Recenzje Google: Dlaczego jest to ważne dla Twojej kliniki terapeutycznej

Opublikowany: 2022-10-12

To wspaniałe uczucie otrzymywać dobre recenzje w Google od zadowolonych klientów. Ciągłe uzyskiwanie pozytywnych recenzji Google jest kluczem do stania się najlepszą i zaufaną kliniką terapeutyczną w Twojej okolicy.

Gdy Twoi pacjenci są zadowoleni z Twoich usług, najprawdopodobniej napiszą Ci świetne recenzje. Pomyśl o liczbie pacjentów, którzy każdego dnia odwiedzają Twoją klinikę terapeutyczną. Co tydzień? Na przykład, jeśli masz 2 zadowolonych pacjentów, którzy co tydzień wystawiają Ci pozytywną recenzję Google, zyskasz około 100 recenzji w ciągu roku. Te małe kroki często mają ogromny wpływ na reputację Twojej praktyki.

Dlaczego warto korzystać z recenzji Google

Google ma zdumiewający udział w światowym rynku wyszukiwarek wynoszący 90,46%. Dzisiaj potencjalny pacjent korzysta z Google, aby wyszukać klinikę terapeutyczną w pobliżu swojej lokalizacji. Na przykład, gdy szukasz zaufanego fizjoterapeuty w Guelph, Google dostarczy Ci lokalne wykazy wyświetlane na mapie. Wyniki wyszukiwania Google zostały zmodyfikowane na podstawie lokalizacji użytkownika, jego zamiaru wyszukiwania oraz pory dnia, w której przeprowadzane jest wyszukiwanie.

Wyszukując klinikę fizjoterapeutyczną, możesz wyświetlić wizytówkę firmy Google, a także jej oceny i opinie od poprzednich klientów Google. Chociaż istnieją inne recenzje na stronie, takie jak Yelp, Google ma najdalszy zasięg, umożliwiając dostęp do szerokiego grona odbiorców i oferując najbardziej długoterminowe korzyści dla firm.

Recenzje online mają znaczący wpływ na reputację Twojej praktyki

Obecnie coraz więcej osób korzysta z Internetu, aby sprawdzić praktykę przed podjęciem decyzji o zakupie. Ponieważ Google jest najpopularniejszą platformą do recenzowania, zdobywanie dobrych recenzji Google od poprzednich pacjentów staje się ważniejsze niż kiedykolwiek! Nie tylko zachęcają potencjalnych klientów do wyboru Ciebie spośród konkurencji, ale także mają duży wpływ na Twój lokalny ranking SEO. To sprawia, że ​​recenzje Google są nieodzowną częścią lokalnej strategii marketingowej.

Klienci stali się mądrzejsi i oczekują, że będą czytać recenzje rzeczy, których szukają w Internecie. Opinie klientów dostarczają obrazu Twojej praktyki i profesjonalizmu, co może podnieść lub złamać Twoją wiarygodność. Badanie Bright Local wykazało, że typowy klient czyta mniej więcej 10 recenzji o firmie, zanim zdecyduje, czy mu zaufać, czy nie.

Mając wpływ na decyzję zakupową klienta, upewnij się, że zdobywasz i podkreślasz dobre recenzje w swojej strategii marketingowej. Pomoże to przyciągnąć więcej klientów do Twojej kliniki fizjoterapii Willowdale

Jaka jest wartość opinii Google dla Twojej kliniki terapeutycznej?

Posiadanie prostej recenzji w Google może mieć ogromne znaczenie, jeśli jesteś na górze lub na dole strony wyników wyszukiwania (SERP), gdy Twoi docelowi odbiorcy szukają praktyki w Twojej branży. Konsekwentne uzyskiwanie nowych recenzji Google nie tylko zwiększa Twoją widoczność, ale także zwrot z inwestycji (ROI).

W tym poście podsumowaliśmy kilka powodów, dla których powinieneś priorytetowo traktować recenzje Google dotyczące masażu w klinice Waterloo.

. Buduj zaufanie do marki

Wiele osób docenia firmy, które cenią sobie transparentność. Trafność i istota przejrzystości dają Twoim docelowym klientom dostęp do ogromnej ilości informacji o Twojej klinice. Badanie praktyki pomaga ludziom zdecydować, czy chcą robić z tobą interesy, czy nie. Ankiety wykazały, że prawie 88% konsumentów odwołuje się do opinii klientów, aby uzyskać pomysły na temat jakości lokalnego biznesu. Większość konsumentów przeprowadza badania za pośrednictwem recenzji Google.

Konsumenci są bardziej skłonni zaufać lokalnej firmie dzięki pozytywnym opiniom Google. Daje to również wiele możliwości zwiększenia swojej przewagi konkurencyjnej nad innymi klinikami fizjoterapeutycznymi w Twojej okolicy. Również to, jak dobrze reagujesz na negatywne recenzje, może pomóc Ci w dalszym zdobywaniu zaufania klientów.

. Zwiększ ekspozycję online i lokalne SEO

Wielu może uznać algorytmy wyszukiwania Google za skomplikowane, ale recenzje Google mają ogromny wpływ na wyszukiwanie lokalne. Moz poinformował, że sygnały recenzji napędzają około 9% całego algorytmu wyszukiwania Google. Te sygnały dotyczące recenzji (takie jak te, które można znaleźć w opiniach biznesowych Google) koncentrują się na ilości, szybkości i różnorodności recenzji.

Dobrze wyważona kombinacja tych 3 podstawowych sygnałów recenzji pomaga Twojej firmie wspiąć się na szczyt lokalnego SERP Google. Oprócz tradycyjnych strategii SEO, takich jak badanie słów kluczowych i blogowanie, dobre recenzje Google mogą pomóc zwiększyć rankingi w wyszukiwarkach i widoczność online. Współpraca z zaufaną agencją SEO może również pomóc poprawić widoczność w Internecie i zoptymalizować witrynę.

Przy prawidłowym wdrożeniu możesz używać opinii biznesowych Google jako jednej z potężnych strategii marketingowych, ponieważ pomaga to Twojej klinice terapeutycznej pojawiać się w „Pakietu map”. Map Pack pokazuje grupę firm w pobliżu lokalizacji potencjalnego klienta. Możesz znaleźć nazwy i linki firmy, jej adres, informacje kontaktowe, liczbę opinii Google, a także ich oceny.

. Udana pętla opinii

Dobre recenzje Google pomagają zapewnić klientom przyjemne wrażenia z korzystania z Twoich usług. Przeglądy te pomagają zoptymalizować doświadczenie klienta i sprawdzić aktualną wydajność i profesjonalizm Twojej firmy fizjoterapeutycznej oraz zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Chociaż otrzymanie negatywnych recenzji jest nieuniknione, wciąż istnieje kilka sposobów na przekształcenie ich w pozytywne. Najlepszym sposobem rozwiązania negatywnych opinii jest przeproszenie i uprzejme udzielenie odpowiedzi. Pomaga to pokazać potencjalnym klientom, że jesteś szczery, jeśli chodzi o obsługę klienta. Ponadto reagowanie na niezbyt dobre recenzje daje możliwość umożliwienia klientom, którzy cenią ich opinię i biorą pełną odpowiedzialność za ich niedociągnięcia.

. Popraw współczynniki klikalności w swojej witrynie

Podobnie jak inne firmy, bardzo ważne jest zachęcanie klientów do kliknięcia Twojego linku, gdy zobaczą Twoją witrynę w wyszukiwarce. Być może zainwestowałeś większość swojego czasu i pieniędzy w marketing, ale nadal potrzebujesz docelowej grupy odbiorców, aby klikać w Twojej witrynie. Jednak dobre recenzje mogą pomóc w zwiększeniu współczynnika klikalności Twojej firmy w wyszukiwarkach.

Opinie o firmach Google mogą pomóc w zwiększeniu marki, zaufania, lokalnego SEO i opinii w Twojej witrynie. Najważniejsze jest to, że firmy, które nie korzystają z recenzji Google, tracą korzyści, z których korzystają ich konkurenci.