7 najlepszych wideokonferencji zgodnych z HIPAA dla telezdrowia w 2022 r.

Oceniając oprogramowanie do konferencji internetowych, użytkownicy biorą pod uwagę podstawowe czynniki, takie jak maksymalna wielkość i długość spotkania, integracja z innymi narzędziami do współpracy zespołowej oraz określone funkcje, takie jak możliwości udostępniania ekranu i możliwości nagrywania.

Jednak dla organizacji opieki zdrowotnej potrzeba skorzystania z narzędzi do wideokonferencji zgodnych z HIPAA jest teraz pilniejsza niż kiedykolwiek, ponieważ pacjenci będą uczestniczyć w prawie miliardzie wizyt telemedycznych.

Specjaliści medyczni muszą zrozumieć różnicę między publicznymi i prywatnymi narzędziami do wideokonferencji, aby mieć pewność, że korzystają z oprogramowania do wideokonferencji zgodnego z HIPAA.

Najlepsze oprogramowanie do wideokonferencji zgodne z HIPAA

Wszystkie poniższe narzędzia do wideokonferencji są zgodne z normami HITECH i HIPAA.

• Zoom dla służby zdrowia
• RingCentral for Healthcare
• Przejdź do opieki zdrowotnej
• VZobacz
• doxy.me
• Prosta praktyka telezdrowia
• Thera-LINK

Oprócz spełniania standardów bezpieczeństwa, zapewniają funkcje, które poprawiają cały proces telemedyczny od początku do końca. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz pomocy w ustalaniu terminów wizyt i wysyłaniu przypomnień o kolejnych wizytach, dostarczaniu formularzy przyjęcia, a nawet jeśli potrzebujesz sprowadzić innego członka zespołu opieki nad pacjentem, poniższe narzędzia wideo zgodne z HIPAA to umożliwią.

Zoom dla służby zdrowia

Zoom for Healthcare to oparte na chmurze narzędzie do wideokonferencji, które jest zgodne z przepisami HIPAA i PIPEDA, a ponadto oferuje podpisaną zgodność z BAA w zakresie chronionych informacji zdrowotnych.

Dostawcy opieki zdrowotnej powinni postrzegać Zoom jako narzędzie do prowadzenia rozmów telefonicznych i wideokonferencji, które służy przede wszystkim firmom B2C i B2B, ale ma również plany branżowe dla pracowników służby zdrowia, nauczycieli, pracowników rządowych i specjalistów finansowych. Jest to ważne rozróżnienie, ponieważ nasza lista najlepszych narzędzi do konferencji internetowych zgodnych z HIPAA obejmuje narzędzia do rozmów wideo z planami dla świadczeniodawców oraz narzędzia przeznaczone głównie do telemedycyny.

Jednym z najbardziej wyjątkowych aspektów Zoom for Healthcare jest możliwość integracji z urządzeniami medycznymi, w tym stetoskopami cyfrowymi, aparatami do badań i elektroniczną kartoteką zdrowia pacjenta (EHR) – coś, czego nie jest w stanie wykonać wiele innych narzędzi z tej listy robić.

Pozwala również na nagrywanie zgodne z HIPAA na lokalnym pulpicie, udostępnia udostępnianie ekranu w celu współpracy z dodatkowymi członkami zespołu opieki nad pacjentem, a nawet integruje się z oprogramowaniem Epic healthcare. Zoom for Healthcare pozwala więcej niż dwóm użytkownikom na dołączenie do wizyty telemedycznej, ale maksymalna liczba uczestników zależy od konkretnego planu wybranego przez użytkowników.

Jest to idealne rozwiązanie dla organizacji opieki zdrowotnej, które poszukują oprogramowania, które koncentruje się głównie na zapewnianiu funkcji wideokonferencji, a mniej na zarządzaniu pacjentami.

Podczas gdy wiele innych narzędzi z tej listy oferuje natywne planowanie wizyt, funkcje rozliczeń, a nawet możliwość pozostawienia opinii przez pacjentów, Zoom for Healthcare wymaga, aby użytkownicy polegali na zintegrowanych aplikacjach zewnętrznych dla tych funkcji.

Zoom for Healthcare jest kompatybilny zarówno z komputerami stacjonarnymi Apple i Windows, jak i urządzeniami mobilnymi z systemem Android i iOS. Ceny zaczynają się od 200 USD miesięcznie dla maksymalnie 10 hostów.

Dodatkowe funkcje Zoom for Healthcare obejmują:

• Narzędzie tablicy
• Poczekalnia dla pacjentów
• Wideo i dźwięk HD
• Narzędzie do wyciszania/wyłączania wyciszenia
• Udostępnianie plików w aplikacji
• Komunikator czatu
• Transkrypcje nagrań
• Szyfrowanie AES 256

Chociaż Zoom w służbie zdrowia przestrzega ustawy o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych, częste problemy z Zoombombingiem spowodowały, że wielu psychiatrów zabroniło korzystania z Zoom każdemu w ich praktyce.

Wreszcie, specjaliści medyczni muszą zrozumieć, że chociaż Zoom oferuje bezpłatną wersję, tylko określone oprogramowanie Zoom for Healthcare jest zgodne z HIPAA — więc bezpłatna wersja nie nadaje się do użytku w telemedycynie.

RingCentral for HealthCare

RingCentral for Healthcare to rozwiązanie telemedyczne zgodne z ustawą HIPAA oparte na telefonii w chmurze z niektórymi narzędziami do zarządzania pacjentami. Posiada również certyfikat HITRUST CSF, oferuje BAA i wykorzystuje szyfrowanie typu end-to-end w celu ochrony danych.

Podczas kryzysu COVID-19 RingCentral zyskał nowy rozgłos, tymczasowo oferując bezpłatnie swoje rozwiązanie do wideokonferencji świadczeniodawcom opieki zdrowotnej. RingCentral for Healthcare jest zgodny z komputerami stacjonarnymi z systemem Windows i Mac oraz urządzeniami mobilnymi Apple i Android.

Pacjenci szczególnie ucieszą się z możliwości omnichannelowego umawiania wizyt, a także automatycznych przypomnień SMS/sms o wizytach i powiadomień o kolejnych wizytach. Podczas samej wizyty wideo lekarze mogą udostępniać swoje ekrany pacjentom, ułatwiając wszystkim udostępnianie wyników laboratoryjnych i badanie obrazów medycznych. RingCentral posiada również narzędzie do udostępniania plików w aplikacji, które umożliwia zarówno pacjentom, jak i świadczeniodawcom wysyłanie i odbieranie plików podczas sesji wideo. Posiada również dwukierunkowe narzędzie do przesyłania wiadomości na czacie.

RingCentral integruje się z popularnymi systemami CRM, komunikatorami i bardziej ujednoliconymi usługami komunikacyjnymi. Posiada również natywną aplikację czatu, która pozwala pacjentom i lekarzom zadawać pytania, wysyłać linki/pliki, a nawet komunikować się z innymi członkami zespołu opiekuńczego.

Specjaliści medyczni mogą korzystać z narzędzia do adnotacji plików, aby aktualizować karty pacjentów i tworzyć wirtualne notatki podczas wizyty. Następnie mogą udostępniać te notatki pacjentowi, przechowywać je w RingCentral do wykorzystania w przyszłości lub wysyłać do innych autoryzowanych lekarzy.

Dodatkowe funkcje RingCentral for Healthcare obejmują:

• Eksport zgodności
• Obsługa klienta 24/7
• Kalendarz zespołu
• Narzędzia do zarządzania zadaniami
• Nieograniczony czat, pamięć masowa, użytkownicy-goście

Ceny narzędzia do wideokonferencji Standard RingCentral zaczynają się od 5 USD miesięcznie na dostawcę. Dostępna jest również bezpłatna wersja RingCentral, ale w celu spełnienia wymagań HIPAA lekarze muszą wybrać wersję płatną.

Przejdź do opieki zdrowotnej

Podobnie jak Zoom, GoTo to oprogramowanie do wideokonferencji na komputery i urządzenia mobilne, które ma unikalny plan dla lekarzy. Jest zgodny z HIPAA i oferuje certyfikację BAA podmiotom objętym ubezpieczeniem w dziedzinie opieki zdrowotnej.

Platforma konferencyjna GoTo jest obsługiwana przez GoToMeeting i GoToConnect i jest wyjątkowa, ponieważ wszystkie trzy jej plany są zgodne z HIPAA, oferując użytkownikom większą elastyczność niż inne narzędzia z tej listy, które mają tylko jeden plan zgodny z HIPAA. Ponieważ GoToMeeting oferuje większą liczbę maksymalnej liczby uczestników sesji (do 150 nawet w podstawowym planie), jest idealnym rozwiązaniem nie tylko do indywidualnych spotkań telemedycznych, ale także szkoleń dla pracowników, webinariów i konferencji medycznych online.

Podobnie jak w przypadku Zoom, GoTo nie ma wbudowanego planowania spotkań, rozliczeń ani integracji urządzeń medycznych. W naszej witrynie podzieliliśmy dodatkowe funkcje Zoom i GoToMeeting dla tych, którzy chcą dokładniej porównać obie platformy.

GoTo oferuje kilka funkcji wideokonferencji, które sprawiają, że jest to idealne rozwiązanie dla służby zdrowia, w tym:

• Udostępnianie ekranu
• Udostępnianie plików w aplikacji
• Wiadomości na czacie
• Robienie notatek w aplikacji
• Dźwięk i wideo HD
• Blokady konferencyjne
• Nieograniczona ilość spotkań
• Brak ograniczeń czasowych na spotkania

Użytkownicy zapłacą odpowiednio 12 USD miesięcznie z 16 USD miesięcznie za plany Professional i Business. Chociaż dostępny jest plan Enterprise, struktura cen nie jest wymieniona w witrynie GoToMeeting.

VZobacz

Osoby zainteresowane alternatywami Zoom dla telemedycyny powinny mocno rozważyć VSee.

VSee zapewnia certyfikowane przez HIPAA i Business Associate Agreement funkcje komunikacji wideo i zarządzania praktyką, które są zorientowane na pacjenta w sposób, w jaki inne narzędzia z tej listy nie są.

Funkcja VSee Everyday Health bezpośrednio angażuje pacjentów poza jedną wizytą telemedyczną, umożliwiając dostawcom zarówno ustalanie, jak i monitorowanie celów dotyczących zdrowia pacjentów. Integruje się z urządzeniami takimi jak Fitbit, ciśnieniomierze, wagi bezprzewodowe i nie tylko. Dzięki aplikacji mobilnej VSee pacjenci mogą również wysyłać zdjęcia do swojego lekarza, tworzyć i udostępniać wykresy nastroju, a nawet przesyłać dzienniki żywności.

VSee jest również wyjątkowo przystosowany do bezpośrednich wizyt telemedycznych. Funkcja poczekalni nie tylko zapewnia zaplanowanym pacjentom wirtualną, markową przestrzeń, w której mogą czekać, aż ich dostawca rozpocznie spotkanie. Umożliwia również wirtualnym pacjentom monitorowanie czasu oczekiwania, oglądanie filmów edukacyjnych podczas oczekiwania lub dostęp do wsparcia na czacie na żywo.

VSee zapewnia również spersonalizowane formularze przyjmowania, umożliwia pacjentom płacenie online kartą kredytową i wysyła przypomnienia o wizytach.

Podczas wizyty usługodawcy mogą w czasie rzeczywistym udostępniać wyniki badań laboratoryjnych, zapisy EHR, skany CT i nie tylko. Pacjenci mogą również wysyłać zdjęcia za pośrednictwem funkcji czatu podczas swoich wizyt.

VSee umożliwia również sterowanie kamerą PTZ do badań zdalnych oraz dostęp do strumieniowego przesyłania danych peryferyjnych, który umożliwia świadczeniodawcom oglądanie obrazów USG, EKG i otoskopów, a jednocześnie widzenie swoich pacjentów na ekranie.

Jest kompatybilny z systemami Mac, Windows, iOS i Android.

Dodatkowe funkcje VSee obejmują:

• Recepty elektroniczne
• Wirtualne formularze spożycia
• Adnotacje na żywo i udostępnianie ekranu
• Możliwość dodania dodatkowych członków zespołu opiekuńczego podczas wizyty
• Planowanie samodzielne przez pacjenta
• Ankiety pacjentów po wizycie
• Automatyczne potwierdzenia przez SMS i e-mail
• VZobacz kompatybilny sprzęt medyczny

Plan VSee Basic kosztuje 49 USD miesięcznie, a cennik planu Enterprise nie jest podany na stronie internetowej.

Doxy.me

doxy.me jest jedynym oprogramowaniem telemedycznym, które zarówno jest zgodne ze standardami zasad prywatności HIPAA, jak i oferuje bezpłatne wideokonferencje zgodne z HIPAA. Jest to oprogramowanie oparte na przeglądarce, które jest również zgodne z RODO, HITECH, PIPEDA i PHIPA, co oznacza, że ​​jest to jedna z najbezpieczniejszych opcji na naszej liście.

Oprócz funkcji poczekalni, w której pacjenci mogą wirtualnie zameldować się, aby powiadomić lekarza o swoim przybyciu, doxy.me oferuje kolejkę pacjentów. Oznacza to, że lekarze mogą szybko zmienić termin wizyty i spotkać się z kimś w poczekalni, jeśli zaplanowany pacjent się spóźnia, co zapewnia wysoki poziom elastyczności.

Pracownicy służby zdrowia mogą również całkowicie dostosować swoje poczekalnie, wybierając inspirujące cytaty z pracy zespołowej dla pacjentów do przeczytania, filmy do obejrzenia, a nawet kojące obrazy.

doxy.me jest również przyjazny dla urządzeń mobilnych zarówno na urządzeniach z systemem iOS, jak i Android. Chociaż plan telemedyczny jest całkowicie darmowy, doxy.me oferuje również dwa płatne plany, które obejmują więcej możliwości zarządzania pacjentami.

Dodatkowe funkcje doxy.me obejmują:

• Nieograniczona długość sesji
• Nieograniczona liczba sesji
• Spersonalizowany adres URL pokoju
• Audio/wideo HD
• Komunikator czatu
• Historia spotkań
• Powiadomienia przeglądarki
• Przypomnienia tekstowe i e-mailowe
• Szyfrowanie od końca do końca
• Ubezpieczenie od naruszeń

Prosta praktyka telezdrowia

SimplePractice Telehealth to mobilne i stacjonarne oprogramowanie do wideokonferencji, które jest zgodne z HIPAA i oferuje solidne narzędzia do zarządzania pacjentami.

Jest to również jedna z niewielu opcji oprogramowania telemedycznego na tej liście, która oferuje przetwarzanie ubezpieczenia, więc jest idealna dla lekarzy, którzy koncentrują się zarówno na leczeniu pacjentów ze zdrowiem fizycznym, jak i psychicznym. Osoby praktykujące dystans społeczny w 2020 roku szybko przekonały się, jak media społecznościowe i zdrowie psychiczne mogą wchodzić w konflikt.

Przed wizytą usługodawcy mogą zbierać informacje o ubezpieczeniu, dostarczać pacjentom konfigurowalne formularze przyjmowania i przeglądać wszelkie pliki lub zdjęcia przesłane przez pacjentów. Narzędzie do rezerwacji online umożliwia zarówno nowym, jak i obecnym klientom przeglądanie dostępnych okien czasowych, rezerwację wizyty u preferowanego dostawcy usług medycznych oraz określenie w portalu klienta konkretnej usługi medycznej, której potrzebują.

Dokumenty przyjęcia pacjentów są przyjazne dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu pacjenci mogą je wypełniać na dowolnym urządzeniu. SimplePractice zapewnia również bezpieczny system przesyłania wiadomości w aplikacji, umożliwiający pacjentom i dostawcom opieki wymianę danych przed wizytą lub po niej. System przesyłania wiadomości jest również dostępny na urządzeniach mobilnych.

Dodatkowe funkcje obejmują:

• Udostępnianie ekranu
• Rozmowy wideo jednym kliknięciem
• Widżet do rezerwacji stron internetowych
• Dostosowane szablony notatek
• Synchronizacja kalendarza osobistego
• Nieograniczona liczba klientów
• Automatyczne płatności kartą kredytową

SimplePractice oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny, a plan Telemedycyny kosztuje 10 USD miesięcznie na lekarza. Każde roszczenie ubezpieczeniowe jest rozliczane w wysokości 25 centów za roszczenie.

Thera-LINK

Thera-LINK to narzędzie telemedyczne przeznaczone specjalnie dla profesjonalistów zajmujących się zdrowiem psychicznym. Jest zgodny ze wszystkimi zasadami HIPAA i oferuje trzydniowy bezpłatny okres próbny.

Podobnie jak inne narzędzia z tej listy, Thera-LINK oferuje również funkcje zarządzania praktyką, takie jak automatyczne przypomnienia, opcje płatności kartą kredytową online oraz natywne narzędzie katalogowe, które pozwala osobom poszukującym porady znaleźć Twoją praktykę w internetowej bazie danych.

Jest również kompatybilny z komputerami stacjonarnymi Windows i Mac, a także urządzeniami mobilnymi Apple z systemem Android i iOS.

Chociaż Thera-LINK jest doskonałym narzędziem teleterapii dla wszystkich rodzajów organizacji zajmujących się opieką psychiatryczną, jest szczególnie idealny dla dostawców, którzy praktykują poradnictwo grupowe, terapię rodzin lub tych, którzy goszczą grupy wsparcia. Podczas gdy wiele usług telezdrowia zgodnych z HIPAA oferuje tylko dwukierunkowe połączenia wideo, Thera-LINK nie nakłada ustalonego limitu na maksymalną liczbę ekranów pacjentów. Oznacza to, że jest to również idealne oprogramowanie do webinarów dla specjalistów od zdrowia psychicznego.

Thera-LINK oferuje również wszechstronną wirtualną poczekalnię, w której odtwarzana jest różnorodna muzyka, pozwala użytkownikom ustawić kojący obraz tła, a nawet uniemożliwia klientom wejście na sesję, dopóki nie zapłacą.

Specjaliści ds. zdrowia psychicznego mogą również robić notatki dotyczące danych pacjenta i rozmów podczas wizyty. Thera-LINK zabezpiecza i automatycznie zapisuje notatki sesji, przechowuje poprzednie notatki i blokuje je, aby nie można było ich zmienić.

Dodatkowe funkcje Thera-LINK obejmują:

• Przyciski wyciszania/wyłączania wyciszenia
• Komunikator na czacie w sesji
• Udostępnianie ekranu
• Bezpieczne udostępnianie plików
• Samodzielne planowanie klienta
• Rodzaje spotkań
• Umowa BAA
• Szyfrowanie od końca do końca

Chociaż nie ma zgodnej z HIPAA bezpłatnej wersji Thera-LINK do wideokonferencji, jest to niedroga opcja, zaczynająca się od zaledwie 30 USD miesięcznie.

Najlepsza darmowa platforma do wideokonferencji HIPAA

Naszym najlepszym wyborem dla bezpłatnego rozwiązania do wideokonferencji zgodnego z HIPAA jest Doxy.me. Jest bardzo niewielu dostawców, którzy oferują tyle samo, co Doxy.me w ramach bezpłatnego planu, a jednocześnie są zgodne z HIPAA, więc jeśli chodzi o niezawodną i łatwą w użyciu darmową platformę, zalecamy sprawdzenie tej wysokiej jakości strony internetowej- platforma oparta. Jeśli Twoje potrzeby wykroczą poza tę darmową platformę, dostępnych jest kilka płatnych opcji, które wymieniliśmy powyżej.

Wybór najlepszej platformy wideo dla Twoich potrzeb

Rozważając, które z wielu narzędzi do wideokonferencji zgodnych z HIPAA są dla Ciebie odpowiednie, należy wziąć pod uwagę kilka kluczowych kwestii.

• Czy istnieje najlepsze rozwiązanie dla Twojej branży medycznej? Jak wspomnieliśmy w przypadku platform takich jak Thera-LINK i TheraNest, wiele platform podzieliło się na niszę opieki zdrowotnej. Dostawcy ci zazwyczaj oferują funkcje, które dobrze pasują do potrzeb lekarzy i pacjentów w określonej praktyce medycznej, do której dostosowują platformę.

• Czego potrzebują Twoi pacjenci i pracownicy? Skoncentruj się na potrzebach lekarzy i lekarzy, korzystając z takich funkcji, jak e-recepty i pulpity klienckie, aby jak najlepiej wykorzystać swoje oprogramowanie. Następnie spójrz na to, czego Twoi pacjenci najbardziej wymagają od wirtualnego portalu pacjenta i platformy konferencyjnej, takich jak bezpośrednie przesyłanie wiadomości.

• Czy inne praktyki medyczne w tej dziedzinie korzystają z określonego produktu? Testowanie każdej z tych platform jest dla Ciebie nie do utrzymania w biurze lub w biurze domowym, więc spójrz na to, jakie podobne praktyki stosują w swoich rozwiązaniach do wideokonferencji, aby zorientować się, jaki jest standard w Twojej dziedzinie.

• Czy rozwiązanie jest bezpieczne? Szyfrowanie typu end-to-end jest bardzo ważne dla wysokiej jakości wideokonferencji zgodnych z HIPAA, ale istnieją funkcje i integracje, które można wykorzystać na niektórych platformach, aby dodatkowo zapewnić, że zachowujesz zgodność jako gabinet medyczny i zapewniasz bezpieczeństwo danych Twoich i Twoich pacjentów .

• Czy firma platformowa podpisuje BAA? Umowa z partnerami biznesowymi jest bardzo ważnym elementem układanki, gdy zapewniasz, że zachowujesz zgodność z przepisami HIPAA, więc sprawdź, czy każda platforma, którą rozważasz, jest gotowa ją podpisać.
• Jak to pasuje do twojego obecnego systemu? Zastanów się, czy będziesz korzystać z własnej platformy lub systemu przechowywania w chmurze i czy oprogramowanie, które rozważasz, będzie się z nim dobrze integrować. Nie poświęcaj swojego przepływu pracy na coś krzykliwego!
• Rozważ koszt. Mniejsze praktyki mają inną zdolność budowania na mocnej platformie niż większe, więc zastanów się, ile otrzymasz za cenę danej platformy i współpracuj z zespołem sprzedaży, aby znaleźć plan, który będzie pasował do Twojego budżetu.

Które narzędzia wideo obsługują zarówno personel, jak i pacjentów?

Oprócz wyboru odpowiednich narzędzi do wideokonferencji zgodnych z HIPAA dla swojej praktyki, zastanów się również, w jaki sposób platformy współpracy online pozwolą Ci lepiej komunikować się z innymi członkami zespołu medycznego.

Aplikacje takie jak Asana umożliwiają planowanie i rozdzielanie zadań długoterminowych, dzięki czemu administratorzy i lekarze mogą dotrzymywać terminów, dzielić się pomysłami i usprawniać zarządzanie zadaniami.

Nasze interaktywne tabele przedstawiają najważniejsze funkcje oprogramowania do współpracy zespołowej, takiego jak Microsoft Teams i Redbooth, aby usprawnić komunikację wewnętrzną w Twojej praktyce, a w rezultacie rozwinąć Twoją praktykę telemedyczną.

Co to jest komunikacja wideo w miejscach publicznych?

Publiczne aplikacje do komunikacji wideo to narzędzia do codziennego użytku, w których filmy są udostępniane przez aplikację innym użytkownikom. Wszystkie narzędzia do wideokonferencji HIPAA muszą być niepubliczne.

Popularne publiczne aplikacje do komunikacji wideo, których należy unikać, obejmują:

• Facebook na żywo
• Skurcz
• TIK Tok
• Instagram
• Świergot

Niepubliczne platformy wideokonferencyjne to takie, które są zamknięte dla ogółu społeczeństwa, co oznacza, że ​​tylko osoby z określonym dostępem mogą oglądać i uczestniczyć w rozmowie wideo.

Popularne niepubliczne narzędzia do czatów wideo obejmują:

• Spotkania Google
• Wideo Whatsapp
• komunikator facebookowy
• Paplanie
• Apple FaceTime

Jednak tylko dlatego, że narzędzie komunikacyjne jest niepubliczne , nie oznacza , że jest również zgodne z HIPAA.

Chociaż lekarzom tymczasowo pozwolono używać niektórych z wyżej wymienionych narzędzi niepublicznych jako narzędzi komunikacji telemedycznej w sytuacjach kryzysowych związanych z COVID-19, nie są to narzędzia do wideokonferencji zgodne z ustawą HIPAA.

Wideo w Telezdrowiu przed i po COVID-19

Chociaż COVID-19 niezaprzeczalnie przyczynił się do rozwoju telemedycyny, wykorzystanie wirtualnej opieki medycznej wzrosło już o 1400% w latach 2014-2018.

Aby zachęcić pracowników służby zdrowia do świadczenia wirtualnej opieki zdrowotnej swoim pacjentom podczas COVID-19, Departament Zdrowia i Opieki Społecznej zdecydował się na zachowanie dyskrecji w zakresie egzekwowania prawa, co oznacza, że ​​HHS nie nałożył kar za naruszenie ustawy HIPAA na pracowników służby zdrowia korzystających z narzędzi do wideokonferencji w celu zapewnienia jakiegokolwiek rodzaju opieki medycznej w dobrej wierze podczas kryzysu COVID-19.

To bezprecedensowe działanie zwróciło szczególną uwagę na różnicę między publicznymi i prywatnymi narzędziami do wideokonferencji, ponieważ uprawnienia dyskrecjonalne w zakresie egzekwowania prawa dotyczyły tylko tych ostatnich.