Odzyskiwanie danych po naruszeniu danych: kroki, które firma musi podjąć po incydencie

Natychmiast reaguj na naruszenie danych

W zależności od charakteru naruszenia danych może być możliwe odizolowanie systemów, których to dotyczy, lub wyłączenie zaatakowanych usług, aby powstrzymać atak i zminimalizować straty. Nawet jeśli wyrządzono już znaczne szkody, ważne jest, aby osoba atakująca nie miała już nieuprawnionego dostępu do danych firmy.

W międzyczasie konieczne jest również zgłoszenie incydentu organom regulacyjnym. O zdarzeniu należy poinformować także osoby poszkodowane. W wielu krajach ten krok jest obowiązkowy i niedopełnienie go może skutkować wysokimi karami.

Jednak nawet jeśli masz wybór, aby zachować milczenie, lepiej uczciwie ogłosić problem każdej stronie zaangażowanej w incydent. Przejrzysta komunikacja pomoże Ci utrzymać zaufanie osób dotkniętych naruszeniem danych, w tym partnerów biznesowych, klientów lub interesariuszy.

Dobrym krokiem jest skorzystanie z pomocy ekspertów prawnych, którzy pomogą Ci rozwiązać problem.

Dochodzenie kryminalistyczne

Nie wystarczy zatrzymać atak. Kluczowe jest określenie luki, która umożliwiła atakującym uzyskanie dostępu do danych oraz zakresu exploita. Eksperci ds. cyberbezpieczeństwa specjalizujący się w kryminalistyce cyfrowej mogą pomóc w wyśledzeniu wektorów ataku i przeanalizowaniu systemów, które zostały naruszone.

Oceń dane, których to dotyczy

Dobrym pomysłem jest również ocena danych, których to dotyczy. Poświęć wystarczająco dużo czasu na sklasyfikowanie danych według potencjalnego wpływu i wrażliwości, a następnie wykorzystaj te informacje do opracowania dalszych środków radzenia sobie z konsekwencjami naruszenia danych i opracowania nowych strategii zapobiegania.

Nie zapomnij udokumentować wszelkich informacji odkrytych podczas oceny, niezależnie od tego, czy zostały odkryte przez ekspertów ds. cyberbezpieczeństwa, czy przez Twój personel. Dołącz informacje o incydencie, działaniach podjętych przez firmę, aby zaradzić temu problemowi i jego wynikach.

Co powinna zrobić firma po naruszeniu danych?

Bez wątpienia, aby zwiększyć poziom bezpieczeństwa.

Niestety, w przeciwieństwie do wielu innych exploitów wykorzystujących luki, które można zaradzić za pomocą odpowiedniego rozwiązania, naruszenia bezpieczeństwa danych wymagają złożonej strategii zapobiegania, która nadal nie jest w stanie wyeliminować wszystkich możliwości kradzieży rekordów. Jednak wdrożenie takiej strategii zmniejszy podatność Twoich danych.

Ocena bezpieczeństwa

Jedną z najważniejszych rzeczy, które powinieneś zrobić, jest sprawdzenie, w jaki sposób dane są przechowywane i wykorzystywane przez aplikacje i pracowników w Twojej organizacji.

Na przykład, jeśli używasz systemu ERP, takiego jak Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management, powinieneś upewnić się, że prawidłowo wykorzystujesz zapewniane przez niego role i uprawnienia. Jeśli konfiguracja systemu sprawia Ci trudności, możesz zwrócić się o pomoc do dostawców oprogramowania ERP, takich jak XPLUS, lub skorzystać z dedykowanego narzędzia konfiguracji zabezpieczeń firmy XPLUS.

Zwróć uwagę na środki bezpieczeństwa, które już stosujesz, ponieważ mogą nie być już skuteczne. Świetnym przykładem jest weryfikacja dwuskładnikowa, która wykorzystuje numer telefonu do weryfikacji dostępu do usług obsługujących dane wrażliwe lub finansowe. Złośliwy aktor może uzyskać ten numer, przenosząc go na swoje urządzenie. Taka zamiana karty SIM jest zwykle wykonywana przez operatorów komórkowych, aby umożliwić swoim klientom zachowanie numeru telefonu powiązanego z zagubioną kartą SIM.

Regularne szkolenie

Z reguły pracownicy narażają dane biznesowe na niebezpieczeństwo, niezależnie od tego, czy tego chcą, czy nie. Z jednej strony mogą popełnić błędy techniczne, które prowadzą do ujawnienia danych wrażliwych; z drugiej strony mogą paść ofiarą inżynierów społecznych, którzy poprzez sprytną manipulację uzyskują dostęp do potrzebnych im danych. Ponadto sami pracownicy mogą być zainteresowani naruszeniem danych.

Aby choć w pewnym stopniu zaradzić temu problemowi, należy regularnie szkolić swoich pracowników, aby wiedzieli o strategiach inżynierów społecznych i konsekwencjach niepewnego obchodzenia się z danymi firmowymi. Co najważniejsze, szkolenia dotyczące bezpieczeństwa powinny odbywać się regularnie, ponieważ pracownicy mają tendencję do powrotu do swoich zwykłych nawyków, które mogą narazić ich dane na niebezpieczeństwo.

Sprawdź poziom bezpieczeństwa w swojej organizacji

Aby zrozumieć, jak podatne na ataki jest oprogramowanie korzystające z danych Twojej firmy, powinieneś regularnie przeprowadzać testy penetracyjne. Jeśli Twoja firma korzysta z oprogramowania wykorzystywanego w procesach finansowych, możesz być nawet zainteresowany zaoferowaniem programu nagród dla hakerów typu „biały kapelusz” w celu przeanalizowania bazy kodu w celu uzyskania nagrody, zanim wykorzysta go złośliwy podmiot.

W przypadku złożonych ocen bezpieczeństwa możesz chcieć współpracować z profesjonalnymi firmami audytującymi bezpieczeństwo.

Więcej znajdziesz na: Co powinna zrobić firma po naruszeniu danych?

Wykorzystaj narzędzia i technologie bezpieczeństwa

Kolejnym ważnym krokiem zapobiegawczym jest wdrożenie zaawansowanych technologii cyberbezpieczeństwa. Niektóre z opcji, które możesz rozważyć w swojej organizacji, obejmują szyfrowanie danych, protokoły uwierzytelniania i systemy wykrywania włamań.

Dolna linia

Niezależnie od tego, jak bardzo zwiększysz środki bezpieczeństwa w swojej firmie, dane nadal mogą zostać naruszone. Z tego powodu zdecydowanie zaleca się opracowanie strategii odzyskiwania, aby mieć gotowe do użycia ramy i móc szybko działać w przypadku wystąpienia takiego zdarzenia.

Niektóre z kluczowych elementów Twojej strategii powinny obejmować analizę podatności i naruszeń danych, a także sposoby wzmocnienia bezpieczeństwa, aby zapobiec nowym atakom. Przejrzystość informacji o zdarzeniu dla podmiotów prawnych i wszystkich stron dotkniętych naruszeniem bezpieczeństwa jest również konieczna w celu zapewnienia zgodności z lokalnymi przepisami i utrzymania zaufania.