Czy ChatGPT zapisuje moje dane? Wyjaśnienie polityki prywatności OpenAI

Czy ChatGPT zapisuje dane? Krótka odpowiedź brzmi: tak – i to całkiem sporo. W rzeczywistości ChatGPT zapisuje wszystkie podpowiedzi, pytania i zapytania wprowadzane przez użytkowników, niezależnie od omawianego tematu. W rezultacie setki milionów rozmów są obecnie prawdopodobnie przechowywane przez OpenAI, właściciela ChatGPT .

Tak jak możesz przejrzeć swoje poprzednie rozmowy z ChatGPT, tak samo może to zrobić chatbot. Możesz usuwać określone rozmowy za pomocą ChatGPT, ale Twoje dane mogły już zostać wyodrębnione przez OpenAI w celu ulepszenia modelu językowego chatbota i zwiększenia dokładności jego odpowiedzi.

W tym przewodniku przyjrzymy się bliżej rodzajom informacji o użytkownikach przechowywanych przez ChatGPT i twórców OpenAI oraz o tym, czy korzystanie z generatywnego narzędzia sztucznej inteligencji jest bezpieczne dla firm. Omówimy również niektóre z głównych obaw związanych z polityką prywatności ChatGPT i omówimy środki ostrożności, które należy podjąć podczas korzystania z niej.

• Jakie dane o mnie zbiera ChatGPT?
• Jakie dane użytkownika gromadzi OpenAI?
• Jak usunąć swoje dane ChatGPT
• Co ChatGPT robi z moimi danymi?
• Obawy dotyczące prywatności ChatGPT
• Czy korzystanie z ChatGPT przez moją firmę jest bezpieczne?

Jakie dane o mnie zbiera ChatGPT?

W skrócie, ChatGPT zapisze wszystkie rozmowy, które z nim prowadzisz i zapisze je jako historię czatów. Następnie wykorzystuje te dane do ulepszenia swojego modelu językowego. Istnieje duża szansa, że ​​Twoje rozmowy i zapytania zostaną zauważone przez niektórych trenerów pracujących za kulisami w OpenAI.

OpenAI stwierdza w swoich często zadawanych pytaniach, że „w przypadku produktów konsumenckich innych niż API, takich jak ChatGPT i DALL-E, możemy wykorzystywać treści, takie jak monity, odpowiedzi, przesyłane obrazy i generowane obrazy, aby ulepszać nasze usługi”. Firma będzie przechowywać Twoje dane tak długo, jak długo Twoje konto będzie otwarte.

Polityka prywatności OpenAI: jakie dane użytkownika gromadzi OpenAI?

Rozmowy to nie jedyne dane, które przekazujesz podczas korzystania z ChatGPT. Na przykład podczas rejestracji OpenAI zbiera Twój adres e-mail i numer telefonu. Inne informacje gromadzone przez OpenAI obejmują:

• Dane geolokalizacyjne
• Informacje o aktywności w sieci
• Informacje handlowe, np. historia transakcji
• Identyfikatory np. dane kontaktowe
• Pliki cookie urządzenia i przeglądarki
• Dane dziennika (adres IP itp.)

OpenAI mówi w swojej polityce prywatności, że firma ujawnia wymienione powyżej rodzaje informacji swoim „podmiotom stowarzyszonym, sprzedawcom i usługodawcom, organom ścigania i stronom zaangażowanym w transakcje”.

OpenAI będzie również gromadzić „informacje o urządzeniu”, które obejmują „nazwę urządzenia, system operacyjny i przeglądarkę, z której korzystasz”, a także wszelkie rozmowy prowadzone z obsługą klienta firmy.

Ponadto firma może wydobywać informacje o Tobie, jeśli wchodzisz w interakcje z jej stronami w mediach społecznościowych, w oparciu o zagregowane analizy użytkowników udostępniane firmom przez Facebook, Instagram i Twitter.

Niektóre osoby sugerują korzystanie z VPN w celu zwiększenia prywatności podczas korzystania z ChatGPT, chociaż ma to swoje ograniczenia. To prawda, korzystasz z jednej z najlepszych sieci VPN , ale przekazujesz OpenAI tak wiele innych danych (takich jak numer telefonu), że będzie to miało bardzo niewielki wpływ na ogólną prywatność.

Co ChatGPT robi z moimi danymi?

ChatGPT wykorzystuje dane zawarte w monitach i pytaniach, aby poprawić swoją zdolność odpowiadania na przyszłe zapytania użytkowników. Jednak OpenAI twierdzi, że „podejmuje kroki w celu zmniejszenia ilości danych osobowych w naszych zestawach danych szkoleniowych, zanim zostaną one wykorzystane do ulepszenia naszych modeli”.

Twoje dane są również wykorzystywane do wzbogacania pamięci kontekstowej ChatGPT i ulepszania przyszłych rozmów z Tobą.

Teoretycznie oznacza to, że jeśli powiesz ChatGPT, że nie podobały ci się wakacje w Meksyku i że nie chcesz jechać ponownie, to poprosisz ChatGPT o zaplanowanie wakacji, nie powinien wybierać Meksyku jako lokalizacja.

Ludzie pracujący dla OpenAI mogą bardzo dobrze analizować twoje dane podczas szkolenia chatbota. Jest to jeden z powodów, dla których tak ważne jest zarządzanie i kontrolowanie informacji wprowadzanych do chatbota.

Obawy dotyczące prywatności ChatGPT

Istnieje wiele uzasadnionych obaw dotyczących prywatności związanych z ChatGPT i sposobem jego wykorzystania. Po pierwsze, jest bardzo mało informacji o tym, co dokładnie ChatGPT robi z twoimi monitami i danymi wejściowymi, kiedy zaczynasz korzystać z chatbota. Wiemy, że są one wykorzystywane do celów szkoleniowych, ale OpenAI nie określa dokładnie, co to oznacza.

Co więcej, według niektórych szacunków około 11% danych wprowadzanych do ChatGPT można uznać za „wrażliwe”, nawet jeśli użytkownicy mogą nie zdawać sobie z tego sprawy. Istnieje również ryzyko wprowadzenia wrażliwych danych innych osób, na przykład prawnika przygotowującego umowę adopcyjną.

Inne obawy dotyczące prywatności związane z ChatGPT obejmują:

• Zbieranie danych wykorzystywanych do szkolenia ChatGPT: Nie było nadzoru nad danymi gromadzonymi w celu korzystania z ChatGPT, ani nikogo nie pytano, czy jego dane mogą zostać wykorzystane do szkolenia chatbota, gdy był on tworzony i nauczany.
• Zbieranie numerów telefonów: chociaż numery telefonów pomagają zweryfikować, czy użytkownicy są w rzeczywistości ludźmi, oznacza to, że każde pytanie, które zadajesz w ChatGPT, jest powiązane z danymi osobowymi, które są dość trudne do „wymyślenia” w procesie rejestracji, jeśli chcesz, na przykład imię i nazwisko lub adres e-mail.
• Wątpliwe aspekty polityki prywatności OpenAI: W jednej części polityki prywatności OpenAI jest napisane, że firma może „przekazywać dane osobowe stronom trzecim bez dalszego powiadamiania”, chyba że jest do tego prawnie zobowiązana.

Czy korzystanie z ChatGPT przez moją firmę jest bezpieczne?

Tak i nie. Prawdopodobnie Twoi pracownicy mogą używać ChatGPT do generowania zapytań w Excelu, parafrazowania tekstu do prezentacji i wykonywania innych przyziemnych codziennych zadań. Po prostu upewnij się, że chronią swoje indywidualne konta za pomocą wystarczająco silnych, unikalnych haseł. Wyposażenie ich w wysokiej jakości menedżera haseł to jeden z łatwych sposobów na zachęcenie do tego.

Pracownicy nie powinni wprowadzać do ChatGPT poufnych danych firmowych ani danych osobowych.

Zdecydowanie zalecamy ustalenie wytycznych firmy dotyczących tego, co pracownicy powinni, a czego nie powinni wprowadzać do ChatGPT. Wrażliwe informacje firmowe, które wpadają w niepowołane ręce, często mają dla firm katastrofalne skutki, a czasem nawet finansowe. Naruszenia danych są w 2023 r. zjawiskiem regularnym, a wrażliwe dane firmowe są cennym zasobem dla hakerów – średni koszt naruszenia danych w Stanach Zjednoczonych szacuje się na około 10 milionów dolarów.

Niektóre firmy są tak zaniepokojone zagrożeniami dla prywatności stwarzanymi przez ChatGPT, że całkowicie go zakazały. Należą do nich międzynarodowe banki, takie jak Goldman Sachs, Bank of America, Citigroup, JP Morgan, Wells & Fargo i Deutsche Bank. Gdzie indziej Apple i Samsung należą do wielu dużych firm technologicznych, które zakazują ChatGPT.

Jeśli Twoja firma planuje w najbliższej przyszłości korzystać z ChatGPT, trzymaj się tych czterech złotych zasad, którymi warto podzielić się z pracownikami:

• Nigdy nie wprowadzaj poufnych danych firmowych ani informacji do ChatGPT
• Zapewnij pracownikom jasne wytyczne dotyczące tego, do czego mogą używać ChatGPT
• Wymagaj nadzoru nad zadaniami, do których pracownicy używają chatbotów
• Poinstruuj pracowników, aby zabezpieczyli swoje konta OpenAI za pomocą silnych, unikalnych haseł i uwierzytelniania dwuskładnikowego

Nadal istnieje wiele niewygodnych pytań dotyczących prywatności i bezpieczeństwa ChatGPT. Pomimo pozornie nieskończonej użyteczności, wiąże się z wieloma zagrożeniami i podczas korzystania z niego należy zachować odpowiednie środki ostrożności.