Hostowany telefon VoIP wyceniony dla małych i średnich firm: oto, co można uzyskać za 100 USD

Opublikowany: 2015-10-20

Jeśli obecnie prowadzisz małą firmę lub rozpoczynasz działalność, hostowana telefonia VoIP jest dla Ciebie świetną opcją, ponieważ nie musisz się martwić o instalowanie lub zarządzanie skomplikowanym sprzętem. Hosted VoIP zapewnia firmom wiele zaawansowanych funkcji połączeń, takich jak wirtualna recepcjonistka, przekierowywanie połączeń, kolejki połączeń i wiele więcej, bez dodatkowych kosztów.

I oczywiście funkcjonalny i w pełni funkcjonalny system telefoniczny ma kluczowe znaczenie dla firm każdej wielkości. Problemem jest wybór dostawcy hostingu VoIP, którego chcesz użyć, zwłaszcza jeśli jesteś właścicielem małej firmy z ustalonym budżetem. W hostowanej przestrzeni VoIP/PBX jest tak wielu dostawców, a lista stale rośnie. Wybór odpowiedniej usługi ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Przyjrzeliśmy się głównym ofertom i przeprowadziliśmy dla Ciebie niektóre badania.

Zbadaliśmy ponad 20 najbardziej znanych dostawców usług VoIP. Chcieliśmy zobaczyć, ile przyniesie nam miesięczny budżet w wysokości 100 USD na hostowaną usługę VoIP. Ponieważ większość dostawców VoIP oferuje tak wiele różnych poziomów usług i planów cenowych, zastosowaliśmy się do kilku kryteriów, aby zawęzić nasz wybór:

Dostawcy musieli oferować nieograniczone plany taryfowe w USA. Odrzuciliśmy wszystkich dostawców, którzy oferowali tylko taryfowe plany usług mieszczące się w naszym przedziale budżetowym. To doprowadziło nas do usunięcia niektórych firm, takich jak Digium, Grasshopper, OnSIP i eVoice z naszej listy rozważań, ponieważ firmy te nie oferowały nieograniczonej usługi połączeń telefonicznych w ramach naszego budżetu.
Przyjrzeliśmy się najbardziej podstawowemu planowi usług z każdym kwalifikującym się dostawcą. Celem było znalezienie przystępnych cenowo planów usług dla małych firm zatrudniających nie więcej niż pięciu pracowników, wymagających najbardziej podstawowych funkcji połączeń.
Szukaliśmy dostawców bez opłat startowych lub instalacyjnych. W ten sposób zrezygnowaliśmy z innej popularnej oferty, Ooma Office, ponieważ wymagany zakup sprzętu stacji bazowej Ooma za 200 USD przekroczył nasz budżet. (Przegląd Ooma Office tutaj)
Na koniec szukaliśmy firm, które były bardzo przejrzyste pod względem szczegółów planu i cen na swoich stronach internetowych. Istniało wiele firm, które w swoich witrynach udostępniały klientom bardzo niewiele informacji. Zamiast tego będziesz musiał się z nimi skontaktować, aby otrzymać wszelkiego rodzaju informacje o cenach – co może być dość czasochłonne. Firmy te są zazwyczaj większe i obejmują AT&T, Verizon i ShoreTel.

Gdy zawęziliśmy nasz wybór według tych kryteriów, do porównania pozostało nam dziesięciu dostawców.

Nasze badanie ujawniło kilka cech wspólnych ze stałym budżetem 100 USD w większości ofert tych dostawców. Po pierwsze, naprawdę nie dostaniesz więcej niż trzech linii lub użytkowników z nieograniczonymi połączeniami do 100 USD miesięcznie. Jednak 8×8, Jive i Megapath mają najbardziej hojne plany cenowe z największą liczbą funkcji dla maksymalnie trzech użytkowników. Z drugiej strony możesz uzyskać do 5 linii usług z Mitel za około 100 USD/mies., ale z bardzo ograniczonymi funkcjami połączeń.

Ponadto za 100 USD większość dostawców usług oferuje nieograniczone rozmowy i faksy w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Dominuje tu 8×8, który oferuje nielimitowane połączenia do Francji, Irlandii, Włoch, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii.

Który oferuje najwięcej funkcji za mniej niż 100 USD miesięcznie?

Większość firm oferuje te same podstawowe funkcje PBX dla naszego budżetu. Obejmują one automatyczną sekretarkę, pocztę głosową, interfejs WWW, zarządzanie połączeniami i konferencje. Niektórzy dostawcy oferują więcej funkcji niż inni. Niektórzy z dostawców z najdłuższą listą funkcji w naszym przedziale budżetowym to Intermedia, Jive i MegaPath. Oczywiście nie wszystkie firmy potrzebują tak długiej listy możliwości wykonywania połączeń.

Jive oferuje najbardziej rozbudowany zestaw funkcji spośród wszystkich dostawców, których analizowaliśmy — naliczyliśmy ponad 80 funkcji, w tym aplikacje dodatkowe, integrację z LDAP i przełączanie awaryjne.

MegaPath nie ma tak długiego zestawu funkcji, ale oferuje więcej funkcji niż niektóre inne usługi, które tutaj zbadaliśmy, i możesz dodać do czterech użytkowników. ALE najniższą cenę można uzyskać tylko z trzyletnią umową.

Chociaż nie ma jednego idealnego dostawcy telefonii VoIP dla wszystkich małych firm; z naszych badań, jeśli chodzi o czystą „opłatę za złotówkę”, spójrz na poniższe wyniki od dziesięciu wiodących dostawców hostowanych usług VoIP, aby zobaczyć, jak daleko zaprowadzi Cię 100 USD miesięcznie.

Dostawca	Plan	Cena za miesiac	Dodatek na połączenia	Liczba użytkowników za 100 USD/mies	Kluczowe cechy
	Wirtualne biuro	29,99 USD/użytkownik	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-4 użytkowników	Automatyczna sekretarka Most konferencyjny Poczta głosowa na e-mail 8×8 Lista funkcji
	Business VoiceEdge	34,95 USD/linia, 14,95 USD/miejsce	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-2 linie	Biznesowa ciągłość głosu Portal internetowy do zarządzania połączeniami
	Hostowana autonomiczna centrala PBX	30,99 USD/użytkownik	Nielimitowane rozmowy z nami	1-2 użytkowników	Portal administratora Tryb automatycznego odbierania Wszystkie strony/domofony Szczegóły planu pośredniego
	Poziom 1	29,95 USD/użytkownik	Nielimitowane rozmowy z nami	1-3 użytkowników	Automatyczna sekretarka Dzienniki połączeń Monitorowanie obecności Szczegóły planu GoToConnect
	Głos biznesowy	24,95 USD/użytkownik*	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-4 użytkowników	Mobilny menedżer głosu Wspólny wygląd połączenia Szczegóły planu MegaPath
	MiCloud	17,50 USD/użytkownik	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-5 użytkowników	Automatyczna dystrybucja połączeń Twinning mobilny Szczegóły planu Mitel
	Biuro Pro	32,95 USD/użytkownik**	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-3 użytkowników	Głos HD Bezpłatne przenoszenie numeru Nieograniczony wirtualny faks Zaawansowane zarządzanie połączeniami Szczegóły planu Nextiva
	Baza nieograniczona	9,99 USD (podstawowe) + 23,99 USD/użytkownik***	Nielimitowane rozmowy z nami	1-3 użytkowników	Most konferencyjny HD Książka adresowa Wywołanie przesiewowe Szczegóły planu Phone.com
	Standard	27,99 USD/użytkownik**	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-4 użytkowników	Zasady odpowiadania Biznesowe SMS-y Spotkania online Szczegóły planu RingCentral
	Zbuduj swój własny plan	39,99 USD/linia	Nielimitowane połączenia z USA i Kanadą	1-2 linie	Portal administracyjny Ogłoszenie połączenia Połączenia konferencyjne Szczegóły planu Vonage

* Na podstawie 3-letniej umowy, 28,95 USD miesięcznie 1 rok, 26,95 USD miesięcznie 2 lata
** Na podstawie rocznej umowy
*** 21,99 USD na użytkownika z roczną opłatą z góry

Powinieneś nadal odrabiać swoją własną pracę domową dla konkretnych potrzeb związanych z telefonami biznesowymi. Wiele firm, z którymi się kontaktowaliśmy, jest gotowych zaoferować wynegocjowane/niepublikowane stawki, aby Cię przekonać.

Na powyższym wykresie podane ceny nie zawierają podatków i dopłat. Dla wyjaśnienia, większość z tych dostawców działa w chmurze i podobnie jak w przypadku większości usług w chmurze, cena jest ustalana za użytkownika za miesiąc. Niektóre z tych usług pobierają opłaty za urządzenie (np. Jive), a niektóre wykorzystują linie i stanowiska do ustalania cen. Comcast rozróżnia linie i stanowiska jako linie będące „liczbą jednoczesnych połączeń do i z sieci, które muszą być obsługiwane”, a stanowiska jako rzeczywistą liczbę potrzebnych telefonów. Ogólnie rzecz biorąc, liczba fizycznych słuchawek równa się „stanowiskom” lub „użytkownikom” w przypadku hostowanej usługi VoIP.