Jak naprawić błąd Hulu „Twój login został zablokowany”.

Opublikowany: 2023-08-26

Czy próbujesz zalogować się na swoje konto Hulu, ale wciąż pojawia się komunikat o błędzie „Twój login został zablokowany”? Nie martw się; zazwyczaj dość łatwo to naprawić.

Poniżej wyjaśnimy, co powoduje błąd zablokowania logowania do Hulu i co możesz zrobić, aby go naprawić.

Spis treści

    Co powoduje błąd zablokowania logowania do Hulu?

    Błąd problemów z logowaniem do Hulu występuje, gdy pojawia się jeden z następujących komunikatów:

    1. Twoje logowanie zostało zablokowane
    2. Błąd: Twój login został zablokowany
    3. Twój login jest nieprawidłowy. Proszę spróbuj ponownie.

    Istnieje kilka możliwych przyczyn pojawienia się tego komunikatu o błędzie podczas próby zalogowania się, m.in.:

    1. Nieprawidłowe dane logowania
    2. Problemy z subskrypcją Hulu, np. otrzymanie bana za naruszenie Regulaminu
    3. Usterki wynikające z aplikacji Hulu, serwerów Hulu lub przeglądarki internetowej
    4. Problemy z połączeniem internetowym, takie jak używanie wirtualnej sieci prywatnej (VPN) do łączenia się z Hulu
    5. Problemy wynikające ze zmiany domu lub adresu IP

    Jak naprawić usterkę blokującą logowanie do Hulu

    Ponieważ istnieje kilka możliwych przyczyn tego błędu, możesz zrobić wiele rzeczy, aby go naprawić. Poniżej wyjaśnimy sześć potencjalnych poprawek błędu zablokowania logowania do Hulu, zaczynając od najprostszych i przechodząc do bardziej skomplikowanych rozwiązań.

    1. Sprawdź dokładnie swoje dane logowania

    Upewnij się, że logujesz się przy użyciu prawidłowego adresu e-mail i hasła. Choć wydaje się to oczywiste, czasami łatwo zapomnieć, że masz wiele kont w ramach jednej usługi.

    Jeśli płacisz za Hulu za pośrednictwem usługi strony trzeciej, takiej jak Amazon Prime, Apple, Roku, Spotify lub T-Mobile, będziesz musiał użyć adresu e-mail i hasła do tej usługi.

    Jeśli nadal nie możesz zalogować się na stronie konta, spróbuj zresetować hasło do Hulu. Powinieneś otrzymać wiadomość e-mail z potwierdzeniem zresetowania hasła i możliwością łatwego utworzenia nowego hasła.

    Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail użytego do rejestracji w Hulu, możesz dowiedzieć się, jak go odzyskać, korzystając z narzędzia do odzyskiwania konta Hulu.

    2. Upewnij się, że jesteś zarejestrowany

    Kiedy rejestrujesz się w Hulu (zwłaszcza jeśli rejestrujesz się poprzez pakiet), musisz aktywować swoje konto Hulu, zanim będziesz mógł zalogować się do aplikacji lub strony internetowej.

    Oto jak aktywować konto w zależności od usługi, za pośrednictwem której się zarejestrowałeś:

    1. Pakiet Disneya
    2. Spotify Premium dla studentów
    3. Hulu z T-Mobile Unlimited

    Jeśli aktywowałeś swoje konto, ale nadal nie możesz się zalogować, warto sprawdzić, czy Twoja subskrypcja jest nadal aktywna. Coś mogło pójść nie tak z metodą płatności za automatyczne odnawianie, co uniemożliwiło jej realizację. Oznacza to po prostu, że musisz zaktualizować informacje o płatności i odnowić subskrypcję.

    3. Uruchom ponownie aplikację Hulu lub przeglądarkę internetową

    Prawdopodobnie już tego próbowałeś, ale na wszelki wypadek spróbuj zresetować aplikację Hulu lub przeglądarkę internetową. Po prostu zamknij program, odczekaj kilka sekund i uruchom go ponownie. Czasami może to rozwiązać przypadkowe problemy z połączeniem i przywrócić działanie usługi Hulu.

    Uwaga: Może występować problem z usługą Hulu, dlatego warto sprawdzić, czy inni użytkownicy zgłaszają problemy. Aby to zrobić, przejdź do witryny Down Detector lub wyszukaj wzmianki w mediach społecznościowych.

    4. Rozwiąż problemy z połączeniem internetowym

    Usługi przesyłania strumieniowego wymagają w miarę przyzwoitego połączenia internetowego, aby działać skutecznie. Jeśli Twój internet działa prawidłowo lub połączenie sieciowe nie jest szybkie, prawdopodobnie wystąpią problemy podczas próby oglądania Hulu.

    Zobacz nasz szczegółowy przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym.

    Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli korzystasz z Hulu w ramach planu telewizji na żywo, ponieważ musisz skonfigurować ustawienia sieci domowej za pośrednictwem usługi. Niestety, możesz to zmienić tylko cztery razy w roku, więc pamiętaj, aby to zrobić.

    Podobnie, jeśli w ciągu 30 dni logowałeś się tylko na urządzeniu mobilnym, a nie na koncie domowym, konieczne może być zalogowanie się na konto domowe, zanim ponownie zacznie działać.

    Uwaga: sieci VPN często powodują problemy z usługami przesyłania strumieniowego, ponieważ zwykle są blokowane, aby uniemożliwić ludziom fałszowanie ich geolokalizacji. Spróbuj wyłączyć sieć VPN lub proxy i zalogować się.

    5. Zaktualizuj aplikację Hulu do najnowszej wersji

    Jeśli przesyłasz strumieniowo Hulu za pośrednictwem aplikacji i coś idzie nie tak, może ona wymagać aktualizacji. Często aktualizacje usuwają pozostałe błędy, poprawiają wydajność i zapewniają poprawki zabezpieczeń, które chronią Twoje konta — więc są tego warte.

    Sposób aktualizacji aplikacji Hulu będzie zależał od urządzenia.

    Aby zaktualizować aplikację na Androida:

    1. Otwórz Sklep Google Play, a następnie wybierz ikonę swojego profilu .
    2. Wybierz Zarządzaj aplikacjami i urządzeniem , a następnie wybierz Hulu na karcie Zarządzaj .
    1. Kliknij Aktualizuj .

    Aby zaktualizować aplikację iOS na iPhonie lub iPadzie:

    1. Otwórz App Store i wybierz Aktualizacje .
    2. Znajdź Hulu , a następnie wybierz Aktualizuj, jeśli jest dostępny.

    W przypadku innych urządzeń, takich jak Smart TV, Nintendo Switch, Xbox lub PlayStation, konieczne będzie nawigowanie po ustawieniach oprogramowania lub systemu i ręczne aktualizowanie aplikacji. Jeśli sprawia Ci to trudność, na Hulu.com możesz zobaczyć, jak zaktualizować każde urządzenie.

    Uwaga: jeśli aplikacja Hulu nadal nie działa, możesz ją odinstalować i pobrać ponownie ze sklepu z aplikacjami. Choć frustrujące, może pomóc usunąć błąd Hulu i przywrócić działanie aplikacji.

    6. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki internetowej i aplikacji

    Czasami pamięć podręczna aplikacji i przeglądarki może zostać uszkodzona, powodując wiele problemów. Aby to naprawić, możliwe jest wyczyszczenie pamięci podręcznej, zresetowanie błędów i przywrócenie prawidłowego działania aplikacji.

    Aby wyczyścić pamięć podręczną w przeglądarce internetowej, takiej jak Google Chrome, Firefox lub Safari, wybierz Ustawienia > Historia > Wyczyść historię . Zwykle dostępna jest opcja sprawdzenia i wyczyszczenia „pamięci podręcznej”. Sprawdź nasz przewodnik, aby dowiedzieć się, jak wyczyścić pamięć podręczną w dowolnej przeglądarce.

    Aby wyczyścić pamięć podręczną Hulu na urządzeniu mobilnym z systemem Android:

    1. Otwórz Ustawienia > Aplikacje .
    1. Wybierz Hulu i dotknij Pamięć .
    1. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną .

    Aby wyczyścić pamięć podręczną Hulu na iPhonie:

    1. Naciśnij i przytrzymaj ikonę Hulu na ekranie głównym, a następnie naciśnij X . Naciśnij go ponownie i dotknij Usuń .

    Uwaga: Sprawdź menu ustawień urządzenia pod kątem innych urządzeń lub zapoznaj się z instrukcją producenta.

    Oglądaj dalej swoje ulubione filmy

    Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomógł Ci odblokować konto Hulu i wrócić do oglądania ulubionych filmów i programów telewizyjnych. Jeśli nie, ostatnią opcją jest skontaktowanie się z obsługą klienta Hulu i omówienie problemu — miejmy nadzieję, że szybko przywrócą Cię do działania.