Ho-Ho…Hello!: 5 sposobów na urozmaicenie świątecznego powitania poczty głosowej w Twojej firmie

Niewielu może to rozważyć, ale powitanie w firmowej poczcie głosowej jest prawdopodobnie ważniejsze niż myślisz. Teraz prawdopodobnie wszyscy nienawidzimy nagrywania tych ogólnych powitań na poczcie głosowej w domu lub na naszych telefonach komórkowych. Ale jeśli chodzi o naszą działalność – ogólne, pozbawione życia powitanie robota prawdopodobnie nie wystarczy. A dzięki oprogramowaniu dołączonemu do biznesowego rozwiązania VoIP zmiana powitania w locie jest łatwiejsza niż kiedykolwiek.

Jeśli jesteś poza biurem, powitanie w poczcie głosowej będzie zasadniczo działać jako pierwsza linia komunikacji między Tobą a klientami lub potencjalnymi klientami. Oczywiście może to być świetna okazja, aby dodać odrobinę osobowości, jednocześnie oczywiście pozostając tak profesjonalnym, jak to tylko możliwe. To nie znaczy, że nie możesz się z nim bawić!

Rozpowszechnianie świątecznej radości

Okres świąteczny tuż za rogiem, powitanie w poczcie głosowej w Twoim biurze powinno szybko informować dzwoniących o wszelkich potencjalnych zmianach godzin, dni lub dostępności. Aha, a czy jest lepszy sposób na rozsyłanie życzeń świątecznych niż spersonalizowane, zaktualizowane powitanie – oczywiście, jednocześnie informując swoich klientów i potencjalnych klientów o tym, gdzie i kiedy będziesz.

Nie wszyscy będą obchodzić te same święta, a nie każda firma, a nawet członek Twojego zespołu będzie w pobliżu o tej samej godzinie lub nawet w dniach. Całkowicie możliwe jest również, że Twoja firma pozostanie otwarta, ale dostosuj godziny pracy. Tak czy inaczej, nagranie spersonalizowanych powitań świątecznych dla Twojej firmy może znacznie poprawić wrażenia klientów.

Krótkie podsumowanie: personalizacja powitania w poczcie głosowej

W przeszłości omówiliśmy ten temat nieco obszerniej, oferując niezawodne sposoby angażowania rozmówców za pomocą firmowego powitania w poczcie głosowej. Wciąż solidna podstawa do tworzenia nowego powitania w poczcie głosowej, omówimy krótkie podsumowanie najważniejszych aspektów powitania w poczcie głosowej dla tych, którzy nie są zaznajomieni.

• Wstrzyknij trochę humoru

Niech to będzie zabawne! Teraz nie każdy jest najzabawniejszym komikiem i tym razem ćwiczy rutynę na stojąco. Nikt nie chce dzwonić na Twoją pocztę głosową tylko po to, by zostać powitanym 15 żartami typu „Puk, puk”. Ale łatwo można dodać trochę humoru, nieco rozjaśnić ton i spróbować wywołać uśmiech na twarzy. Oczywiście trzymaj się lekko – nie ma tu czarnego humoru.

• Zapewnij dzwoniącym ramy czasowe sprawdzania poczty głosowej

Oczywiście Twój telefon zadzwonił, bo ktoś chciał się z Tobą skontaktować. Dostali twoją pocztę głosową, ponieważ byłeś zajęty lub po prostu nie było. Jeśli wydzielisz część swojego dnia, aby sprawdzić pocztę głosową, powiadom dzwoniącego, aby mógł spodziewać się czasu na oddzwonienie. Ludzie zostawią więcej szczegółów, jeśli będą wiedzieć, że ktoś je później sprawdzi.

• Używaj mniej słów niż wielu

Zachowaj prostotę, zwięzłość i rzecz. Rozmówcy nie będą potrzebować Twojej historii życia i nie będą chcieli czekać na zakończenie dwuminutowego powitania tylko po to, by zostawić wiadomość. Nie ukrywaj szczegółów, powiedz im, gdzie będziesz, kiedy tam będziesz, a kiedy nie będzie i jak się skontaktować.

• Zaoferuj dzwoniącym inne opcje komunikacji

Jeśli to działa lepiej, zaoferuj swoim rozmówcom możliwość wysłania wiadomości e-mail, a nawet wyślij SMS-a do aplikacji SMS-owej VoIP, a nawet swojego osobistego numeru, jeśli nie masz nic przeciwko. Wiele osób woli możliwość szybkiego wysyłania SMS-ów lub e-maili, a dzwoniący docenią podwyższony poziom obsługi.

• Zrównoważ osobiste odczucia z potrzebą profesjonalizmu

Naprawdę ważne jest, aby zachować równowagę między odejściem jako zbyt chłodnym, konserwatywnym i bezosobowym, a nadaniem zbyt dużego lub ekscentrycznego przekazu. Jeśli potrafisz stworzyć coś, co zapadnie w pamięć, pomoże to zaangażować dzwoniącego lub potencjalnego klienta. Wyjdź za daleko na głęboką wodę, a ich odstraszysz

Tylko kilka pomysłów na dobry początek

Ostatecznie to Ty lub Twój zespół będziecie musieli nagrać i dostosować swoje osobiste powitanie. W zależności od ogólnej kultury i tożsamości Twojej firmy, sensowne może być angażowanie klientów w bardziej przyjazne, ciepłe i zabawne powitanie świąteczne – podczas gdy inni mogą bardziej skorzystać na czystym kroju, z wyjaśnieniami biznesowymi dotyczącymi zmian harmonogramu. , na początek możesz skorzystać z kilku szybkich szablonów. Nie krępuj się dostosowywać, zmieniać, dostosowywać lub zaczynać od zera! Można je oczywiście wykorzystać do indywidualnego powitania w biurze lub powitania całej firmy.

Zaczynając od poważnej strony:

1. Witam i dziękuję za telefon do GetVoIP! Dzisiaj jesteśmy nieczynni w święta i wrócimy do biura jutro, w czwartek 14-tego. Przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności, ale jutro oczekujemy od nas szybkiej odpowiedzi! Wesołych świąt i miłego dnia.

2. Witam, dodzwoniłeś się do Matta Grecha, nie będzie mnie w biurze przez kilka następnych dni ze względu na święta. Możesz zostawić wiadomość lub wysłać mi e-mail na Matt@GetVoIP, jeśli pojawi się coś pilnego. Na pewno oddzwonię, jak tylko wrócę do biura. Wesołych Świąt!

3. Dziękujemy za telefon do GetVoIP, obecnie nie ma nas w związku z urlopem, a nasze biuro będzie nieczynne od poniedziałku 12 do piątku 16. Przepraszamy za wszelkie niedogodności i czekamy na Państwa pomoc po powrocie. Zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej GetVoIP.com, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc.

Lub jeśli chcesz czegoś bardziej zabawnego:

4. Cześć, dziękuję za telefon do GetVoIP. Chętnie Ci pomożemy w każdy możliwy sposób, ale te Święta powstrzymują nas przed zrobieniem czegokolwiek! Wrócimy do biura po Nowym Roku 2 stycznia, ale zachęcamy do odwiedzenia naszej strony GetVoIP.com, aby dowiedzieć się, co możesz. Wesołych Świąt!

5. Wesołych Świąt od GetVoIP! Przepraszamy, że nie mogliśmy znaleźć jednego ze stażystów, który odpowiedziałby na twój telefon, wszyscy jesteśmy związani, próbując wykończyć dostawę Eggnog przed końcem roku. Zapraszam do odwiedzenia naszej strony internetowej, a nawet zostawienia wiadomości. Wrócimy do biura po Nowym Roku 2 stycznia i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Baw się dobrze!

Niezależnie od tego, jakie świąteczne powitanie poczty głosowej dla biznesu zdecydujesz się stworzyć dla swojego biura, z pewnością zależeć będzie od Twojej osobowości, gustu i środowiska. Pamiętaj tylko, aby przestrzegać kilku prostych zasad i zachować profesjonalizm, nie chciałbyś odstraszyć dzwoniących bez możliwości bezpośredniego porozmawiania z nimi! Święta to wyjątkowa okazja, aby jeszcze bardziej rozszerzyć możliwości naszych powitań, a nigdy nie wiadomo, może po prostu pomóc w zdobyciu kolejnej umowy.

Kredyt graficzny dla Far Reach Inc. http://www.farreachinc.com/blog/far-reach/2015/01/08/ho-ho-oh-how-to-create-unforgettable-corporate-holiday-greetings