Jak stworzyć webinar, który napędza sprzedaż w 9 prostych krokach

Jest jeden niepodważalny fakt, który rozumie wielu współczesnych marketerów i agentów sprzedaży: webinaria zapewniają niejawną wartość i mogą być doskonałym narzędziem do konwersji. Te wydarzenia internetowe pomagają marce zdobyć autorytet w branży, wspomagają podróż klienta i są świetnym sposobem na zabezpieczenie relacji biznesowych.

Mogą być nawet interaktywne, dzięki czemu lepiej zrozumiesz, czego chcą Twoi docelowi odbiorcy.

Webinaria budują świadomość marki. Na przykład, jeśli chcesz wejść na rynek, stworzenie seminarium internetowego, które będzie jednocześnie zabawne i pouczające, jest mądrym posunięciem, ponieważ tworzy autorytatywny głos dla Twojej organizacji w Twojej niszy lub branży. Zdarzenia te mogą być rejestrowane do późniejszego wykorzystania, a nawet mogą być wykorzystywane jako regularne narzędzie szkoleniowe dla Twoich pracowników.

Webinaria nie muszą być drogie; istnieją nawet darmowe rozwiązania do webinarów, które warto rozważyć. Jednak nie każdy wie, jak stworzyć świetny webinar, który będzie rezonować z docelowymi odbiorcami, dlatego stworzyliśmy ten przewodnik dla Ciebie.

• • • Czym jest webinar?
    • Najlepsze oprogramowanie do webinarów dla biznesu
      • WebEx
      • Przejdź do webinaru
      • Dołącz do mnie
    • 9 kroków do stworzenia idealnego webinaru
      1. Wybierz temat i motyw
      2. Wybierz odpowiedni czas
      3. Wybierz odpowiedni format
      4. Twórz wciągające wizualizacje
      5. Wybierz organizatora i prezentera
      6. Twórz i promuj hashtag w mediach społecznościowych
      7. Wykonaj bieg treningowy
      8. Prowadź i ucz się ze swojego webinaru
      9. Kontynuuj kontakt z uczestnikami
    • Webinaria Buduj swoją markę

Czym jest webinar?

Seminarium internetowe to seminarium internetowe, co oznacza, że ​​ma charakter edukacyjny lub instruktażowy, a zatem ma wiele potencjalnych zastosowań, takich jak szkolenia, dostarczanie informacji i marketing.

Załóżmy na przykład, że wprowadzasz nową technologię do swojego call center. Dzięki webinarium możesz skutecznie i interaktywnie poinstruować wszystkich swoich agentów, jak skutecznie z niego korzystać. W wielu przypadkach seminaria internetowe na żywo obejmują sesje pytań i odpowiedzi, podczas których uczestnicy mogą dowiedzieć się więcej na temat tematu wydarzenia.

Ponieważ mogą one być rejestrowane, firmy mogą udostępniać strony webinarowe w swojej witrynie. Inne mogą być używane jako część procesu wdrażania. Zamiast korzystać z suchej prezentacji PowerPoint, Twoi pracownicy mogą być szkoleni poprzez dynamikę wydarzenia na żywo.

Dodatkowo, prowadzenie webinarów świetnie nadaje się do content marketingu. Większe firmy mogą tworzyć płatne seminaria internetowe, które będą wykorzystywane jako dodatkowe źródło dochodów. Jest to szczególnie skuteczne, gdy Twoja firma jest uznawana za lidera w branży, ponieważ uczestnicy chętnie rozstają się ze swoją gotówką, aby uzyskać wgląd.

Najlepsze oprogramowanie do webinarów dla biznesu

Jednym z najlepszych aspektów oprogramowania do webinarów jest łatwość jego dostępności. Prawie każdy może znaleźć oprogramowanie do tworzenia webinariów, które spełni swoje zadanie. Istnieją rozwiązania z najwyższej półki, które są przeznaczone dla przedsiębiorstw, oraz są rozwiązania, które są bardziej przystępne cenowo dla firm średniej wielkości. W tej sekcji przyjrzyjmy się niektórym rozwiązaniom do tworzenia webinarów, których możesz użyć do samodzielnego opracowania tych wydarzeń internetowych.

WebEx

Cisco WebEx to wszechstronny system, który ma wbudowaną funkcjonalność webinarów. Oferuje również funkcje wideokonferencji, szkoleń, zdalnej pomocy i współpracy, więc organizacje szukające uniwersalnego rozwiązania mogą chcieć rozważyć tę platformę.

WebEx ma również czteropoziomowy plan cenowy, który jest idealny dla niemal każdego rodzaju organizacji. Ich oprogramowanie do webinarów ma funkcje, które umożliwiają prowadzenie pytań i odpowiedzi, rozpoczynanie czatów tekstowych, a nawet przeprowadzanie ankiet wśród uczestników. Ogólnie rzecz biorąc, jest to solidny sposób na przeprowadzenie webinaru. Opublikowaliśmy przewodnik dla początkujących po WebEx, który przeprowadzi Cię przez funkcje platformy.

Chociaż Cisco jest liderem w branży, poświęciliśmy również czas na porównanie ich rozwiązań z alternatywami dla WebEx.

Przejdź do webinaru

Wiele małych firm korzysta z GoToMeeting firmy LogMeIn, ponieważ jest to stosunkowo tanie rozwiązanie dla biznesowego VoIP. Oprócz oprogramowania do obsługi konferencji firma stworzyła również GoToWebinar, który zawiera kilka przydatnych funkcji do tworzenia webinarów.

Platforma posiada szablony webinarów, których możesz użyć do szybkiego konfigurowania nowych wydarzeń na podstawie webinarów, które odbyłeś w przeszłości. LogMeIn opracował nawet funkcje, takie jak niestandardowe marki, niestandardowe zaproszenia na seminaria internetowe i automatyczne przypomnienia e-mail, które pomogą Ci promować Twoją markę i wydarzenia.

Dołącz do mnie

Join.me to kolejny produkt LogMeIn, który jest przydatny dla mniejszych firm, które próbują dowiedzieć się, jak tworzyć treści do webinarów bez wydawania dużych pieniędzy. Chociaż ich oferta nie jest tak bogata w funkcje jak konkurenci, tacy jak WebEx, jest wystarczająco dużo funkcji, aby stworzyć dopracowane wydarzenia. Na przykład za niewielkie pieniądze Join.me ma konfigurowalny branding, przekazywanie funkcji prezentera i planowanie.

LogMeIn zarezerwował niektóre funkcje dla GoToWebinar, ale w przypadku wydarzeń on-the-fly Join.me jest dobrą opcją. Oferują również bezpłatną wersję próbną dla nowych klientów.

9 kroków do stworzenia idealnego webinaru

Proces tworzenia webinarów ma decydujący wpływ na ich jakość, więc musisz to zrobić dobrze. Dobrze przygotowane webinary mogą przynosić konwersje, edukować pracowników i budować świadomość, ale słabo przygotowane webinary mogą przynieść odwrotny skutek. GetVoIP ma szczegółowy przewodnik od niektórych profesjonalistów, jak zorganizować zabójcze webinarium, ale zanim to sprawdzisz, oto nasz przewodnik krok po kroku, jak opracować swój pierwszy.

1. Wybierz temat i motyw

Ważne jest, aby zrozumieć, że webinar sprawi, że staniesz się autorytetem w temacie, którym się zajmujesz. Z tego powodu musisz wybrać odpowiedni temat i motyw swojego webinaru. Niezbędne jest również wybranie tematu, który zaangażuje i zmotywuje uczestników. To będzie sekcja webinaru, która będzie wymagała największej staranności.

Oto kilka pytań, które możesz zadać na tym etapie:

• Jakie tematy zadziwiają Twoich klientów i pracowników?
• Czy istnieją tematy i motywy, które pozwolą Ci określić swoją rolę jako lidera myśli?
• Jakie tematy angażują Cię najbardziej?
• Czy są tematy, o których Twoi klienci mogą potrzebować wiedzieć więcej?
• Czy w przeszłości zadawałeś swoim odbiorcom pytania dotyczące rzeczy, o których chcieliby dowiedzieć się więcej?

Wszelkie motywy i tematy muszą przemawiać do odbiorców, zwłaszcza jeśli planujesz w przyszłości tworzyć tego typu webinaria. Ten poziom zaangażowania sprawi, że Twoi uczestnicy poczują, że są częścią przejażdżki, co ma kluczowe znaczenie.

Próbując wykonać ten krok, można skupić się laserem na bardziej sprecyzowanym celu – uwolni to nawet aspekty tematu, które możesz omówić podczas kolejnego seminarium internetowego.

2. Wybierz odpowiedni czas

Istnieje kilka aspektów planowania webinaru, które będą miały kluczowe znaczenie dla jego sukcesu. Jeśli zamierzasz mieć uczestników z różnych stref czasowych, zwykle dobrze wypada południe – pamiętaj o porze lunchu uczestników. Na przykład godzina 14:00 na wschodnim wybrzeżu, czyli godzina 11:00 na zachodnim wybrzeżu, to dobry czas na zaplanowanie seminarium internetowego w Stanach Zjednoczonych.

Jeśli organizujesz jedno z nich dla jednej strefy czasowej, dobrym pomysłem jest zaplanowanie ich między 11:00 a 14:00. Nie planuj ich w południe, ponieważ wielu profesjonalistów nie bierze udziału w porze lunchu. Dodatkowo wybierz dzień, który przypada na środek lub koniec tygodnia. Te okresy są zwykle mniej pracowite, dlatego wielu profesjonalistów nie będzie miało nic przeciwko poświęceniu godziny podczas poobiedniowego spadku energii.

Wreszcie, nie bój się nagrywać z wyprzedzeniem. Nagrane wcześniej wydarzenia otworzą zasięg Twojego webinaru, a Twoi uczestnicy będą mogli oglądać w wolnym czasie. Nie wyklucza to przeprowadzania ankiet lub pytań i odpowiedzi, zwłaszcza jeśli prowadzisz webinarium na platformie, która ma te funkcje w ramach pakietu cyfrowego.

3. Wybierz odpowiedni format

Wybierz format, który najlepiej sprawdzi się w przypadku informacji, które chcesz przekazać. Czy na wydarzeniu będzie tylko jeden mówca? A co z moderowaną dyskusją panelową między klientami a prezenterami? Czy potrzebujesz formatu pytań i odpowiedzi, który pomoże zapewnić Twoim klientom lub pracownikom odpowiedzi, których potrzebują? Cokolwiek robisz, wybierz format webinaru, który zapewni najwyższy poziom zaangażowania uczestników i największą liczbę sprzedaży.

4. Twórz angażujące wizualizacje

Chociaż można się spodziewać, że webinar będzie zawierał przynajmniej niektóre slajdy z prezentacji, należy je uprościć, aby nie wyświetlały się tylko statystyki uczestnikom. Na tym etapie będziesz chciał rozszerzyć wrażenia użytkownika, aby każdy wynos, który zamierzasz zrobić, był prezentowany w łatwo przyswajalnym pakiecie. Będzie to wymagało wysokiej jakości wizualizacji, a nie tylko wykresów lub tekstu, które mogą wydawać się trochę suche dla uczestników.

Z tego powodu oto kilka elementów wizualnych webinaru, które warto uwzględnić:

• Slajd wprowadzający, który prowadzi uczestników przez to, co zostanie omówione podczas webinaru
• Slajdy przedstawiające prezenterów lub rozmówców, zanim jeszcze staną się częścią webinaru
• Ankiety i materiały informacyjne, które będą bezpośrednio angażować uczestników
• Tablica online, na której uczestnicy mogą zobaczyć, jak przedstawiasz pomysł w czasie rzeczywistym
• Sekcja na końcu zawierająca wezwanie do działania dla widzów

5. Wybierz organizatora i prezentera

Podczas gdy niektórzy decydują się na prowadzenie webinarów w pojedynkę, posiadanie pomocników może usprawnić procesy. Zdolni organizatorzy mogą pomóc w uporządkowaniu informacji na potrzeby webinaru w spójny sposób i opracować treść tak, aby była tak angażująca, jak powinna. Dobry organizator świetnie nadaje się również do znalezienia drugiego kluczowego elementu na tym etapie: prezentera.

Prezenter będzie musiał posiadać wiedzę na dany temat, a także być wystarczająco wygodny w odpowiadaniu na pytania i dostarczaniu informacji uczestnikom. Rozwiążą również potencjalne problemy z prezentacją i pomogą organizatorowi w programowaniu.

6. Twórz i promuj hashtag w mediach społecznościowych

Musisz promować swój webinar, aby zwiększyć liczbę uczestników, więc wykorzystaj swoje istniejące konta w mediach społecznościowych, aby promować hashtag na swoje wydarzenie. Hashtagi to idealne, małe sposoby, dzięki którym Twoi obserwatorzy mogą rozpowszechniać informacje o Twoim wydarzeniu.

Hashtagi można używać na platformach takich jak Instagram, Facebook i Twitter, a w wielu przypadkach będą działać na wielu platformach. Tylko upewnij się, że hashtag jest unikalny dla Twojego wydarzenia. Ten hashtag można nawet wykorzystać do interakcji z osobami biorącymi udział w webinarze.

7. Wykonaj bieg treningowy

Bez względu na to, jak wielkim ekspertem jest Twój prezenter w temacie webinaru, ważne jest, aby wykonał kilka próbnych przebiegów, aby wyeliminować wszelkie problemy. Jest to szczególnie ważne, jeśli w webinarze weźmie udział wielu prezenterów i ekspertów.

Zapewni to również, że wszyscy uczestnicy będą tak samo komfortowo korzystać z wybranego przez Ciebie rozwiązania webinarowego, a także może być świetnym sposobem na wprowadzenie zmian, które usprawnią wydarzenie i sprawią, że będzie ono bardziej angażujące.

Te treningi można wykonać raz lub dwa razy przed wydarzeniem, a ostatni raz na kilka dni przed premierą webinaru. Ta ostatnia próba może być wykorzystana do wprowadzenia zmian w ostatniej chwili.

8. Prowadź i ucz się na swoim webinarze

Gdy piłka się potoczy, upewnij się, że jesteś przygotowany na naukę z wydarzenia. Nagranie webinaru do analizy to świetny pomysł. Co zadziałało? Co nie zrobiło? Dodatkowo nagranie można umieścić na stronie docelowej i przesłać do witryn takich jak Youtube, co może pomóc wzmocnić obecność i autorytet Twojej marki w terenie.

Upewnij się, że gromadzisz informacje o uczestnikach webinaru za pomocą silnej strony rejestracyjnej. Twój gospodarz webinaru powinien zajrzeć na listę e-mailową, aby sprawdzić, czy jest ktoś, z kim powinien skontaktować się z kimś, kto zadaje pytania, gdy był zajęty prowadzeniem webinaru. Jeśli nie mogą odpowiedzieć od razu, nadal mogą skorzystać z informacji rejestracyjnych na webinarium, aby skontaktować się z następnymi działaniami marketingowymi e-mail.

9. Kontynuuj kontakt z uczestnikami

Wreszcie, świetnym pomysłem jest dotarcie do wszystkich uczestników, aby móc rozwijać swoje webinary na przyszłość. Co lubili uczestnicy? Jakie pytania, na które nie uzyskali odpowiedzi, chcieliby zobaczyć w przyszłych webinariach? Niezwykle ważne jest, aby utrzymywać kontakt ze swoimi odbiorcami i musisz to zrobić w ciągu 24 godzin od webinaru, w którym uczestniczyli, w przeciwnym razie stracisz szansę na zbudowanie relacji.

Doskonałym kanałem do tego jest e-mail; możesz używać oprogramowania do wysyłania ankiet, e-maili z podziękowaniami, a nawet nagrań z webinarów, aby podtrzymać rozmowę. Jeśli klienci nie przybyli, jest to okazja do przesłania im treści, aby mogli dowiedzieć się, o czym mówiono podczas wydarzenia.

Musisz ukształtować swój zasięg, aby uzyskać przydatne wyniki, więc zapoznaj się z naszym przewodnikiem po sztuce przeprowadzania ankiety wśród klientów. Może to pomóc w opracowaniu strategii marketingowej, tworzeniu nowych tematów webinariów i zwiększeniu potencjału generowania potencjalnych klientów w każdej prezentacji webinarowej.

Webinaria Buduj swoją markę

Nie będziesz ekspertem w tworzeniu udanych webinarów od razu, ale dodanie tych wydarzeń do swoich praktyk marketingowych i szkoleniowych niesie ze sobą fantastyczne korzyści. Pamiętaj, że świetnie nadają się one do budowania autorytetu, zwiększania strumienia przychodów i dostarczania informacji zarówno klientom, jak i agentom sprzedaży, więc uderzaj, póki jest gorące i zacznij planować swój pierwszy webinar już dziś.

Są one również bardziej przystępne dla tych, którzy chcą dowiedzieć się o nowych aktualizacjach usług lub chcą demonstracji nowych produktów, które wprowadzasz. Kroki w naszym poradniku mają na celu pomóc Ci stworzyć wysokiej jakości pierwsze webinarium, a Twoi obecni klienci docenią Twoje wysiłki w dostarczaniu im potrzebnych informacji.

Nie masz pewności, które oprogramowanie do webinarów będzie pasować do Twoich potrzeb? Opublikowaliśmy obszerne materiały dotyczące webinariów, więc sprawdź nasze najnowsze recenzje dotyczące jednych z najlepszych programów do webinarów dostępnych obecnie na rynku.