5 cech miejsca pracy pokolenia Z, bez których liderzy biznesowi twierdzą, że nie mogą żyć

Biorąc pod uwagę wiek, pokolenie Z nie może pochwalić się najlepszą reputacją dzięki ciężkiej pracy. Często opisywani w prasie jako „upoważnieni” i „trudni” do pracy w biurze, nic dziwnego , że odczuwają korzyści z pracy zdalnej bardziej niż jakiekolwiek inne pokolenie.

Statystyki sugerują, że wielu postrzega obecnie to pokolenie jako „leniwe” i uważa, że ​​menedżerowie zatrudniają je na własne ryzyko. Jednak niewielu twierdziłoby, że równowaga młodości i doświadczenia jest szkodliwa dla biznesu – w rzeczywistości wielu twierdzi, że w 2024 r. konieczne jest konkurowanie.

Czy zatem pokolenie Z wnosi jakieś pozytywne cechy do miejsca pracy? Cóż, właściwie jest ich całkiem sporo – twierdzi ponad 70 liderów biznesu, którzy w zeszłym tygodniu rozmawiali z Tech.co o swoich doświadczeniach w zarządzaniu grupą demograficzną i zatrudnianiu jej.

Pokolenie Z: „trudne” pokolenie?

Ankieta przeprowadzona przez Resumebuilder w 2023 r. wykazała, że ​​74% szefów stwierdziło, że współpraca z pokoleniem Z jest trudna, a 49% stwierdziło, że trudno się z nim współpracuje „przez cały czas lub przez większość czasu”. Podobno tej grupie demograficznej brakuje motywacji i zapału.

Jeden z użytkowników Reddita na subreddicie r/GenX posunął się nawet do stwierdzenia, że ​​„boi się” współpracy z pokoleniem Z, a post zyskał setki polubień i mnóstwo komentarzy.

Ale każda historia ma dwie strony – a spisywanie całej grupy demograficznej jako osoby łatwo obrażającej się i niechętnej do wysiłku jest krótkowzroczne.

Tak naprawdę wielu kluczowych decydentów ma bardzo jasne pojęcie o wyjątkowo pozytywnych rzeczach, jakie pracownicy pokolenia Z wnoszą do swoich miejsc pracy.

Cechy miejsca pracy pokolenia Z, które uwielbiają menedżerowie

Aby zobaczyć drugą stronę tej historii, zapytaliśmy grupę liderów biznesu o cechy miejsca pracy pokolenia Z, jakie wnosi demografia. Oto niektóre z kluczowych tematów, które wyróżniały nas podczas rozmów z firmami.

1. Pracownicy pokolenia Z zawsze przychodzą ze świeżymi pomysłami

Kilku kluczowych decydentów zarządzających wspomniało, jak ważne było, aby młodzi pracownicy byli na bieżąco z najnowszymi trendami i historiami – jest to coś, co pokolenie Z robi w wolnym czasie, a które ma automatyczną, wymierną wartość dla milionów firm.

„W poniedziałek nasi pracownicy z pokolenia Z są już dobrze zaznajomieni z wydarzeniami, które miały miejsce w niedzielę” – mówi Harry Johns White, menedżer ds. marketingu w NBABlast. „Ta cecha jest niezwykle cenna w naszej szybko rozwijającej się branży”.

„Na uwagę zasługuje wykorzystanie przez nich mediów społecznościowych jako narzędzia gromadzenia informacji” – kontynuował White. „Często czerpią ważne wiadomości z tych platform, wyprzedzając tradycyjne media. Wielokrotnie chciałem podzielić się wiadomością z gazety, ale okazało się, że ta historia już została zaznajomiona”.

„Dorastając w cyfrowym świecie, potrafią podchodzić do wyzwań w kreatywny i innowacyjny sposób. W Lottery 'n Go nasi autorzy z pokolenia Z opracowują pomysły na angażujące treści loteryjne na nowych platformach, o których nigdy byśmy nie pomyśleli” – Liam Wilson, redaktor naczelny Lottery n' Go

Taka czujność na zmiany społeczne i technologiczne prowadzi do bardziej przydatnych, pomysłowych sugestii, jak zrobić coś inaczej. – powiedziała Tech.co Kateryna Popova, konsultantka HR w PRM. że pokolenie Z „nie boi się kwestionować status quo i przedstawiać innowacyjne pomysły”.

Popova dodała, że ​​odświeżające pragnienie jej pracowników z pokolenia Z, aby wywrzeć wpływ i znaleźć wartość w swojej pracy, jak dotąd „doprowadziło do inicjatyw w PRM bardziej skupionych na społeczności, takich jak wydarzenia kierowane przez społeczność.

„Ilość świeżych pomysłów i perspektyw, jakie mają, jest dla mnie po prostu oszałamiająca” – zgadza się Mateusz Calik, dyrektor generalny Agencji SEO Delante. „Są dosłownie siłą napędową zdolności naszej firmy do wyprzedzania trendów i ciągłego rozwijania naszych strategii”.

2. Pracownicy pokolenia Z inaczej podchodzą do relacji w miejscu pracy

Inni liderzy biznesowi, którzy rozmawiali z Tech.co, powiedzieli, że pracownicy pokolenia Z, z którymi pracowali, przyczynili się do stworzenia bardziej pozytywnej atmosfery w biurze.

„Ich podejście do relacji w miejscu pracy jest wyraźnie odmienne” – zauważa Michał Kierul, dyrektor generalny INTechHouse. „Mieliśmy przypadki, gdy pracownicy, mimo że dzielili tę samą przestrzeń biurową, wchodzili ze sobą w minimalne interakcje, głównie w zależności od potrzeb. Jednak w ciągu zaledwie dwóch miesięcy od okresu próbnego pracownika z pokolenia Z nastąpiła zauważalna zmiana.

„Postarali się dobrze poznać wszystkich w biurze” – kontynuował. „Zapytani o takie podejście podkreślali znaczenie dobrej komunikacji dla efektywnej pracy zespołowej. Wierzą, że osobiste zrozumienie współpracowników prowadzi do lepszych interakcji zawodowych i bardziej spójnego środowiska pracy”.

Jay York, właściciel Grove Brands, również chwali pracowników pokolenia Z, że sprawili, że biuro stało się przyjemniejszym miejscem pracy. „Pokolenie Z świetnie potrafi uatrakcyjnić miejsce pracy, wnosząc duży wkład w poprawę humoru” – powiedział Tech.co e-mailem. „Są również bardzo zorientowani na społeczność, zawsze zainteresowani jednoczeniem zespołu podczas wieczorów gier na świeżym powietrzu”.

„Myślę, że zaciekle chronią utrzymanie pozytywnej przestrzeni i nie boją się wyrażać swoich obaw i frustracji” – dodał.

3. Pokolenie Z chce ulepszyć sposób działania

Jesteśmy istotami przyzwyczajonymi i niektóre procesy pracy mogą szybko stać się nieaktualne i przestarzałe, jeśli ich użyteczność nie będzie stale kwestionowana i oceniana. Pokolenie Z jest jednak skłonne wystawić głowę ponad parapet i wprowadzić zmiany w miejscu pracy.

„Coś, co chciałbym podkreślić w przypadku pracowników pokolenia Z, to ich prosty i przejrzysty styl komunikacji” – mówi Kamil Rejent, dyrektor generalny Survicate, który intensywnie współpracował z pracownikami pokolenia Z. „Wolą bezpośredniość i przejrzystość, co już dla mnie zapobiegło wielu nieporozumieniom”.

„Pomimo ich reputacji niecierpliwych, odkryłem, że ta cecha często objawia się dążeniem do wydajności i niechęcią do niepotrzebnej biurokracji” – kontynuował Rejent. „Są ludźmi zorientowanymi na wyniki i preferują usprawnione procesy, co popycha naszą firmę do eliminacji zwolnień i skupienia się na tym, co naprawdę ważne”.

„To, co pozytywnie odróżnia pokolenie Z od pracowników innych pokoleń, to chęć zaakceptowania zmian i różnic, zgadza się Mathias Ahlgren, dyrektor generalny i założyciel Website Rating, który również poinformował, że jego koledzy z pokolenia Z wykazywali wyjątkową „chęć patrzenia na sprawy z szerszej perspektywy” niż jeden punkt widzenia”.

A kto wie – czy dążenie pokolenia Z do ulepszania rzeczy może po prostu zaoszczędzić trochę pieniędzy. „Pracownik pokolenia Z zwrócił się do mnie w sprawie bezpłatnych platform internetowych, które mogłyby pomóc w niektórych naszych wewnętrznych procesach, i miał rację!” wspomina Bobby Lawson, redaktor ds. technologii w EarthWeb, który również pochwalił ich biegłość cyfrową i chęć rozwiązywania problemów technicznych.

4. Pracownicy pokolenia Z potrafią przystosować się do rozwiązywania problemów

Chociaż pokolenie Z jest często przedstawiane jako pokolenie, które poddaje się, gdy sytuacja staje się trudna, kilku liderów biznesu, z którymi rozmawialiśmy, stwierdziło, że z ich doświadczenia wynika, że ​​członkowie pokolenia Z zawsze chętnie i odpornie rozwiązywali problemy.

„Pokolenie Z wyróżnia się podejściem do rozwiązywania problemów. Podchodzą do problemów z niezwykłym połączeniem wyobraźni i praktyczności” – wyjaśnia dyrektor generalny Hemponix, Sam Romain.

„Innowacyjne myślenie i otwartość [pokolenia Z] na próbowanie nowych rzeczy zrewolucjonizowały sposób, w jaki radzimy sobie zarówno z naszymi operacjami wewnętrznymi, jak i ofertą produktów” – Sam Romain, Hemponix.

Ryan Carrigan, dyrektor generalny MoveBuddha, również docenia gotowość pokolenia Z do nieszablonowego myślenia. Pracownicy pokolenia Z pomagają mu „uzupełnić pełniejszą perspektywę możliwości i strategii naszego zespołu”.

„Wykazują wyjątkową zdolność adaptacji i zaradność, którą wnoszą” – wyjaśnił Tech.co w e-mailu, powołując się na drastyczne zmiany gospodarcze i społeczne, przez które przeszli już przedstawiciele tej grupy demograficznej. „Cenię sposób, w jaki pokolenie Z podchodzi do współpracy”.

5. Pracownicy pokolenia Z wyznaczają sobie zdrowe granice

Podczas gdy nacisk przedstawicieli pokolenia Z na to, aby się nie przepracowywać, jest często przedstawiany jako słabość – niechęć do pójścia o krok dalej, co często prowadzi do wydłużenia czasu pracy – inni postrzegają to jako jedną z kluczowych mocnych stron tej grupy demograficznej.

„Zdolność [pokolenia Z] do nadawania priorytetu swojemu dobremu samopoczuciu bez uszczerbku dla jakości swojej pracy to lekcja równowagi, która przynosi korzyści całemu miejscu pracy” – mówi Roksolana Ponomarenko, ambasadorka zrównoważonego rozwoju w PRM.

„Sprzyja zdrowszemu, bardziej zrównoważonemu środowisku pracy i zachęca innych do przyjęcia podobnego sposobu myślenia” – dodała.

Will Hatton, założyciel i dyrektor generalny Broke Backpacker, powiedział, że największe wrażenie robi na nim zdolność pokolenia Z do „obstawania przy swoim” i „wyznaczania granic” tam, gdzie uznają to za stosowne.

„Nie boją się uczciwości i oceniają sytuacje tak, jak ją widzą” – kontynuował Hatton, dodając, że „pewność siebie, odwaga i umiejętność wyznaczania granic” pokolenia Z to trzy z najlepszych cech, jakie wnoszą do [swojego] miejsca pracy”.

Pokolenie Z: Czas na przemyślenie?

Wydaje się, że reputacja pokolenia Z w miejscu pracy może, przynajmniej w niektórych przypadkach, zależeć od perspektyw i stylów zarządzania.

Jest prawdopodobne, że kluczowe cechy – takie jak chęć wprowadzenia zmian tu i teraz – mogą uchodzić za niecierpliwość u kogoś, kto pracuje na tym samym stanowisku od 20 lat. Z drugiej strony, głęboko zakorzeniona motywacja pracownika z pokolenia Z do uczynienia swojego miejsca pracy bardziej włączającym – co wiąże się z zabieraniem głosu, gdy tak nie jest – może wydawać się starszym współpracownikom jako „łatwo ją urazić”. Co ważne, pokolenie Z nie powinno przepraszać za te nieporozumienia.

W rzeczywistości ci, którzy chcą zrozumieć motywacje pokolenia Z, docenić ich pozytywne strony i uznać, że demografia wnosi do biura cały szereg wspaniałych cech, wydają się bez problemu wykorzystać je w celu maksymalizacji wartości dla swojej firmy.

Chociaż niepotwierdzone dowody przedstawione w tym artykule oczywiście nie unieważniają ankiety Resumebuilder, o której mowa wcześniej w tym artykule, firmy, z którymi rozmawialiśmy, nie wydają się borykać z poziomem wysiłku i motywacji pokolenia Z. Może to tylko zbieg okoliczności – a może (nieprzypadkowo) dzieje się tak dlatego, że przedstawiciele pokolenia Z czują, że są cenieni w tych miejscach pracy i że doceniana jest ich praca.

Oczywiście leniwi i trudni pracownicy zawsze istnieli w każdej branży i w przyszłości nadal będą sprawiać problemy menedżerom i liderom miejsc pracy. Pokolenie Z – prawdziwi cyfrowi tubylcy i głodni konsumenci informacji, prowadzący gorączkowe życie przyspieszone przez Internet – zwiększają siłę roboczą, pozostając jednocześnie karalnie niezrozumieni przez tych, którzy uczestniczyli w wyścigu szczurów od znacznie, dużo dłuższego czasu.