F&A w nowej erze pracy: 5 trendów i dań na wynos dla kadry zarządzającej
Opublikowany: 2021-03-15W przypadku firm z różnych branż, dyrektorzy finansowi oraz zespoły ds. finansów i księgowości (F&A) są pod ogromną presją redukcji kosztów, optymalizacji procesów i zwiększenia przychodów. Zbliżając się do końca pierwszego kwartału 2021 r., analizujemy przejażdżkę kolejką górską, która miała miejsce w 2020 r. i jak przekształciła przestrzeń F&A w bezprecedensowym roku finansowym.
Kluczowe trendy i dania na wynos dla liderów F&A
Funkcja F&A pozostawała w tyle pod względem terminowego wdrażania nowych technologii ze względu na poleganie na dużą skalę na starszych systemach i praktykach.
Jednak wraz z pandemią COVID-19 i wszystkimi wynikającymi z niej niepewnościami byliśmy świadkami, jak funkcja F&A zrobiła gigantyczny krok w kierunku odrzucenia oldschoolowych procesów i przyjęcia wszystkiego, co nowe. Aby jeszcze bardziej rozwinąć ten punkt, ankieta wykazała, że 67% księgowych wolało księgowość w chmurze od zwykłych rozwiązań lokalnych. Takie trendy wyznaczają nowy i mile widziany rozdział w historii F&A.
Podczas gdy dyrektorzy finansowi i decydenci F&A spędzili większość ostatnich 14 miesięcy, próbując burzy mózgów, zwalczać ogień i rozwiązywać nowe wyzwania, rok 2021 niewątpliwie rzuci na ich stronę nieoczekiwane pytania, zwłaszcza z długoterminowej perspektywy strategicznej.
Omawiamy niektóre z najważniejszych trendów, wyzwań, możliwości i ważnych zmian w F&A, a także kluczowe wnioski dla dyrektorów finansowych i firm CPA w nowej normie.
- Automatyzować czy nie automatyzować?
Eksperci branżowi i dostawcy rozwiązań technologicznych narzekają na fakt, że automatyzacja jest niezbędna dla organizacji, które chcą być gotowe na przyszłość. Nastała wreszcie era przyjęcia automatyzacji.
Zdecydowana większość powtarzalnych zadań i transakcji opartych na regułach, które pochłaniają wiele roboczogodzin, zostanie teraz zautomatyzowana. Obejmuje to takie zadania, jak przetwarzanie faktur, zapytania dostawców, realizacja płatności, rejestracja dostawców, uzgadnianie płatności i tak dalej.
Funkcje finansowe, które wdrożyły już zautomatyzowane procesy przed pandemią, poradziły sobie z fazą lepiej niż te, które zostały obarczone starszymi procesami. Dzisiejsi liderzy finansowi oceniają i stosują technologie, takie jak inteligentna automatyzacja, zrobotyzowana automatyzacja procesów i przetwarzanie w chmurze, aby zwiększyć produktywność i poprawić swoje wyniki finansowe.
- Słońce świeci na „chmurze”
Przetwarzanie w chmurze w sektorze finansowo-księgowym zapewnia szybszy dostęp do danych, promuje przejrzystość i zapobiega silosom danych. Oczekuje się, że rynek oprogramowania księgowego w chmurze wzrośnie w CAGR na poziomie 8,5% do 2025 r. Nic dziwnego, że przyjęcie chmury stało się priorytetem funkcji kont.
Bezpieczne przechowywanie dokumentów, bezproblemowy dostęp do plików z dowolnego miejsca na świecie oraz hybrydowe podejście do współpracy to funkcje chmury, które organizacje starają się osiągnąć.
- Ucz się, podnoś umiejętności, współpracuj
Oczekuje się, że specjalista ds. F&A wyjdzie poza tradycyjną księgowość. Dyrektorzy finansowi i liderzy finansowi powinni upewnić się, że wybrani nowozatrudnieni i obecni członkowie zespołu są dobrze zorientowani w strategicznych technologiach, takich jak data science, cloud computing i blockchain, a także mają lepsze umiejętności komunikacyjne i decyzyjne. Zasoby, takie jak ocena luki w umiejętnościach Gartnera, przedstawiają niezbędne kompetencje w zakresie finansów cyfrowych.
Aby zwiększyć produktywność i obniżyć koszty, księgowy jutra musi przyjąć elastyczne role i wypracować całościowe ukierunkowanie na organizację. Kierownictwo może zachęcać i dawać przykład w tym cyfrowym podnoszeniu umiejętności.
Z drugiej strony dyrektorzy finansowi mogą czerpać korzyści ze współpracy z doświadczonymi konsultantami outsourcingowymi. Na przykład outsourcing F&A z Infosys BPM może przejść długą drogę w standaryzacji i automatyzacji procesów bez konieczności poświęcania czasu i wysiłku na obszerne szkolenia.
- Praca z domu jest tutaj, aby zostać
Praca zdalna stała się normą podczas pandemii z powodu światowych blokad i ograniczeń. Dla profesjonalistów F&A oznaczało to zabranie całej codziennej pracy do domu i upewnienie się, że nie ma w tym żadnych problemów. Oczywiście przejście to wiązało się z wyzwaniami związanymi z zaangażowaniem pracowników i produktywnością, ale liderzy szybko zdali sobie sprawę, że jest to wysoce efektywny układ pracy, który może przedłużyć go na dłuższą metę.
Aby umożliwić skuteczną pracę zdalną, liderzy F&A muszą być zaangażowani w dostarczanie najlepszych narzędzi technologicznych i wsparcia, utrzymując zaangażowanie i motywację poszczególnych osób oraz umożliwiając im podejmowanie decyzji na ich poziomie. Model hybrydowy (pracujący w domu i okazjonalnie pracujący w biurze) spotkał się z wieloma chętnymi i nadal będzie wydajnym systemem w najbliższej przyszłości.
- Pomocy, mój laptop jest atakowany!
Od wycieku danych osobowych klientów po kompromitację wysoce wrażliwych danych finansowych, cyberataki są przedmiotem obaw o wysoką stawkę dla każdego lidera F&A.
FBI poinformowało o 300-procentowym wzroście liczby cyberataków od początku pandemii. Ponieważ organizacje są zdeterminowane, aby zapewnić swoją wirtualną obecność, pozbawieni skrupułów hakerzy znaleźli więcej miejsca na wykorzystanie istniejących luk. Niezwykle ważne jest, aby dyrektorzy finansowi i szefowie CPA zapewniali wielopłaszczyznową ochronę danych F&A w dobie pracy zdalnej.
Podczas gdy hybrydowy model pracy jest pod wieloma względami krokiem naprzód, funkcje F&A muszą w większym stopniu koncentrować się na prywatności i ochronie danych. Oprócz zapewnienia dwuskładnikowego uwierzytelniania i zasad VPN, organizacje muszą zainwestować w odpowiednie szkolenia personelu, zarządzanie ryzykiem w czasie rzeczywistym i regularne audyty bezpieczeństwa (strona trzecia), aby wyeliminować potencjalne zagrożenia.
Idąc dalej, liderzy biznesu muszą pomóc w tworzeniu sprawnej, adaptacyjnej i odpornej funkcji F&A.
Ponieważ cyfrowe zakłócenia docierają do rdzenia procesów księgowych, dyrektorzy finansowi muszą rozważyć strategie, które obejmują odpowiednią kombinację przyjęcia technologii, przekwalifikowywania i podnoszenia kwalifikacji oraz partnerstwa w outsourcingu księgowości i księgowości, aby usprawnić i zsynchronizować procesy finansowe oraz umożliwić zespołom finansowo-księgowym tworzenie pozytywnych i wieczna transformacja.
Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.