12 wskazówek dotyczących budowania umiejętności korzystania z danych

Cyfryzacja naszego miejsca pracy powoduje automatyzację coraz większej liczby zadań, co powoduje kolejną zmianę w sposobie, w jaki cenimy wkład ludzki. Strategia biznesowa, proces i sposób interakcji z klientami wymagają mniejszej liczby pracowników jako wytwórców pracy, a większej liczby pracowników do wykonywania osądów i podejmowania decyzji.

Niemniej jednak, jeśli mają odnieść sukces, pracownicy muszą nauczyć się wykorzystywać dane do szybszego podejmowania lepszych decyzji. Dane mnożą się szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, a mamy ich więcej niż kiedykolwiek wcześniej.

Od góry do dołu umiejętność korzystania z danych staje się kluczową umiejętnością, gdy firmy przechodzą w kierunku podejmowania decyzji i modeli operacyjnych opartych na danych. Musimy wyposażyć pracowników pierwszej linii w umiejętność podejmowania świadomych decyzji, a może nawet szczególnie.

Znajomość danych pracowników nie powinna być mylona z kompetencjami technicznymi i nie obejmuje ona umiejętności na wysokim poziomie potrzebnych naukowcom zajmującym się danymi.

Zamiast tego jest to:

• Czytanie, analizowanie i praca z danymi
• Wykorzystywanie danych do opowiadania historii, kłótni i przekonywania
• Decyzje podejmowane na podstawie wglądu w dane zgodne z celami biznesowymi
• Poprawa wydajności, personalizacja i rozwiązywanie problemów z danymi

Co to jest umiejętność korzystania z danych?

Czytanie, analizowanie i przekazywanie danych jest częścią umiejętności korzystania z danych. Liczenie to coś więcej niż tylko umiejętność pracy z liczbami. Obejmuje to również wiedzę:

• Metody i źródła oceny danych
• Co można zrobić z danym zestawem danych?
• Zrozumienie danych jest ważne

12 wskazówek, jak budować umiejętność korzystania z danych

1. Oceń umiejętności pracowników na początku

   Zrozumienie istniejących umiejętności i uzgodnienie poziomu biegłości dla różnych rodzajów zawodów to pierwszy krok do budowania umiejętności korzystania z danych. Następnie firmy mogą opracowywać plany podnoszenia kwalifikacji.

2. Zdemokratyzuj swoje dane

   W technologii demokratyzacja jest stałym trendem. Wraz z pojawieniem się nowych narzędzi, niegdyś złożone i wyspecjalizowane dziedziny staną się bardziej dostępne.

   Wartość oddzielania danych od silosów jest teraz dostrzegana przez firmy. W rezultacie używają narzędzi takich jak Power BI do scentralizowania swoich danych, dzięki czemu są łatwo dostępne i zwiększają liczbę aplikacji, z których mogą korzystać. Posiadanie jednego źródła prawdy również pomaga im to osiągnąć. Każdy ma dostęp do najświeższych spostrzeżeń i najbardziej aktualnego widoku bez pofragmentowanych opinii czy niespójności zamulających wody.

3. Użyj odpowiednich narzędzi

   Podobnie jak w przypadku technologii, dane mają stromą krzywą uczenia się. Ponadto mniej wykwalifikowani pracownicy byliby przyciągani do zaawansowanych narzędzi Big Data.

   Zapewnij swojej organizacji łatwe do zrozumienia narzędzia. Analiza i interpretacja danych jest łatwiejsza dzięki odpowiedniemu narzędziu. Korzystaj z codziennych narzędzi, które Twoi pracownicy znają, zamiast tworzyć nowe narzędzie. Pracownikom będzie łatwiej poznawać dane i generować wgląd, gdy mają łatwy dostęp do narzędzi do przetwarzania danych.

4. Wykonywanie ocen

   Przeprowadzenie oceny to pierwszy krok, jeszcze przed rozpoczęciem szkolenia i opracowywaniem narzędzi do manipulacji danymi.

   Możesz użyć ocen, aby określić, co należy poprawić. Ponadto przed wdrożeniem nowych programów można zmierzyć istniejące poziomy znajomości danych.

   Ponadto ocena pozwala dowiedzieć się, gdzie istnieją luki, ile szkoleń jest wymaganych oraz jakie narzędzia i zasoby należy wdrożyć, aby pomóc zespołowi w jak najlepszym komunikowaniu się.

5. Stanowić dobry przykład

   63% przedsiębiorstw uważa, że ​​umiejętność korzystania z danych jest ważna. Wiele firm nie wspiera w wystarczającym stopniu umiejętności korzystania z danych. Umiejętność korzystania z danych nie jest postrzegana przez większość decydentów jako istotna dla sukcesu gospodarki. Gdy kierownictwo nie ma zaufania do programów alfabetyzacji danych, pracownicy automatycznie również je w ten sposób postrzegają.

6. Pokaż wsparcie

   Zachęcając pracowników do wykorzystywania swoich umiejętności w manipulowaniu danymi, możesz pomóc im zbudować zaufanie i wiarę w siebie. Gdy zdobędą doświadczenie w przetwarzaniu danych, daj im większą odpowiedzialność lub poproś o dostarczenie danych do ich pomysłów lub planów.

7. Miej na uwadze cel

   Sukces opiera się na celach. Kierunek jest niemożliwy bez celów. Rozważ zaplanowanie umiejętności korzystania z danych dla różnych poziomów organizacji w swoim programie alfabetyzacji.

   

   W zależności od twojej roli będziesz potrzebować różnych programów alfabetyzacji danych. Wyższy poziom zarządzania może wymagać innego zestawu umiejętności w zakresie danych niż te na niższym poziomie. Wyznaczając cele, możesz efektywniej alokować zasoby i wysiłki.

8. Zapewnij zachęty

   Najprawdopodobniej okaże się, że analizowanie i interpretowanie danych jest nudne, dopóki się do tego nie przyzwyczaisz. Oferuj zachęty lub nagrody, aby zmotywować pracowników do doskonalenia umiejętności korzystania z danych.

   Nagrody, imprezy integracyjne lub udział w konferencjach mogą być oferowane w celu poprawy umiejętności posługiwania się danymi. Pracownicy będą zmotywowani do osiągnięcia pożądanego poziomu sukcesu i wiedzy.

   

9. Opracuj podstawę kompetencji w zakresie danych

   Chcesz, aby Twoi pracownicy osiągnęli określony poziom kompetencji? W pewnym momencie pracownicy powinni mieć możliwość wykonywania określonych zadań na danych. Umiejętności obejmują rozpoznawanie danych, zadawanie właściwych pytań, zrozumienie logiki stojącej za danymi i skuteczną komunikację.

   W rezultacie ustaw kwalifikacje dla wszystkich pracowników. Korzystając z tych poziomów kwalifikacji, można śledzić zrozumienie danych przez pracowników, sposób ich wykorzystywania oraz interpretację wyników. Aby zaznajomić się z danymi, pracownicy muszą osiągnąć pewien kamień milowy lub wynik.

10. Zdecentralizuj dostęp do danych

    Wiele organizacji popełnia błąd, próbując poprawić umiejętność korzystania z danych, ale odmawiając swoim pracownikom dostępu do danych. Mają więc zespół, który posiada umiejętność posługiwania się danymi, ale którego umiejętności ulegają erozji. Daj swojemu zespołowi większy dostęp do danych, aby mogli z nich korzystać i samodzielnie rozumieć wnioski.

11. Promuj wydarzenia wymiany wiedzy

    Organizowanie wydarzeń związanych z wymianą wiedzy może mieć charakter wewnętrzny (gromadzący określony dział lub aspekt organizacji, na przykład HR) lub zewnętrzny (pozwalający pracownikom na interakcję z ekspertami lub grupami branżowymi).

    Zdarzenia związane z danymi i analizą umożliwiają skuteczną wymianę pomysłów, naukę podstaw, odkrywanie, jak inni profesjonaliści radzą sobie z danymi, oraz porównywanie umiejętności korzystania z danych.

12. Zmniejszenie barier utrudniających korzystanie z danych

    Umiejętność korzystania przez firmę z danych jest często utrudniona przez kilka czynników. Kultura to jedno, a aplikacje obsługujące dane to drugie. Złożone lub nowe aplikacje mogą wymagać kilku krzywych uczenia się lub mogą nie integrować się całkowicie z istniejącymi aplikacjami lub narzędziami, co utrudnia podejmowanie decyzji.

    Ponadto, jeśli administratorzy i menedżerowie przyjmą zniechęconą postawę i aspiracje, mogą również wstrzymać dowolny program alfabetyzacji danych. Usuwając wszelkie bariery dla umiejętności korzystania z danych, cały zespół zaakceptuje postęp.

Końcowe przemyślenia

Rozwijanie umiejętności korzystania z danych oznacza nie tylko pomaganie pracownikom w maksymalnym wykorzystaniu dostępnych im informacji. Powszechnie uważa się, że jedną z największych przeszkód, na jakie napotykają dziś firmy, jest brak umiejętności posługiwania się danymi.

Firmy nadal polegają na danych, aby generować przydatne w praktyce spostrzeżenia, ale jeśli Twoi pracownicy nie będą na bieżąco informowani, może to zahamować ich długoterminowy rozwój.