Jak zostać odnoszącym sukcesy menedżerem Airbnb

Właściciele domów nie zawsze są dobrymi menedżerami Airbnb. Mogą nie mieć kwalifikacji i czasu na ich zdobycie. Co więcej, najem krótkoterminowy prawdopodobnie stanowi część dochodu pasywnego, podczas gdy dochód czynny to praca w zupełnie innej dziedzinie.

W takich sytuacjach na ratunek przychodzi biznes zarządzający Airbnb, przy współpracy z którym są zalety:

• Menedżerowie są zainteresowani wynikami swojej pracy. Specjaliści są gotowi podjąć się zadań i otrzymać wynagrodzenie, a właściciele oszczędzają swój czas i energię.
• Doświadczeni menedżerowie potrafią znaleźć podejście do każdego klienta. Mogą również wyeliminować potencjalnych gości, z którymi miałbyś wiele problemów.
• Ponieważ jest to ich główne zajęcie, menedżerowie poświęcają mu wystarczająco dużo czasu i szybko reagują na incydenty.

Przyjrzyjmy się bliżej, w jakich konkretnych kwestiach menedżer Airbnb jest pomocny, a czasem niezastąpiony.

Obowiązki menedżera Airbnb

Po pierwsze, menedżer Airbnb jest wykwalifikowanym strategiem. W zarządzaniu obiektem nieruchomości niezbędne jest ustalenie wszystkich procesów, tak aby nie kolidowały one ze sobą i działalnością najmu. Z tego wynikają wszystkie późniejsze obowiązki kierownika.

Zarządca nieruchomości Airbnb może odpowiadać za:

• Potwierdzanie zameldowania i wymeldowania oraz komunikowanie się z gośćmi.
• Za utrzymanie nieruchomości odpowiada menedżer Airbnb. Wezwanie hydraulika, elektryka czy serwisu sprzątającego spada na barki kierownika.
• Menedżer Airbnb monitoruje aktualne informacje o obiektach, aktualizuje je w razie potrzeby oraz pracuje z ocenami i recenzjami.
• Rozwiązywanie problemów prawnych. Stosunkowo rozległy obszar odpowiedzialności menedżera, począwszy od studiowania lokalnych przepisów dotyczących bezpiecznego prowadzenia działalności, kończąc na rejestracji ubezpieczenia gospodarza Airbnb.

Umiejętności odnoszącego sukcesy menedżera Airbnb

Kariera menedżera Airbnb jest inna, ponieważ zwykle nie wymaga żadnego formalnego wykształcenia ani stopnia naukowego, ale tutaj też staje się to trudne, ponieważ wszystkiego musisz nauczyć się sam. Dobry menedżer zna specyfikę obszaru, w którym pracuje, rozumie prawo i potrafi komunikować się z ludźmi. Aby spełnić te kryteria, profesjonaliści nieustannie uczą się:

• Branie kursów.
• Słuchanie podcastów.
• Uczestnictwo w wydarzeniach i śledzenie wiadomości branżowych oraz aktualizacji platformy Airbnb.
• Czytanie książek o wynajmie wakacyjnym.

Dlatego regularne odświeżanie wiedzy jest kluczową zasadą w zarządzaniu.

Oczywiście osoby z doświadczeniem w sprzedaży, marketingu lub zarządzaniu są bardziej skłonne do dostosowania się do wyzwań stojących przed menedżerem Airbnb, ponieważ rozumieją podstawy. Ale to nie znaczy, że ciężko pracujący początkujący specjalista nie ma szans na sukces. Jeśli jesteś przyzwyczajony do pracy na swoich warunkach i wielozadaniowości, ta kariera może być właśnie dla Ciebie.

Omówmy jeszcze jeden ważny punkt: konieczność uzyskania licencji RE (Real Estate). Wszystko zależy od okoliczności: ograniczenie działalności do zarządzania wynajmami krótkoterminowymi może nie wymagać licencji. Ale w niektórych stanach wymagana jest licencja RE. Ponadto, gdy angażujesz się w wynajem długoterminowy, dokument może być wymagany zgodnie z lokalnymi przepisami. Jak widać, o pracy menedżera Airbnb decyduje przede wszystkim prawo.

Jak założyć firmę zarządzającą Airbnb

Teraz, gdy masz już pomysł na rolę menedżera Airbnb, zobaczmy, jak możesz nim zostać. Istnieją dwie opcje rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie: z doświadczeniem gospodarza Airbnb i bez doświadczenia, ale z chęcią zdobycia go.

Współhosting

Jako gospodarz masz znaczną przewagę – spotkałeś się już z zarządem i nauczyłeś się na błędach. Być może masz nawet sieć kontaktów serwisowych, takich jak sprzątanie, z którą chcesz pracować, i wiesz, jak pracować z narzędziami oprogramowania Airbnb, aby zautomatyzować niektóre zadania. Wtedy twoja praca pójdzie jak w zegarku. Gdy oferujesz swoje usługi jako menedżer innym gospodarzom Airbnb, udowadniasz swoją wiedzę w osobistym przypadku.

Jeśli nie masz doświadczenia w świecie rzeczywistym, negocjacje dotyczące współhostingu będą nieco trudniejsze. Właściciele nieruchomości nie spieszą się z powierzeniem swojej działalności nowicjuszom, ponieważ dochody i reputacja właściciela bezpośrednio zależą od ich pracy. Zastanów się nad zaoferowaniem swoich usług przyjaciołom i znajomym, z którymi już nawiązałeś kontakt. W branży wynajmu nieruchomości relacje oparte na zaufaniu odgrywają kluczową rolę. Abyś nie ograniczał się tylko do słów, radzimy wziąć udział w kursach dla menedżerów Airbnb, które są dostępne w domenie publicznej, aby otrzymać certyfikat potwierdzający Twoją wiedzę i umiejętności.

Plan biznesowy

Negocjując współgospodarz, możesz przygotować biznesplan i sfinalizować go po udanej transakcji. Biznesplan określa konkretny kierunek działań, które Ty i Twoi podwładni podążycie, aby osiągnąć cele. Zasadniczo jest to przewodnik krok po kroku dotyczący wdrażania strategii Airbnb.

Biznesplan powinien rozdzielać zadania i wskazywać przedziały czasowe, za które należy uzupełnić opłaty. Zaplanowane naprawy, sprzątanie, czas, w którym mieszkanie będzie dostępne do wynajęcia lub odwrotnie jest nieczynne – wszystko to warto wziąć pod uwagę. Oczekiwane i rzeczywiste wydatki i przychody można również dodać do biznesplanu w celu oceny wydajności.

Przydatne oprogramowanie i usługi

Wspomnieliśmy powyżej, że menedżer Airbnb może skorzystać z automatyzacji. Rzeczywiście, w tej pracy kluczowe jest zrozumienie, jak najefektywniej wykorzystać istniejące zasoby i jak najlepiej je zoptymalizować. Innymi słowy, jeśli istnieje możliwość uproszczenia życia za pomocą specjalnych programów, menedżerowie Airbnb się do nich zwrócą. Produkty programowe pozwalają zautomatyzować komunikację z klientami, płatności od najemców, dystrybucję kanałów i nie tylko.

Menedżer ds. wynajmu może również zwrócić się o pomoc do firm zewnętrznych obsługujących firmy zajmujące się wynajmem krótkoterminowym.

Wnioski

Menedżer Airbnb to pod wieloma względami problematyczna, ale obiecująca i dochodowa kariera. Wybierając ten zawód, będziesz musiał opanować umiejętności z różnych kategorii: od komponentów technicznych po umiejętności miękkie, takie jak elastyczność i wyszkolenie. Menedżer Airbnb jest odporny na stres i nie poddaje się, dopóki nie zrobi wszystkiego, co w jego mocy. Rzeczywiście, wysiłek w końcu się opłaca i stajesz się specjalistą, którego rola w branży Airbnb jest trudna do przecenienia.