka słoneczna – Ładowarki zasilane energią słoneczną są opcją, ale te ładowarki są zwykle używane jako ładowarki uzupełniające.
• Ładowarka ręczna — nie są one wystarczające do długotrwałego ładowania, ale mogą dać ci szybki impuls, aby wykonać krótkie połączenie lub wysłać ważnego SMS-a.

Naładowanie telefonu ma kluczowe znaczenie, zwłaszcza jeśli jest to jedyny środek komunikacji. Jednak podczas katastrofy nie należy polegać wyłącznie na telefonie.

Ponieważ Twój telefon komórkowy może nie być realną opcją w nagłych wypadkach, musisz mieć zapasowy sposób komunikacji. Na przykład radioamatorskie, wielofunkcyjne radio lub krótkofalówki. Zapisz obraz poniżej jako przypomnienie tego, co należy zrobić, aby przygotować się na katastrofę oraz zalety i wady każdej metody komunikacji.