[Tech Ad-Ons] Facebook: „Post it” Rozwiązanie wszystkich twoich problemów związanych z pandemią?

W marcu Facebook uruchomił kampanię reklamową „Więcej razem”, która koncentrowała się na aplikacji platformy i miała na celu podkreślenie siły połączenia przez medium. Wkrótce potem świat stanął twarzą w twarz z pandemią COVID, która spowodowała, że ​​wiele osób zostało zamkniętych w swoich domach. Pozostanie na miejscu przyniosło własny zestaw problemów, a platformy cyfrowe, takie jak Facebook, stały się rozwiązaniem wielu z tych problemów. Aby podkreślić niektóre z tych rozwiązań i pokazać, w jaki sposób Facebook pomógł wielu osobom w tych dniach „pozostania w środku”, Facebook niedawno dodał kilka dodatkowych reklam do kampanii reklamowej Więcej razem.

Pół minuty spójnych wiadomości

Platforma społecznościowa dodała ostatnio do kampanii cztery reklamy, z których wszystkie trwały pół minuty i miały ten sam podstawowy przekaz. Pierwsza reklama przedstawiała starsze małżeństwo, którego córka mieszkała z dala od nich. W związku z pandemią i tym, że jest ona szczególnie niebezpieczna dla osób starszych, para otrzymuje od córki surowe ostrzeżenie, by nie przebywała w domu. Mówi im, że robi coś na Facebooku, aby pomóc im w ich codziennych potrzebach. Małżeństwo potwierdza, że ​​inicjatywa na Facebooku pomogła im, ponieważ ktoś co tydzień dostarcza im artykuły spożywcze i leki, których potrzebują na co dzień.

W drugiej reklamie para współlokatorów kończy niektóre prace kuchenne. Wspominają, jak ich pokojówka wróciła do swojej wioski z powodu blokady i sami załatwili wszystkie swoje sprawy. Ale ponieważ wróciła do swojej wioski, gdzie nie mogli do niej dotrzeć, przeniesienie jej pensji stawało się problemem. Aby rozwiązać ten problem, jeden z nich napisał o tym na Facebooku i znalazł osobę mieszkającą w pobliżu i za jego pośrednictwem przesłał jej pieniądze.

Trzecia reklama przedstawia lekarza, który przeszedł przez ten kryzys. Ponieważ pracuje w szpitalu, wspomina, że ​​nie mogła wrócić do domu, ponieważ musiała również zapewnić bezpieczeństwo swojej rodzinie. W tych czasach musiała wynająć lokal w pobliżu szpitala, aby móc dalej pracować. Opublikowała o tym na Facebooku i pojawiła się pomoc. Wspomina, że ​​z tego powodu ona i wielu jej podobnych może nie być w stanie wrócić do domu, ale nie są bezdomni.

Czwarta reklama przedstawia matkę z nadpobudliwym dzieckiem i pasywnym mężem w tle. Wspomina o zmaganiach z byciem w domu, pracą w biurze, obowiązkami domowymi i swoim synem. Wspomina, jak napisała o swoich zmaganiach na Facebooku, a młodzi rodzice, tacy jak ona, odpowiedzieli na post i jak stworzyli system, w którym każdy rodzic poświęca trochę czasu na uczenie się czegoś swoje dzieci każdego dnia i jak te ramy czasowe zapewniają wiele. -potrzebna przerwa dla zapracowanych rodziców.

Wszystkie cztery reklamy kończą się tekstem „Dil kholo, Duniya khulegi” (otwórz swoje serce, a świat się otworzy), po którym na ekranie pojawia się logo firmy i nazwa kampanii Więcej Razem.

Pobierz „więcej razem”, Facebook

Może to zabrzmieć niewrażliwie, ale Covid-19 zaoferował markom nową krowę do dojenia. Po stworzeniu reklam, które były oparte na tych samych starych tematach, problemach i rozwiązaniach, teraz marki mogą skupić się na reklamach związanych z pandemią i chociaż sytuacja, w której się znajdujemy, nie jest najlepsza, te reklamy, gdy są wykonane prawidłowo, zwykle się pojawiają jako promień nadziei i szerzyć pozytywne nastawienie, starając się promować swoje produkty i usługi. Facebook próbował zrobić coś podobnego z ostatnio dodanymi spotami w kampanii reklamowej Więcej Razem, ale wydaje się, że marka nie włożyła zbyt wiele wysiłku w reklamy.

Różne referencje są tak podstawowe, jak to tylko możliwe. Marka podjęła najbardziej liniowe problemy i pokazała, jak prosty post na Facebooku może być rozwiązaniem wszystkich Twoich problemów. Potrzebujesz artykułów spożywczych? Nie zamawiaj online, ale opublikuj na Facebooku. Potrzebujesz przelać pieniądze na odległym obszarze? Nie używaj autentycznych środków, ale opublikuj to na Facebooku. Potrzebujesz niani? Opublikuj to na Facebooku. Chociaż nie odrzucamy Facebooka jako potężnego narzędzia łączącego, ponieważ w rzeczywistości może być bardzo pomocne „publikowanie go na Facebooku”, wiemy również, że nie jest to magiczna różdżka, którą można po prostu pstryknąć i wykonać zadanie.

Prostota nie zawsze działa

Cieszymy się, że Facebook utrzymał krótkie reklamy – wszystkie reklamy trwają dokładnie 30 sekund. Przesłanie, które próbują sprzedać, nie jest tak wyszukane, na co naszym zdaniem 30 sekund było więcej niż wystarczające. Reklamy wykorzystują każdą sekundę czasu – jest trochę nagromadzenia, ale uważamy, że jest to konieczne, aby widzowie dotarli do ostatecznego przekazu. Czy mogły być odrobinę bardziej bezpośrednie? Być może, ale tak naprawdę nie przeszkadzała nam długość.

To, co nam przeszkadzało, to fakt, że chociaż te historie były pozytywnymi referencjami, które miały nas poruszyć i sprawić, że uwierzyliśmy, że Facebook jest jedynym rozwiązaniem wszystkich naszych problemów związanych z pandemią, czuliśmy, że tak naprawdę nie mogą go sprzedać. Zrzuć to na brak przekonania ze strony marki (zadanie „po prostu opublikuj na FB” jest po prostu zbyt proste i wydaje się pomijać inne opcje – co z telefonem do znajomych z sąsiedztwa?) lub zadzwoń do nas cyniczni , reklamy naprawdę nie działały dla nas. Po prostu dlatego, że rozwiązanie, które zaprojektowali, było zbyt proste.

W przeciwieństwie do reklam Google, Apple czy własnego WhatsAppa Facebooka, którym udało się przekazać swoje przesłanie głośno i dumnie, z głębią i niuansami, wysiłek Facebooka z drugiej strony wydawał się trochę dobry, na poziomie powierzchni, nie wystarczająco głęboki.

Platforma mediów społecznościowych również używa języka hindi, aby przekazać wiadomość i chociaż nam to nie przeszkadza, uważamy, że ogranicza to odbiorców reklam i kieruje je w szczególności do północnych Indii, a nie do całego kraju. Zabawne było również to, że niektóre z tych samych nazwisk pojawiają się w sekcji komentarzy do wszystkich czterech reklam. Facebook ma tak szeroką bazę użytkowników, że wymyślanie różnych profili (prawdziwych lub fałszywych) to najmniej, co marka mogła zrobić w reklamie. Na przykład miałeś jedną pracę, Facebooka. Jedna praca

Reklamy dobrze sprzedają się na Facebooku – musimy to dać marce. Umieszczają platformę na piedestale i podkreślają Facebooka jako rozwiązanie. Gdybyśmy nie wiedzieli lepiej, być może uwierzylibyśmy, że opublikowanie statusu na Facebooku rozwiąże wszystkie nasze problemy, ale hej, wiemy trochę lepiej. Platforma działa i jest bardzo potężnym narzędziem, jeśli chodzi o łączenie ludzi. Czuliśmy jednak, że marka mogła zrobić więcej, aby to podkreślić, zamiast przedstawiać ją jako kompleksowe rozwiązanie wszystkich naszych problemów.

Drogi Facebooku,
Prosimy o tworzenie reklam, które są „więcej razem”, wierzymy, że możesz to zrobić.