Co to jest połączenie z mostkiem konferencyjnym: przewodnik po łączeniu zespołów zdalnych
Opublikowany: 2019-10-02Komunikacja to jedna z najważniejszych rzeczy w naszych czasach, a skuteczna komunikacja jest siłą napędową każdego udanego biznesu. Według Bluesource wydajność wzrasta nawet o 25% w organizacjach z połączonymi pracownikami. Na szczęście w ciągu ostatnich kilku lat nastąpił w tej dziedzinie duży postęp. Dzięki temu łatwiej niż kiedykolwiek komunikować się zdalnie i łączyć się z wieloma członkami zespołu za pomocą prostego połączenia konferencyjnego.
Ale czym jest połączenie mostka konferencyjnego i dlaczego jest dziś tak ważne?
Zamierzamy szczegółowo zbadać ten temat i omówić tutaj wszystko, co musisz wiedzieć.
Co to jest połączenie mostka konferencyjnego?
Mostek konferencyjny to po prostu sposób na połączenie wszystkich osób w jednym połączeniu. Pozwala grupie wybranych osób uczestniczyć w jednym połączeniu telefonicznym, które łączy je wirtualnie.
Ale dlaczego połączenie konferencyjne nazywa się mostem? Most to po prostu termin, którego używamy w odniesieniu do sprzętu lub oprogramowania, które łączy ludzi.
Jak działa most?
Mostek połączeń konferencyjnych zwykle umożliwia uczestnikom połączenie się z wirtualnym pokojem konferencyjnym, w którym mogą zdalnie komunikować się z zespołem. W zależności od mostka uczestnicy mogą wybrać najlepsze miejsce lub urządzenie, aby dołączyć do spotkania. Wiele dzisiejszych biznesowych systemów telefonicznych jest wyposażonych w zaawansowane oprogramowanie, sprzęt i dodatkowe funkcje do obsługi konferencji.
Większość dzisiejszych systemów konferencyjnych obsługuje wiele sal konferencyjnych, a każda z nich może gościć wielu uczestników. To nowoczesny i skuteczny sposób komunikacji z zespołem, zwłaszcza biorąc pod uwagę elastyczność tych systemów. Zarówno administratorzy, jak i uczestnicy mają dostęp do wielu funkcji, które umożliwiają wydajne, nowoczesne konferencje.
Istnieje również możliwość założenia bogatego studia konferencyjnego z całym sprzętem niezbędnym do prowadzenia spotkań na najwyższym poziomie. Jeśli chcesz wiedzieć, co jeszcze jest dostępne, zapoznaj się z naszym artykułem dotyczącym wideokonferencji.
Dlaczego połączenia konferencyjne Bridge są bardziej popularne niż kiedykolwiek?
Przyzwoity zestaw narzędzi do współpracy może pomóc małym firmom zminimalizować czas marnowany na nieefektywną komunikację i zmaksymalizować produktywność. Dlatego właśnie mostkowe połączenia konferencyjne stają się coraz bardziej popularne.
Konferencje internetowe pozwalają ludziom spotykać się wirtualnie, niezależnie od czasu i miejsca. Spędzasz mniej czasu na planowaniu spotkań twarzą w twarz i wydajesz mniej pieniędzy na organizowanie wspólnych spotkań całych zespołów w sali konferencyjnej. Oprogramowanie do konferencji internetowych daje Ci kontrolę nad tym, z kim się komunikujesz, a także kiedy, gdzie i jak komunikacja biznesowa.
Obecnie prawie wszyscy główni dostawcy systemów telefonii biznesowej oferują jako dodatek oprogramowanie do współpracy. Dzięki temu firmy mogą organizować wirtualne spotkania w dowolnym miejscu na świecie za pomocą prostego połączenia konferencyjnego. Kiedy część zespołu jest w biurze, ktoś inny jest na lotnisku, podczas gdy inna grupa jest u klienta, spotkanie nadal może się odbyć.
Dzięki mostowi konferencyjnemu można pokonać różne przeszkody komunikacyjne, takie jak czas i odległość. Technologia została zaprojektowana w celu zapewnienia bezproblemowego połączenia z wieloma osobami w tej samej wirtualnej sali konferencyjnej. Małe firmy mogą również zastosować dodatkowe narzędzia, aby poprawić wrażenia przed i po spotkaniu.
Wydajność
Przy odpowiedniej konfiguracji i sprzęcie, konferencje audio mogą zaoszczędzić wszystkim dużo czasu. Zamiast tracić czas na organizowanie, planowanie i prowadzenie spotkania, możesz po prostu poprosić wszystkich o dołączenie do połączenia konferencyjnego o określonej godzinie, niezależnie od ich lokalizacji. Większość nowoczesnych narzędzi konferencyjnych obsługuje również wiele różnych urządzeń.
Nie można wystarczająco podkreślić wszechstronności połączeń konferencyjnych pomostowych. Możliwość zaplanowania spotkań z uwzględnieniem potrzeb małych firm, a nie dostępności uczestników, to ogromna oszczędność czasu. Nie zapominajmy też, że zdalne zespoły i partnerzy mogą wreszcie dołączyć do rozmowy biznesowej.
Koszt
Jeśli chcesz zminimalizować wydatki na VoIP w małej firmie, współpraca zespołowa online jest oczywista. Zamiast wydawać pieniądze na zarządzanie, miejsca lub koszty podróży, możesz zainwestować w proste narzędzie pomostowe i zaprosić wszystkich na pokład. Działa jeszcze lepiej z zespołami zdalnymi i możesz organizować regularne spotkania za niewielką lub darmową opłatą.
Oczywiście oprogramowanie konferencyjne również kosztuje, ale to nic w porównaniu z kosztami rzeczywistych spotkań. Warto wspomnieć, że konferencje online również oszczędzają czas i możesz zminimalizować kłopoty z planowaniem wydarzeń, przełączając się na połączenie konferencyjne. Ogólnie rzecz biorąc, jest to opłacalne podejście do spotkań zespołu i współpracy.
Bezpieczeństwo
Większość firm ceni sobie bezpieczeństwo i z pewnością można wiele zyskać dzięki szyfrowanym połączeniom konferencyjnym. Spotkania na żywo wymagają dużo planowania i organizacji, a ważne informacje mogą czasami wyciekać. W przypadku połączeń konferencyjnych ryzyko wycieku informacji jest niewielkie lub żadne, a bezpieczeństwo jest zawsze najwyższym priorytetem w przypadku takich produktów.
Połączenia konferencyjne są zwykle zabezpieczone hasłami, kodami PIN i poleceniami widoczności, które mają kontrolować administratorzy. Przyzwoita usługa konferencyjna zapewnia również szyfrowanie danych, a jeśli haker uzyska dostęp, informacje o połączeniu zostaną ukryte. Niektóre systemy zapewniają również „długie kody dostępu”, aby zapewnić, że połączenie jest zawsze bezpieczne.
Jak widać, istnieje wiele powodów, dla których połączenia konferencyjne zyskują na popularności i możemy oczekiwać, że firmy włożą w te systemy jeszcze więcej zasobów.
Trendy w połączeniach konferencyjnych
Konferencje internetowe są wciąż nieco świeże dla firm, ale funkcje stają się coraz lepsze. Każda firma ma do zaoferowania coś wyjątkowego, czy to związanego ze sprzętem, czy z oprogramowaniem. Jakie są więc najnowsze trendy w telekonferencjach?
Wideokonferencje
Wideokonferencje nie są najnowszym wynalazkiem, ale mimo to są ważnym krokiem naprzód, jeśli chodzi o współpracę zespołową. Standardowe spotkania telefoniczne zawsze opierały się na głosie, głównie dlatego, że technologia wideo po prostu nie była odpowiednia. Jednak teraz można śmiało powiedzieć, że wideokonferencje w wysokiej rozdzielczości stały się wreszcie standardem branżowym.
Widzenie osób, z którymi rozmawiasz podczas wideokonferencji, ma wiele zalet. Jest to ważna funkcja podczas dużych spotkań, które wywołują emocje i wymagają podejmowania decyzji. Konferencje z najwyższej jakości dźwiękiem i obrazem HD to droga dla wszystkich firm, które chcą zmaksymalizować produktywność zespołu.
Magazyn w chmurze
Przechowywanie danych w chmurze to prawdopodobnie jeden z najlepszych trendów w branży. Możliwość przechowywania wszystkich informacji w jednym miejscu, zawsze dostępnym, to prawdziwy przełom. Istnieje również ukryta korzyść z rozwiązań biznesowych opartych na chmurze i jest to fakt, że umożliwiają one szereg innych przydatnych funkcji.
Transfer plików
Zajęta organizacja jest zawsze wypełniona plikami i dokumentami, które nieustannie wymagają uwagi, i zawsze dobrze jest przechowywać je w jednym miejscu. Podczas spotkań przekazywanych jest o wiele więcej informacji, a przesyłanie plików to świetna funkcja, którą można mieć w pobliżu. Dzięki możliwościom przesyłania plików członkowie zespołu mogą łatwo przekazywać sobie nawzajem ważne dokumenty i nigdy się nie zgubią.
Przesyłanie plików jest jednym z ważnych trendów w konferencjach internetowych, a dzięki technologii chmury i pamięci masowej jest tylko coraz lepsze.
Udostępnianie ekranu
Udostępnianie ekranu było czymś trudnym do osiągnięcia podczas tradycyjnych spotkań zespołu. Członek zespołu zwykle musiał podłączyć laptopa do projektora, aby pochwalić się swoją pracą.
Teraz cały zespół może po prostu połączyć się za pomocą połączenia konferencyjnego i udostępnić swój ekran, aby pokazać, nad czym pracuje. Udostępnianie ekranu to mile widziany dodatek do współpracy, który zostanie na zawsze.
Spotkania rekordowe
Firmy zawsze były w stanie nagrywać swoje spotkania, chociaż wymagało to dodatkowego sprzętu i siły roboczej. Teraz wystarczy kliknąć przycisk nagrywania, a całe spotkanie zespołu zostanie nagrane i zapisane w chmurze.
Prawie wszyscy dostawcy zaczynają oferować tę funkcję i jest ku temu dobry powód. Zawsze dobrze jest przechowywać ten plik na wypadek, gdyby ktoś opuścił spotkanie, do którego później wracasz.
Dostęp do wielu urządzeń
Podczas gdy większość firm oferuje standardowy dostęp do połączeń konferencyjnych przez Internet, najnowszym trendem wydaje się być dostęp mobilny. Dostawcy ciężko pracują, aby umożliwić dostęp do wideokonferencji zarówno za pomocą tabletów, jak i telefonów komórkowych, i jest to bardzo pożądana zmiana.
Spotkania w biurze są ważne, ale dzisiaj mamy możliwość odbycia połączenia konferencyjnego z kimś korzystającym z telefonu na lotnisku lub na plaży. Aplikacje mobilne pozwalają użytkownikom łączyć się w dowolnym miejscu i czasie, a ich popularność rośnie.
Automatyzacja AI
Niektórzy dostawcy zaczęli eksperymentować z technologią AI, aby poprawić wrażenia użytkownika.
Obecnie sztuczna inteligencja jest używana do takich rzeczy jak transkrypcja głosu i automatyzacja, ale ciekawie będzie zobaczyć, co jeszcze można ulepszyć przy odrobinie sztucznej inteligencji.
Raportowanie po rozmowie telefonicznej i nie tylko
Rozwiązania konferencyjne oparte na pamięci masowej w chmurze są również w stanie generować doskonałe raporty i analizy po rozmowie telefonicznej. Obejmuje to niektóre dane zebrane z połączenia, w tym jakość dźwięku/wideo i inne przydatne dane. I nie zapominajmy o wszystkich innych funkcjach obsługi po rozmowie, takich jak przypomnienia, które zwiększają produktywność.
Jest jeszcze kilka trendów w telekonferencjach, ale na razie trudno przewidzieć, czy te trendy się utrzymają, czy nie. Integracja mediów społecznościowych wydaje się być coraz bardziej popularna, podobnie jak ankiety i ankiety. Ciekawie będzie zobaczyć, co wymyślą dostawcy w miarę postępów.
Najlepsze usługi połączeń konferencyjnych na rok 2019
W 2019 r. i później firmy będą mogły wykorzystać usługi konferencyjne, aby radykalnie zwiększyć swoją produktywność i obniżyć koszty. Dostawcy wciąż wymyślają nowe funkcje, a do wyboru jest już wiele wspaniałych opcji konferencji.
UberKonferencja
Jeśli szukasz porządnego produktu na początek, UberConference by Dialpad wydaje się być świetnym wyborem. UberConference dokłada wszelkich starań, aby połączenia głosowe były proste i łatwe, bez konieczności wprowadzania kodów PIN. Podstawowa usługa do obsługi połączeń jest również bezpłatna, więc możesz ją przetestować przed wykupieniem abonamentu.
Cały produkt kosztuje 15 USD miesięcznie z pełnym pakietem narzędzi do konferencji internetowych, w tym takimi rzeczami, jak wideo na żywo, udostępnianie ekranu, a nawet transkrypcja i automatyzacja AI.
Iść na spotkanie
Jeśli połączenia konferencyjne są w Twojej firmie codziennością, GoToMeeting powinno oferować wystarczająco dużo, aby zaspokoić Twoje potrzeby. GoToMeeting to popularne narzędzie do spotkań dla firm każdej wielkości, a właściciele firm pokochają takie funkcje, jak wiadomości biznesowe i asystent spotkań. Ta usługa jest znana z obsługi różnych urządzeń, przesyłania wiadomości i ogólnie przyjaznego dla użytkownika doświadczenia.
Plany zaczynają się od 18 USD miesięcznie i sięgają nawet 47 USD miesięcznie na bardziej zaawansowane funkcje, takie jak transkrypcje AI, nieograniczone nagrywanie i kilka dodatkowych narzędzi dla oddanych użytkowników.
Powiększenie
Zoom.us to nowy gracz na rynku telekonferencji, ale firma jest tutaj, aby konkurować. Zoom pozwala na zestawienie darmowego połączenia konferencyjnego, a użytkownicy uwielbiają go za prostotę i łatwość obsługi.
Darmowe plany oferują wiele podstawowych funkcji, a inwestując 15 USD miesięcznie , możesz pozbyć się wszelkich ograniczeń i cieszyć się bezproblemową obsługą konferencji.
Spotkania RingCentral
Jak wspomnieliśmy wcześniej, wielu dostawców systemów telefonicznych pracuje nad opracowaniem narzędzi do współpracy zespołowej i tak właśnie jest w przypadku RingCentral. RingCentral Meetings to oprogramowanie konferencyjne z narzędziami do współpracy zespołowej i świetna opcja dla tych, którzy już pracują z platformą RingCentral Office.
Ta usługa połączeń konferencyjnych jest również bezpłatna, ale dostęp do funkcji premium i usuwanie ograniczeń kosztuje 15 USD miesięcznie .
Są to jedni z najlepszych dostawców połączeń konferencyjnych, ale istnieje wiele innych unikalnych opcji, takich jak Skype, Google Hangouts, Join.me, ClickMeeting i ReadyTalk. Każda firma decyduje, która z opcji najlepiej odpowiada ich konkretnym potrzebom.
Technologia mostu konferencyjnego jest tutaj, aby zostać
Przekonaliśmy się dokładnie, jakie korzyści można osiągnąć dzięki połączeniom mostkowym konferencyjnym i spotkaniom online, a teraz jest idealny czas na zmianę. Większość większych przedsiębiorstw już w pełni korzysta z oprogramowania do współpracy zespołowej i Ty też powinieneś. Do wyboru jest wiele usług pomostowych połączeń konferencyjnych, więc wystarczy znaleźć odpowiednie dopasowanie.
Jeśli chcesz poprawić wydajność biznesową i poznać systemy telefonów biurowych za pomocą oprogramowania do współpracy zespołowej, zapoznaj się z naszym obszernym przeglądem 7 najlepszych systemów telefonii biurowej w 2019 roku.