16 przykładów strategii mediów społecznościowych, które możesz wykorzystać dla swoich klientów

Jako specjalista ds. strategii mediów społecznościowych nigdy nie chcesz być zagubiony, pomagając swoim klientom. Jeśli chcą spróbować czegoś nowego lub rozszerzyć swój zasięg na nowych odbiorców, musisz mieć nowe pomysły gotowe do burzy mózgów.

Marketing w mediach społecznościowych to znacznie więcej niż tylko publikowanie ciekawych treści i ładnie wyglądających zdjęć. Musisz mieć solidne strategie, aby wiedzieć, jak osiągnąć określone wyniki, których szuka Twoja marka lub klient.

Rzućmy okiem na 16 sprawdzonych przykładów strategii mediów społecznościowych, które mogą pomóc Ci osiągnąć rzeczywiste wyniki.

Dlaczego nigdy nie należy przyjmować podejścia opartego na jednej strategii

Na tym etapie gry w mediach społecznościowych prawie niemożliwe jest skupienie się na jednej strategii i odniesienie sukcesu. Niektóre marki pozostają całkowicie skupione na wzroście lub zaangażowaniu do tego stopnia, że ​​nie dostrzegają, w jaki sposób można to wszystko połączyć, nie wspominając o tym, że firmy rzadko muszą osiągnąć tylko jeden wskaźnik. Chcą większej liczby zaangażowanych odbiorców, którzy kupują więcej, a nie tylko większej publiczności, która nic nie robi lub tylko udaje jej się nakłonić obecnych odbiorców do częstszego komentowania. Potrzebujesz wszystkich szczebli.

Tutaj przedstawimy kilka różnych pomysłów, które możesz mieć pod ręką, aby móc stworzyć różnorodną, ​​ekspansywną i coraz skuteczniejszą strategię marketingową w mediach społecznościowych. Należy pamiętać, że strategie w dużym stopniu będą się pokrywać, więc niektóre mogą służyć więcej niż jednemu celowi.

4 Przykłady strategii rozwoju dla mediów społecznościowych

Strategie rozwoju są koniecznością w przypadku każdej kampanii w mediach społecznościowych, ale nie osobno. Jak zwiększyć liczbę obserwujących i pomóc im przejść do kolejnego etapu lejka sprzedażowego?

Te cztery przykłady strategii rozwoju w mediach społecznościowych to solidny początek.

1. Konkursy w mediach społecznościowych

Konkursy w mediach społecznościowych są oczywiście świetne pod względem zaangażowania i rozwoju, ale w dużym stopniu przyczyniają się do przyciągania nowych obserwujących i motywowania ich nie tylko do obserwowania, ale także do angażowania się.

Masz wiele opcji oprogramowania do prowadzenia konkursu, takich jak Shortstack, Wishpond lub Vyper. Pomogą Ci one nie tylko w zdobyciu zaangażowania użytkowników, na przykład poprzez przesyłanie zdjęć, ale także w uzyskaniu ich adresów e-mail. To skuteczna strategia rozwoju społecznego i generowania leadów.

Aby wziąć udział w konkursie, możesz wymagać od innych obserwowania Twoich kont, co może pomóc w rozwoju.

Możesz także zachęcić użytkowników do przesłania własnego zdjęcia lub podpisania zdjęcia i udostępnienia go w mediach społecznościowych, oznaczając swoje konta. Ta metoda gwarantuje, że jeszcze więcej osób zobaczy ją w mediach społecznościowych znajomych, co może również pomóc w dalszym rozwoju Twoich kont.

2. Współpraca z innymi markami

Partnerstwa z ukochanymi markami często zapewniają najbardziej angażujące strategie rozwoju, ponieważ zmuszają obie marki do wykazania się kreatywnością w celu przyciągnięcia uwagi konkursu.

Współpraca ze znanymi markami zapewnia natychmiastową wiarygodność wśród odbiorców Twojego partnera i buduje zaufanie nie tylko do jego odbiorców, ale także do istniejących.

Z tej strategii mogą skorzystać także małe firmy, nawet jeśli nie są powszechnie znane. Prawdopodobnie mają lokalnych fanów, a promowanie zarówno produktów, jak i marek jednocześnie (i potencjalnie sprzedawanie ich razem, na przykład pysznych ciasteczek jednej marki w połączeniu z doskonałymi napojami innej marki!) może zwiększyć liczbę obserwujących w mediach społecznościowych w przypadku obu stron.

3. Organizuj „przejęcia kont”

Przejęcie konta to bardzo popularna strategia rozwoju. Obejmuje osobę niezwiązaną bezpośrednio z marką (zazwyczaj influencer lub marka partnerska), która tworzy treści, które publikujesz w jej imieniu na swoim koncie w ramach „przejęcia”.

W umowie należy określić, że dana osoba będzie promować przejęcie na swoich kontach i że będzie tworzyć treści, które będą publikowane na Twoich kontach przez określony czas, wokół określonego tematu.

Są one szczególnie przydatne w przypadku wydarzeń zakulisowych lub kampanii „Dzień z życia”. Przejęcia to nie tylko świetny sposób na rozwój marki, ale także tchnięcie nowego życia w kanał mediów społecznościowych lub wypełnienie przerwy w programach Twojej marki lub urlopie pracownika. Nie zaszkodzi, jeśli Twój zespół również będzie mógł wziąć dzień wolny od tworzenia treści!

4. Przyjazność wyszukiwarkom i wykrywalności

Może się to wydawać oczywiste, ale bycie przyjaznym dla wyszukiwania i wykrywalnym może czasami być kwestią przemyślenia, a nie częścią całej strategii. Nie chcesz, aby tak było, ponieważ może to uniemożliwić Ci zdobycie nisko wiszących owoców w postaci odbiorców, którzy aktywnie Cię szukają.

Pamiętaj, aby wziąć pod uwagę frazy kluczowe, których użytkownicy mogą używać, aby znaleźć marki takie jak Twoja na Facebooku i YouTube. W zależności od platformy ludzie zwykle używają nieco innych wyszukiwanych haseł lub wyrażeń, więc dostosuj się do nich. I pamiętaj, aby zbierać recenzje na Facebooku; może to pomóc w zwiększeniu widoczności wyszukiwania.

Treści na Instagramie, zwłaszcza Reels, również mają niesamowite możliwości odkrywania. Jeśli Twoja marka publikuje posty tylko w swoim głównym kanale, a nie w Stories czy Reelach, możesz przegapić cały świat nowych odbiorców.

Możesz także używać popularnych lub zyskujących popularność hashtagów na Instagramie, TikToku i Twitterze; wiecznie zielone hashtagi na tematy ogólne oraz hashtagi sezonowe, wydarzenia lub święta, aby uchwycić chwile. Świetnym elementem strategii mediów społecznościowych jest zawsze tworzenie treści, które prowadzą użytkowników do Ciebie poprzez ich pytania.

Strategie wzrostu, których nie należy stosować

Wszyscy słyszeliśmy niektóre z tych pomysłów i czasami klient je wyrzuci, ponieważ coś, o czym słyszał, szybko i łatwo przyspieszy rozwój. Naszym zadaniem jest spokojne wyjaśnienie, dlaczego te strategie są przestarzałe lub na początek nigdy nie były dobrymi planami:

• Śledzenie za śledzeniem. W większości przypadków to nie działa, a jeśli tak, zyskujesz obserwujących tylko od osób, którym zależy na własnym koncie obserwującym, a nie na Twoich treściach. Nie zaangażują się i prawdopodobnie przestaną Cię śledzić wkrótce po tym, jak się odwzajemnisz. Sygnalizuje również innym użytkownikom, że Twoje obserwowanie może być mniej niż legalne.
• Kupowanie obserwujących. Klientowi, który ma umiarkowaną wiedzę w mediach społecznościowych, dość łatwo jest znaleźć markę, która kupuje obserwujących. Szybkie przewijanie pokazuje kilka rozbudowanych profili, a zaangażowanie zawsze pozostanie niskie. Podczas gdy na początku mediów społecznościowych kupowanie obserwujących mogło być częścią strategii, obecnie jest to tylko znak, że nie jesteś tak autentyczny, jak mogłoby się wydawać.
• Używanie oprogramowania „obserwującego” do rozwoju. W większości przypadków obserwujący, których możesz zyskać dzięki takiemu oprogramowaniu, będą się wyróżniać jako obserwatorzy kupieni z powodów opisanych powyżej. Ale przede wszystkim nie chcesz, aby Twoja marka angażowała się w takie praktyki, ponieważ źle to wygląda, jeśli ktoś przyjrzy się bliżej, okaże nieuczciwość wobec Twojej marki, a krótkoterminowe korzyści nigdy nie są tak dobre, jak długoterminowe, więcej wzrost organiczny, na którym możesz się zamiast tego skupić.

4 Przykładowe strategie zaangażowania w mediach społecznościowych

Algorytmy widoczności zależą w dużej mierze od zaangażowania, a zaangażowany obserwujący z większym prawdopodobieństwem zamieni się w płatnego klienta i będzie bardziej prawdopodobne, że Twoje treści będą się rozwijać. Trzymaj te pomysły pod ręką podczas spotkań strategicznych, aby mieć pewność, że uwzględnisz wszystkie podstawy doskonałego zaangażowania marki.

1. Twórz cenne zasoby

Jest to wypróbowane i prawdziwe w świecie mediów społecznościowych: daj ludziom informacje, których potrzebują, a otrzymasz zapisy; przedstaw to w formie czytelnej infografiki, a Twoi odbiorcy nagrodzą Cię udostępnieniami.

Zaprezentuj swoją markę jako miejsce, do którego można uzyskać przydatne wskazówki dotyczące produktu, aby tworzyć treści, których ludzie potrzebują, które pokochają ich znajomi i które będą się angażować.

2. Poproś o opinie obserwujących

Ludzie uwielbiają wyrażać swoją opinię, a jeszcze lepiej, jeśli jest to opcja wielokrotnego wyboru. Być może dlatego ankiety są tak popularną strategią zaangażowania w mediach społecznościowych. Nawet coś tak prostego, jak „Co myślisz” na temat x, pobudzi czyjąś wyobraźnię i zachęci do zaangażowania. Ankiety są dostępne na wielu różnych platformach, w tym na Twitterze i Instagramie.

Możesz zebrać opinie użytkowników, pytając: „Co lubisz, szare ściany czy jasne ściany?” lub „jaki jest twój ulubiony smak?” Opinie to tak łatwy sposób na szybkie budowanie zaangażowania, że ​​będziesz chciał regularnie włączać je do swojej strategii.

Upewnij się, że testujesz, jak Twoi odbiorcy reagują na pytania otwarte, takie jak „Jaki jest Twój ulubiony smak”, w porównaniu z pytaniami „To czy tamto”, takimi jak „Szare czy jasne ściany”, aby w przyszłości móc tworzyć wpisy bardziej angażujące.

3. Nawiąż kontakt ze swoją publicznością

Najlepszym sposobem na zachęcenie do zaangażowania jest zaangażowanie się, nawet jeśli odpowiadasz na negatywne komentarze (jest to ważne samo w sobie).

Podtrzymuj konwersację.

Jako bonus, niektóre platformy, takie jak Facebook, będą pokazywać, kiedy czyjś znajomy wejdzie w interakcję z kanałem strony, co może pomóc w rozwoju i świadomości marki.

4. Rozpocznij transmisję na żywo

Facebook ma funkcję wideo na żywo, która radzi sobie niesamowicie dobrze; biorąc pod uwagę, że 80% użytkowników Facebooka twierdzi, że woli transmisję wideo na żywo od czytania wpisu na blogu, zdecydowanie powinno to stanowić część Twojej strategii zaangażowania i rozwoju.

Możesz zaplanować transmisję na żywo z wyprzedzeniem, powiązać ją z wydarzeniem na Facebooku, promować i promować i zaczynać! Ludzie uwielbiają zadawać pytania w czasie rzeczywistym, a kiedy to się skończy, możesz udostępnić film i ponownie go promować.

Strategie zaangażowania, których nie należy stosować

Jeśli wzdrygasz się, gdy ktoś ci to robi, prawdopodobnie nie jest to świetna strategia zaangażowania.

Oto dwie nasze irytacje, jeśli chodzi o zakazy zaręczyn:

• Oznaczanie osób na zdjęciach lub postach tam, gdzie nie jest to dla nich istotne. Zaangażowanie nie działa, jeśli nie jest dobrze ukierunkowane; nie rzucamy tutaj spaghetti w ścianę. Niepotrzebne tagowanie osób to doskonały sposób na wyciszenie strony Twojej marki.
• Proszenie ludzi o oznaczanie znajomych na zdjęciach, które nie mają z nimi nic wspólnego. W dzisiejszych czasach oznacza to po prostu spam i nawet jeśli ludzie się nim zajmą, nie ma lepszego sposobu na utratę organicznego wpływu niż wzięcie udziału w takich wybrykach.

4 Przykłady strategii świadomości marki w mediach społecznościowych

Świadomość marki i jej rozwój można oczywiście powiązać, ale w tej sekcji skupimy się na tym, co możesz zrobić, aby konkretnie przedstawić swoją markę i pogłębić jej znajomość.

1. Opowiedz historię swojej marki za pomocą wideo

Nie jest tajemnicą, że wideo może szybciej opowiedzieć historię i zawrzeć więcej informacji w krótszym czasie niż jakikolwiek tekst lub nawet nieruchomy obraz.

To świetny sposób na zapoznanie odbiorców z aspektami Twojej marki, których normalnie nie mają okazji zobaczyć, jak ilustruje powyższy przykład. Pomyśl o ciekawych sposobach wykorzystania filmów i umieść je w widocznym miejscu na swojej stronie (i w reklamach!), aby opowiedzieć różne aspekty historii swojej marki

2. Dodaj logo marki lub użyj kolorów marki na obrazach

Jednym z wizualnych sposobów odzwierciedlenia marki na wszystkim, co widzi klient, jest oparcie się na kolorach marki w postach i zawsze dodawanie miniatury logo marki do każdego obrazu, zwłaszcza gdy można go udostępnić. Skorzystaj z „tematycznych” galerii kolorów na Instagramie, dzięki czemu tworzenie takich szablonów dla całej marki będzie łatwe. Obraz przyjemny wizualnie to taki, w którym zdjęcia na okładkę odpowiadają kolorom marki, zwłaszcza na okładkach YouTube.

Udostępniasz obraz? Dodaj swoje logo na dole. Tworzysz infografikę, którą można łatwo udostępnić? Upewnij się, że Twoje logo stanowi część grafiki, aby nikt nie mógł go po prostu wyciąć; zdobądź uznanie marki za swoją pracę, jednocześnie budując świadomość!

3. Prowadź kampanie UGC

UGC (treść generowana przez użytkowników) często jest Twoim chlebem powszednim. Historie na Instagramie i Historie na Facebooku to zawsze świetne miejsce do regularnego udostępniania swoich UCG tak często, jak je otrzymujesz.

Jeśli chcesz, aby osoby wpływowe i fani zaczęli tworzyć i udostępniać treści UGC, wyślij im szczegółowe instrukcje dotyczące tego, co chcesz, aby użytkownicy robili; marki mogą publikować to w swoich biografiach lub tworzyć posty zawierające wezwania do działania wyjaśniające, co robić.

Przykłady treści UGC, o które prosisz, mogą obejmować rozpakowywanie, udostępnianie sposobu wykorzystania produktu końcowego i nie tylko. Jeśli podasz instrukcje, ludzie chętniej je wykonają, tworząc treści i dzieląc się nimi z Tobą.

4. Utwórz markowy hashtag

Jednym ze sposobów generowania wątków UCG, które możesz następnie udostępnić, jest utworzenie hashtagu specyficznego dla Twojej marki i zachęcenie innych do korzystania z niego. Ta strategia jest szczególnie cenna na Instagramie, ale świetnie sprawdza się również w TikToku i Twitterze. Jeśli Twój hashtag to taki, na który ludzie mogą również odpowiadać i remiksować na TikTok, tym lepiej.

Markowe hashtagi, takie jak #LoveLoft i #chipotlehacks, są najlepszym rozwiązaniem. Używaj markowego hashtagu w swoich postach i zachęcaj swoich obserwujących, aby go używali, aby tworzyć wątki z treściami UGC i treściami związanymi z marką, które budują świadomość i rozpoznawalność marki

4 Przykłady strategii sprzedaży w mediach społecznościowych

Na koniec mamy sprzedaż społecznościową. Kto nie chce zwiększać sprzedaży dzięki ciężkiej pracy w mediach społecznościowych?

Te cztery przykłady strategii sprzedaży w mediach społecznościowych zapewnią Ci dobry start.

1. Zachęcanie do tworzenia listy życzeń

Baleriny Tieks co roku organizują niezwykle udany konkurs wakacyjny, w którym zachęcają użytkowników do tworzenia listy życzeń i wysyłania jej do przyjaciół i rodziny. po wysłaniu możesz wygrać część swojej listy życzeń! To solidna strategia sprzedaży, która tworzy wysoce zamierzone działanie, które możesz także udostępnić znajomym, co powoduje większe potencjalne zaangażowanie.

Nawet jeśli nie chcesz, aby Twoja lista życzeń była łączona z konkursem, jest to działanie o dużym zamierzeniu, które może zwiększyć sprzedaż. Dzięki temu ludzie odwiedzają Twoją witrynę i zastanawiają się, co chcieliby kupić.

Możesz także zaoferować 10% zniżki po utworzeniu listy życzeń lub po prostu przypomnieć użytkownikom o dodaniu elementów do niej.

2. Oferowanie wyłącznego dostępu do sprzedaży i nowych produktów

Konsumenci uwielbiają okazje, a jeszcze lepiej, jeśli są one dostępne wyłącznie dla małej grupy. Dlatego marki mogą oferować członkom swoich grup na Facebooku specjalny dostęp umożliwiający zakup nowych produktów w pierwszej kolejności lub specjalne linki do udostępniania znajomym.

Instagram Stories to doskonały sposób na udostępnienie kodu kuponu, który jest ważny tylko przez 24 godziny. Limitowana oferta z pewnością wywoła pilną potrzebę i podekscytowanie, które może skutkować niemal natychmiastowym zakupem.

Jest tu wiele opcji, więc wykaż się kreatywnością i spróbuj wykorzystać zarówno niedobory, jak i pilność, oferując ekskluzywne rabaty różnym grupom obserwujących w mediach społecznościowych.

3. Konfigurowanie funkcji umożliwiających zakup na każdej platformie

Ekscytującym dodatkiem do platform mediów społecznościowych są funkcje zakupów, dzięki którym klienci mogą dokonywać zakupów na miejscu lub tak bezpośrednio, jak to możliwe.

Będziesz chciał rzucić okiem na następujące kwestie:

• Funkcje zakupowe Facebooka znacznie ułatwiają sprzedaż produktów bezpośrednio na platformie, umożliwiając nawet Twojej marce odpowiednie tagowanie postów.
• Funkcje zakupów na Instagramie działają w podobny sposób – wykorzystują posty i relacje na Instagramie, aby dotrzeć do większej liczby spośród 130 milionów użytkowników, którzy co miesiąc klikają post w sklepie na Instagramie.
• Podobnie Piny do kupienia łączą produkty powiązane z Twoim wyszukiwaniem na Pintereście i prowadzą Cię bezpośrednio do strony realizacji zakupu w witrynie e-commerce produktu.
• YouTube nie jest tak bezpośredni, ale możesz teraz dodać przycisk Przekaż darowiznę, przycisk członkostwa i centrum gadżetów, ale ku radości partnerów testuje się bezpośredni link do zakupu produktów wspomnianych w filmie YouTube.

4. Korzystaj z Pinteresta

Pinterest jest często głęboko zaniedbywany, ale może stanowić samodzielną strategię sprzedaży, szczególnie w przypadku marek eCommerce.

Niezależnie od tego, czy kierujesz reklamy do osób, które tworzą tablice wizji, zbierają badania, czy po prostu lubisz przeglądać tablice i kolekcje Pinteresta, jest to doświadczenie najbliższe zakupom w mediach społecznościowych. Połącz się, przypnij partnerów i pozwól swoim klientom w najprostszy sposób rozkoszować się Twoim produktem.

Końcowe przemyślenia

Jak widać, marki nie mają problemu z ciekawymi metodami łączenia wzrostu, zaangażowania i sprzedaży. Wybierz metody, które sprawdzają się najlepiej w Twoim przypadku i które Twoim zdaniem będą najskuteczniejsze w przypadku docelowej grupy odbiorców.

Wszystkie te strategie można dostosowywać i dostosowywać, skalować w górę lub w dół. Elastyczność jest nieskończona, dlatego jest to 16 najskuteczniejszych strategii w mediach społecznościowych, od których możesz zacząć.