10 sposobów na naprawienie połączeń WhatsApp, które nie dzwonią, gdy telefon jest zablokowany

Czy byłeś kiedyś w miejscu, w którym przegapiłeś tak wiele połączeń WhatsApp, nawet jeśli Twój telefon nie jest wyciszony, gdy jest zablokowany? Nie martw się; nie jesteś sam. Wielu użytkowników Androida i iPhone'a skarży się na ten błąd WhatsApp, w którym połączenia WhatsApp nie dzwonią i nie otrzymują powiadomień o połączeniach, gdy ktoś dzwoni, gdy urządzenie jest zablokowane.

Na szczęście możesz łatwo rozwiązać ten problem za pomocą prostych zmian i ustawień w smartfonie. Przed skorzystaniem z którejkolwiek z tych metod rozwiązywania problemów upewnij się, że Twoje urządzenie ma aktywny plan internetowy, a sieć komórkowa/WLAN jest włączona.

Sprawdź także, czy głośniki Twojego smartfona działają prawidłowo. Możesz łatwo przetestować swoje głośniki, odtwarzając dowolny utwór lub wykonując połączenie inne niż VOIP. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj poniższe czynności, aby naprawić błąd „Połączenia WhatsApp nie dzwonią” na smartfonie.

10 sposobów na naprawienie połączeń WhatsApp, które nie dzwonią, gdy telefon jest zablokowany

Przyjrzymy się przede wszystkim naprawieniu tego błędu WhatsApp na Androidzie, ale procedura jest prawie taka sama na iPhone'ach.

Wyłącz tryb Nie przeszkadzać

Tryb Nie przeszkadzać, znany również jako tryb DND, to funkcja systemu Android/iOS, która wycisza wszystkie połączenia przychodzące i powiadomienia. Gdy ta funkcja jest włączona, dźwięk jest automatycznie wyciszany. Nie będziesz wtedy mógł odbierać dźwięków powiadomień z aplikacji, w tym przychodzących połączeń WhatsApp.

W większości przypadków tryb Nie przeszkadzać jest powodem, dla którego wiele smartfonów z Androidem nie odbiera połączeń przychodzących. Wyłączenie trybu Nie przeszkadzać może łatwo rozwiązać problemy z powiadomieniami o połączeniach przychodzących WhatsApp.

Możesz wyłączyć tryb Nie przeszkadzać na Androidzie na wiele różnych sposobów.

1. Przesuń palcem od góry ekranu w dół, aby uzyskać dostęp do obszaru powiadomień.
2. Poszukaj ikony półksiężyca, ikony trybu DND i dotknij jej.
3. Wybierz „Wyłącz teraz” lub „Wyłącz według harmonogramu”, jeśli tryb DND został ustawiony na automatyczne wyłączenie o określonej godzinie.
4. Alternatywnie możesz wyłączyć tryb DND, przechodząc do aplikacji Ustawienia urządzenia, a następnie przechodząc do ustawień „Dźwięk i wibracje” lub „Dźwięki i powiadomienia”. Znajdź ustawienie trybu DND i wyłącz je.

Sprawdź także, czy nie masz włączonych żadnych harmonogramów dla trybu usterki. Po włączeniu harmonogramu DND urządzenie automatycznie przełączy się w tryb DND i wyciszy połączenia przychodzące oraz powiadomienia. Aby wyłączyć harmonogram DND na smartfonie z systemem Android, wykonaj poniższe czynności.

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia urządzenia.
2. Stuknij ustawienia „Dźwięk i wibracje” lub „Dźwięki i powiadomienia”.
3. Przewiń w dół, aby znaleźć sekcję „Nie przeszkadzać” i dotknij jej.
4. Stuknij w opcję „Zaplanuj”.
5. Teraz wybierz harmonogram, który chcesz usunąć. Teraz wyłącz tryb DND.
6. Spowoduje to wyłączenie automatycznego trybu DND w smartfonie.

Włącz powiadomienia WhatsApp

Innym możliwym powodem, dla którego nie otrzymujesz powiadomień o połączeniach, może być to, że powiadomienia WhatsApp są wyłączone. Powiadomienie jest wyświetlane, gdy użytkownik otrzyma wiadomość lub połączenie w WhatsApp. W zależności od urządzenia lub ustawień powiadomienia WhatsApp mogą pojawiać się jako baner, dźwięk lub wibracja.

Jeśli nie otrzymujesz żadnego z tych typów powiadomień, istnieje możliwość, że powiadomienia WhatsApp są wyłączone na Twoim urządzeniu.

Aby włączyć powiadomienia WhatsApp na urządzeniu z Androidem, wykonaj poniższe czynności:

• Otwórz smartfon, wyszukaj WhatsApp, naciśnij długo aplikację i kliknij przycisk „i”.

  

• Teraz kliknij kartę Zarządzaj powiadomieniami

  

• Teraz przejdź do przycisku „Zezwalaj na powiadomienia”.

  

• Teraz przewiń w dół i włącz również powiadomienia o połączeniach

  

Alternatywnie możesz także włączyć powiadomienia w aplikacji z WhatsApp. Umożliwić:

• Otwórz aplikację WhatsApp na swoim urządzeniu.

  

• Stuknij trzy pionowe kropki w prawym górnym rogu ekranu, aby uzyskać dostęp do menu aplikacji.

  

• Wybierz „Ustawienia” z menu.

  

• Stuknij w „Powiadomienia”.

  

• Upewnij się, że przełącznik „Powiadomienia” jest włączony.

  

• Możesz także dostosować ustawienia powiadomień, przechodząc do sekcji „Dźwięk powiadomienia” i „Wibracje”. Możesz wybrać różne dźwięki i wibracje dla przychodzących wiadomości i połączeń WhatsApp.

Włącz dane w tle

W najnowszej wersji Androida możesz wyłączyć dostęp do Internetu dla poszczególnych aplikacji, w tym aplikacji takich jak WhatsApp. WhatsApp używa technologii Voice over Internet Protocol do nawiązywania i odbierania połączeń. Jeśli dostęp do Internetu jest wyłączony w tle, możesz nie być w stanie odbierać połączeń, gdy urządzenie jest zablokowane. Aby sprawdzić ustawienia danych w tle dla WhatsApp na Androida:

• Przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu. Alternatywnie możesz nacisnąć i przytrzymać ikonę WhatsApp, przejść do ustawień i stuknąć Wykorzystanie danych.

  

• Stuknij „Sieć i Internet” lub wyszukaj dostęp do sieci i stuknij „Wykorzystanie danych”.

  

• Przewiń w dół, aby zobaczyć listę aplikacji i wybierz WhatsApp.

  

• Przełącz przełącznik obok opcji „Dane w tle”, aby ją wyłączyć lub włączyć.
  

Upewnij się również, że funkcja oszczędzania danych jest wyłączona. Ogranicza to wykorzystanie danych w tle przez wszystkie aplikacje i zezwala tylko aplikacjom, które masz na białej liście, na korzystanie z danych w tle.

Wyłącz Oszczędzanie baterii

Funkcja oszczędzania baterii jest zwykle aktywowana, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej określonego progu, zwykle około 15-20%. Możesz jednak aktywować go również ręcznie w ustawieniach urządzenia.

Gdy funkcja oszczędzania baterii jest włączona, urządzenie automatycznie wprowadza zmiany w ustawieniach urządzenia, aby wydłużyć czas pracy na baterii. Zmiany te obejmują zmniejszenie jasności ekranu, wyłączenie sprzężenia zwrotnego wibracyjnego oraz ograniczenie korzystania z sieci i działania niektórych aplikacji w tle.

Czasami funkcja oszczędzania baterii może być powodem, dla którego nie otrzymujesz powiadomień o połączeniach WhatsApp, gdy urządzenie jest zablokowane. Możesz łatwo wyłączyć oszczędzanie baterii w smartfonie, aby rozwiązać ten problem. Wyłączenie oszczędzania baterii w urządzeniu może skrócić całkowity czas pracy baterii smartfona.

Wykonaj poniższe czynności, aby wyłączyć oszczędzanie baterii w smartfonie

• Otwórz aplikację „Ustawienia” na swoim urządzeniu.

  

• Poszukaj ustawień „Bateria” lub „Pielęgnacja urządzenia”.

  

• W ustawieniach baterii znajdziesz opcję wyłączenia „trybu oszczędzania baterii” lub trybu oszczędzania energii w niektórych telefonach.

  

• Stuknij przełącznik, aby wyłączyć tryb oszczędzania baterii.

  

• Zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający. Dotknij „OK” lub „Wyłącz”, aby potwierdzić.
• Po pomyślnym wyłączeniu trybu oszczędzania baterii wydajność i funkcje urządzenia powrócą do normy.

Wyczyść pamięć podręczną WhatsApp

Wyczyszczenie danych aplikacji i pamięci podręcznej to najbardziej sprawdzona metoda naprawy większości błędów w dowolnej aplikacji. Korzystanie z tej metody w WhatsApp może również łatwo naprawić błędy powiadomień o połączeniach. Wyczyszczenie pamięci podręcznej WhatsApp spowoduje usunięcie plików tymczasowych przechowywanych przez aplikację. Nie spowoduje to usunięcia żadnych ważnych danych ani ustawień WhatsApp. Możesz wykonać poniższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną WhatsApp.

• Otwórz smartfon i wyszukaj WhatsApp

  

• Teraz naciśnij długo ikonę WhatsApp, aby wyświetlić niektóre opcje. W opcjach kliknij przycisk „i”.

  

• Teraz kliknij ustawienia użycia pamięci

  

• Teraz kliknij Wyczyść pamięć podręczną i dotknij OK, aby potwierdzić
  

Zaktualizuj WhatsAppa

Jeśli błąd w WhatsApp powoduje problemy z powiadomieniami o połączeniach, aktualizacja do najnowszej wersji może łatwo rozwiązać problem. Aby zaktualizować go do najnowszej wersji, wykonaj poniższe czynności.

1. Otwórz aplikację Sklep Google Play lub Apple App Store na swoim urządzeniu.
2. Stuknij w zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu.
3. Stuknij w „Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem”.
4. W sekcji „Dostępna aktualizacja” poszukaj WhatsApp. Jeśli aktualizacja jest dostępna, zobaczysz obok niej przycisk „Aktualizuj”.
5. Stuknij „Aktualizuj”, aby rozpocząć proces aktualizacji.
6. Po wyświetleniu monitu potwierdź, że chcesz zaktualizować aplikację, dotykając „OK” lub „Akceptuj”, aby zaakceptować warunki.
7. Poczekaj na pobranie i zainstalowanie aktualizacji. Może to potrwać kilka minut, w zależności od rozmiaru aktualizacji i szybkości połączenia internetowego.
8. Po zakończeniu aktualizacji możesz otworzyć aplikację i korzystać ze zaktualizowanej wersji.

Aktualizowanie aplikacji do najnowszej wersji nie tylko poprawia błędy, ale także poprawia wydajność i bezpieczeństwo WhatsApp, dodaje nowe funkcje i nie tylko.

Zaktualizuj Usługi Google Play

Usługi Google Play to usługa działająca w tle dla urządzeń z Androidem, która umożliwia aplikacjom korzystanie z powiadomień push, usług lokalizacyjnych, Map Google i nie tylko. Usługi Google Play odgrywają ważną rolę, jeśli chodzi o prawidłowe działanie aplikacji. Jeśli kiedykolwiek zauważysz jakiekolwiek problemy z aplikacją, aktualizacja usług Google Play może naprawić wiele błędów aplikacji, w tym problemy z powiadomieniami o połączeniach WhatsApp.

• Otwórz aplikację Sklep Google Play na swoim urządzeniu.

  

• Na ekranie głównym Sklepu Google Play kliknij swoje zdjęcie profilowe

  

• Stuknij w „Moje aplikacje i gry”.

  

• Na liście aplikacji, które wymagają aktualizacji, poszukaj „Usługi Google Play”. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji, oznacza to, że nie ma dostępnej aktualizacji dla aplikacji. Jeśli nie możesz znaleźć aplikacji z jakiegokolwiek innego powodu, możesz dotknąć tego łącza, aby przejść do niej bezpośrednio.
• Stuknij „Aktualizuj” obok usług Google Play, aby rozpocząć proces aktualizacji.

  

• Po zakończeniu aktualizacji zobaczysz powiadomienie, że aplikacja została zaktualizowana.

Odinstaluj i zainstaluj WhatsApp

Odinstalowywanie i ponowne instalowanie aplikacji jest również jednym z najlepszych sposobów naprawiania błędów. Jednak przed odinstalowaniem aplikacji należy podjąć odpowiednie kroki.

Pamiętaj, że odinstalowanie WhatsApp spowoduje usunięcie wszystkich czatów, multimediów i ustawień powiązanych z aplikacją. Zaleca się wykonanie kopii zapasowej danych przed odinstalowaniem. Otwórz WhatsApp na swoim urządzeniu > Stuknij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu, a następnie stuknij „Ustawienia” > Stuknij „Czaty” > Stuknij „Kopia zapasowa czatu” > Stuknij „Kopia zapasowa teraz”, aby rozpocząć proces tworzenia kopii zapasowej. Po utworzeniu kopii zapasowej możesz odinstalować WhatsApp ze swojego smartfona.

Wykonaj poniższe czynności, aby odinstalować WhatsApp ze swojego smartfona.

1. Przejdź do ekranu głównego urządzenia i stuknij ikonę Aplikacje, aby wyświetlić listę zainstalowanych aplikacji.
2. Znajdź WhatsApp na liście aplikacji i dotknij go.
3. Stuknij przycisk „Odinstaluj”. Możesz zostać poproszony o potwierdzenie swojej decyzji.
4. Po potwierdzeniu rozpocznie się proces odinstalowywania. Może to potrwać kilka minut w zależności od rozmiaru aplikacji.
5. Po zakończeniu procesu dezinstalacji WhatsApp zostanie usunięty z Twojego urządzenia.
6. Aby ponownie zainstalować WhatsApp, otwórz aplikację Sklep Google Play na smartfonie
7. Wyszukaj WhatsApp i otwórz aplikację. Możesz zalogować się za pomocą swojego numeru telefonu komórkowego, przywrócić kopię zapasową i ponownie zacząć korzystać z aplikacji.

Wymuś zatrzymanie WhatsApp

Wymuszanie zamknięcia to kolejna popularna metoda rozwiązywania problemów z aplikacjami, która pozwala sprawdzić, czy aplikacja powoduje problemy. Gdy wymuszasz zatrzymanie aplikacji, przestaje ona korzystać z zasobów, takich jak pamięć i dane. Wymuszenie zatrzymania aplikacji nie powoduje usunięcia żadnych danych ani ustawień WhatsApp. Uniemożliwia jedynie działanie WhatsApp w tle.

Aby wymusić zatrzymanie WhatsApp na urządzeniu z Androidem, możesz wykonać następujące czynności:

• Przejdź do ekranu głównego urządzenia i dotknij ikony Aplikacje, która przeniesie Cię do listy zainstalowanych aplikacji.

  

• Znajdź WhatsApp na liście aplikacji, naciśnij długo aplikację i kliknij przycisk i.

  

• Gdy jesteś w aplikacji, dotknij „Wymuś zatrzymanie”.

  

• Potwierdź, że chcesz wymusić zamknięcie aplikacji, dotykając „OK”

Zaktualizuj oprogramowanie

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe metody rozwiązywania problemów, a problem nadal występuje. Możesz wypróbować ostatnią opcję: zaktualizuj swój smartfon. Aktualizacja oprogramowania do najnowszej wersji może naprawić większość błędów systemu operacyjnego, które są przyczyną błędu.

• Przejdź do aplikacji „Ustawienia” na swoim urządzeniu.

  

• Przewiń w dół i dotknij „Informacje o urządzeniu” Różne smartfony z Androidem mają różne ustawienia. Alternatywnie możesz użyć paska wyszukiwania, aby sprawdzić dostępność aktualizacji systemu.

  

• Stuknij w „Aktualizacja oprogramowania”.
• Gdy aktualizacja będzie dostępna, otrzymasz powiadomienie, aby ją pobrać i zainstalować.

  

• Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby pobrać i zainstalować aktualizację.

Oto jak naprawić połączenia WhatsApp, które nie dzwonią, gdy telefon jest zablokowany na Androidzie. Rozwiązania są posortowane według najczęstszych i najprostszych do rzadkich problemów. Możesz łatwo zastosować te rozwiązania bez instalowania aplikacji innych firm.

Mam nadzieję, że ten przewodnik okaże się pomocny. Które rozwiązanie z tej listy pomogło Ci rozwiązać problem z połączeniami WhatsApp? Daj nam znać w komentarzach poniżej.

Często zadawane pytania dotyczące naprawy problemu z dzwonieniem połączeń WhatsApp

Dlaczego mój telefon odbiera tylko połączenia nieodebrane, ale nie może dzwonić?

Jeśli borykasz się z tym problemem, nie jesteś sam. Wielu użytkowników Androida skarży się na ten sam problem z WhatsApp na swoich urządzeniach. Na szczęście istnieją proste rozwiązania tego problemu. Zebraliśmy dziesięć możliwych rozwiązań, które możesz zastosować na swoim WhatsApp i smartfonie.

Jak ustawić niestandardowy dzwonek, aby zadzwonić do Powiadomienia w WhatsApp?

Aby ustawić niestandardowy dzwonek dla powiadomień o połączeniach w WhatsApp, wykonaj poniższe czynności.

1. Otwórz aplikację i dotknij trzech kropek w prawym górnym rogu, aby otworzyć menu.
2. Stuknij w „Ustawienia”, a następnie „Powiadomienia”.
3. W sekcji „Powiadomienia o połączeniach” kliknij „Dzwonek”.
4. Wybierz niestandardowy dzwonek, którego chcesz używać do połączeń WhatsApp i kliknij zestaw.

Dlaczego WhatsApp nie działa, gdy telefon jest zablokowany?

Jeśli WhatsApp (w tym połączenia WhatsApp) nie działa, gdy telefon jest zablokowany, sprawdź optymalizację baterii. Zwykle smartfony mają agresywną optymalizację baterii, która zabija aplikacje i nie pozwala im działać w tle. Ewentualnie sprawdź ustawienia Wi-Fi/komórki, aby zobaczyć, czy Internet jest odcinany dla niektórych aplikacji, gdy nie są używane.

Dlaczego mój iPhone nie dzwoni, gdy otrzymuję połączenie WhatsApp?

Jeśli Twój iPhone nie dzwoni, gdy otrzymasz połączenie WhatsApp, najpierw sprawdź ustawienia powiadomień i upewnij się, że opcja „Zezwalaj na powiadomienia” jest włączona. Upewnij się również, że na ekranie blokady są włączone odcienie powiadomień. Ewentualnie sprawdź, czy masz włączony tryb cichy lub tryb DND. Rzadko ograniczenia czasu przed ekranem mogą zakłócać powiadomienia o połączeniach WhatsApp na iPhone'ach.