Jak naprawić błąd „Nie udało się pobrać załącznika z wiadomości multimedialnej” w systemie Android

Czy Twój telefon z systemem Android wyświetla błąd „Nie udało się pobrać załącznika z wiadomości multimedialnej” podczas próby pobrania wiadomości MMS? Twoja aplikacja do obsługi wiadomości może być wadliwa lub mogą występować inne problemy z siecią w telefonie. Pokażemy Ci kilka sposobów rozwiązania tego problemu.

Niektóre możliwe powody, dla których nie możesz pobrać wiadomości MMS, to nieaktywne połączenie internetowe, błędne dane w pamięci podręcznej aplikacji SMS, nieprawidłowe ustawienia APN i błędy systemu telefonicznego.

Przełącz tryb połączenia danych

Jeśli napotkasz problemy z pobraniem wiadomości MMS, zmień tryb połączenia internetowego i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Możesz przełączyć się na komórkową transmisję danych, jeśli korzystasz z połączenia Wi-Fi lub korzystać z sieci bezprzewodowej, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych.

Po dokonaniu zmiany ponownie uzyskaj dostęp do wiadomości MMS i sprawdź, czy możesz pobrać załączniki.

Uruchom ponownie telefon Samsung lub inny telefon z Androidem

Drobne usterki systemu Android mogą powodować, że telefon nie pobiera załączników MMS. W takim przypadku możesz ponownie uruchomić telefon, aby potencjalnie rozwiązać problem. Pamiętaj o zapisaniu niezapisanej pracy przed ponownym uruchomieniem urządzenia.

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na telefonie.
2. Wybierz Uruchom ponownie w menu.

3. Spróbuj pobrać wiadomość MMS po ponownym włączeniu telefonu.

Przełącz opcję automatycznego pobierania wiadomości MMS

Większość aplikacji Wiadomości oferuje funkcję automatycznego pobierania, która umożliwia automatyczne pobieranie wiadomości MMS. Warto zmienić stan tej funkcji, aby rozwiązać problemy z wiadomościami.

Sposób wyłączenia tej funkcji różni się w zależności od używanej aplikacji Wiadomości. Poniższe kroki będą działać z oficjalną aplikacją Wiadomości Google na Androida.

1. Otwórz aplikację Wiadomości na swoim telefonie.
2. Wybierz ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia wiadomości .
3. Wybierz swoją kartę SIM z listy.
4. Przełącz stan opcji automatycznego pobierania wiadomości MMS (wyłącz tę opcję, jeśli jest włączona, lub włącz ją, jeśli jest wyłączona).

Zmień preferowany tryb sieciowy na swoim telefonie z Androidem

Twoje urządzenie z Androidem używa różnych trybów sieciowych do łączenia się z operatorem komórkowym. Możliwe, że jeden z tych trybów nie działa, przez co wiadomości MMS nie są pobierane.

W takim przypadku przełącz się między dostępnymi trybami sieci w telefonie, aby rozwiązać problem.

1. Przejdź do Ustawień na swoim telefonie z Androidem.
2. Wybierz Sieć komórkowa i dotknij swojej karty SIM.
3. Wybierz Preferowany typ sieci i wybierz tryb sieci, który nie jest aktualnie wybrany.

4. Spróbuj pobrać wiadomość MMS.

Wyczyść dane pamięci podręcznej aplikacji Wiadomości

Jeśli Twój telefon nadal wyświetla komunikat o błędzie „Nie udało się pobrać załącznika z wiadomości multimedialnej”, aplikacja Wiadomości może mieć uszkodzoną pamięć podręczną. Dzieje się tak z różnych powodów.

Łatwym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyczyszczenie plików pamięci podręcznej aplikacji. Nie spowoduje to usunięcia wiadomości i pomoże rozwiązać problem z pobieraniem wiadomości MMS.

1. Otwórz aplikację Ustawienia telefonu.
2. Wybierz Aplikacje i wybierz Zarządzanie aplikacjami .
3. Stuknij aplikację Wiadomości na liście.
4. Wybierz użycie pamięci na ekranie aplikacji.
5. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną , aby usunąć pliki z pamięci podręcznej aplikacji.

Zmień domyślną aplikację Wiadomości

Jeśli Twoja aplikacja Wiadomości jest wadliwa, żadne metody nie pomogą rozwiązać problemu. W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest użycie innej aplikacji do przesyłania wiadomości w telefonie. Istnieje kilka bezpłatnych aplikacji Wiadomości do wyboru w sklepie Google Play.

Jedną z takich aplikacji jest Messages by Google, a oto jak możesz ją pobrać na swój telefon.

1. Otwórz Sklep Google Play na swoim telefonie.
2. Wyszukaj Wiadomości i wybierz aplikację z listy.

3. Wybierz Pobierz , aby pobrać aplikację.
4. Uruchom aplikację i ustaw ją jako domyślną aplikację do obsługi wiadomości.

Zresetuj swój Samsung Galaxy lub punkty dostępu innego telefonu

Telefon korzysta z punktów dostępu dostarczonych przez operatora komórkowego, aby łączyć się z internetem. Możliwe, że bieżące ustawienia APN są nieprawidłowe, przez co telefon nie może połączyć się z Internetem.

Jednym ze sposobów rozwiązania tego problemu jest zresetowanie ustawień APN w telefonie. Otrzymasz wtedy poprawną konfigurację APN od swojego operatora.

1. Otwórz Ustawienia w telefonie.
2. Wybierz Sieć komórkowa i dotknij swojej karty SIM.
3. Wybierz Nazwy punktów dostępu .

4. Wybierz trzy kropki w prawym górnym rogu i wybierz Resetuj punkty dostępu .

5. Wybierz Resetuj punkty dostępu w monicie.
6. Uruchom ponownie telefon.

Zaktualizuj swój telefon z Androidem

Błędy systemowe Twojego telefonu z systemem Android mogą powodować, że wiadomości MMS nie będą pobierane, co spowoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie „Nie udało się pobrać załącznika z wiadomości multimedialnej”.

W takim przypadku możesz uzyskać poprawkę na błąd systemowy, aktualizując telefon do najnowszej wersji Androida. Instalowanie aktualizacji Androida na telefonie jest szybkie, łatwe i bezpłatne.

1. Otwórz Ustawienia , przewiń w dół i dotknij Informacje o urządzeniu .
2. Wybierz ikonę aktualizacji oprogramowania u góry.

3. Pobierz dostępne aktualizacje systemu.
4. Zainstaluj aktualizacje.
5. Uruchom ponownie telefon.

Przywróć ustawienia fabryczne telefonu z Androidem

Jeśli nadal nie można pobrać wiadomości MMS, być może nadszedł czas, aby zresetować telefon do ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie niestandardowych ustawień i zapisanych danych, eliminując wszelkie elementy powodujące, że wiadomości nie będą pobierane.

Pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej ważnych plików, ponieważ utracisz wszystkie dane zapisane w telefonie.

1. Otwórz Ustawienia w telefonie i dotknij Ustawienia systemowe u dołu.
2. Wybierz Utwórz kopię zapasową i zresetuj u dołu ekranu.
3. Wybierz Resetuj telefon z opcji resetowania dostępnych na ekranie.
4. Wybierz Wymaż wszystkie dane i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Pobierz załączniki MMS bez problemów na Androida

Komunikat o błędzie Androida „Nie udało się pobrać załącznika z wiadomości multimedialnej” pojawia się, gdy telefon nie może pobrać załączników wiadomości MMS. W większości przypadków można dość łatwo rozwiązać ten problem, stosując powyższe rozwiązania.

Gdy problem zostanie rozwiązany, możesz stuknąć wiadomość MMS, a wiadomość zostanie pobrana ze wszystkimi załącznikami bez żadnych problemów. I to wszystko.