Wszystkiego najlepszego, nic: trzy rzeczy, które marka zrobiła dobrze w ciągu trzech lat… i trzy, nad którymi musi popracować

Nothing, marka zapoczątkowana przez współzałożyciela One-Plus, Carla Pei, zakończyła niedawno trzy lata istnienia. To były również dość interesujące trzy lata, kiedy marka rozpoczęła swoją podróż z TWS, prezentując dwa telefony o unikalnym designie, a następnie wkroczyła na rynek urządzeń do noszenia za pośrednictwem własnej submarki (CMF).

Chociaż wszystko wskazuje na to, że zbiornikowi Nothing z pewnością jeszcze wiele lat na drogę technologiczną, trzy lata to dobry moment, aby usiąść i podsumować, co naszym zdaniem marka zrobiła dobrze, a w czym naszym zdaniem jest trochę „pracy w toku”.

A więc składamy mu wszystkiego najlepszego z okazji urodzin, gdy kończy trzy lata, i przedstawia trzy rzeczy, nad którymi naszym zdaniem musi popracować, i trzy rzeczy, które w ciągu trzech lat naszego życia osiągnął absolutnie perfekcyjnie:

Rocking!: Trzy rzeczy Nic nie jest dobrze

Zupełnie inny projekt: nie ma czegoś takiego… chyba że jest z niczego!

Wzornictwo było podstawą większości produktów Nothing, a marka z pewnością sprawiła, że ​​jej produkty wyglądają zupełnie inaczej niż produkty konkurencji, jeśli nie zawsze od własnego rodzeństwa.

Niezależnie od tego, czy są to przezroczyste, ozdobione diodami LED tyły Telefonu (1) i Telefonu (2), przezroczyste wkładki i etui Ucha (1) i Ucha (2), przypominające szminkę otwierane Ucho (Stick), kosmetyczne kompaktowe etui na CMF Buds Pro lub jasnopomarańczową ładowarkę CMF Power 65W GaN, czy też charakterystyczne opakowanie każdego produktu Nothing, projekt Nothing sprawił, że jego produkty wyróżniają się w tłumie.

Możesz się trochę pomylić pomiędzy dwiema generacjami produktu Nothing, ale jest mało prawdopodobne, że pomylisz produkt Nothing z produktem innej marki. To przestrzeń przypominająca Apple i Pixel – bardzo imponująca jak na stosunkowo nową markę w strefie superkonkurencyjnej.

Oprogramowanie na właściwym poziomie: bardzo częste i bardzo szczegółowe aktualizacje oprogramowania

Gra z aktualizacją oprogramowania Nothing's była doskonale przygotowana od samego początku. Marka nie tylko szybko opublikowała aktualizacje swoich produktów – aktualizuje telefony, a także TWS i urządzenia do noszenia – ale często stara się szczegółowo wyjaśnić, czym dokładnie się zajmują.

Żadne aktualizacje urządzeń nie są na ogół czymś więcej niż zwykłe aktualizacje „naprawionych niektórych błędów” i „zwiększonych wydajności”, które widzimy w przypadku wielu innych marek. W rzeczywistości niektóre dzienniki aktualizacji urządzenia Nothing były bardzo szczegółowe, a także napisane z odrobiną humoru, wraz z emoji.

Mamy nadzieję, że marka będzie to kontynuować i że inne marki zapożyczą tę stronę z jej książki. Zawsze miło jest wiedzieć, co właściwie robi aktualizacja, poza ponownym uruchomieniem urządzenia!

Wielokrotnie rozmawiamy o technologii: efekt Carla Pei

Carl Pei jest znany jako magik komunikacji, a jego wiedza była szeroko eksponowana w Nothing przez ostatnie trzy lata. Każdej premierze produktu Nothing towarzyszyły obszerne i ostrożne „wycieki” szczegółowych informacji o produkcie, wywiady i interakcje ze znaczącymi osobistościami, a same premiery różniły się od rutyny „zadzwoń do mediów w dużym pokoju i pokaż im prezentację”. a następnie większość dużych marek.

Marka zyskała również reputację dzięki częstemu szybkiemu reagowaniu na wiadomości o problemach ze swoimi produktami – co można było zaobserwować po lawinie skarg na Telefon (1).

W rezultacie „Nic” rzadko kiedy pozostawało poza wiadomościami przez dłuższy czas i cieszyło się takim zasięgiem, jakiego nie były w stanie zapewnić marki wielokrotnie większe.

Rocked!: Trzy rzeczy Nad czym nie trzeba pracować

Premiera produktu Buggy: Syndrom manekina do testów zderzeniowych

Cynicy mogą powiedzieć, że doskonałe wyniki aktualizacji oprogramowania Nothing są bardziej odzwierciedleniem tendencji marki do wypuszczania nieco niedopracowanych produktów z błędami niż odzwierciedleniem jej zaangażowania w doskonałość oprogramowania.

Nie chcielibyśmy teraz wdawać się w tę debatę, ale nie można zaprzeczyć, że wiele produktów Nothing zawiera błędy i funkcje, które nie działają tak dobrze, jak obiecuje się. Oczywiście marka na ogół szybko przyznała się do tych usterek i podjęła próbę ich naprawienia, ale jako nowa marka nie może ryzykować, że zyska reputację wadliwej.

Niebezpieczeństwa nadmiernej komunikacji (i zbyt dużej ilości Carla Pei)

Wszyscy jesteśmy za markami mówiącymi o swoich produktach, ale uważamy, że firma Nothing czasami przesadnie obciąża opłaty za komunikację, ze zbyt dużą liczbą wiadomości przed wprowadzeniem na rynek na różnych platformach.

Szum poprzedzający wprowadzenie produktu na rynek ma również tendencję do budowania nierealistycznych oczekiwań konsumentów.

Co więcej, zdanie „czynimy świat technologii ciekawym i innym” można powtórzyć tylko tyle razy, a może zamienić się w miecz obosieczny, gdy następcy Twoich własnych produktów będą przypominać swoje awatary OG. Uważamy również, że chociaż Carl Pei jest wspaniałym ambasadorem marki, czasami może być nieco przesadzony – być może marka musi ewoluować i przestać być postrzegana jedynie jako jego nowe przedsięwzięcie.

Wyjście ze strefy maniaków: efekt Pixela?

Po trzech latach istnienia Nothing staje w obliczu bardzo realnego ryzyka wejścia w tak zwaną przez wielu „strefę Pixel” – stania się marką, o której częściej mówią recenzenci i maniacy niż faktyczni konsumenci. Pei uczynił społeczność OnePlus kluczową częścią początkowego sukcesu marki i chociaż Nothing ma bardzo tętniącą życiem i interaktywną społeczność, ale nie osiągnęła fanatycznego poziomu OnePlus. Jeszcze nie.

Uliczni sprzedawcy akcesoriów w indyjskim metrze nadal nie mają zbyt wielu etui Nothing Phone lub TWS – jest to jedna z największych oznak głównego zainteresowania danym produktem.

To powiedziawszy, mimo że jest to dosłownie technologiczne niemowlę w tłumie bardzo starych marek technologicznych, nic nie zdołało odcisnąć znaczącego śladu w branży, a to więcej niż można powiedzieć nawet o bardzo ugruntowanych markach .

Wszystkiego najlepszego, nic! Oto mnóstwo rzeczy i jeszcze jedna rzecz od Ciebie w nadchodzących dniach.