Jak uniknąć oszustw na Facebooku i w Marketplace w 2023 r
Opublikowany: 2023-09-29Facebook to świetne miejsce do udostępniania zdjęć, wysyłania wiadomości do znajomych i otrzymywania aktualizacji od osób, z którymi rozmawiałeś tylko raz w szkole średniej. Jednak podobnie jak w przypadku popularnych aplikacji społecznościowych, takich jak WhatsApp, Facebook i jego lokalna platforma sprzedaży — Facebook Marketplace — stają się coraz popularniejszymi miejscami, w których można zostać oszukanym. Nie musisz się jednak martwić, ponieważ w tym przewodniku dowiesz się wszystkiego o oszustwach na Facebooku i Facebooku Marketplace oraz o tym, jak ich unikać.
Najpopularniejsza na świecie aplikacja społecznościowa daje cyberprzestępcom szerokie możliwości bezpośredniego dotarcia do celów, przyczyniając się do sytuacji, w której 62% użytkowników Facebooka co tydzień spotyka się z oszustwami, a złośliwa aktywność wzrasta w okresie świątecznym. Jednak wpadnięcie w pułapkę oszustów z Facebooka nie jest nieuniknione.
Przedstawiamy kilka typowych oszustw na Facebooku i Facebooku Marketplace, na które należy zwrócić uwagę w 2023 r., i oferujemy praktyczne porady, jak można ich uniknąć. Czytaj dalej, aby poznać spostrzeżenia i wyciągnąć wnioski z doświadczeń z pierwszej ręki prawdziwych ofiar lub przejść do konkretnych oszustw, które Cię interesują.
Oszustwa na Facebooku:
- Fałszywe zbiórki pieniędzy na Facebooku
- Oszustwa związane z rozdawaniem prezentów na Facebooku
- Oszustwa związane z quizami na Facebooku
- Oszustwa typu clickbait na Facebooku
- Oszukańcze wiadomości na Facebooku
Oszustwa na Facebooku:
- Oszustwa phishingowe na Facebooku
- Oszustwa związane z fałszywymi wpisami na Facebooku
- Fałszywe oszustwa płatnicze na Facebooku w Marketplace
- Oszustwa związane ze zwrotem pieniędzy w serwisie Facebook Marketplace
Czym są oszustwa na Facebooku i Facebooku Marketplace?
Oszustwa na Facebooku odnoszą się do wszelkiego rodzaju oszukańczych działań, które mają miejsce w aplikacji Facebook, której właścicielem jest Meta. Ponieważ ponad jedna trzecia światowej populacji (37%) posiada konto na Facebooku, platforma stała się cennym narzędziem dla cyberoportunistów chcących masowo wyłudzać ofiary. Ponieważ Facebook jest przeznaczony głównie do użytku osobistego, oszustwa związane z aplikacją mają tendencję do monopolizowania jej głównych zastosowań, takich jak quizy osobowości, prezenty związane z marką i zbiórki pieniędzy na cele charytatywne.
Z drugiej strony, oszustwa na Facebooku Marketplace opisują każde oszustwo wykorzystane na lokalnej platformie sprzedaży witryny. Ponieważ Facebook Marketplace oferuje lokalnym użytkownikom przestrzeń do kupowania i sprzedawania towarów i usług, rakiety w witrynie często obejmują fałszywe towary i płatności, co odzwierciedla oszustwa Amazon i oszustwa spotykane na innych popularnych platformach sprzedaży, takich jak eBay.
Fałszywe zbiórki pieniędzy na Facebooku
Ze względu na rosnącą bazę użytkowników Facebook może być dla nich doskonałym sposobem na podniesienie świadomości na temat legalnych kampanii charytatywnych. Jednak oszukańczy użytkownicy szybko żerują na hojności użytkowników, kierując do nich fałszywe zbiórki pieniędzy na cele charytatywne – a odszyfrowanie ich od prawdziwej oferty może być bardzo trudne.
Te fałszywe kampanie mogą przybierać różne formy, ale zazwyczaj obejmują autentycznie wyglądające organizacje charytatywne (patrz zdjęcie poniżej) i łącze do strony internetowej, na której podano przyczynę i informacje o płatności. Fałszywe apele o organizacje charytatywne często wymagają także datków za pośrednictwem stron zbiórki, takich jak GoFundMe czy Kickstarter.
Ten typ fałszywych kampanii jest zazwyczaj publikowany i rozpowszechniany za pośrednictwem kont naśladowców utworzonych przez oszustów, które zawierają prawdziwe dane użytkownika i listy znajomych. Aby tego uniknąć, przestępcy często proszą o datki za pośrednictwem aplikacji innych firm, takich jak Venmo lub CashApp, co utrudnia śledzenie nieuczciwych działań.
Przykłady fałszywych kampanii charytatywnych na Facebooku. Źródło: kaspersky.co.uk
Jak uniknąć fałszywych zbiórek pieniędzy na Facebooku: Przed przekazaniem darowizny zawsze postępuj zgodnie z należytą starannością. Jeśli wcześniej nie słyszałeś o organizacji charytatywnej, sprawdź ją, aby upewnić się, że jest wiarygodna, a jeśli nie masz pewności co do kampanii GoFundMe, sprawdź, czy konto organizatora wydaje się godne zaufania. Na koniec, zanim wesprzesz kampanię, upewnij się, że oferuje ona bezpieczne bramki płatnicze, takie jak Adyen lub PayPal.
Oszustwa związane z rozdawaniem prezentów na Facebooku
Jeśli kiedykolwiek natknąłeś się na post na Facebooku obiecujący bogactwo pierwszym użytkownikom, którzy polubią, skomentują lub udostępnią, prawdopodobnie zetknąłeś się z oszustwem związanym z rozdawaniem nagród.
Ten rodzaj podstępu, który jest również powszechny w aplikacjach takich jak Instagram i TikTok, polega na udawaniu konkursów lub wypłat na cele charytatywne dla potrzebujących. Jako przynętę użyją pieniędzy lub produktów takich jak iPhone, a następnie poproszą rzekomych „zwycięzców” o skorzystanie ze złośliwych linków lub udostępnienie danych osobowych w celu odzyskania nagrody.
Te zhakowane dane uwierzytelniające można następnie wykorzystać do wyłudzenia pieniędzy ofiar i uzyskania dostępu do kont osobistych.
Fałszywe oszustwa związane z rozdawaniem prezentów na Facebooku. Źródło: skarbiecbiznes.com
Nazmul Asif, współzałożyciel wtyczki WordPress RioVizual, opowiada nam o tym, jak natknął się na fałszywy konkurs na Facebooku. „ Oszustwo było reklamowane jako nagroda za darmowy iPhone. Aby wziąć udział w rozdaniu, trzeba było polubić i udostępnić post oraz oznaczyć dwóch znajomych w komentarzach” – wyjaśnia Asif.
Na szczęście sygnały alarmowe Asifa włączyły się, zanim udostępnił jakiekolwiek dane osobowe, ale biorąc pod uwagę fałszywe podstępy, które kosztują ofiary około 80 milionów dolarów miesięcznie na różnych platformach, wielu użytkowników nie ma tyle szczęścia.
Jak uniknąć oszustw związanych z rozdawaniem prezentów na Facebooku: Fałszywe oszustwa związane z rozdawaniem nagród mogą być kuszące, jeśli profil za postem prosi o podanie danych osobowych, uciekniemy w góry. Jeśli gospodarzem rozdania jest firma, sprawdź, czy jest reklamowana na różnych platformach. Ogólna zasada brzmi: jeśli coś wygląda zbyt dobrze, aby mogło być prawdziwe – prawdopodobnie tak jest.
Podejrzane quizy na Facebooku
Quizy na Facebooku to świetny sposób, aby dowiedzieć się, którą postacią z Przyjaciół lub sezonowego napoju Starbucks byś był. Jednak większość użytkowników nie wie, że są one również doskonałym sposobem dla oszustów na zebranie prywatnych informacji związanych z bezpieczeństwem.
Zadając pozornie rozpoczęte pytania typu „Jakie jest nazwisko panieńskie twojej matki?” oraz „Jak nazywała się Twoja pierwsza szkoła?” cyberprzestępcy są w stanie zdobyć informacje potrzebne do włamania się na Twoje prywatne konta. Stąd mogą instalować złośliwe oprogramowanie, wyszukiwać więcej danych osobowych, a nawet wykorzystywać Twoje konto do przeprowadzania większej liczby inżynierii społecznej.
Oszukańczy quiz na Facebooku, wykorzystany przez Cambridge Analytica w 2016 r. Źródło: bitdefendermyanmar.com
Za tymi pobieżnymi quizami stoją nie tylko małe rybki. Quizy osobowości na Facebooku odegrały kluczową rolę w działaniach Cambridge Analytica w zakresie gromadzenia danych i mikrotargetowania politycznego w 2018 r. Dlatego nawet jeśli zawsze chciałeś sprawdzić, który album Taylor Swift najlepiej pasuje do Twojej osobowości, zawsze lepiej zastanowić się dwa razy przed podaniem danych osobowych w quizach.
Jak nie paść ofiarą podejrzanych quizów na Facebooku: Jeśli quiz na Facebooku zadaje Ci dobrze znane pytania zabezpieczające, nie podawaj żadnych danych osobowych i zgłoś quiz i jego twórcę platformie. Rozwiązuj quizy tylko na wiarygodnych stronach, aby zminimalizować ryzyko, że zostaniesz napadnięty.
Oszustwa typu clickbait na Facebooku
Facebook i clickbait nie są sobie obce. Chociaż większość przynęt na kliknięcia na platformie prowadzi do całkiem nieszkodliwych artykułów lub stron produktów, inne mają bardziej złośliwe zamiary.
Podobnie jak w przypadku oszustw związanych z rozdawaniem prezentów, przynęta na kliknięcia oszukuje użytkowników za pomocą lubieżnych treści, których celem jest wywołanie silnej reakcji emocjonalnej, pozytywnej lub negatywnej, na przykład szokujące kampanie dotyczące zaniedbania zwierząt lub zdjęcia uroczych dzieci. Gdy już przyciągną Twoją uwagę, próbują skierować użytkowników do złośliwych witryn internetowych lub poprosić ich o przekazanie wrażliwych danych osobowych.
Przykład oszustwa typu clickbait na Facebooku. Źródło: malwarebytes.com
Jak uniknąć przynęty na Facebooku: Podobnie jak w przypadku fałszywych oszustw związanych z rozdawaniem prezentów i fałszywych apeli o cele charytatywne, zawsze sprawdzaj legalność źródła przed kliknięciem jakiegokolwiek linku. Żadne wiarygodne źródło nie będzie żądać poufnych informacji, więc zawsze bądź podejrzliwy w przypadku nietypowych próśb.
Oszukańcze wiadomości na Facebooku
Na koniec mamy oszustwo magnum opus Facebooka – fałszywe podszywanie się pod inne osoby. Jeśli kiedykolwiek zostałeś dodany przez konto naśladowcy lub bombardowany nietypowymi wiadomościami od znajomych, z którymi nie rozmawiałeś od 2009 roku, stał się celem tego podstępu.
Mają one miejsce, gdy hakerzy przejmują lub klonują legalne połączenie z Facebookiem, a następnie wysyłają wiadomości phishingowe do swoich kontaktów, podobnie jak wiele oszustw związanych z WhatsApp , a nawet oszustwami na Google Chat . Wiadomości te mają na celu nakłonienie użytkowników do rozmowy lub zszokowanie ich alarmującymi informacjami, a ostatecznym celem jest odzyskanie wrażliwych danych.
Ekspert ds. projektowania i założycielka brand-da.com Daria Udalova o włos uniknęła padnięcia ofiarą tego oszustwa podczas sprawdzania swoich wiadomości na Facebooku. Po tym, jak Udalova otrzymała wiadomość od znanej jej marki ze znajomym klimatem „współpracujmy”, początkowo nie wywołała ona żadnych sygnałów ostrzegawczych.
Jednak po kliknięciu linku do oficjalnego formularza i zauważeniu, że brakuje w nim oficjalnej domeny marki, zaczęła podejrzewać, że coś jest na rzeczy. „Wyglądało na to, że link nie należy do domeny marki. To był moment Aha! Mam! Dla mnie. Więc cofnąłem się o krok, nie kliknąłem i zgłosiłem to” – Udalova mówi Tech.co.
Wiele znaków ostrzegawczych jest jednak trudniejszych do wykrycia, więc oto, jak nie dać się oszukać przez oszukańcze wiadomości na Facebooku.
Jak nie dać się nabrać na oszukańcze wiadomości na Facebooku: Jeśli otrzymasz nietypową wiadomość od znajomego z Facebooka, skontaktuj się z nim osobiście lub na innej platformie, aby sprawdzić, czy jest ona wiarygodna. Jeśli podejrzewasz, że jest to fałszywa wiadomość, natychmiast zgłoś profil Facebookowi i powiadom użytkownika, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
Oszustwa phishingowe na Facebooku
Oszustwa typu phishing mają miejsce we wszystkich zakątkach Internetu, a Facebook Marketplace nie jest wyjątkiem. Ze względu na wysoki wskaźnik skuteczności ataków phishingowych i niską barierę wejścia na rynek Facebook Marketplace, istnieje wiele różnych sposobów, w jakie przestępcy wykorzystują platformę.
Jednym z powszechnych ataków phishingowych, który może Cię znużyć, jest oszustwo polegające na „weryfikacji tożsamości”. Sprzedawcy często konfigurują fałszywe oferty na rynku, zanim poproszą kupujących o przesłanie kodu weryfikacyjnego Google lub poufnych informacji, takich jak numery kontaktowe, numery ubezpieczenia społecznego lub dane finansowe, w celu potwierdzenia ich autentyczności. Informacje te mogą następnie zostać wykorzystane do celów oszukańczych.
Oszustwo związane z weryfikacją tożsamości w serwisie Facebook Marketplace. Źródło: komando.com
Innym częstym atakiem phishingowym jest oszustwo polegające na zawieszeniu konta. W ramach tego oszustwa oszuści podają się za cele wsparcia Facebook Marketplace i wysyłają do nich wiadomości z informacją, że muszą zweryfikować swoje konto, aby zapobiec jego zawieszeniu.
Nazum Asif, współzałożyciel riovizal.com opowiada nam o tym, jak zetknął się z tym oszustwem. „ Kliknąłem link i zostałem przeniesiony na fałszywą stronę logowania do Facebook Marketplace. Strona logowania wyglądała na prawdziwą, ale w rzeczywistości była to witryna phishingowa. Gdybym podał dane logowania do Facebooka na fałszywej stronie logowania, oszuści ukradliby moje konto.
Jak chronić się przed oszustwami typu phishing w serwisie Facebook Marketplace: Użytkownicy Facebooka powinni zawsze zwracać uwagę na nietypowe żądania na rynku i nigdy nie powinni udostępniać danych osobowych ani kodów weryfikacyjnych nikomu w aplikacji. Zespół wsparcia platformy nie skontaktuje się z Tobą również na Messengerze, więc jeśli uważasz, że prośba jest fałszywa, natychmiast zgłoś konto.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki, zapoznaj się z pełnym przewodnikiem dotyczącym unikania oszustw typu phishing.
Oszustwa związane z fałszywymi wpisami na Facebooku
Podobnie jak w przypadku każdego innego dużego rynku internetowego, zawsze istnieje ryzyko, że zakupy na Facebooku Marketplace nie zostaną zrealizowane. Oszuści tworzą fałszywe oferty, które są prawie niemożliwe do odróżnienia od prawdziwych, a następnie oszukują kupujących po przesłaniu płatności.
Theador Hughes, założyciel witryny z kodami bonusowymi kasyna CasinosCodes, prawie dał się złapać na to oszustwo po zobaczeniu reklamy niedrogiego, wysokiej klasy sprzętu elektronicznego znajdującego się na stronie. „ Widząc atrakcyjną cenę i biorąc pod uwagę wiarygodność Facebook Marketplace, skontaktowałem się z nimi” – mówi nam Hughes.
Jednak po wysłaniu podejrzanie wyglądającej prośby o PayPal z nieoficjalnej domeny, zaczęły włączać się sygnały alarmowe. Na szczęście Hughes ma doświadczenie w finansach, ale dostrzeżenie czerwonych flag nie zawsze jest takie łatwe.
Matthew Krebs z firmy Create Margins został niedawno oszukany na 1000 dolarów po wpłacie zaliczki na ogłoszenie o fałszywej ciężarówce, które znalazł w serwisie Facebook Marketplace. Od tego czasu Krebs złożył raport na policji, ale nie udało mu się wyśledzić oszusta i odzyskać jego pieniędzy.
Jak sprawdzić, czy produkt jest prawdziwą ofertą w serwisie Facebook Marketplace: Facebook wymienia w swoim serwisie paszport, prawo jazdy oraz dokument tożsamości wydany przez władze stanowe lub rządowe jako akceptowalne formy identyfikacji sprzedawcy. Jeśli nie masz pewności, czy produkt jest legalny, masz prawo poprosić o weryfikację tożsamości. Co więcej, jeśli ogłoszenie o produkcie jest dużo tańsze od standardowego, należy zachować szczególną ostrożność.
Fałszywe oszustwa płatnicze na Facebooku w Marketplace
W Facebook Marketplace powinieneś zwracać uwagę nie tylko na sprzedawców. Niestety dla użytkowników, którzy chcą zarobić na niechcianych produktach, na platformie szerzą się również fałszywe oszustwa związane z płatnościami.
W ramach tej rakiety na Facebooku Marketplace kupujący płacą za produkty przy użyciu fałszywych czeków lub metod płatności. Oszuści często korzystają z platform płatniczych, które umożliwiają łatwy zwrot lub anulowanie płatności po dostarczeniu produktów. Niezależnie od tego, w jaki sposób ci oszuści zapłacą, zawsze na tym tracą sprzedający.
Wielu oszustów z Facebook Marketplace używa Zelle do dokonywania fałszywych płatności. Źródło. businessinsider.com
Brytyjski sprzedawca i założyciel Chorlton Fireworks, Saj Munir, opowiedział nam o tym, jak padł ofiarą fałszywego oszustwa płatniczego. Po otrzymaniu wiadomości od pozornie legalnego kupującego, oszust wysłał mu link do pozornie legalnego portalu płatniczego. „ Ufając swojemu instynktowi, przystąpiłem do transakcji” – wyjaśnia Munir, „tylko po to, by później dowiedzieć się, że płatność była całkowicie oszukańcza”.
„Zostałem nie tylko bez obiecanych środków, ale także bez fajerwerków, które przeznaczyłem na tę sprzedaż. Była to znacząca porażka finansowa dla mojej firmy i poczułem głębokie poczucie zdrady”. – Saj Munir, założyciel Chorlton Fireworks
Jak uniknąć fałszywych płatności na Facebooku Marketplace: Aby nie paść ofiarą tego oszustwa, takiego jak Munir, sprzedawcy powinni używać wyłącznie metod płatności, których nie można cofnąć w ostatniej chwili, i zawsze powinni poczekać do zaksięgowania płatności przed opublikowaniem przedmiotu.
Oszustwa związane ze zwrotem pieniędzy w serwisie Facebook Marketplace
Kolejnym popularnym oszustwem, na które należy zwrócić uwagę w serwisie Facebook Marketplace, są oszustwa związane ze zwrotem środków. W tym ćwiczeniu inżynierii społecznej oszuści twierdzą, że legalnie kupili produkt, zanim zwrócą się do sprzedawców o pełny lub częściowy zwrot pieniędzy.
Czasami oszust będzie twierdził, że produkt jest wadliwy lub niezgodny z reklamą, a innym razem kupujący poproszą o zwrot pieniędzy, nie płacąc sprzedawcy pieniędzy (patrz zrzut ekranu poniżej).
Australijski użytkownik Facebook Marketplace celem fałszywego oszustwa związanego ze zwrotem środków. Źródło: au.finance.yahoo.com
Bez względu na to, jaką technikę zastosujesz, sprzedawcy zawsze tracą, przyznając zwrot środków, dlatego przed kontynuowaniem ważne jest, aby upewnić się, że żądania są uzasadnione.
Jak uniknąć oszustw związanych ze zwrotem pieniędzy w serwisie Facebook Marketplace: Sprzedający powinni zawsze wstrzymywać się ze zwrotem środków do czasu zwrotu przedmiotu. W ten sposób mogą sprawdzić, czy produkt rzeczywiście ma wadę i uniknąć oszustwa.
Czy Facebook i Facebook Marketplace są bezpieczne?
Facebook i jego spółka zależna zajmująca się sprzedażą, Facebook Marketplace, oferują bezpieczne i legalne sposoby łączenia się ze znajomymi oraz robienia zakupów i sprzedaży lokalnie. Jednakże, podobnie jak w przypadku wszystkich platform mediów społecznościowych i rynków internetowych z dużą liczbą użytkowników, otwierają one również możliwości oszustwa użytkownikom, którzy nie zachowują należytej staranności. Oszuści są po prostu wszędzie w mediach społecznościowych, czego dowodem jest fakt, że nawet oszustwa na LinkedIn są obecnie powszechne na skądinąd optymistycznej platformie profesjonalnego networkingu.
Jednakże, dowiadując się o najczęstszych wadach mających miejsce na stronach należących do Meta – i słuchając kilku przestrog – mamy nadzieję, że Twoje doświadczenia na platformach mogą stać się znacznie bezpieczniejsze. Pamiętaj, że jeśli coś na którejkolwiek platformie wydaje się zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe, prawdopodobnie tak jest.