Klawisz ESC nie działa w systemie Windows? 15 sposobów naprawy

Opublikowany: 2023-02-16

Czy masz problem z rejestracją klawisza Escape na komputerze stacjonarnym lub laptopie z systemem Windows 11/10? Istnieje kilka powodów, dla których tak się dzieje. Może to być na przykład spowodowane usterką oprogramowania, konfliktem ustawień systemu operacyjnego lub uszkodzonym sterownikiem klawiatury.

Istnieje również możliwość, że klawisz ESC jest uszkodzony, prawdopodobnie z powodu brudu, uszkodzeń fizycznych lub normalnego zużycia. Jednak najlepiej jest zapoznać się z poniższymi poprawkami, zanim dojdzie się do takiego wniosku.

Spis treści

    1. Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z klawiaturą

    Systemy Windows 10 i 11 mają dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które automatycznie wykrywa i naprawia problemy specyficzne dla klawiatur. Aby go uruchomić:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Ustawienia .
    1. Przejdź do System > Rozwiązywanie problemów .
    1. Wybierz Dodatkowe / Inne narzędzia do rozwiązywania problemów .
    1. Wybierz Uruchom obok Klawiatura .
    1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie narzędzia do rozwiązywania problemów z klawiaturą, aby naprawić wykryte problemy.

    2. Przełącz porty USB

    Porty USB mogą działać nieprawidłowo i uniemożliwiać prawidłowe działanie podłączonych urządzeń. Dobrym pomysłem jest podłączenie klawiatury do innego portu USB i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem. Jeśli używasz klawiatury bezprzewodowej, wypróbuj inny port dla jej odbiornika bezprzewodowego.

    Należy również unikać podłączania klawiatury do jakichkolwiek koncentratorów USB; zamiast tego podłącz go bezpośrednio do portu na obudowie procesora.

    3. Uruchom ponownie komputer

    Ponowne uruchomienie komputera usuwa tymczasowe dane systemu operacyjnego i opróżnia pamięć podręczną sterowników sprzętu, rozwiązując różne problemy związane z klawiaturą.

    Po prostu otwórz menu Start i wybierz Zasilanie > Uruchom ponownie . Jeśli są jakieś niesfinalizowane aktualizacje systemu Windows, wybierz opcję Aktualizuj i uruchom ponownie .

    4. Wyłącz klawisze filtrów

    Filtruj klawisze to wbudowana funkcja ułatwień dostępu w systemie Windows, która filtruje przypadkowe naciśnięcia klawiszy, ale może również spowodować, że klawisz ESC nie będzie działał. Aby go dezaktywować:

    1. Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows i wybierz Dostępność > Klawiatura .
    1. Wyłącz przełącznik obok opcji Użyj klawiszy filtru .

    5. Wyłącz Lepkie klawisze

    Lepkie klawisze to kolejna funkcja ułatwień dostępu, która aktywuje klawisze Ctrl, Alt i Shift, dopóki nie naciśniesz innego klawisza. Spróbuj go wyłączyć, jeśli klawisz Esc — w tym inne, takie jak klawisze funkcyjne — reaguje nieprawidłowo.

    Aby to zrobić, odznacz pole obok Użyj lepkich klawiszy na tym samym ekranie powyżej — Ustawienia > Dostępność > Klawiatura .

    6. Wyłącz klawisze filtrów i klawisze trwałe (metoda Alt)

    Jeśli masz problem z otwarciem aplikacji Ustawienia systemu Windows, możesz dezaktywować klawisze filtru i klawisze trwałe za pomocą Panelu sterowania na komputerze. Aby to zrobić:

    1. Otwórz menu Start , wpisz Panel sterowania i wybierz Otwórz .
    1. Wybierz Ułatwienia dostępu .
    1. Wybierz opcję Zmień sposób działania klawiatury w Centrum ułatwień dostępu .
    1. Odznacz pole obok opcji Włącz klawisze filtru i Włącz klawisze trwałe .
    1. Wybierz Zastosuj , a następnie OK .

    7. Zainstaluj oprogramowanie producenta klawiatury

    Niektóre klawiatury mogą nie działać normalnie, chyba że pobierzesz dodatkowe sterowniki i aplikacje, np. Logi Options+ dla klawiatur marki Logitech. Przeszukaj witrynę producenta, pobierz dostępne oprogramowanie i sprawdź, czy to coś zmieni.

    Jeśli już to zrobiłeś, spróbuj usunąć i ponownie zainstalować oprogramowanie. Aby to zrobić:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start i wybierz Aplikacje i funkcje .
    1. Wybierz oprogramowanie klawiatury i wybierz opcję Odinstaluj .
    1. Uruchom ponownie komputer, a następnie pobierz i ponownie zainstaluj najnowszą wersję oprogramowania do zarządzania klawiaturą ze strony internetowej producenta.

    8. Sprawdź, czy nie ma złośliwego oprogramowania

    Przejęcie kontroli nad klawiaturą jest powszechnym wektorem ataków wirusów komputerowych, więc następna poprawka polega na sprawdzeniu komputera pod kątem złośliwego oprogramowania. Użyj wbudowanego narzędzia Zabezpieczenia systemu Windows, aby uruchomić skanowanie antywirusowe:

    1. Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Prywatność i bezpieczeństwo / Aktualizacja i bezpieczeństwo > Zabezpieczenia systemu Windows .
    1. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami .
    1. Wybierz Opcje skanowania .
    1. Wybierz przycisk radiowy obok opcji Pełne skanowanie .
    1. Wybierz Skanuj teraz .

    Skorzystaj z narzędzia innej firmy do usuwania złośliwego oprogramowania, aby przeskanować w poszukiwaniu dodatkowych form złośliwego oprogramowania. Na przykład bezpłatna wersja Malwarebytes wykonuje wyjątkową pracę, wykrywając i usuwając trojany, oprogramowanie szpiegujące i keyloggery.

    9. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

    Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami firmy Microsoft może rozwiązać dodatkowe problemy z klawiaturą wynikające z konfliktów sprzętu i oprogramowania na komputerze. Aby go uruchomić:

    1. Naciśnij klawisz Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom, skopiuj i wklej następujące polecenie w polu wyszukiwania , a następnie wybierz OK :

    msdt. exe -id DeviceDiagnostic

    1. W wyświetlonym narzędziu do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami wybierz Zaawansowane , zaznacz pole wyboru Zastosuj naprawy automatycznie i wybierz Dalej .
    1. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie narzędzia do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami, aby naprawić wykryte problemy.

    10. Zaktualizuj sterownik klawiatury

    Jeśli problem z klawiszem ESC będzie się powtarzał, spróbuj zaktualizować sterownik klawiatury do najnowszej wersji. Aby to zrobić:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Menedżer urządzeń .
    1. Rozwiń kategorię Klawiatury , kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik klawiatury (np. HID Keyboard Device ) i wybierz Aktualizuj sterownik .
    1. Wybierz opcję Wyszukaj kierowcę automatycznie .
    1. Wybierz opcję Wyszukaj zaktualizowane sterowniki w usłudze Windows Update .
    1. Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje sterowników klawiatury wykryte przez usługę Windows Update.

    11. Ponownie zainstaluj sterownik klawiatury

    Uszkodzony sterownik klawiatury to kolejny powód, dla którego klawisz ESC nie działa w systemie Windows. Usuń i zainstaluj ponownie, aby rozwiązać problem. Aby to zrobić:

    1. Kliknij prawym przyciskiem myszy sterownik klawiatury w Menedżerze urządzeń i wybierz opcję Odinstaluj urządzenie .
    1. Wybierz Odinstaluj w wyskakującym okienku potwierdzenia.
    1. Zrestartuj swój komputer.

    System Windows powinien automatycznie ponownie zainstalować sterowniki klawiatury podczas uruchamiania komputera. Jeśli klawiatura nie odpowiada po ponownym uruchomieniu, otwórz ponownie Menedżera urządzeń i wybierz z paska menu Akcja > Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu .

    12. Zainstaluj aktualizacje systemu operacyjnego

    Zaktualizowanie systemu Windows do najnowszej wersji może rozwiązać nieoczekiwane problemy z klawiaturą wynikające z niezgodności oprogramowania i sprzętu.

    Po prostu otwórz aplikację Ustawienia, wybierz Windows Update i wybierz opcję Sprawdź aktualizacje . Jeśli usługa Windows Update wykryje aktualizację, wybierz opcję Pobierz i zainstaluj , aby ją zainstalować.

    13. Uruchom skanowanie SFC i DISM

    Uszkodzenie systemu Windows uniemożliwia działanie różnych funkcji związanych z klawiszem ESC i skrótów klawiaturowych — np. otwieranie Menedżera zadań za pomocą skrótu CtrlShiftEsc . Uruchom narzędzie Kontroler plików systemowych i narzędzie DISM (Deployment Image Servicing and Management), aby naprawić system operacyjny.

    1. Wpisz cmd w menu Start i wybierz Uruchom jako administrator .
    1. Uruchom dwa polecenia jedno po drugim:
    • sfc /skanuj teraz
    • DISM. exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

    14. Wykonaj przywracanie systemu

    Przywróć system Windows do wcześniejszego stanu, aby rozwiązać problemy wynikające z konfliktowych instalacji programów, aktualizacji sterowników sprzętu i innych niedawnych zmian w systemie operacyjnym. Aby to zrobić:

    1. Wpisz rstrui w polu Uruchom i wybierz OK .
    1. Wybierz Dalej w kreatorze Przywracania systemu.
    1. Zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania , wybierz punkt przywracania i wybierz Dalej .
    1. Wybierz opcję Skanuj w poszukiwaniu programów, których dotyczy problem, jeśli chcesz zobaczyć listę programów, na które będzie to miało wpływ, gdy przejdziesz dalej. Wybierz Zakończ , aby kontynuować.
    1. Poczekaj, aż system Windows przywróci instalację systemu operacyjnego do określonego punktu przywracania.

    15. Sprawdź, czy nie występują problemy ze sprzętem

    Jeśli żadna z powyższych poprawek nie pomoże naprawić klawisza ESC, problem jest prawdopodobnie związany ze sprzętem. Oto kilka sposobów, które pomogą Ci ustalić, czy tak jest.

    • Załaduj narzędzie do testowania klawiatury online, takie jak KeyboardTester.com, naciśnij klawisz ESC i sprawdź, czy się zarejestruje.
    • Otwórz Klawiaturę ekranową w systemie Windows (poprzez menu Start > Wszystkie aplikacje > Dostępność ), wykonaj czynność wymagającą naciśnięcia klawisza ESC (np. wyjście z aplikacji pełnoekranowej) i sprawdź, czy działa.
    • Podłącz klawiaturę do innego komputera i sprawdź, czy występuje ten sam problem. Jeśli używasz laptopa, podłącz zewnętrzną klawiaturę, aby sprawdzić, czy system Windows reaguje na klawisz ESC.

    Jeśli wszystkie oznaki wskazują na problem sprzętowy z klawiszem Esc, użyj ściągacza do klawiszy, aby wyjąć klawisz i sprawdź przełącznik mechaniczny lub membranę pod spodem pod kątem uszkodzeń. Wyczyść go lub wymień w razie potrzeby. Możesz także oddać klawiaturę do serwisu przez technika komputerowego, wymienić ją w ramach gwarancji lub kupić sobie nową klawiaturę.

    W międzyczasie możesz użyć narzędzia dostosowywania klawiatury innej firmy, takiego jak SharpKeys, aby zmienić mapowanie ESC na inny klawisz klawiatury.