Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus: nie słychać połączeń (rozwiązanie)

Pojawiło się wiele doniesień, że ludzie nie są w stanie prawidłowo słyszeć połączeń na swoich Samsungach Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus. Zrozumiałe jest, że będziesz sfrustrowany problemem z dźwiękiem i dźwiękiem w Galaxy S8 podczas odbierania lub wykonywania połączeń, zwłaszcza że jest to telefon komórkowy. W tym artykule omówimy różne metody, których możesz użyć, aby rozwiązać problem z niesłyszeniem połączeń otrzymywanych na Galaxy S8 lub Galaxy S8 Plus.

Może wystąpić kilka problemów. Jednym z nich jest niemożność wykonania lub odebrania połączenia. Innym problemem jest być może niska jakość dźwięku podczas rozmów telefonicznych. Czytaj dalej, aby uzyskać wskazówki dotyczące obu tych kwestii.

Zalecamy skontaktowanie się z usługodawcą, jeśli nadal masz problemy podczas dzwonienia z Galaxy S8 i Galaxy S8 Plus po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problemy z połączeniami Galaxy S8 w poniższym przewodniku

Problem 1 – Problemy z sygnałem

Niezależnie od tego, czy chodzi o sygnał, kartę SIM, problem z siecią, czy coś innego związanego z łącznością telefonu, oto kilka rzeczy do wypróbowania:

Sprawdź DownDetector

Jeśli problem pojawił się niedawno (mniej więcej w ciągu ostatniego dnia), prawdopodobnie jest to problem z Twoją usługą. Pierwszym krokiem powinno być sprawdzenie witryny DownDetector pod kątem wszelkich raportów, że coś jest nie tak z Twoim operatorem.

DownDetector to narzędzie używane do różnych awarii, wpisz nazwę swojego operatora i sprawdź, czy nie występują problemy z systemem. Jeśli jest to znany problem, zostanie on naprawiony przez operatora. Jedyne, co możesz zrobić, to spróbować włączyć zasilanie swojego telefonu. Spowoduje to ponowne połączenie go z wieżami i, miejmy nadzieję, naprawi problemy z dźwiękiem.

Zresetuj ustawienia sieciowe

Zakładając, że nie zgłoszono problemu z operatorem i nikt inny nie ma problemu, możesz zresetować ustawienia sieci.

Przejdź do Ustawień na swoim Samsungu i dotknij „ Połączenia ”. W tym miejscu kliknij „ Więcej ustawień połączenia ” i wybierz „ Zresetuj połączenia sieciowe ”.

Twój telefon uruchomi się ponownie i połączy się ponownie.

Wykonanie tej czynności nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobistych z urządzenia, ale spowoduje wyczyszczenie kodów sieciowych i ich zresetowanie. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że muszą ponownie połączyć się z Wi-Fi, po czym jest to rzadkie, ale mimo to możesz potrzebować hasła do Wi-Fi.

Sprawdź swoje paski sygnału Galaxy S8

Galaxy S8 może mieć problemy z odbiorem, co jest pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić, aby sprawdzić, czy coś jest nie tak. Ten pozornie prosty powód może być powodem, dla którego nie możesz odbierać połączeń. Jeśli połączenie z wieżą bezprzewodową jest słabe, dostawca połączeń wpłynie na możliwość wykonywania lub odbierania połączeń.

Jeśli nie masz żadnego sygnału, nie widzisz żadnych pasków, na smartfonie zalecamy zresetowanie Galaxy S8. Zalecamy również, aby zajrzeć tutaj, jak ponownie uruchomić Galaxy S8 .

Problem 2 – Oprogramowanie

Aktualizacje oprogramowania

Nawet jeśli masz dość słuchania, jak eksperci mówią „czy Twój telefon jest zaktualizowany?” to prawdziwe stwierdzenie. Nieaktualne oprogramowanie może być przyczyną problemów z dźwiękiem telefonu. W tym momencie Galaxy S8 jest prawie przestarzałym modelem, jeśli chodzi o technologię, więc aktualizowanie oprogramowania może wydawać się niepokojące (może zapełnić pamięć i powodować dziwne usterki).

Przejdź do ustawień i sprawdź aktualizacje oprogramowania. Jeśli dostępna jest aktualizacja operatora, jeszcze lepiej. Po zaktualizowaniu jakość połączeń może się poprawić, co oznacza, że ​​wszystko jest gotowe. Jeśli nie, czytaj dalej.

Aplikacje innych firm dotyczące zakłócania

To kolejne dziwne rozwiązanie, ale wiele razy pobrałeś na swój telefon coś, co przeszkadza w rozmowach telefonicznych. W szczególności aplikacje blokujące spam (które są z tego powodu znane i nie działają nawet przez połowę czasu) mogą przejąć kontrolę nad dźwiękiem telefonu.

Jeśli wiesz, która to aplikacja, usuń ją i uruchom ponownie telefon. Dźwięk połączenia powinien zacząć działać natychmiast.

Jeśli nie wiesz, która to aplikacja, uruchom telefon w trybie awaryjnym.

Możesz to zrobić, przytrzymując przycisk zasilania z boku telefonu i długo naciskając ikonę Wyłącz na ekranie. Gdy zobaczysz, że ta ikona zmienia się w tryb awaryjny, dotknij jej, a telefon uruchomi się ponownie. Zadzwoń, a jeśli dźwięk działa, przejdź do Ustawień i zacznij usuwać aplikacje, które nie pochodzą od zaufanych programistów.

Sprawdź ustawienia urządzenia

Od Bluetooth po ustawienia głośności, w ustawieniach jest mnóstwo rzeczy, które mogą powodować problemy z dźwiękiem połączenia. Najpierw wyłącz Bluetooth (jeśli używasz Bluetooth, czy problem z dźwiękiem występuje z nim i bez niego? Może być konieczne ponowne sparowanie urządzenia). Jeśli połączenie działa, występuje problem z routingiem, który próbuje przenieść dźwięk w inne miejsce. Usuń sparowanie wszystkich starych urządzeń, włącz ponownie Bluetooth i powinieneś być gotowy.

Następnie sprawdź te rzeczy w Ustawieniach:

Tom – Nie, nie jesteśmy tu protekcjonalni. Twój Galaxy ma 4 oddzielne regulatory głośności. Dźwięk połączenia może zostać wyłączony, gdy multimedia są na górze. Przejdź do Ustawień, kliknij „Dźwięki i wibracje”, a następnie kliknij Głośność. To powinno wyglądać tak:

Ustawienia ułatwień dostępu – wszystko z dobrymi intencjami, ustawienia ułatwień dostępu mogą być prawdziwym problemem. Przejdź do Ustawień telefonu, stuknij „Dostępność”, a następnie „Udoskonalenia słuchu”. Upewnij się, że opcja „Wycisz wszystkie dźwięki” nie jest włączona.

Zresetuj swoje urządzenie

Co gorsza, możesz zresetować urządzenie. Przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystko z telefonu i zresetuje wszystkie ustawienia. Zakładając, że żadna z powyższych metod nie działa dla Ciebie, ale wiesz, że słuchawka telefonu działa (na przykład możesz słyszeć w połączeniach WhatsApp, może nadszedł czas na pełny reset.

Problem 3 – Sprzęt

Twoja słuchawka jest brudna

Powodem numer jeden, dla którego nie słyszysz kogoś na drugiej linii, jest brudna słuchawka. Makijaż, pot, kurz i zanieczyszczenia zatkają maskownicę słuchawki, uniemożliwiając przenikanie dźwięku.

Weź szczoteczkę z włosiem (np. szczoteczkę do zębów) i delikatnie wyszoruj osłonę słuchawki. Jeśli masz denaturat, a nawet alkohol izopropylowy, możesz najpierw zanurzyć w nim pędzel, aby uzyskać lepsze wyniki, tylko uważaj, jest to płyn i nadal może powodować uszkodzenia, jeśli nie będziesz ostrożny.

Nie słychać połączeń telefonicznych przez Skype, WhatsApp lub inną aplikację do połączeń

Zakładając, że wykonałeś powyższe kroki w celu rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, Twoja słuchawka mogła całkowicie zgasnąć. W takim przypadku konieczna będzie naprawa. Ponadto upuszczenie (nawet jeśli nie spowodowało żadnych uszkodzeń) mogło spowodować utratę połączenia (nie jest to prawdopodobne, ale myślimy pozytywnie, więc o tym wspomnimy). Jeśli znasz się na pracy z małą elektroniką, sprawdź połączenia wewnątrz telefonu.

Obrażenia fizyczne

Tak, jeśli masz fizyczne uszkodzenie (nawet uszkodzenie, które wydarzyło się kilka lat temu i nigdy nie miałeś problemu) może prowadzić do poważnych awarii sprzętu później. Jeśli Twoje urządzenie jest pęknięte, nie jest już odporne na wilgoć ani kurz. W urządzeniu może znajdować się przeszkoda powodująca nieprawidłowe działanie słuchawki.

Jeśli Twój telefon był kiedykolwiek narażony na działanie cieczy, korozja w końcu spowoduje awarię sprzętu (zwłaszcza płyty głównej i słuchawki).

Twój futerał na telefon

Zawsze używałeś tej walizki, prawda? A może po prostu położysz na nim nowy? Zdejmij sprawę, aby sprawdzić, czy błąd został naprawiony. Istnieje kilka przypadków, które powodują problemy z dźwiękiem z powodu zanieczyszczenia, zużycia lub wadliwej konstrukcji.

Jeśli nadal masz problemy z dostępnością połączeń lub jakością dźwięku w telefonie Samsung Galaxy S8 lub S8 plus, zalecamy zwrócenie się o pomoc do specjalistów. Skontaktuj się z Samsungiem z tym problemem i zobacz, co mogą zrobić.

Czy masz podobne problemy? czy wymyśliłeś jakieś wskazówki lub sztuczki, aby zwiększyć poziom dźwięku lub naprawić zepsutą jakość mikrofonu? Daj nam znać, umieszczając to w komentarzach poniżej.