11 najlepszych alternatyw i konkurentów Dialpad Talk w 2022 r.
Opublikowany: 2021-11-30Dialpad to dobra opcja biznesowej VoIP dla każdej firmy — jest bezpieczna, niedroga, łatwo skalowalna i przenośna.
Ale co, jeśli nie spełnia wszystkich wymagań biznesowych?
Poniżej znajdziesz listę alternatyw Dialpad wraz z cenami, funkcjami i obsługą klienta, których możesz oczekiwać w przypadku każdej opcji.
Oto najlepsze alternatywy dla Dialpad
- Przejdź do połączenia
- Powiększenie
- Biuro Ooma
- PanTerra
- Nextiva
- RingCentral
- Konik polny
- Vonage
- 8×8
- Avaya Cloud Office
- OnSIP
Przejdź do połączenia
GoToConnect, wcześniej znany jako Jive, oferuje wszystko, czego potrzebują firmy do zdalnego działania. Pracownicy mogą bezproblemowo współpracować za pośrednictwem jednej platformy z wideokonferencjami, telefonami biznesowymi i nie tylko.
Cechy
Dzięki GoToConnect wszystko jest połączone w chmurze — telefony, spotkania online i nie tylko są dostępne za pośrednictwem jednej aplikacji. GoToConnect wyposaża firmy w przyjazne dla użytkownika funkcje, które pomagają im się rozwijać.
Oprogramowanie biznesowego dostawcy VoIP obejmuje następujące funkcje:
- Połączenia telefoniczne, które można bezproblemowo przenosić między użytkownikami
- Automatyczna sekretarka zapewniająca dzwoniącym automatyczne odbieranie i przekierowywanie połączeń
- Wideokonferencje umożliwiające użytkownikom kontakt ze współpracownikami i klientami
- Aplikacje mobilne, które zabiorą GoToConnect ze sobą wszędzie
- Możliwość zdalnego przekierowywania połączeń na dowolne urządzenie
- Wirtualna poczta głosowa, dzięki której możesz uzyskać dostęp do swoich wiadomości w dowolnym miejscu
- Grupy kontaktowe do łączenia się z wieloma współpracownikami i klientami
- IVR (interaktywna odpowiedź głosowa) do obsługi połączeń przychodzących
Doświadczenie użytkownika
Oto lista własnych zalet i wad GoToConnect, które należy wziąć pod uwagę przed rozważeniem zakupu rozwiązania.
Zalety GoToConnect | Wady GoToConnect |
Imponujący zespół wsparcia | W samoobsługowej bazie wiedzy można ulepszyć |
Łatwy do dostosowania | Jakość usług może być zawodna |
Przystępny | Brak faksu |
Oferuje mnóstwo różnych funkcji | Serwis internetowy nie może być mniej niż mocny |
cennik
GoToConnect jest wyceniany na pięciu różnych poziomach, które wahają się od 19,95 USD/użytkownika/miesiąc – 29,95 USD/użytkownika/miesiąc. Każdy poziom jest określany przez określoną liczbę użytkowników, a im więcej masz użytkowników, tym mniej musisz płacić za miejsce każdego miesiąca. Ale jeśli potrzebujesz miejsc dla ponad 100 użytkowników, musisz skontaktować się z GoToConnect, aby uzyskać wycenę.
GoToConnect należy do większego pakietu produktów GoTo, który obejmuje GoToMeeting, GoToRoom, GoToTraining i GoToWebinar. Użytkownicy mogą kupować różne pakiety produktów, które oferują różne kombinacje produktów GoTo, zapewniając, że znajdzie się coś dla firm każdej wielkości i potrzeb.
Powiększenie
Zoom stał się jednym z czołowych dostawców telefonów biznesowych podczas pandemii koronawirusa, ponieważ jest znany z silnego narzędzia do wideokonferencji, które może obsługiwać dużą liczbę uczestników. Narzędzie zapewnia jedną platformę UCaaS z bezproblemowo połączonymi aplikacjami do obsługi telefonu, wideo, spotkań i czatu.
Cechy
Zoom oferuje pod swoim parasolem pięć solidnych produktów, z których najpopularniejszym produktem jest prawdopodobnie rozwiązanie do obsługi spotkań i czatów. Ale na potrzeby tego artykułu skupimy się na rozwiązaniu telefonicznym Zoom.
Biznesowy dostawca VoIP oferuje globalny zasięg z rosnącym zasięgiem krajów, aby zapewnić lokalne numery telefonów. Użytkownicy mogą nawet sprowadzić własnych przewoźników, aby obsługiwać swoje usługi Zoom w dowolnym kraju.
Następujące funkcje są zawarte w narzędziu VoIP Zoom:
- Odbieraj połączenia szybko i wydajnie dzięki inteligentnemu routingowi połączeń i automatycznej sekretarce
- Mnóstwo opcji integracji, w tym Salesforce i G-Suite
- Możliwość odsłuchiwania poczty głosowej lub czytania transkrybowanych wiadomości
- Obsługiwany sprzęt telefoniczny wiodących producentów
- Przekazywanie połączeń, przekazywanie połączeń i nagrywanie rozmów, aby nigdy nie przegapić ani minuty połączeń przychodzących lub wychodzących
- Podnieś połączenie telefoniczne do Zoom Meeting bez konieczności ręcznego dołączania uczestników
Doświadczenie użytkownika
Zoom może być uważany za jednego z liderów biznesowej branży VoIP, ale żadne rozwiązanie programowe nie jest doskonałe. Oto lista zalet i wad, które należy wziąć pod uwagę przed zakupem Zoom.
Plusy Zoom | Wady powiększenia |
Spotkania chronione hasłem | Pobieranie aplikacji do wideokonferencji może być skomplikowane |
Udostępnianie ekranu | Ograniczona aplikacja mobilna |
Stabilna jakość dźwięku i obrazu | Mniej niż przyjazny dla użytkownika interfejs |
Uczestnicy mogą dołączyć do jednego spotkania za pośrednictwem telefonu komórkowego lub komputera stacjonarnego | Niektóre plany mogą być drogie |
cennik
Zoom Phone oferuje trzy różne plany cenowe:
- Plan Pay As You Go, który oferuje taryfy mierzone w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, jest dostępny w cenie 120 USD rocznie na użytkownika.
- Plan połączeń regionalnych bez limitów, który obejmuje rozmowy bez limitów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, jest oferowany w cenie 180 USD rocznie na użytkownika.
- Ostatecznym planem Zoom Phone jest Pro Global Select. Zapewnia to połączenia lokalne w ponad 40 krajach i jest oferowane w cenie 240 USD rocznie na użytkownika.
Zoom oferuje również dokładne plany cenowe na inne produkty. Zajrzyj na ich stronę z cenami innych produktów Zoom.
Biuro Ooma
Ooma Office to dostawca telefonów biznesowych zaprojektowany specjalnie z myślą o małych firmach. Firma Ooma oferuje pakiety zawierające sprzęt połączony z usługami VoIP.
Cechy
Ooma Office może być przeznaczony dla małych firm, ale narzędzie nadal ma długą listę funkcji. Ten dostawca umożliwia użytkownikom prowadzenie oddzielnej linii biznesowej i korzystanie z ponad 35 funkcji, które ułatwiają współpracę pracowników.
Ooma Office zawiera następujące funkcje:
- Wirtualny recepcjonista automatyzujący zarządzanie połączeniami przychodzącymi
- Wiadomości SMS do odbierania i wysyłania wiadomości tekstowych do klientów z numeru firmowego podanego przez Ooma Office
- Wielodzwonek, który umożliwia użytkownikom odbieranie połączeń na telefonie biurowym, aplikacji mobilnej lub urządzeniu zewnętrznym
- Nielimitowane rozmowy w USA, Kanadzie, Meksyku i Portoryko
- Jeden bezpłatny numer telefonu
Doświadczenie użytkownika
Zapoznaj się z tą listą zalet i wad oprogramowania Ooma Office, zanim rozważysz zakup rozwiązania.
Ooma Office Plusy | Wady biura Ooma |
Niedrogi produkt | Brak połączenia oczekującego |
Łatwy proces wdrażania | Nie można wysyłać plików w aplikacji mobilnej |
Przyjazny użytkownikowi | Jakość telefonów mogłaby ulec poprawie |
Przekazywanie połączeń | Sporadyczne przerwy w świadczeniu usług |
cennik
Użytkownicy zainteresowani Ooma wybierają między dwoma biznesowymi planami cenowymi. Ooma Office zaczyna się od 19,95 USD/użytkownika miesięcznie. Następny poziom, Ooma Office Pro, jest dostępny w cenie 24,95 USD/miesiąc/użytkownika.
Ooma Office zawiera prawie wszystkie funkcje Ooma Office Pro, z wyjątkiem aplikacji komputerowej, nagrywania połączeń, ulepszonego blokowania połączeń i transkrypcji poczty głosowej. Jeśli więc możesz obejść się bez kilku dodatkowych funkcji, dla Twojej firmy sensowne byłoby zaoszczędzenie 5 USD miesięcznie na użytkownika i skorzystanie z podstawowego planu Ooma Office.
PanTerra
PanTerra oferuje kompleksowe połączenia, wiadomości tekstowe, konferencje, faksy, spotkania internetowe i udostępnianie plików w jednym oprogramowaniu do komunikacji w chmurze o nazwie Streams. Rozwiązanie uznawane jest za jedno z najlepszych narzędzi VoIP na rynku.
Cechy
Streams firmy PanTerra oferuje swoim klientom niezawodne i skalowalne rozwiązanie chmurowe z 99,999% czasu pracy bez przestojów. Te atrybuty zapewniają, że możesz prowadzić swoją firmę z najwyższą szybkością i wydajnością.
Następujące funkcje są zawarte w kompleksowej platformie komunikacyjnej w chmurze PanTerra:
- Wiadomości zespołowe klasy biznesowej umożliwiające tworzenie nieograniczonej liczby czatów zespołowych i udostępnianie treści multimedialnych
- Zaawansowane wideokonferencje z udostępnianiem ekranu do prowadzenia efektywnych spotkań
- Call center, które bezproblemowo integruje się z platformą all-in-one w chmurze
- Wbudowana analityka do monitorowania ponad 100 wskaźników KPI
- W pełni konfigurowalny, dzięki czemu możesz tworzyć niestandardowe aplikacje unikalne dla Twojej firmy
Doświadczenie użytkownika
Ważne jest, aby przed podjęciem świadomej decyzji zbadać wszystkie zalety i wady oprogramowania — oto kilka zalet i wad systemu PanTerra do rozważenia.
PanTerra Plusy | Wady PanTerry |
Wysoka jakość połączeń | Można rozszerzyć ofertę językową |
Solidny zespół wsparcia | Proces przesyłania plików może zostać ulepszony |
Przyjazny użytkownikowi | Przeniesione połączenia nie pokazują numerów przychodzących |
Elastyczne plany pełne przydatnych funkcji |
cennik
PanTerra oferuje trzy różne plany cenowe, a każdy z nich zawiera więcej funkcji:
- Business Basic zaczyna się od 19,95 USD/użytkownika/miesiąc
- Business Plus zaczyna się od 24,95 USD/użytkownika/miesiąc
- Professional zaczyna się od 34,95 USD za użytkownika miesięcznie.
Jeśli jesteś zainteresowany zakupem oddzielnego produktu Call Center, cena zaczyna się od 64,95 USD za użytkownika miesięcznie. PanTerra pozwala również użytkownikom wypróbować dowolny plan na 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Dla kogoś, kto choć trochę interesuje się PanTerrą, jest to okazja, której nie można przepuścić.
Nextiva
Nextiva to nowoczesny biznesowy system telefoniczny, który wspiera zdalne organizacje. US News uznał dostawcę usług VoIP dla firm za jedną z najlepszych usług telefonii biznesowej w 2020 roku.
Cechy
Nextiva oferuje pakiet do komunikacji biznesowej, który grupuje swoje oferty oprogramowania VoIP, CRM sprzedaży i pomocy technicznej pod jednym parasolem. Klienci tego operatora telefonii biznesowej zgłosili do 60 procent oszczędności na rachunku telefonicznym po przejściu na Nextiva.
Pakiet Business Communication Suite firmy Nextiva oferuje szeroką gamę produktów, które zaspokoją potrzeby Twojej firmy w zakresie telefonów. Produkt zawiera:
- Usługa telefoniczna z nagrywaniem rozmów, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnego szczegółu
- Analizy, takie jak historia połączeń, raporty rejestru połączeń i analiza głosu
- Funkcja o nazwie Screen Pop, która działa jak identyfikator dzwoniącego, łącząc telefon służbowy z CRM
- Automatyczna sekretarka usprawniająca kierowanie połączeń
- Aplikacja mobilna do pozostawania w kontakcie z dowolnego miejsca na świecie
- Analityka biznesowa, w tym śledzenie i nagrywanie rozmów
Ponieważ jest podłączony do Internetu, a nie do telefonu stacjonarnego, telefon biznesowy Nextiva może z łatwością rosnąć wraz ze wzrostem Twojej firmy. Nextiva umożliwia użytkownikom modyfikowanie preferencji i przełączanie funkcji w razie potrzeby. Potrzeby Twojej firmy mogą się zmieniać wraz z jej rozwojem, więc jest to bardzo cenna funkcja dostawcy VoIP.
Doświadczenie użytkownika
Zakup nowego oprogramowania to ważna decyzja biznesowa. Oto kilka zalet i wad Nextiva, które należy wziąć pod uwagę przed dokonaniem tego zakupu.
Nextiva Plusy | Wady Nextiva |
Pomocny zespół wsparcia | Proces onboardingu jest trudny |
Bogaty w funkcje produkt | Długo czekać, aby dotrzeć do zespołu wsparcia |
Niezawodna obsługa | Ograniczone integracje |
Produkt przyjazny dla użytkownika | Brak usług blokowania połączeń |
cennik
Oczywiście więcej funkcji ma wyższą cenę. Ale Nextiva ma dość przystępną cenę. Chociaż oferta oprogramowania VoIP, CRM sprzedaży i pomocy technicznej może być zgrupowana w jednym pakiecie, ceny Nextiva są podzielone na poszczególne produkty. Na potrzeby tego artykułu skupimy się na cenie abonamentu telefonicznego dla firm.
Plan telefoniczny Nextiva oferuje trzy różne struktury cenowe:
- Plan Essential zaczyna się od 21,95 USD miesięcznie za użytkownika
- Plan Professional zaczyna się od 24,95 USD miesięcznie za użytkownika
- Plan Enterprise zaczyna się od 31,95 USD/miesiąc/użytkownika.
Ale jeśli płacisz co roku zamiast co miesiąc, Twoja firma może zaoszczędzić 20 procent pierwotnej ceny. Każdy z planów oferuje wybór numerów telefonicznych VoIP oraz funkcji usług, współpracy i produktywności, co oznacza, że nie możesz się pomylić z żadnym z tych wyborów.
Nextiva oferuje całkowicie bezpłatne narzędzie do współpracy i wideo, które doskonale uzupełnia biznesowy plan telefonu. Zajrzyj tutaj, aby dowiedzieć się więcej o cenach Nextiva CRM Sales & Service. Dzięki przystępnym cenowo opcjom i szerokiej gamie produktów oferowanych w każdym planie, Nextiva oferuje coś dla firm każdej wielkości.
RingCentral
RingCentral spędził ostatnie dwie dekady na budowaniu reputacji łatwości obsługi i niezawodności, co czyni go jednym z najpopularniejszych wyborów, nawet teraz, gdy jest tak wielu nowszych graczy, którzy weszli do kosmosu. Jego bogata w funkcje platforma UCaaS umożliwia komunikację w każdym możliwym do przewidzenia kanale komunikacji.
Cechy
RingCentral od dawna znany jest jako platforma z obszerną listą funkcji. Podczas gdy podstawową ofertą platformy są połączenia VoIP, wideokonferencje i wiadomości, RingCentral wykracza daleko poza to.
Platforma ma natywne możliwości zarządzania projektami, które mogą zapewnić dedykowane rozwiązania za ich pieniądze, jedną z największych galerii integracji obok Zoom oraz analitykę w czasie rzeczywistym, która zapewnia przejrzysty obraz Twojej firmy przez cały czas.
Następujące funkcje są zawarte w narzędziu VoIP RingCentral:
- Automatyczna sekretarka z routingiem połączeń i funkcją wybierania numerów według nazwy
- Przydatne integracje z Google Workspace, Microsoft Teams, Salesforce, Asana, Trello, monday.com i innymi
- Natywne funkcje zarządzania projektami, takie jak przydzielanie zadań i czat zespołowy
- Intuicyjne aplikacje mobilne z nowoczesnym interfejsem użytkownika
- Analizy w czasie rzeczywistym i gotowe szablony raportów
- Wiodąca w branży jakość dźwięku i niezawodność połączeń
Doświadczenie użytkownika
RingCentral zapewnia jedno z najbardziej bezproblemowych doświadczeń użytkownika, a wszystko, od konfiguracji po wsparcie, jest bezproblemowym przedsięwzięciem. Oto kilka zalet i wad, które należy wziąć pod uwagę, jeśli myślisz o zakupie RingCentral.
RingCentral Plusy | Wady RingCentral |
Rabaty hurtowe i roczne | Wyższa cena wywoławcza |
Elastyczna natywna funkcjonalność | Limit 20 użytkowników w abonamencie Essentials |
Szerokie wsparcie integracji | Brak wsparcia 24/7 w abonamencie Essentials |
Najwyższa niezawodność | Wideokonferencje tylko w wersji Standard lub nowszej |
cennik
RingCentral oferuje cztery różne plany cenowe:
- Plan Essentials, który oferuje nieograniczone połączenia w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, jest dostępny w cenie 40 USD miesięcznie na użytkownika.
- Plan Standard, który pozwala tworzyć numery telefonów firmowych w ponad 100 krajach, jest dostępny w cenie 50 USD miesięcznie za użytkownika.
- Plan Premium, który umożliwia prowadzenie wideokonferencji z 200 uczestnikami, jest dostępny w cenie 55 USD miesięcznie na użytkownika.
- Plan Ultimate, który obejmuje wszystkie poprzednie funkcje oraz nieograniczone miejsce na dane, jest dostępny w cenie 70 USD miesięcznie na użytkownika.
Jeśli rozliczasz się co roku, możesz zaoszczędzić do 33% na abonamencie, co znacznie obniża koszt korzystania z RingCentral. Umożliwia to obniżenie ceny planu Essentials do 20 USD/miesiąc/użytkownika.
Możesz również uzyskać licencję na duże spotkania, jeśli nie masz nic przeciwko wydaniu trochę więcej na zwiększenie pojemności. Dzięki temu dodatkowi będziesz mógł zwiększyć liczbę spotkań do 500 uczestników w planie Standard lub wyższym.
Konik polny
Chociaż Grasshopper może nie mieć tylu funkcji, co większość jego konkurentów, doskonale sprawdził się jako opłacalne rozwiązanie VoIP. Może nie jest to pełnoprawna platforma UCaaS z rozbudowaną natywną funkcjonalnością, ale oferuje niezawodne połączenia w przystępnej cenie. Biorąc wszystko pod uwagę, jest to atrakcyjne rozwiązanie dla firm, które chcą skalować bez rozbijania banku.
Cechy
Grasshopper to proste rozwiązanie, które nie zawiera zbyt wielu funkcji poza podstawową funkcjonalnością. Biorąc to pod uwagę, nadal ma kilka natywnych funkcji, które mogą poprawić wrażenia użytkownika i sprawić, że korzystanie z niego będzie bardziej bezproblemowe.
Następujące funkcje są zawarte w narzędziu VoIP Grasshopper:
- Rozsyłanie połączeń za 10 USD miesięcznie, które pozwala dzwonić do 15 linii jednocześnie
- Opcje połączeń międzynarodowych
- Dodatkowe liczby w cenie 10 USD miesięcznie
- Profesjonalne pozdrowienia za 75 USD w studiu głosowym
- Niedrogie recepcjonistki Ruby z siedzibą w USA
- Próżność i numery bezpłatne
Doświadczenie użytkownika
Grasshopper nie jest dla wszystkich. Jeśli chcesz ujednolicić całą komunikację biznesową na jednej platformie, możesz być lepiej obsługiwany gdzie indziej. Jednak ci, którzy szukają rozwiązania zorientowanego na połączenia telefoniczne, powinni wziąć pod uwagę kilka zalet i wad.
Konik polny | Wady konika polnego |
Model cen hurtowych jest przystępny cenowo dla małych zespołów | Brak funkcji |
Prosty w użyciu | Brak integracji |
Aplikacje mobilne | Koszty mogą się sumować dzięki dodatkom do funkcji |
Wizualna poczta głosowa | Może się to skończyć dodatkowymi opłatami za rozwiązania do przechowywania/konferencji innych firm |
cennik
Grasshopper oferuje trzy różne plany cenowe:
- Plan Solo, który obejmuje jeden numer telefonu i trzy rozszerzenia, jest dostępny w cenie 29 USD miesięcznie.
- Plan partnerski, który obejmuje trzy numery telefonów i sześć numerów wewnętrznych, jest dostępny w cenie 49 USD miesięcznie.
- Plan Small Business, który obejmuje pięć numerów telefonów i nieograniczoną liczbę numerów wewnętrznych, jest dostępny w cenie 89 USD miesięcznie.
Chociaż plan Small Business na pierwszy rzut oka może wydawać się drogi, oferuje nieograniczoną liczbę rozszerzeń. Co więcej, możesz zaoszczędzić ponad 10% na swoich subskrypcjach, jeśli rozliczasz się co roku. Uważaj tylko na dodatkowe koszty związane z dodatkowymi funkcjami platformy.
Vonage
Vonage oferuje plany zarówno dla telefonów komórkowych, jak i telefonów stacjonarnych IP w zależności od Twoich potrzeb. Chociaż platforma może nie być liderem rynku pod względem najniższej ceny lub większości integracji, oferuje solidne rozwiązanie, które zapewnia wszechstronne wrażenia użytkownika.
Cechy
Funkcje, do których będziesz mieć dostęp jako klient Vonage, będą się różnić w zależności od Twojego planu i używanego urządzenia. Ma jednak nieograniczone połączenia i SMS-y biznesowe na wszystkich platformach.
To niefortunne, że firmy, które zamierzają używać telefonów stacjonarnych, będą musiały zapłacić wyższą cenę wejścia, ale droższe plany mają dodatkowe korzyści, takie jak integracja z CRM, grupy połączeń, nagrywanie i zaskakująco dokładna wizualna poczta głosowa.
Następujące funkcje są zawarte w narzędziu VoIP Vonage:
- Aplikacje mobilne i komputerowe zapewniające wieloplatformowość
- Nieograniczone połączenia i SMS-y w rozsądnym zakresie
- 30+ integracji do wyboru
- Wideokonferencje do 100 uczestników
- Nieograniczone wiadomości zespołowe
- Wielopoziomowa automatyczna sekretarka
Doświadczenie użytkownika
Vonage może nie jest największym ani najstarszym rozwiązaniem w obszarze VoIP i UCaaS, ale dzięki swojej kompleksowej platformie szybko zgromadził lojalną bazę klientów. Oto kilka zalet i wad, o których powinieneś wiedzieć przed subskrybowaniem.
Wonage Plusy | Wady Vonage |
Niedrogi plan na urządzenia mobilne | Aby korzystać z telefonów stacjonarnych, trzeba dodatkowo zapłacić |
Bardzo dokładne transkrypcje poczty głosowej | Integracje z CRM są zarezerwowane dla użytkowników Premium lub wyższych |
20 integracji w abonamencie Mobile | 15-godzinny limit nagrywania rozmów |
Zespół wsparcia 24/7 w USA | Opóźnienie interfejsu użytkownika |
cennik
Vonage oferuje trzy różne plany cenowe:
- Plan Mobile, który oferuje nieograniczone rozmowy i SMS-y na urządzeniach mobilnych, jest dostępny w cenie 20 USD/miesiąc/użytkownika.
- Plan Premium, który oferuje integrację CRM i możliwości wideokonferencji, jest dostępny w cenie 30 USD miesięcznie na użytkownika.
- Plan zaawansowany, który oferuje wizualną pocztę głosową i nagrywanie rozmów na żądanie, jest dostępny w cenie 40 USD miesięcznie za użytkownika.
Warto zauważyć, że cena subskrypcji spada w zależności od tego, ilu użytkowników masz w abonamencie. Na przykład posiadanie ponad 75 użytkowników obniżyłoby miesięczną cenę planu mobilnego do 15 USD miesięcznie za każdą licencję.
8×8
8×8 zawsze znajdowało się na szczycie naszej listy, jeśli chodzi o globalne firmy, które ponad wszystko cenią komunikację międzynarodową. To powiedziawszy, nadal jest dobrym wyborem dla firm krajowych ze względu na zróżnicowany zestaw funkcji i przepływy pracy AI – nie wspominając o wszystkich integracjach innych firm, które obsługuje.
Cechy
8×8 ma mnóstwo funkcji, które skupiają się zarówno na komunikacji, jak i innych aspektach prowadzenia biznesu online. Jest to z pewnością profesjonalista, jeśli szukasz platformy z wystarczającą liczbą funkcji, aby wykonać zadanie.
Mimo to należy zauważyć, że plan Express 8 × 8 przypomina bardziej uproszczoną wersję serii X, ponieważ każdy obszar funkcjonalności jest rozwodniony (prawdopodobnie w celu obniżenia ceny subskrypcji na jak najniższym poziomie)
Następujące funkcje są zawarte w narzędziu VoIP 8×8:
- Nielimitowane rozmowy do 48 krajów
- Czat zespołowy
- Wiele integracji do wyboru
- Faksowanie wirtualne
- Funkcje monitorowania, szeptania i barki dla przełożonych
- Przepływy pracy i analizy AI
Doświadczenie użytkownika
8×8 to idealny wybór dla firm działających na arenie międzynarodowej, ale w przypadku napotkania problemu wrażenia użytkownika są dalekie od doskonałości. Przyjrzyjmy się niektórym kluczowym zaletom i wadom.
8×8 plusy | 8×8 Wady |
Nielimitowane międzynarodowe plany taryfowe | Obsługa klienta Lackluster |
Do 500 uczestników wideokonferencji | Wyrafinowane kontakty i systemy automatycznej obsługi |
Raportowanie jakości połączeń | Ograniczenia ekspresowe 8×8 |
8×8 Frontdesk w planie X4 | Przerywane odpadanie połączeń |
cennik
8×8 oferuje trzy różne plany cenowe:
- Plan 8×8 Express, który oferuje nieograniczone połączenia w USA i Kanadzie, jest dostępny za 15 USD/miesiąc za użytkownika.
- Plan X2, który obejmuje nieograniczone połączenia do 14 krajów, jest oferowany w cenie 24 USD/miesiąc/użytkownika.
- Plan X4, który obejmuje nieograniczone połączenia do 48 krajów, jest oferowany w cenie 44 USD/miesiąc/użytkownika.
Możesz również skontaktować się z działem sprzedaży, aby łączyć i dopasowywać licencje, których potrzebujesz. Umożliwia to utworzenie pakietu dostosowanego do konkretnych potrzeb i przypadku użycia lub zażądanie rocznych zniżek rozliczeniowych.
Avaya Cloud Office
Avaya to cyfrowe miejsce pracy, które oferuje nowe podejście do współpracy. Ich kompleksowe narzędzie do komunikacji w chmurze, Avaya Cloud Office, umożliwia firmom szybką i ciągłą współpracę, dzięki czemu jest idealnym narzędziem dla zdalnych i globalnych firm, które preferują łatwość użytkowania jako jeden z głównych punktów sprzedaży biznesowej aplikacji telefonicznej.
Cechy
Avaya Cloud Office, który jest zasilany przez RingCentral, pozwala swoim użytkownikom dzwonić, wysyłać wiadomości i jeszcze jedno na jednej platformie za pośrednictwem jednej aplikacji. Oto kluczowe funkcje zawarte we wszechstronnej platformie komunikacyjnej w chmurze Avaya:
- Avaya Spaces, aby wirtualnie spotykać się ze współpracownikami i klientami w locie
- Współpraca zespołowa, aby wysyłać wiadomości do członków zespołu z dowolnego miejsca na świecie
- Połączenia i wiadomości przez wirtualne systemy telefoniczne, czaty prywatne lub grupowe oraz wiadomości SMS
- Raportowanie i różne pulpity nawigacyjne, aby zobaczyć, jak skutecznie Avaya pracuje dla Twojego zespołu
- Wysyłaj i odbieraj nieograniczoną liczbę faksów w większości planów
Doświadczenie użytkownika
Oto kilka zalet i wad Avaya Cloud Office do rozważenia.
Avaya Cloud Office Plusy | Wady Avaya Cloud Office |
Łatwe w obsłudze oprogramowanie | Trudny proces onboardingu |
VoIP jest konfigurowany w oparciu o Twoje indywidualne potrzeby biznesowe | Jakość dźwięku może ulec poprawie |
Niezawodna obsługa | Niektóre plany są drogie |
Łatwe zarządzanie wieloma połączeniami | Interfejs użytkownika wydaje się przestarzały |
cennik
Avaya Cloud Office oferuje cztery różne plany cenowe, a każdy krok dodaje więcej funkcji:
- Najbardziej podstawowy plan, Essentials, zaczyna się od 29,99 USD za użytkownika miesięcznie
- Plan Standard zaczyna się od 34,99 USD użytkownika/miesiąc
- Plan Premium jest oferowany za 44,99 USD/użytkownika/miesiąc
- Plan Ultimate zaczyna się od 59,99 USD za użytkownika miesięcznie.
Ale jeśli zdecydujesz się płacić z góry z opcją roczną, zaoszczędzisz do 33 procent — daje to oszczędności około 10 USD na użytkownika miesięcznie. Plany cenowe są również nieznacznie zmieniane w zależności od liczby użytkowników, którzy będą potrzebować miejsc.
OnSIP
OnSIP oferuje cyfrową alternatywę dla tradycyjnej konfiguracji telefonu. Oprogramowanie zapewnia łączność z klientami bez względu na wszystko.
Cechy
OnSIP zapewnia swoim klientom proste, biznesowe rozwiązanie telefoniczne, aby firmy mogły działać z dowolnego miejsca na świecie. Jego oferta na mniejszą skalę sprawia, że jest idealnym rozwiązaniem dla każdej firmy poszukującej podstawowego rozwiązania VoIP.
Następujące funkcje są zawarte w OnSIP:
- Hostowane rozwiązanie PBX, które zastąpi przestarzałą konfigurację telefonu
- Centrum pracy zdalnej umożliwiające użytkownikom korzystanie z bezpłatnych aplikacji mobilnych i stacjonarnych, przekierowywanie połączeń i nielimitowane wideokonferencje,
- Czat na stronie internetowej sayo, głos i wideo, aby zachęcać i przekierowywać połączenia przychodzące
- Aplikacje softphone do wykonywania i odbierania połączeń na telefonie lub laptopie
- Wideokonferencje dla maksymalnie pięciu osób
Doświadczenie użytkownika
Nawet jeśli uważasz, że znalazłeś odpowiednie oprogramowanie dla siebie, ważne jest, aby rozważyć wszystkie zalety i wady przed dokonaniem zakupu. Oto kilka zalet i wad OnSIP.
Zalety OnSIP | Wady OnSIP |
Doskonała jakość dźwięku | Używanie zbyt wielu minut może być kosztowne |
Niedrogi produkt | Usługa nie zawsze jest niezawodna |
Oprogramowanie jest łatwe w konfiguracji | Produkt okazjonalnie zawiera błędy |
Doświadczony zespół wsparcia |
cennik
OnSIP oferuje również dość prosty plan cenowy. Plan Unlimited, który zaczyna się od 18,95 USD/użytkownika miesięcznie, obejmuje telefony stacjonarne lub zestawy słuchawkowe dla nowych kont z więcej niż pięcioma użytkownikami. Plan podstawowy zaczyna się od 49,95 USD za konto + 2,9 centa za minutę za stawki za połączenia.
Potencjalni klienci mogą wypróbować te plany za darmo, zanim zdecydują się na jedną opcję. Użytkownicy mogą również dodać do swojego planu usługę czatu głosowego i wideo za cenę od 0 do 49,95 USD miesięcznie.
Jaka jest najlepsza alternatywa dla klawiatury telefonicznej?
Dialpad to solidny biznesowy dostawca VoIP, ale nie jest to jedyna opcja na rynku. Ta lista w żadnym wypadku nie jest rankingiem. Każde z narzędzi, które udostępniliśmy na tej liście, oferuje własne unikalne funkcje i opcje obsługi klienta. Ważne jest, aby dokładnie przeanalizować te oferty pod kątem własnych potrzeb, aby zobaczyć, które rozwiązanie biznesowe VoIP jest odpowiednie dla Twojej firmy.
Istnieje rozwiązanie programowe dla każdego. Twoja firma ma swoje własne, unikalne potrzeby, więc jeśli nie spełnia ich żaden z powyższych produktów, to w porządku. Sprawdź nasz przewodnik po najlepszych biznesowych dostawcach VoIP, aby uzyskać jeszcze dokładniejszą listę alternatyw dla Dialpad. Przeczytaj recenzje produktów, które Cię interesują, aby uzyskać szczere opinie od prawdziwych klientów.
Zanim zdecydujesz się na najlepszą alternatywę Dialpad, rozważ bezpłatną wersję próbną — lub zapytaj o taką, jeśli nie jest publicznie reklamowana. Ponieważ obecnie większość biur pracuje zdalnie, biznesowa technologia VoIP jest teraz ważna bardziej niż kiedykolwiek. Wybór odpowiedniego rozwiązania dla Twojej firmy ma kluczowe znaczenie dla współpracy i produktywności pracowników. Dostępne jest odpowiednie rozwiązanie telefoniczne dla Twojej firmy, a warto przeprowadzić badania, aby znaleźć ten produkt.