Jak stworzyć skuteczną kampanię marketingową w 2024 roku

Świat marketingu zmienia się tak szybko, że śledzenie każdego nowego rozwoju może być trudne. Nieoczekiwane elementy, takie jak spersonalizowane doświadczenia, które kiedyś zachwycały klientów, dziś uważane są za mniej lub bardziej obowiązkowe. Niedawne badanie McKinsey wykazało, że 76% klientów odczuwa frustrację , gdy firmy nie zapewniają spersonalizowanych interakcji.

Klientom bardziej niż kiedykolwiek zależy na tym, aby firmy podzielały się swoimi zasadami etycznymi i wartościami oraz postępowały zgodnie z nimi. W rzeczywistości wielu klientów jest skłonnych porzucić firmy, które źle traktują środowisko, pracowników lub społeczność, w której działają. Są więcej niż chętni do bojkotu firm, które nie wykazują pozytywnego wpływu i odpowiedzialności społecznej.

Wszystko to oznacza, że ​​marketing nie polega już na zwykłej sprzedaży produktu, marki lub firmy klientom. Zamiast tego chodzi o zagłębienie się w ich psychikę i wymyślenie, jak zaoferować im coś, co ich zdaniem jest bezcenne. Chodzi o to, aby czuli się znani i zrozumiani oraz zaspokajali kluczowe potrzeby i pragnienia.

Istnieją dziesiątki sposobów realizacji strategii marketingowych wykorzystujących te kluczowe koncepcje. Jednak niektóre z nich wydają się bardziej prawdopodobne niż inne, że w ciągu najbliższych kilku lat znajdą się w centrum uwagi. W szczególności sztuczna inteligencja i dane będą miały największy wpływ na branżę marketingową. Oto tylko niektóre narzędzia technologiczne, strategie i praktyki, które prawdopodobnie będą najważniejsze dla osiągnięcia sukcesu marketingowego w 2024 roku.

Dane własne

Powszechnie stosowane przepisy ograniczyły wykorzystanie danych marketingowych stron trzecich, przez co markom trudniej jest polegać na narzędziach takich jak pliki cookie. Niektóre firmy zrewidowały swoje strategie, aby w większym stopniu oprzeć się na nowych metodach gromadzenia danych. Inni jednak pozostają w tyle i wciąż mają trudności z przejściem na dane własne.

Według Hawke’a zasadnicze znaczenie ma przejście w stronę gromadzenia danych własnych. „Te dane są nie tylko odporne na zmiany dotyczące prywatności” – twierdzi firma, „ale także zapewniają dokładniejsze i bardziej wiarygodne informacje”. Poleganie na danych własnych umożliwia także Twojemu zespołowi marketingowemu oferowanie bardziej spersonalizowanych, dostosowanych do indywidualnych potrzeb interakcji z Twoją marką.

Istnieje wiele różnych sposobów uzyskiwania odpowiednich danych własnych od klientów. Jednym z nich jest zadawanie pytań bezpośrednio, poprzez formularze kontaktowe, ankiety, testy użytkowników i opinie. Możesz także zbierać dane z marketingu e-mailowego, śledząc współczynniki klikalności i inne wskaźniki. Zaangażowanie społeczne i informacje udostępniane przedstawicielom obsługi klienta i chatbotom mogą być również bezcenne.

Kampanie w mediach społecznościowych i influencerów

Media społecznościowe nie są już tylko miłym miejscem do działań marketingowych. Większość firm musi mieć przemyślaną, angażującą i dostosowaną do odbiorców strategię mediów społecznościowych. Istnieje wiele różnych sposobów na skuteczną realizację programu marketingowego w mediach społecznościowych. Kampanię w mediach społecznościowych można przeprowadzić głównie organicznie lub za pomocą płatnych reklam i partnerstw.

Jednym z najłatwiejszych (i najtańszych) sposobów na wygraną w mediach społecznościowych jest regularne aktualizowanie konta i pozyskiwanie lojalnych klientów, aby Cię obserwowali. Aby to ułatwić, możesz zautomatyzować przepływ pracy w mediach społecznościowych za pomocą oprogramowania, które wstępnie planuje Twoje posty. Następnie udostępnij swoje linki społecznościowe na swojej stronie internetowej i w marketingowych e-mailach. Na koniec, zawsze pamiętaj o nawiązywaniu kontaktu i interakcji z obserwującymi, odpowiadając na wszelkie komentarze lub wiadomości prywatne.

Możesz także rozważyć skorzystanie z płatnych reklam na Facebooku lub Instagramie lub wypróbowanie nowych reklam Spark Ads w TikTok. Jeszcze bardziej ambitne marki powinny rozważyć kampanie i partnerstwa z influencerami i mikroinfluencerami, które można zorganizować za pośrednictwem agencji. Niezależnie od tego, jak koordynujesz swoją strategię w mediach społecznościowych, upewnij się, że jest ona autentyczna i przemawia do klientów.

Strategia dotycząca treści zabójczych

Aby odnieść sukces na rynku w 2024 roku, pamiętaj o powiedzeniu „treść jest najważniejsza”. Wyrażenie to, wymyślone przez Billa Gatesa w 1996 r., było tytułem eseju, w którym przewidywano, że większość pieniędzy generowanych w Internecie będzie pochodzić z treści. I generalnie miał rację, zwłaszcza jeśli chodzi o treść, która ma na celu zaangażowanie potencjalnych klientów w Twoją markę. Teraz ważniejsze niż kiedykolwiek jest inwestowanie w solidną strategię dotyczącą treści.

Twoja strategia dotycząca treści może obejmować regularne wpisy na blogu, w których dzielisz się z czytelnikiem przydatnymi lub aktualnymi informacjami. Można je powiązać z wiadomościami lub oferować praktyczne porady na tematy związane ze specjalizacją potencjalnych klientów. Treść może również obejmować inne kanały dystrybucji, takie jak poczta elektroniczna, podcasty lub prezentacje wideo. W przypadku treści pisanych należy wziąć pod uwagę SEO, ale nigdy nie powinno ono mieć pierwszeństwa przed jakością treści.

Najważniejszym wnioskiem jest to, że marki muszą tworzyć wiarygodne, oryginalne treści, którym czytelnicy ufają i przekazują im fakty. Firmy, które konsekwentnie tworzą tego rodzaju wiarygodne – a nawet dziennikarskie – treści, zyskują zaufanie, zaangażowanie i lojalność swoich czytelników. Wszelkie udostępniane dane lub informacje powinny pochodzić z wiarygodnych źródeł (i być z nimi powiązane), takich jak opublikowane badania lub wiarygodne witryny informacyjne.

Sztuczna inteligencja

Sztuczna inteligencja prawie na pewno będzie stanowić kluczową część strategii marketingowej w 2024 r. i latach kolejnych. Sztuczna inteligencja już rewolucjonizuje wszystko, od sposobu działania wyszukiwarek po sposób, w jaki firmy decydują się na kierowanie towarów z fabryki do klienta. Aby odnieść sukces na rynku w nowym świecie sztucznej inteligencji, firmy będą musiały wdrożyć tę technologię w różnych formach.

Jednym ze sposobów wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu jest analiza danych klientów i konkurencji. Sztuczna inteligencja może przeglądać ogromne ilości danych, generując dokładne prognozy i dostosowane rekomendacje w wielu dziedzinach. Może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących segmentacji lub formatowania wiadomości e-mail, aby uzyskać więcej kliknięć i konwersji. Może również pomóc Ci przeanalizować, co robią Twoi konkurenci, dzięki czemu możesz ich przechytrzyć.

Innym sposobem, w jaki sztuczna inteligencja może wpłynąć na marketing, jest wprowadzenie zmian w sposobie działania wyszukiwania i SEO. Na przykład marketerzy używają obecnie słów kluczowych i formatowania, aby umieścić swoją treść na pierwszej stronie SERP. Jednak w miarę jak coraz więcej firm wprowadza wyszukiwanie konwersacyjne oparte na sztucznej inteligencji, marketerzy będą musieli pomyśleć o odpowiadaniu na zapytania za pomocą brzmiących po ludzku, pełnych zdań. odpowiedzi.

Główny klucz do marketingu w 2024 roku

Oczywiście istnieje o wiele więcej narzędzi technologii marketingowej do rozważenia – od chatbotów zorientowanych na sprzedaż po wciągające doświadczenia wirtualnej rzeczywistości. Ale żaden z nich nie osiągnie swojego najwyższego potencjału bez odrobiny człowieczeństwa w centrum. Dzieje się tak dlatego, że ostatecznie podstawowe zasady marketingu się nie zmieniły – stały się jedynie bardziej wyrafinowane.

Najważniejszą rzeczą, o której należy pamiętać, niezależnie od tego, z jakich narzędzi korzystasz, jest dodawanie coraz większej wartości dla klienta. Indywidualne strategie będą stosunkowo pozbawione znaczenia bez ideologii skupionej na kliencie w ogniu Twoich działań marketingowych. Wdrażając nowe narzędzie marketingowe, od bloga po wpływowego influencera, zawsze stawiaj użytkownika na pierwszym miejscu.