Jak anulować subskrypcję programu Norton AntiVirus

Czy rozważasz anulowanie subskrypcji programu Norton AntiVirus? Zapisałeś się na ograniczony okres próbny, ale nie wiesz, jak go anulować? Jesteśmy tutaj, aby pomóc. Z różnych powodów, od aktywnej ochrony antywirusowej po optymalizację systemu i nie tylko, wielu z nas korzysta z produktów takich jak Norton AntiVirus, aby zapewnić rozwiązania zabezpieczające komputer.

Jednak gdy zmienią się okoliczności lub preferencje, może być konieczne anulowanie tej subskrypcji. Oto kroki, które należy wykonać, aby anulować subskrypcję Norton na dowolnym urządzeniu.

Informacje o subskrypcjach programu Norton AntiVirus

Jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo, Norton jest dobrze znaną firmą oferującą ochronę przed złośliwym oprogramowaniem. Ich program antywirusowy jest zbudowany jako połączenie prawie wszystkich znanych nam dzisiaj funkcji bezpieczeństwa internetowego. Dzięki temu jest w stanie chronić Twoje urządzenie niezależnie od używanego systemu operacyjnego. Działa równie dobrze w systemach Windows i macOS, jak i Android.

Jednak różni ludzie mają różne potrzeby, dlatego firma Norton zdecydowała się zaoferować wiele opcji i stawek, aby zadowolić większość użytkowników. Istnieją różne poziomy subskrypcji Norton AntiVirus, a każdy z nich wnosi mniej lub więcej do gry. Wymieńmy kilka:

1. Norton AntiVirus Plus zawiera funkcje ochrony urządzeń, ale brakuje w nim kilku dodatkowych dodatków zabezpieczających.
2. Wersja Norton 360 Standard lub Deluxe zawiera wszystkie potrzebne zabezpieczenia, a także menedżera haseł i VPN.
3. Norton 360 z LifeLock jest przeznaczony dla wszystkich, którzy chcą uzyskać zaawansowaną ochronę cybernetyczną dzięki specjalnym funkcjom ochrony tożsamości.

Jak widać, modele subskrypcji Nortona nie są zbyt elastyczne. Na niektórych poziomach brakuje pewnych funkcji, których możesz chcieć, podczas gdy inne oferują dzwonki i gwizdki, których nigdy nie użyjesz. Jeśli więc nie możesz w pełni wykorzystać swojej subskrypcji, możesz poszukać alternatyw i zakończyć członkostwo Norton.

Jak anulować moją subskrypcję Norton w systemie Windows lub Mac

1. Przejdź do witryny my.norton.com i zaloguj się za pomocą swoich danych logowania.

2. Umieść kursor nad swoim zdjęciem profilowym na pulpicie nawigacyjnym i wybierz z menu opcję Zarządzaj moimi subskrypcjami .

3. Na karcie Moje subskrypcje znajdź plan subskrypcji, który chcesz anulować, i kliknij łącze Anuluj odnowienie subskrypcji wyświetlane po prawej stronie.
4. Po kliknięciu łącza Norton spróbuje przekonać Cię do pozostania w subskrypcji za pomocą atrakcyjnej oferty. Jeśli chcesz anulować subskrypcję, wybierz przycisk Anuluj odnowienie w prawym dolnym rogu ekranu.

5. Pojawi się kilka stron, na których będziesz musiał potwierdzić anulowanie subskrypcji. Następnie Norton poprosi Cię o opinię. Wybierz powód rezygnacji z subskrypcji z rozwijanego menu i ponownie kliknij przycisk Anuluj odnowienie .

6. Następnie Norton ostrzeże Cię o korzyściach, które tracisz, gdy zrezygnujesz z ich usług. Wybierz ponownie przycisk Anuluj odnowienie .

7. Na koniec otrzymasz wiadomość z informacją, że pomyślnie anulowałeś subskrypcję Norton.

I to wszystko! Automatyczne odnawianie subskrypcji Norton zostało zatrzymane. Nie będziesz już płacić za ich członkostwo.

Jak anulować moją subskrypcję Norton na iPhonie lub iPadzie

Zawsze możesz użyć swojej ulubionej przeglądarki internetowej, takiej jak Safari lub Firefox, aby anulować subskrypcję Norton na telefonie iPhone lub iPadzie. Ale jeśli kupiłeś ten program antywirusowy w sklepie Apple App Store, musisz to zrobić w aplikacji Ustawienia telefonu. Oto jak:

1. Przejdź do aplikacji Ustawienia na iPhonie lub iPadzie.
2. Stuknij swój Apple ID , a pojawi się nowe menu.

3. Wybierz Subskrypcje , aby otworzyć listę aktywnych subskrypcji.

4. Dotknij opcji Norton i wybierz Anuluj subskrypcję lub Anuluj bezpłatną wersję próbną .

5. Po wyświetleniu monitu potwierdź anulowanie.

I to wszystko. Ale jeśli chcesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, musisz to zrobić w przeglądarce. Wystarczy wykonać czynności opisane w sekcji Jak poprosić o zwrot pieniędzy .

Jak anulować moją subskrypcję Norton na urządzeniu z systemem Android

Jeśli produkt Norton został zakupiony w sklepie Google Play, musisz anulować subskrypcję w samym sklepie. Bez względu na to, czy używasz smartfona z Androidem, czy tabletu, te kroki są takie same:

1. Przejdź do sklepu Google Play i dotknij ikony swojego profilu w prawym górnym rogu ekranu.
2. Wybierz Płatności i subskrypcje .

3. Przejdź do sekcji Subskrypcje .

4. Znajdź program Norton, dotknij go i wybierz opcję Anuluj subskrypcję .

5. Wybierz powód, dla którego chcesz anulować subskrypcję, i dotknij opcji Kontynuuj .

6. Na koniec potwierdź, że chcesz anulować subskrypcję.

I to wszystko!

Anulowanie bezpłatnej wersji próbnej Norton

Jeśli chcesz wypróbować Norton AntiVirus bez zobowiązań związanych z subskrypcją, z przyjemnością usłyszysz, że witryna internetowa oferuje bezpłatną 14-dniową wersję próbną. Okres próbny może się różnić w zależności od oferty Norton lub regionu, z którego się rejestrujesz.

Ale jeśli zapiszesz się na bezpłatny okres próbny, Norton zażąda informacji o płatności. Będziesz musiał użyć danych swojej karty kredytowej i oczekiwać, że zostaniesz obciążony po wygaśnięciu bezpłatnego okresu próbnego. To znaczy, chyba że anulujesz subskrypcję na czas.

Nawet jeśli rozpocząłeś bezpłatny okres próbny, kroki anulowania subskrypcji próbnej są takie same. Jeśli skorzystałeś z ich oficjalnej witryny internetowej, aby rozpocząć 14-dniowy bezpłatny okres próbny, wykonaj czynności opisane w sekcji Jak anulować moją subskrypcję Norton w systemie Windows lub Mac. Jeśli korzystałeś ze sklepu Apple App Store lub sklepu Google Play, wykonaj czynności opisane w odpowiednich sekcjach. Tylko upewnij się, że zrobisz to co najmniej 24 godziny przed wygaśnięciem okresu próbnego, a nie pobierzemy opłaty za następny cykl subskrypcji.

Zasady zwrotów Norton

Jeśli nie jesteś zadowolony z programu Norton lub Twoje potrzeby w zakresie bezpieczeństwa i ochrony ulegną zmianie, powinieneś wiedzieć, że możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Norton ma dobrze zdefiniowaną politykę zwrotów. Pamiętaj, że możesz otrzymać zwrot zarówno za roczną subskrypcję Norton, jak i miesięczną subskrypcję Norton.

Zasady zwrotów mogą się różnić w przypadku zakupu produktu Norton za pośrednictwem osoby trzeciej (sprzedawcy, sklepu z aplikacjami lub usługodawcy). W takim przypadku skontaktuj się z konkretną stroną trzecią w sprawie jej zasad zwrotu pieniędzy.

Zasady zwrotów rocznych subskrypcji

Jeśli wybierzesz roczną subskrypcję, masz prawo do pełnego zwrotu pieniędzy, jeśli poprosisz o to w ciągu 60 dni od zakupu. To właśnie Norton nazywa 60-dniowym programem gwarancji zwrotu pieniędzy. Możesz również odzyskać swoje pieniądze, jeśli poprosisz o zwrot pieniędzy w ciągu 60 dni od rozpoczęcia następnego cyklu rozliczeniowego.

Zasady miesięcznego zwrotu kosztów subskrypcji

Otrzymasz pełny zwrot za miesięczną subskrypcję, jeśli poprosisz o nią w ciągu 14 dni od daty zakupu. Jednak kolejne miesięczne odnowienia nie kwalifikują się do zwrotu pieniędzy.

Zasady zwrotu kosztów subskrypcji próbnej

Jeśli rozpocząłeś okres próbny i zapomniałeś go anulować przed jego wygaśnięciem, zostaniesz obciążony opłatą za roczną subskrypcję. Możesz jednak otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli poprosisz o to w ciągu 60 dni od daty wystawienia rachunku, a nie od daty rozpoczęcia okresu próbnego.

Sposób zażądania zwrotu pieniędzy zależy od regionu, z którego pochodzisz. Możesz to zrobić, kontaktując się z Norton za pośrednictwem oficjalnej strony pomocy technicznej Norton lub czatu na żywo w ich oficjalnej witrynie internetowej. Jeśli jesteś z Wielkiej Brytanii, możesz zadzwonić pod numer telefonu pomocy Norton Refund Helpline (+44 0800-368-8383) i poprosić profesjonalistę o rozwiązanie problemu. Przetwarzanie prośby o zwrot może zająć kilka dni, więc bądź cierpliwy.

Anulowanie subskrypcji Norton AntiVirus może wydawać się kłopotliwe, w zależności od używanego urządzenia, ponieważ Norton wiele razy próbuje zatrzymać Cię jako klienta. Kilka minut wysiłku teraz pozwoli Ci zaoszczędzić mnóstwo pieniędzy w przyszłości. Niezależnie od tego, czy nie potrzebujesz już ochrony, czy szukasz innej usługi antywirusowej, upewnienie się, że nie jesteś już obciążany, jest kluczem do oszczędzania pieniędzy i skutecznego zarządzania bezpieczeństwem online.