Asystent Google nie działa? 13 rzeczy do wypróbowania

Czy Asystent Google nie działa, gdy mówisz „OK Google”? Niestety jest wiele rzeczy, które mogą sprawić, że Asystent Google przestanie działać.

W tym artykule omówimy 13 poprawek, które najprawdopodobniej sprawią, że Asystent Google będzie znów działał. Zaczniemy od najprostszych poprawek i przejdziemy do bardziej szczegółowych rozwiązań, więc zacznij od góry i zejdź w dół.

1. Uruchom ponownie urządzenie

Najczęstszą radą techniczną jest „wyłącz i włącz ponownie”. Czasami podstawowe ponowne uruchomienie może usunąć błędy i przywrócić działanie Asystenta Google. Aby ponownie uruchomić urządzenie z Androidem, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez maksymalnie 10 sekund, a następnie dotknij Uruchom ponownie.

2. Sprawdź, czy usługi Google nie działają

Chociaż rzadko, możliwe jest, że usługi Google lub Google Home nie działają. W takim przypadku nie masz innego wyjścia, jak tylko poczekać, aż usługi znów będą dostępne.

Aby sprawdzić, czy usługi Google nie działają, sprawdź stronę DownDetector dla Google i Google Home. Możesz także sprawdzić oficjalne strony mediów społecznościowych Google (takie jak ich Twitter) pod kątem najnowszych aktualizacji ich statusu na żywo.

3. Sprawdź, czy Twoje urządzenie obsługuje Asystenta Google

Wiele starszych telefonów z Androidem nie obsługuje Asystenta Google, więc sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne jest zgodne.

Wymagania zgodności dla Asystenta Google:

• Android w wersji 5.0 z co najmniej 1 GB pamięci lub w wersji 6.0 lub nowszej z co najmniej 1,5 GB pamięci
• Aplikacja Google w wersji 6.13 lub nowszej
• Rozdzielczość ekranu musi wynosić co najmniej 720p
• Asystent Google musi obsługiwać język urządzenia (zobacz obsługiwane języki Google)

4. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Asystent Google do działania wymaga połączenia z internetem. Oznacza to, że urządzenie musi być połączone z siecią Wi-Fi lub komórkową transmisją danych, aby mogło działać.

Aby sprawdzić swój internet, otwórz przeglądarkę internetową i spróbuj załadować stronę. Jeśli się nie załaduje, spróbuj rozwiązać problem z połączeniem internetowym.

Uwaga: jeśli korzystasz z usługi VPN, odłącz ją na chwilę i sprawdź, czy Asystent Google działa. Ponieważ Asystent Google wymaga działania Internetu, czasami sieci VPN mogą powodować problemy z jego funkcjonalnością.

5. Sprawdź swój mikrofon

Oczywistym, ale często pomijanym problemem jest to, że Twój mikrofon jest wyłączony lub przestał działać. Bez mikrofonu Asystent Google oczywiście nie będzie w stanie słuchać poleceń głosowych.

Aby to sprawdzić, spróbuj zadzwonić do kogoś lub nagraj wideo, na którym mówisz. Jeśli dźwięk nie jest nagrany, prawdopodobnie wystąpił problem z mikrofonem.

W takim przypadku jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie go naprawić samodzielnie i być może będziesz musiał rozważyć odesłanie go do producenta w celu naprawy.

6. Włącz Asystenta Google

Częstą przyczyną problemów z Asystentem Google jest jego przypadkowe wyłączenie w ustawieniach urządzenia. Aby ponownie włączyć Asystenta Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Google .

3. Kliknij Ustawienia aplikacji Google .

4. Wybierz Wyszukiwanie, Asystent i Głos .

5. Kliknij Asystent Google .

6. Kliknij Hej Google i Voice Match .

7. Włącz opcję Hej Google .

7. Sprawdź uprawnienia

Aby działać poprawnie, Asystent Google musi mieć przyznane kilka uprawnień w ustawieniach urządzenia. Aby upewnić się, że Asystentowi Google przyznano odpowiednie uprawnienia:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje .

3. Przewiń w dół i kliknij Google .

4. Kliknij Uprawnienia .

5. Włącz wszystkie uprawnienia.

8. Sprawdź ustawienia języka

Jak wspomnieliśmy powyżej, aplikacja Asystent Google działa tylko w określonych językach. Dostępny język można znaleźć na stronie pomocy Google.

Aby sprawdzić swój obecny język w ustawieniach Asystenta Google:

1. Otwórz aplikację Google .
2. Wybierz Ustawienia Google Apps .

3. Kliknij Szukaj, Asystent i głos .

4. Kliknij Głos .

5. Wybierz Języki .

6. Wybierz język, którego chcesz używać, i dotknij Zapisz .

Uwaga: obecnie obsługa języka angielskiego Google jest znacznie bardziej funkcjonalna niż niektóre inne opcje językowe. Pamiętaj więc, że jeśli używasz innego języka, rozpoznawanie głosu Asystenta Google może być niezadowalające.

9. Sprawdź aktualizacje

Jeśli nie używasz najnowszej wersji Asystenta Google (lub aplikacji, które z niej korzystają), mogą wystąpić problemy ze zgodnością, które spowodują, że Asystent przestanie działać.

Aby sprawdzić, czy są jakieś aktualizacje aplikacji Google:

1. Otwórz Sklep Google Play .
2. Wyszukaj aplikację Google .
3. Sprawdź, czy istnieje opcja aktualizacji zamiast odinstalowywania. Jeśli tak, dotknij Aktualizuj i poczekaj na zakończenie procesu.

4. Powtórz ten proces z Asystentem Google .

Jeśli korzystasz z Google Nest, Twoje urządzenia z Asystentem są aktualizowane za pomocą aplikacji Google Home, więc pamiętaj, aby wykonać ten proces również w tym celu.

Uwaga: dobrym pomysłem jest również sprawdzenie dostępności aktualizacji na urządzeniu, przechodząc do opcji Ustawienia > System > Aktualizacja systemu > Sprawdź aktualizacje . Te rozwiązania nie tylko rozwiązują problemy ze zgodnością, ale także zapewniają aktualizacje zabezpieczeń, które są ważne dla ochrony danych online.

10. Odinstaluj innych asystentów głosowych

Inni asystenci głosowi, w tym Bixby firmy Samsung lub Alexa firmy Amazon, mogą zakłócać działanie Asystenta Google, ponieważ wszyscy skutecznie próbują pracować nad sobą.

Aby usunąć tę potencjalną interferencję i sprawdzić, czy powoduje ona problem z Asystentem Google, warto całkowicie wyłączyć lub usunąć tych innych asystentów.

Aby to zrobić:

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Kliknij Aplikacje .

3. Przewiń i spróbuj znaleźć innych asystentów głosowych.

4. Stuknij Wyłącz lub Odinstaluj , aby uniemożliwić ich działanie w tle.

11. Wyczyść pamięć podręczną Asystenta Google

W przypadku wielu usterek oprogramowania wyczyszczenie danych aplikacji i plików pamięci podręcznej często może rozwiązać problem. Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Wybierz Aplikacje .

3. Kliknij Google .

4. Kliknij Pamięć .

5. Przewiń w dół i dotknij Wyczyść pamięć podręczną , a następnie Zarządzaj pamięcią .

6. Kliknij Wyczyść wszystkie dane .

7. Naciśnij OK .

12. Ponownie naucz model głosu Asystenta Google

Jeśli Asystent Google nie rozpoznaje Twojego głosu, ponowne nauczenie modelu głosu może rozwiązać problem. Jeśli Asystent Google nie odpowiada z ekranu blokady, może to być przyczyną.

Aby ponownie nauczyć modelu głosu Asystenta Google:

1. Otwórz Ustawienia .
2. Kliknij Google .

3. Wybierz Ustawienia Google Apps .

4. Kliknij Szukaj, Asystent i głos .

5. Kliknij Głos .

6. Kliknij Voice Match .

7. Przewiń w dół i kliknij Model głosu .

8. Wybierz Przeszkol model głosu .

9. Aplikacja poprosi Cię o wypowiedzenie określonych słów. Przejdź przez cały proces, aż zostanie ukończony, a następnie spróbuj normalnie korzystać z Asystenta Google.

13. Odinstaluj i ponownie zainstaluj Google Apps

Jeśli nic innego nie zadziałało, ostatnią deską ratunku jest ponowne zainstalowanie aplikacji Google, które prawdopodobnie powodują, że Asystent nie działa.

Aby odinstalować i ponownie zainstalować aplikacje Google:

1. Otwórz Sklep Google Play .
2. Wyszukaj Asystenta Google i wybierz aplikację.
3. Stuknij Odinstaluj w prawym górnym rogu okna.

4. Powtórz to dla Asystenta Google , a następnie spróbuj użyć funkcji „Hej Google”.

OK Google, odtwarzaj wesołą muzykę

Przyzwyczajenie się do osobistego asystenta AI może być łatwe, ale dopiero wtedy, gdy przestanie działać, zdajesz sobie sprawę, jak często go używasz. Na szczęście zazwyczaj łatwo jest naprawić Asystenta Google. Mamy nadzieję, że ten artykuł rozwiązał problemy z Asystentem i możesz wrócić do używania poleceń głosowych bez użycia rąk.