Grasshopper kontra Google Voice w 2022 roku: co jest lepsze?

Jeśli prowadzisz małą firmę lub nowszą firmę, prawdopodobnie w przeszłości w komunikacji biznesowej polegałeś głównie na swoim osobistym numerze telefonu. Ewentualnie mogłeś mieć pojedynczy numer biurowy, pod który klienci mogli zadzwonić.

Teraz potrzebujesz bardziej solidnego biznesowego systemu telefonicznego i chcesz mieć możliwość wykonywania i odbierania połączeń przez Internet.

Posiadanie wirtualnego numeru telefonu do firmy nie tylko sprawia, że ​​Twoja firma wygląda na bardziej ugruntowaną. Oferuje również większą elastyczność dla pracowników i klientów. Mimo to nie jesteś jeszcze gotowy na zaawansowaną — i kosztowną — platformę VoIP dla przedsiębiorstw.

Grasshopper i Google Voice to dwie najlepsze opcje. Skorzystaj z tego bezpośredniego porównania, aby dokonać najlepszego wyboru dla potrzeb Twojej firmy.

Sekcje:

• Co to jest konik polny?
• Co to jest Google Voice?
• Funkcja: Numery telefonów służbowych i rozszerzenia
• Funkcja: Kontrola połączeń
• Funkcja: SMS-y SMS
• Funkcja: automatyczna sekretarka i wirtualna recepcjonistka
• Funkcja: Poczta głosowa
• Funkcja: Faksowanie wirtualne
• Funkcja: Raportowanie połączeń i analityka
• Typowe przypadki użycia: Grasshopper kontra Google Voice
• Ceny i plany
• Doświadczenie użytkownika
• Grasshopper i alternatywy głosowe Google
• Grasshopper kontra Google Voice: czy istnieje wyraźny zwycięzca?

Co to jest konik polny?

Grasshopper to wirtualny system telefoniczny zaprojektowany specjalnie dla małych firm i samodzielnych przedsiębiorców. Ich platforma zapewnia nieograniczone wirtualne połączenia PBX w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie za pośrednictwem intuicyjnego softphone. Możesz nawet przenieść swój obecny numer biznesowy do Grasshopper poprzez przeniesienie numeru.

Pomaga użytkownikom rozróżniać połączenia osobiste i biznesowe na tym samym urządzeniu, niezależnie od tego, czy korzystasz z tabletu, smartfona czy komputera stacjonarnego.

Oprócz oferowania różnorodnych wirtualnych numerów telefonicznych, rozwiązanie do rozmów VoIP firmy Grasshopper oferuje wiele funkcji standardowych i dodatkowych.

Obejmują one:

• Kontrola połączeń przychodzących (przekierowanie, przekazywanie połączeń itp.)
• Rozszerzenia numerów telefonów
• Wiadomości biznesowe SMS
• Zautomatyzowana obsługa i wirtualna recepcjonistka Ruby
• Niestandardowe pozdrowienia
• Faks wirtualny
• Transkrypcja wiadomości głosowych
• Raporty i analizy połączeń

Co to jest Google Voice?

Google Voice to oparta na chmurze aplikacja do rozmów osobistych i biznesowych, która zapewnia nieograniczoną liczbę inteligentnych połączeń głosowych w Stanach Zjednoczonych na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Chociaż jest skalowalny, a zatem idealny dla firm dowolnej wielkości, jego nieco ograniczone funkcje oznaczają, że najlepiej nadaje się dla bardzo małych firm. Jest to również idealne rozwiązanie dla firm, które w dużym stopniu polegają na innych aplikacjach G Suite, takich jak Gmail, Kalendarz Google, Dokumenty Google i Google Meet.

Chociaż te integracje aplikacji Google oferują znajomy interfejs i dodatkowe funkcje, takie jak poczta e-mail i rozmowy wideo, może to być również wyzwaniem dla firm, które nie polegają na G Suite.

Jego najważniejsze funkcje obejmują:

• Numery telefonów służbowych
• Wiadomości SMS
• Transkrypcja wiadomości głosowych
• Spersonalizowane powitania w poczcie głosowej
• Kontrola połączeń przychodzących
• Filtr spamu
• Automatyczny asystent
• Dziennik audytu głosu

Porównaj: numery telefonów i rozszerzenia

Google Voice zezwala na tylko jeden numer telefonu na użytkownika, co oznacza, że ​​jest to idealne rozwiązanie dla mniejszych biur.

Chociaż każdy użytkownik może mieć własne rozszerzenie, poszczególni użytkownicy nie mogą mieć więcej niż jednego rozszerzenia. Aby połączyć się z określonym numerem wewnętrznym, dzwoniący muszą wysłuchać opcji menu — nie mogą nawiązać bezpośredniego połączenia z numerem wewnętrznym.

W chwili pisania tego tekstu usługa Google Voice nie oferuje żadnych opcji bezpłatnych ani próżnych numerów telefonów, a jedynie lokalne numery telefonów.

Z kolei Grasshopper zawiera numery próżne i bezpłatne oprócz numerów lokalnych. Użytkownicy mogą mieć do 5 numerów i nieograniczoną liczbę numerów wewnętrznych.

Numery próżne mogą być lokalne lub bezpłatne i mogą zawierać do siedmiu cyfr lub liter (przykład: 1-800-WINE-NOW). Numery bezpłatne to 800 numerów, które nie obciążają dzwoniącego niczym za wybieranie numeru i zapewniają firmom z większą obecnością narodową.

Zauważ, że obie opcje umożliwiają użytkownikom przenoszenie ich bieżących numerów.

Zwycięzca:
Grasshopper, ponieważ pozwala na kilka numerów telefonów i zawiera opcje bezpłatne i próżności.

Porównaj: Kontrola połączeń

(Źródło obrazu)

Grasshopper oferuje kilka funkcji zarządzania połączeniami, w tym przekazywanie, identyfikator dzwoniącego, jednoczesne dzwonienie, aby uniemożliwić klientom uzyskanie sygnału zajętości oraz filtrowanie połączeń.

Użytkownicy mogą zawiesić klientów i przenieść ich na innego pracownika na dwa sposoby.

Przekazywanie w ciemno to automatyczne przekazywanie połączeń. Przelewy nadzorowane umożliwiają rozmówcy rozmowy z osobą, która w następnej kolejności odbierze połączenie, lepiej przygotowując go do pomocy klientowi. Administratorzy mogą wybierać spośród kilku gotowych opcji wstrzymania muzyki lub przesyłać własne, niestandardowe nagrania.

Automatycznie przekierowuje również połączenia z niewłaściwym numerem na właściwy numer wewnętrzny, dzięki czemu klienci nie muszą oddzwaniać. Każdy użytkownik może również skonfigurować własne harmonogramy i blokować niechcianych rozmówców.

Z kolei usługa Google Voice nie pozwala na zawieszanie rozmówców. Dostępne jest przesyłanie i przekierowywanie połączeń na wiele osobistych numerów telefonów, tak jak w Grasshopper, podobnie jak blokowanie połączeń.

Chociaż opcje kontroli połączeń Google Voice są ograniczone, odfiltrowuje prawdopodobne połączenia spamowe i oferuje identyfikator dzwoniącego.

Pamiętaj, że chociaż Grasshopper oferuje połączenia międzynarodowe, opłaty są naliczane za minutę.

Połączenia międzynarodowe z Google Voice są dostępne tylko w najdroższym abonamencie. Oferuje jednak bezpłatne połączenia przychodzące do Stanów Zjednoczonych z dowolnego miejsca. Podobnie jak Grasshopper, usługa Google Voice pobiera opłaty za minutę za połączenia międzynarodowe wychodzące.

Zwycięzca:
Grasshopper ma bardziej niezawodne funkcje kontroli połączeń, takie jak automatyczna sekretarka i nadzorowane transfery.

Porównaj: SMS-y SMS

(Źródło obrazu)

Usługa Google Voice oferuje nieograniczoną liczbę wiadomości SMS w Stanach Zjednoczonych na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych za pośrednictwem aplikacji mobilnej Apple lub Android. Teksty mogą być wysyłane lub odbierane przez Wi-Fi i dane telefonu komórkowego. Teksty z nieznanych lub podejrzanych numerów są odfiltrowywane do folderów ze spamem — pamiętaj więc, aby często zaglądać do swojego, aby nie przegapić ważnych wiadomości.

Wiadomości SMS Voice nie pozwalają na wysyłanie krótkich kodów i ograniczają grupowe wiadomości tekstowe do 8 uczestników. Dodatkowo, jeśli tekst przekracza 160 znaków, zostanie wysłany jako kilka wiadomości.

Google wyraźnie stwierdza, że ​​jego funkcja wiadomości SMS jest przeznaczona głównie do wiadomości 1:1. W niektórych przypadkach całkowite przeniesienie przeniesionych numerów może zająć do pięciu dni roboczych, co oznacza, że ​​z niektórymi numerami trzeba będzie poczekać.

Użytkownicy mogą dołączać zdjęcia, ale nie mogą dołączać plików wideo — można wysyłać tylko łącza wideo.

(Źródło obrazu)

Wiadomości SMS Grasshopper są dostępne za pośrednictwem komputerów stacjonarnych lub telefonów komórkowych i tabletów. Użytkownicy mogą łatwo pisać dłuższe wiadomości na swoich komputerach.

W przeciwieństwie do platformy Google, umożliwia użytkownikom wysyłanie i odbieranie nieograniczonej liczby wiadomości tekstowych, fotograficznych i wideo SMS. Powiadomienia push na żywo można włączyć/wyłączyć lub uzyskać dostęp do wiadomości tekstowych w zakładce wiadomości biznesowych w aplikacji. Możliwe jest również grupowe wysyłanie SMS-ów.

Jego najlepszą funkcją przesyłania wiadomości jest zdecydowanie „Natychmiastowa odpowiedź”.

Gdy nowy klient dzwoni pod numer telefonu firmy i nie otrzymuje odpowiedzi, Grasshopper automatycznie wysyła mu dostosowaną wiadomość, informując, że połączenie zostało odebrane. Użytkownicy mogą dołączyć link, aby umożliwić klientom wybranie własnego czasu oddzwonienia w tekście biznesowym lub wysłać dowolne inne wybrane przez siebie informacje biznesowe.

Zwróć uwagę, że w chwili pisania tego tekstu funkcja natychmiastowej odpowiedzi nie jest dostępna do użytku z istniejącymi klientami. Ponadto biznesowe wiadomości SMS są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

Zwycięzca:
Grasshopper jest tutaj wyraźnym zwycięzcą, dzięki możliwości wysyłania wiadomości MMS i funkcji natychmiastowej odpowiedzi.

Porównaj: automatyczna sekretarka i wirtualna recepcjonistka

Grasshopper oferuje zarówno usługi automatycznej obsługi, jak i usługi wirtualnego recepcjonisty na żywo.

Funkcja automatycznej sekretarki automatycznie odbiera połączenia przychodzące, udostępnia dzwoniącym opcje menu, które pozwalają im dotrzeć do odpowiedniego działu lub pracownika, a następnie automatycznie przekazuje te połączenia do właściwej osoby.

Administratorzy konta mogą nagrywać niestandardowe powitania i ustawiać reguły odbierania i przekazywania połączeń, takie jak przekazywanie połączenia do poczty głosowej lub następnego dostępnego agenta po określonej liczbie dzwonków.

Co najważniejsze, automatyczny recepcjonista zawsze przekazuje połączenia z firmowych numerów telefonów na telefony komórkowe przedstawiciela, co pozwala na większą elastyczność pracowników i lepszą obsługę klienta.

Współpracuje również z Ruby, aby oferować usługi wirtualnego recepcjonisty na żywo — co oznacza, że ​​dzwoniący mogą rozmawiać z „prawdziwą osobą”, gdy wybierają Twój numer. Pozwala to na szybkie wykonywanie takich czynności, jak planowanie spotkań, uzyskiwanie odpowiedzi na często zadawane pytania i sprawdzanie statusów zamówień. Daje również mniejszym firmom bardziej profesjonalny i ugruntowany wygląd — bez dużej ceny.

Jeśli nie chcesz samodzielnie nagrywać własnego powitania, skorzystaj z profesjonalnego programu Voice Studio, aby ekspert nagrał doskonałe opcje menu.

Google Voice ma również funkcję automatycznej obsługi, która pozwala użytkownikom skonfigurować menu i wybrać preferowanego pracownika lub dział, naciskając klawisze telefonu.

Użytkownicy mogą następnie utworzyć niestandardowe powitanie, wpisując je w interfejsie lub nagrywając własne.

Największą zaletą jest to, że Voice pozwala użytkownikom wybierać wiadomości w wielu językach i daje dzwoniącym możliwość pominięcia powitania w razie potrzeby. Voice zawiera również funkcję „Ogłoszenia specjalnego”, której dzwoniący nie mogą pominąć, co jest niezbędne, gdy pojawiają się dłuższe czasy oczekiwania lub inne problemy mające wpływ na obsługę klienta.

Administratorzy mogą również wybierać spośród kilku różnych tonów/akcentów głosowych i wybrać szybkość, z jaką opcje menu połączeń są odczytywane na głos.

Podobnie jak w Grasshopper, administratorzy Voice mają kontrolę nad regułami połączeń i mogą decydować, do kogo połączenie zostanie przekazane, przekierować połączenie do skrzynki odbiorczej wiadomości głosowej, rozłączyć połączenie lub przekierować połączenie na inne numery telefonu użytkownika.

Opcje automatycznej obsługi Google pozwalają również użytkownikom dostosować godziny pracy, co oznacza, że ​​klienci będą słyszeć różne powitania poza biurem w zależności od godziny połączenia.

Zwycięzca:
Automatyczna sekretarka Google Voice może nie mieć możliwości wirtualnego recepcjonistki lub pozwolić użytkownikom wybrać profesjonalistę, który nagra unikalne nagranie głosowe, ale w rzeczywistości większość mniejszych firm nie będzie potrzebować tych funkcji i nie chce za nie płacić więcej. Voice oferuje również dodatkową wygodę pozwalającą użytkownikom na wpisywanie własnych powitań i sprawia, że ​​przełączanie się na wiadomość poza biurem jest proste i intuicyjne.

Porównaj: poczta głosowa

Poczta głosowa Google pozwala dzwoniącym nagrywać wiadomości o długości do 3 minut, a liczba wiadomości jest nieograniczona. Skrzynkę odbiorczą można aktywować po określonej liczbie dzwonków lub automatycznie po godzinach pracy lub po włączeniu funkcji Nie przeszkadzać. Dzięki integracji z Kalendarzem Google Voice będzie automatycznie przekierowywać połączenia do skrzynki odbiorczej wiadomości głosowych, gdy w kalendarzu znajduje się spotkanie lub inne wydarzenie.

Voice oferuje automatyczną transkrypcję wiadomości głosowych dla wszystkich połączeń, w tym spamu i nieznanych numerów. Te transkrypcje są dostępne zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i stacjonarnych, a także można je przekazywać na pocztę e-mail.

Podobnie jak w przypadku menu połączeń, użytkownicy mogą nagrać do dziesięciu powitań w wiadomościach głosowych. W razie potrzeby możesz po prostu zadzwonić na swój numer Google Voice, aby sprawdzić wiadomości. Przekierowanie osobistych wiadomości głosowych ze smartfona do usługi Google Voice jest również łatwe.

System wirtualnych wiadomości głosowych Grasshopper zapewnia osobną skrzynkę poczty głosowej dla każdego numeru wewnętrznego, co pozwala na wyższy poziom dostosowania niż Voice. Wiadomości są przechowywane przez 30 dni i nie ma ograniczeń co do liczby wiadomości głosowych, które można pozostawić.

Wysyła również użytkownikom w czasie rzeczywistym powiadomienia push na pulpicie i urządzeniu mobilnym, gdy zostanie pozostawiona nowa wiadomość głosowa.

Grasshopper oferuje transkrypcję wiadomości głosowych i wiadomości MP3, które są automatycznie przekazywane na maksymalnie 15 adresów e-mail lub odczytywane w aplikacji. Użytkownicy mogą również nagrywać własne powitania w wiadomościach głosowych.

Zwycięzca:
Google Voice jest tutaj liderem, ponieważ umożliwia użytkownikom przechowywanie wielu powitań wiadomości głosowych i bezproblemowo integruje się z kalendarzami służbowymi, aby automatycznie przekazywać połączenia bezpośrednio do skrzynki odbiorczej wiadomości głosowych.

Porównaj: Faksowanie wirtualne

Grasshopper umożliwia użytkownikom odbieranie wirtualnych faksów, ale nie wysyłanie ich w chwili pisania tego tekstu.

Jego usługa wirtualnego faksu w chmurze oznacza, że ​​działa bez faksu, zamiast odbierać faksy przez numer biznesowy Grasshopper. Użytkownicy mogą przeglądać faksy online w portalu lub jako załączniki do wiadomości e-mail.

Chociaż nie jest to idealne rozwiązanie dla firm z dużą liczbą faksów, usługa faksowania Grasshopper sprawdzi się dobrze w przypadku firm, które odbierają tylko okazjonalne faksy i nie muszą kupować faksu.

Chociaż istnieje kilka integracji innych firm, które twierdzą, że umożliwiają wysyłanie/odbieranie faksów za pośrednictwem konta Google Voice, faksowanie nie jest natywną funkcją żadnego planu Voice.

Jeśli potrzebujesz funkcji faksowania, najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z innego dostawcy.

Zwycięzca: Domyślnie Grasshopper.

Porównaj: raportowanie połączeń telefonicznych i analityka

Analiza śledzenia połączeń w Grasshopper generuje trzy rodzaje raportów: raporty użytkowania, raporty szczegółowe i raporty aktywności.

Wszystkie raporty można sortować według daty, numeru wewnętrznego i numeru telefonu.

Raporty użytkowania zawierają takie dane, jak średnia długość połączeń oraz liczba minut połączeń przychodzących i wychodzących. Raporty szczegółowe pokazują, które połączenia zostały połączone, przeszły do ​​wiadomości głosowej, zostały zawieszone, a które zostały przekierowane na inny numer. Pokazują również, ile czasu zajęło pomyślne przekazanie połączenia. Raporty o aktywności dostarczają informacji o rozłączeniach dzwoniących, sukcesach/niepowodzeniach faksu, wiadomościach o zaakceptowanych połączeniach i wiadomościach o odrzuconych/nieudanych połączeniach.

Pamiętaj, że raporty starsze niż 90 dni są automatycznie usuwane.

Większość funkcji dziennika kontrolnego Google Voice wymaga od użytkowników posiadania konta G Suite Enterprise, chociaż niektóre podstawowe dane raportowania są nadal dostępne dla użytkowników G Suite Essentials.

Użytkownicy aplikacji Essentials widzą informacje, takie jak długość połączenia, godzina/data wykonania/odebrania oraz podstawowy rejestr połączeń przychodzących/wychodzących według użytkownika lub numeru telefonu. Użytkownicy korporacyjni mogą uzyskać dostęp do danych automatycznych pracowników obsługi i SMS-ów, a także bardziej szczegółowych informacji dziennika bezpieczeństwa.

Główną przewagą Voice nad Grasshopper jest to, że chociaż same funkcje analityczne są ograniczone, pasek wyszukiwania ułatwia znajdowanie określonych informacji.

Dzienniki audytu głosowego są dostępne przez sześć miesięcy.

Zwycięzca: Grasshopper oferuje wyższy poziom danych o połączeniach i raportowania we wszystkich swoich planach niż Google Voice.

Typowe przypadki użycia: Grasshopper kontra Google Voice

Chociaż oba systemy telefoniczne są idealne dla małych firm, poniższe przypadki użycia pokazują, które branże często wybierają jeden z nich.

Przypadki użycia konika polnego:

Grasshopper jest szczególnie popularny wśród dostawców usług medycznych, agentów nieruchomości i specjalistów doradczych.

Pracownicy służby zdrowia korzystają z funkcji automatycznego powitania, aby połączyć pacjentów z odpowiednim oddziałem lub lekarzem. Lekarze będący na dyżurze korzystają z narzędzi do zarządzania połączeniami przychodzącymi, aby nadawać priorytet połączeniom od pacjentów i innych pracowników służby zdrowia, w przeciwieństwie do połączeń osobistych. Funkcje przekierowania połączeń zapewniają, że w razie nagłego wypadku przedstawiciel na żywo jest zawsze dostępny.

Agenci nieruchomości wykorzystują lokalne kody kierunkowe, aby pokazać klientom, że znają dany obszar. Wielu agentów posiada wiele numerów telefonów kierunkowych, co pozwala im rozszerzyć swój rynek.

Specjaliści doradcy polegają na konfigurowalnej funkcji natychmiastowej odpowiedzi, aby natychmiast łączyć się z potencjalnymi potencjalnymi klientami, nawet gdy prowadzą inną rozmowę. Wirtualne rozszerzenia telefoniczne zapewniają, że klienci mogą dotrzeć do odpowiedniego pracownika lub działu na dowolnym urządzeniu.

Przypadki użycia Google Voice:

Google Voice najlepiej sprawdza się w przypadku samotnych przedsiębiorców, którzy chcą chronić prywatność swojego osobistego numeru telefonu i nadać bardziej profesjonalny wygląd.

Nie jest to idealne rozwiązanie dla firm zatrudniających więcej niż 5-10 pracowników, które potrzebują wielu numerów wewnętrznych i numerów telefonów.

Zamiast tego jest to dobra platforma dla takich rzeczy, jak wyprowadzanie psów, rzemieślnicza działalność poboczna lub start-up, który potrzebuje podstawowego systemu telefonicznego. Jest to również dobry wybór dla profesjonalistów, którzy otrzymują dużą liczbę połączeń spamowych na swoje numery osobiste, co powoduje, że tracą ważne połączenia telefoniczne od klientów.

Voice jest mniej odpowiedni dla określonych branż niż Grasshopper — zamiast tego dobrze pasuje do prawie każdej branży detalicznej, którą zarządzają głównie 1-3 osoby.

Ceny i plany

Poniższe tabele przedstawiają ceny i dostępne plany dla obu dostawców.

Ceny i plany dla konika polnego

Grasshopper ma trzy płatne plany, które mogą być rozliczane co roku lub co miesiąc, przy czym roczne rozliczenie daje 10% oszczędności. Należy pamiętać, że dodatkowe linie telefoniczne można kupić za dodatkowe 10 USD miesięcznie za linię.

Ceny i plany Google Voice

Voice oferuje trzy plany biznesowe rozliczane co miesiąc i zapewnia użytkownikom umowę dotyczącą poziomu usług.

Poniższa tabela przedstawia dostępne plany.

Doświadczenie klienta

Poniższa lista zalet i wad przedstawia średnie wrażenia użytkownika z Grasshopper i Google Voice.

Opinie użytkowników o konik polny

Użytkownicy zgadzają się, że najlepszą rzeczą w Grasshopper jest przejrzysty interfejs i ogólna łatwość użytkowania. Funkcje są tak intuicyjne, że nawet ci, którzy nie są specjalnie obeznani z technologią, nie mają problemu z ich używaniem.

Największą wadą korzystania z Grasshoppera jest brak standardowych funkcji w tej cenie. Chociaż może wyglądać taniej niż inni dostawcy wirtualnych połączeń, jego podstawowe standardowe funkcje oznaczają, że klienci często płacą więcej za dodatki, niż mieliby, gdyby wybrali bardziej bogaty w funkcje standardowy plan operatora.

Poniższa tabela przedstawia najważniejsze zalety i wady dostawcy.

Opinie użytkowników Google Voice

Voice oferuje doskonałe podstawowe funkcje połączeń wirtualnych w rozsądnej cenie.

Łatwość integracji z G Suite i istniejącymi kontami Google sprawia, że ​​ujednolicona komunikacja jest nieco płynniejsza i daje klientom kilka opcji kontaktu z członkami zespołu. Jednak wielu zastanawia się, ile czasu minie, zanim Voice zostanie całkowicie wchłonięty przez Google Hangouts.

Dodatkowo, mimo że przeciwności Voice same w sobie są „bezpłatną” usługą, tak naprawdę nie jest.

Chociaż osobiste numery telefonów Google są bezpłatne, musisz przejść na płatne konto firmowe, aby uzyskać dostęp do funkcji wymienionych w tym artykule.

Poniższa tabela przedstawia najważniejsze zalety i wady zebrane na podstawie recenzji użytkowników.

Grasshopper i alternatywy głosowe Google

Podczas gdy Grasshopper i Google Voice są idealne dla właścicieli małych i średnich firm, którzy nie potrzebują skomplikowanych funkcji i analiz, istnieje wiele alternatyw dla tych, którzy szukają możliwości wykonywania połączeń telefonicznych VoIP dla firm dowolnej wielkości.

Poniższe alternatywy oferują również, w większości przypadków, więcej opcji oszczędności niż każda usługa telefonii biznesowej, ponieważ mają one więcej standardowych funkcji, takich jak wideokonferencje, wliczone w cenę podstawową.

Oto pełny podział wszystkich alternatyw Grasshopper w 2020 roku

Grasshopper kontra Google Voice: czy istnieje wyraźny zwycięzca?

Z naszych badań wynika, że ​​Google Voice jest najlepszą opcją dla osób prowadzących samotną działalność, które potrzebują przede wszystkim alternatywy dla swoich osobistych numerów telefonów, ale nie potrzebują wysokiego poziomu możliwości połączeń wirtualnych.

Grasshopper lepiej nadaje się dla małych firm, które nie są do końca gotowe – i mogą nigdy nie potrzebować – na przejście na kompletny wirtualny system telefoniczny, ale potrzebują bardziej niezawodnych funkcji połączeń i wiadomości tekstowych.

Aby dowiedzieć się więcej o innych dostawcach biznesowych usług VoIP i alternatywach dla stacjonarnych telefonów stacjonarnych, zapoznaj się z naszą interaktywną tabelą porównawczą.