Jak obniżyć koszty firmy dzięki outsourcingowi wsparcia IT

Właściciele firm muszą ciągle kręcić kołami, aby funkcjonować. Odpowiadają nie tylko za szczęście swoich klientów, ale także za to, aby wszystko przebiegało sprawnie w tle. Dla większości firm technologia informacyjna stała się niezaprzeczalnie istotną częścią ich działalności. W rzeczywistości z każdym dniem staje się coraz bardziej aktualna. Wraz ze wzrostem znaczenia technologii informatycznych rodzi się istotne pytanie, czy rozważyć outsourcing IT, czy nie.

Jako właściciel firmy prawdopodobnie już wiesz, że technologia informacyjna Twojej firmy wymaga regularnych zmian i aktualizacji. Jest to szczególnie ważne, jeśli próbujesz zwiększyć bezpieczeństwo danych biznesowych lub zwiększasz skalę działalności biznesowej. Oczywiście każdego roku musisz także chronić swoją firmę przed nowymi zagrożeniami, takimi jak oprogramowanie ransomware. Mówi się, że dział IT Twojej firmy musi pozostać konkurencyjny, aby nadążyć za ciągłymi zmianami. Z tego powodu koszty IT mogą być naprawdę trudne do przewidzenia.

Jeśli wolisz przewidywalność, jeśli chodzi o koszty i chcesz zaoszczędzić na procesach biznesowych, które wymagają interwencji IT, współpraca z dostawcami usług IT, takimi jak Intellicomp Support , jest najlepszym rozwiązaniem. Oto jak mogą Ci pomóc:

• Unikaj zatrudniania dużego wewnętrznego zespołu IT

Firmy, które nie mają wystarczającej liczby personelu IT lub wystarczającej liczby pracowników IT, mogą zatrudnić wiele firm outsourcingowych, które są dostępne na rynku i które oferują usługi outsourcingu IT po niższej cenie w porównaniu z zatrudnieniem pełnego wewnętrznego zespołu IT. Outsourcing to świetna metoda, dzięki której firmy mogą zaoszczędzić pieniądze na wydatkach na wsparcie IT . Istnieje wiele firm, które mogą zapewnić Twojej firmie wsparcie informatyczne w pełnym wymiarze godzin, co jest dla Ciebie bardzo korzystne, ponieważ możesz z łatwością delegować zadania, które są kluczowe dla Twojej działalności biznesowej.

• Wydawaj mniej pieniędzy na szkolenia pracowników

Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie inwestujesz w szkolenia dla swoich pracowników. W rzeczywistości szkolenie pracowników jest niezbędne. Problem polega na tym, że firmy często są powstrzymywane przez liczbę pracowników, które mają. Dzieje się tak, ponieważ firma, która zatrudnia ogromną liczbę osób, może nie mieć budżetu, aby pomóc swoim pracownikom IT w wydajnym wykonywaniu zadań, rozumieniu problemów i wykonywaniu poprawek poprzez odpowiednie szkolenie.

Dzięki odpowiedniemu szkoleniu pracowników firmy nie tylko zwiększą zyski, ale także zwiększą produktywność i poprawią wydajność pracowników w pracy. Ale znowu, szkolenia, czy to wewnętrzne, czy organizowane przez firmę zewnętrzną, mogą być ogromną częścią Twojego budżetu kilka razy w roku. W przypadku outsourcingu potrzeb IT, z jednej strony dostawca zarządzanych usług wsparcia IT jest odpowiedzialny za utrzymywanie umiejętności swoich ekspertów na wysokim poziomie.

• Zamiast tego zatrudniaj pracowników IT na podstawie umowy

Jednym z najczęściej pomijanych aspektów prowadzenia firmy są koszty zatrudniania stałych pracowników. Koszt pojedynczego pracownika kontraktowego może być średnio o 20-30% niższy niż całkowity koszt pracownika pełnoetatowego. Jest to szczególnie ważne, jeśli jesteś jedną z tych firm, które nie mają jeszcze dużej marży zysku. Jeśli pracujesz już z wysokimi zarobkami pracowników, dodanie do swojego zespołu pełnoetatowych specjalistów IT może nie być dobrym pomysłem. Możesz rozważyć zatrudnienie w niepełnym wymiarze godzin, pracownika kontraktowego lub freelancera, który jest bardziej przystępny cenowo. To właśnie możesz uzyskać, zlecając na zewnątrz swoje potrzeby informatyczne.

Ponadto, ponieważ płacisz tylko za pracowników, których faktycznie potrzebujesz i tylko za pracę, którą chcesz wykonać, płacisz mniej niż to, co kosztowałoby zatrudnienie większej liczby stałych członków zespołu. Współpracując z pracownikami zatrudnionymi na umowę zlecenie, nie musisz martwić się płaceniem wysokich wynagrodzeń. Płacisz mniej, jednocześnie osiągając znaczny zysk.

• Pracuj z najlepszymi możliwymi ludźmi do pracy

Dobrze wydajna i efektywna kosztowo siła robocza jest zawsze jednym z kluczowych czynników dla każdej firmy, która chce pozostać konkurencyjna na rynku. To niefortunna prawda, że ​​wiele firm ma problem z utrzymaniem siły roboczej odpowiedniej wielkości do wykonywania wszystkich zadań niezbędnych do sprawnego funkcjonowania organizacji. Koszty wynagrodzeń mogą szybko obniżyć się dochody organizacji i bardzo często zdarza się, że firmy znajdują się z tego powodu w finansowych zawirowaniach. Jeśli jesteś właścicielem firmy, który walczy o utrzymanie swojej działalności na rynku, będziesz chciał mieć pewność, że zatrudniasz najlepszych możliwych ludzi, nie wydając zbyt wiele. Na szczęście outsourcing Twoich potrzeb IT może Ci w tym pomóc.

• Zapomnij o budowaniu trwałej infrastruktury IT

Budowanie fizycznej infrastruktury informatycznej na miejscu to szereg dodatkowych i rutynowych wydatków, takich jak sprzęt, licencje na oprogramowanie, sieć i tak dalej. Wydatki te zwykle rosną w przypadku złożonych projektów, takich jak budowa serwera hostingowego lub serwera do wewnętrznego użytku IT. Może to być dość kosztowne, dlatego coraz większa część budżetów IT różnych organizacji na całym świecie jest obecnie przeznaczana na ulepszanie technologii chmury.

Jednym z ważnych powodów, dla których outsourcing IT stał się tak popularny wśród firm różnej wielkości i typów, jest to, że te zarządzane usługi IT oferują swoim klientom bezpłatne licencje na sprzęt i oprogramowanie. Outsourcing IT oznacza również, że nie będziesz musiał zajmować się kosztami utrzymania. Jedyne, co musisz uiścić, to opłata za usługę pobierana przez dostawcę usługi zarządzanego wsparcia IT. Ponieważ outsourcing IT jest oparty na abonamencie, jest tańszy niż budowanie stałej, fizycznej infrastruktury IT wyposażonej w najnowszy sprzęt i oprogramowanie”.

• Korzystaj z oprogramowania firmy zajmującej się wsparciem IT w swojej działalności biznesowej

Jak już wspomniano, zakup oprogramowania komputerowego może być bardzo stresującym i kosztownym przedsięwzięciem. Dlatego powinieneś dokładnie wiedzieć, czego chcesz i ile pieniędzy jesteś w stanie wydać. Pomoże ci zawęzić wybór. Na rynku dostępnych jest wiele różnych rodzajów oprogramowania, a większość z nich jest naprawdę droga. Będziesz chciał się upewnić, że nie wydajesz więcej pieniędzy niż to konieczne, w przeciwnym razie marnujesz zasoby, których nie będziesz w stanie odzyskać. Na szczęście firmy wspierające zarządzanie IT kupują i utrzymują własne oprogramowanie, którego używają do pomocy swoim klientom.

Należy pamiętać, że koszt zakupu aktualizacji oprogramowania również może być wysoki. Na cenę aktualizacji oprogramowania wpływa wiele czynników. Pierwszy to rodzaj tworzonej aktualizacji. Na przykład początkowa instalacja kosztuje więcej niż pełna instalacja lub aktualizacja. Ważną rolę odgrywa również rozmiar aktualizacji. Duże aktualizacje, które zawierają wiele nowych funkcji i zmian, będą prawdopodobnie kosztować więcej niż mniejsze aktualizacje, które tylko naprawiają błędy lub wprowadzają drobne zmiany.

Innym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę przy ustalaniu ceny aktualizacji oprogramowania, jest czas poświęcony na tworzenie aktualizacji. Mniejsze aktualizacje, które można wykonać w mniej niż jeden dzień, takie jak naprawienie wirusa lub aktualizacja oprogramowania w celu zapewnienia zgodności komputera z najnowszym systemem operacyjnym, mogą być nieco tańsze niż większe, złożone i długie aktualizacje. Możesz uniknąć konieczności aktualizacji oprogramowania lub czegokolwiek związanego z Twoim systemem informatycznym, gdy zlecasz outsourcing swoich potrzeb informatycznych.

• Prowadź swoją firmę bez przestojów LUB opóźnień

Outsourcing IT to bardzo lukratywna opcja dla firm każdej wielkości, zwłaszcza dużych. Dużym plusem rozwiązania outsourcingowego jest to, że na dłuższą metę zaoszczędzi to firmie dużo pieniędzy, ponieważ firma zlecona wykona całą pracę. Główną zaletą dostawcy outsourcingu jest to, że jego ceny są niższe niż te, które firma zapłaciłaby własnym pracownikom, więc jest to zdecydowanie droga, którą należy obrać, gdy Twoja firma potrzebuje dodatkowej pomocy w obciążeniu pracą.

Istnieje wiele korzyści, z których można czerpać, jeśli chodzi o zatrudnianie firm zajmujących się zarządzanym wsparciem IT. Są w stanie zapewnić, że Twój system jest poprawnie skonfigurowany, co oznacza, że ​​nie musisz się martwić, że system ulegnie awarii w przyszłości, co może być niepokojącym problemem, ponieważ oznacza to straty dla Twojej firmy.

• Unikaj marnowania czasu i pieniędzy na dowolny projekt

Należy zauważyć, że dostawcy outsourcingu IT są przeszkoleni, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę. Oznacza to, że nigdy nie zrobią rzeczy, które nie są wymagane przez klienta i zawsze mogą zapewnić, że praca, którą wykonują, jest doskonałej jakości. Oczywiście, jako właściciel firmy, chcesz najlepszej jakości, ponieważ nie ma sensu tracić czasu i pieniędzy na źle wykonany projekt. Zlecona firma zapewni również, że wszystko będzie działać sprawnie, dzięki czemu nie będziesz musiał się martwić o jakiekolwiek problemy, gdy będziesz skoncentrowany na innych aspektach swojej firmy.

• Wydawaj mniej na całodobowe monitorowanie systemu

Jedną z głównych zalet outsourcingowego podejścia do zarządzania i monitorowania IT jest to, że pozwala to zaoszczędzić pieniądze i czas. Dzięki zewnętrznej firmie zarządzającej IT możesz ograniczyć niektóre koszty operacyjne, takie jak paliwo, robocizna i sprzęt, na które w przeciwnym razie mógłbyś wydać tysiące z własnym zespołem IT. Menedżer IT będzie w stanie udzielić porady i wskazówek, które obszary systemu mogą wymagać konserwacji, aktualizacji lub restrukturyzacji.

Zyskasz również przewagę wysoko wyszkolonego i doświadczonego zespołu specjalistów IT, którzy potrafią skutecznie zarządzać i monitorować system informatyczny Twojej firmy, a także wszelkie problemy z bezpieczeństwem lub luki w zabezpieczeniach. Oznacza to, że bezpieczeństwo Twojej organizacji jest utrzymywane na najwyższym poziomie, a wszelkie istniejące luki w zabezpieczeniach zostaną niezwłocznie naprawione. Oprogramowanie do zarządzania i inne narzędzia używane przez kierownika działu IT do obsługi systemu pozwolą również śledzić wydajność różnych działów w organizacji, co pozwala zobaczyć, co działa, a co należy poprawić.

Końcowe przemyślenia

Każdy właściciel firmy martwi się kosztami, jakie pociąga za sobą prowadzenie firmy. Outsourcing IT może wydawać się nowym, przerażającym terytorium, ale może przynieść korzyści, jeśli zostanie wykonany prawidłowo. Czy warto outsourcingować IT? Opierając się na powyższej dyskusji i znając nieodłączną wartość wdrażania technologii w działalności biznesowej, prosta odpowiedź brzmi „tak”.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Outsourcing zdalnego wsparcia IT
• 6 znaków, że potrzebujesz wsparcia IT
• Jak obniżyć koszty firmy dzięki outsourcingowi wsparcia IT
• 5 wskazówek dotyczących zatrudniania wsparcia IT dla Twojej firmy