Reklama technologiczna w czasach Covid-19: nie chodzi już tylko o wypychanie produktów

Świat zmaga się z pandemią, która całkowicie zakłóciła codzienne życie i biznes. Przemysł technologiczny nie został oszczędzony. Od odwołania wydarzeń i premier, po nagłe wstrzymanie sprzedaży na niektórych rynkach, wiele segmentów technologii ucierpiało. Podobnie jak ich konwencjonalna reklama. Ale tak jak jest sposób, jest też reklama, gdziekolwiek jest wola. Giganci technologiczni wciąż publikują reklamy, tyle że są one nieco mniej zorientowane na produkt niż kiedyś. Przyglądamy się pięciu reklamom głównych marek technologicznych i ich reklamom w czasach Covid-19.

Kreatywność trwa i jest nadzieja

Apple to jedna z marek, które wypuściły reklamę w tym trudnym czasie. „ Kreatywność trwa ” to trwająca półtorej minuty reklama. Zawiera zdjęcia i krótkie klipy wideo różnych osób zamkniętych w domu. Różni ludzie w różnym wieku, płci, koloru skóry i rasy (z których jedną jest Oprah Winfrey) uczą się rzeczy, robiąc różne rzeczy na różnych urządzeniach Apple, od iPadów przez Macbooki po iPhone'y. Ale te urządzenia nie są na pierwszym planie, są ludzie.

Reklama rozgrzewająca serca na całym świecie to „ Gdzie jest pomoc, tam jest nadzieja ” firmy Google. Reklama pokazuje życzliwą stronę świata w tych trudnych czasach. Pokazuje, jak ludzie starają się pomagać innym i szukają sposobów, w jakie mogą zadbać o swoją społeczność i otaczających ich ludzi. Reklama zawiera pole wyszukiwania Google i pokazuje wpisywane w nim różne pytania. Po każdym pytaniu na ekranie pojawia się seria krótkich klipów wideo, które w zasadzie dają odpowiedź na zadane pytanie. Na przykład, jeśli pytanie brzmi „jak pomóc osobom starszym”, następujące po nim klipy wideo udzielą miłej, pokrzepiającej odpowiedzi, dzieląc się tym, jak ludzie opiekują się osobami starszymi w dzisiejszych czasach.

Pozdrawianie bohaterów, uczenie się nowych rzeczy i repozycjonowanie produktów

Vivo, w przeciwieństwie do innych, skupiło się na minucie, którą miał na ekranie, doceniając i pozdrawiając lekarzy, którzy walczą z bitwą Covid-19. „ Vivo Salutes #HeroesWhocare ” jest dokładnie tym, co sugeruje tytuł. Reklama przedstawia serię krótkich wideoklipów i zdjęć połączonych z monologiem głosem dziecka, który pokazuje, jak pracownicy służby zdrowia są prawdziwymi superbohaterami w tym trudnym czasie. Szczerze mówiąc, jest to bardziej hołd niż reklama, ponieważ nie zawiera żadnego produktu Vivo, a jego jedynym celem jest oklaskiwanie społeczności medycznej.

Inną marką, która weszła w tryb reklamowy, jest YouTube z reklamą „ #ZostańW Domu i pomóż ratować życie #ZeMną ”. Ta minutowa reklama przedstawia popularnych hinduskich YouTuberów, którzy mówią widzom, jak mogą uczyć się różnych rzeczy, nawet będąc w domu. Od ćwiczeń, gotowania, jedzenia, śpiewania i innych, klip wideo daje wgląd we wszystkie rzeczy, których można się nauczyć w okresie blokady, pozostając w domu. I może przy tym ratować życie.

„ Nasi uczniowie dzwonią ” to półtoraminutowa reklama Lenovo India, która przedstawia montaż różnych uczniów w różnych klasach w całych Indiach, wykrzykujących nazwiska swoich nauczycieli z rejestru (zamiast na odwrót). nie widzieć odpowiedzi. Reklama pokazuje następnie, że w Indiach brakuje prawie miliona nauczycieli i jak Lenovo SmarterEd może łączyć tych, którzy chcą się uczyć, z tymi, którzy chcą uczyć online. Następnie przedstawia punkt widzenia Covid-19 i to, jak świat zmienił się w ciągu ostatnich kilku tygodni i jak usługa jest bardziej istotna niż kiedykolwiek. W końcu prosi również widzów o zarejestrowanie się jako nauczyciele, jeśli chcą coś zmienić.

Google i Apple stają się wrażliwe

We wszystkich tych reklamach, jeśli jest jedna wspólna cecha, jest to, że dotyczą one bardziej ludzi niż produktów lub usług, co w rzeczywistości nie jest takie, jak większość reklam przed pandemią. Reklamy są wrażliwe na to, przez co w tej chwili przechodzi świat i nie narzucają agendy komercyjnej, głośno i dumnie na naszych twarzach. Tylko reklama Lenovo z tej piątki próbowała popchnąć swój produkt, w przeciwieństwie do pozostałych trzech, które umieściły swój produkt w tle. W rzeczywistości firma Vivo całkowicie pominęła wszystkie swoje produkty.

Spośród pięciu reklam najbardziej podobały nam się reklamy Google i Apple (w tej kolejności). Obaj skupiali się w minimalnym stopniu na produktach, a maksymalnym na ludziach i społecznościach. Podczas gdy Google pokazał bardzo potrzebne historie życzliwości z całego świata, Apple z drugiej strony pokazał, jak bez względu na to, jak trudny może być tym razem, możesz przez to przejść z niewielką pomocą. Obie reklamy zawierały odpowiednią ilość produktu, ale nigdy nie pozwoliły im zająć centralnego miejsca. Reklama Google sprawia, że ​​się uśmiechasz i sprawia, że ​​wierzysz, że będzie lepiej. Zapewnia poczucie otuchy i ciepło w czasie, gdy może być trudno widzieć dobrze wokół. Przypomina: dobro istnieje.

YouTube robi się pełen wigoru, Lenovo próbuje sprzedawać, a Vivo po prostu salutuje

YouTube próbował zrobić coś podobnego, ale jego reklama nie wydawała się tak wrażliwa. Podczas gdy Apple i YouTube miały bardzo podobne podejście, wydawało się, że YouTube chciał, aby ludzie zrobili coś z tego „ wolnego czasu”. Reklama Apple od samego początku nadaje zupełnie inny ton, kiedy pokazuje małą dziewczynkę wyglądającą przez okno i szyld z napisem „ Przejdziemy przez to razem. ” Przyznaje, że to trudny czas.

Z drugiej strony reklama na YouTube jest trochę bardziej radosna i zabawna, co samo w sobie nie jest złe. W rzeczywistości stara się rozjaśnić nastrój. Ale przy tym wszystkim, co się dzieje, ostatnią rzeczą, jakiej potrzebujemy, jest ten niewidzialny ciężar na naszych barkach, aby coś zrobić z tej sytuacji. „Może to być dobry sposób na odwrócenie uwagi ludzi od tego, co się dzieje, ale w ten sposób traci się empatię i wrażliwość.

Spośród wszystkich klip Vivo jest najbardziej inny, ponieważ nie przedstawia żadnego produktu ani nawet nie podkreśla samej marki, a jedynie chwali lekarzy walczących z pandemią. Monolog jest gwiazdą teledysku, unosząc i dodając skrzydeł montażowi. Lenovo stosuje inne podejście do reklam. Jego reklama była najbardziej skoncentrowana na produkcie i agresywna, nawet na swój łagodny sposób. Reklama niekoniecznie wykorzystuje Covid-19 jako kotwicę, tak jak wszystkie pozostałe cztery reklamy, ale może być używana nawet w normalnych czasach, co czyni ją nieco mniej skuteczną i trafną niż reszta – w rzeczywistości kąt Covid-19 również wydaje się być przedłużeniem na końcu, które można w razie potrzeby usunąć.

Czas na empatię i kreatywność

Reklama technologiczna (a właściwie cała reklama) w tej chwili nie polega już na popychaniu produktów. Ponieważ świat zmaga się z Covid-19, uważamy, że w kategoriach reklamowych tym razem wymaga bardziej kreatywnego i empatycznego podejścia. Nie wystarczy po prostu opowiedzieć o Twoim produkcie, wyróżnić jego USP i umieścić tam reklamę. Oczywiście uważamy, że produkty ponownie wyjdą na pierwszy plan, gdy tylko dozwolona zostanie jakaś działalność gospodarcza, ale byłoby bardzo naiwnością marek sądzić, że stara formuła będzie nadal działać w tych radykalnie zmienionych czasach.

Uważamy, że potrzebne są reklamy i komunikaty, które nie tylko połączą użytkowników z marką, ale także uświadomią im, że marka jest dla nich nawet w tych trudnych czasach. Najlepiej pokazuje to Google, który nie tylko dał swojemu produktowi trochę czasu na ekran, ale także połączył go z bardzo potrzebną, pozytywną atmosferą.

Wydaje się, że epoka twardej sprzedaży została zawieszona. Przynajmniej na chwilę.