Jak naprawić komunikat „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive”

Microsoft OneDrive wyróżnia się jako jedna z najlepszych usług przechowywania w chmurze, oferując początkowe 5 GB przestrzeni dyskowej bez żadnych kosztów. Dzięki temu użytkownicy mogą zapisywać i udostępniać pliki z dowolnego miejsca z połączeniem internetowym.

Ale nie ma miejsca na ból, jeśli wszystko na świecie jest takie doskonałe. W ten sam sposób OneDrive ma pewne problemy, które irytują wielu użytkowników systemu Windows.

Jednym z takich problemów może być błąd „ Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive ” podczas próby uzyskania dostępu do chmury OneDrive. Ten błąd wskazuje, że aplikacja OneDrive ma trudności z nawiązaniem połączenia z serwerami w chmurze.

W tym artykule przyjrzymy się potencjalnym poprawkom, które pomogą przywrócić OneDrive na właściwe tory.

Microsoft OneDrive

4.5

Microsoft OneDrive, rozwiązanie do przechowywania w chmurze, które bezproblemowo synchronizuje pliki, oferuje bezproblemowy dostęp i udostępnianie na różnych urządzeniach. Niezbędny we współczesnym cyfrowym świecie.

Co lubimy:

• Dużo darmowej przestrzeni dyskowej: 5 GB na dobry początek korzystania z chmury.
• Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie: chroń swoje pliki za pomocą wbudowanego szyfrowania.
• Bezproblemowa współpraca: edytuj i udostępniaj dokumenty w czasie rzeczywistym.
• Dostęp w dowolnym miejscu i czasie: pobieraj pliki w podróży z dowolnego urządzenia.
• Bezproblemowa integracja: Płynnie współpracuje z pakietem Microsoft Office i systemem Windows.

Sprawdź dostępność

KnowTechie jest wspierane przez swoich odbiorców, więc jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać niewielką część sprzedaży.

Sprawdź swoje połączenie z internetem

rdzy mnie, przeoczyłem moje połączenie internetowe niezliczoną ilość razy i zamiast tego obwiniałem oprogramowanie.

Tak więc, jako przyjacielskie przypomnienie, zawsze sprawdzaj szybkość połączenia przed zagłębieniem się w następujące poprawki dotyczące błędu serwera OneDrive.

Stabilne i szybkie połączenie internetowe ma kluczowe znaczenie dla płynnego dostępu do pamięci masowej w chmurze.

Sprawdź stan serwera OneDrive

Nie zawsze jest to twoja wina za każdym razem, gdy zdarzy się błąd, prawda? Podobnie błąd „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive” może wynikać z prac konserwacyjnych po stronie firmy Microsoft.

Serwery OneDrive mogą być aktualizowane lub naprawiane, co tymczasowo powoduje przerwy w działaniu. W takich przypadkach najlepiej odczekać chwilę i spróbować ponownie uzyskać dostęp do usługi OneDrive później.

Zastanawiasz się, jak ustalić, czy problem leży po stronie firmy Microsoft? Na szczęście Microsoft udostępnia oficjalny portal, który Ci w tym pomoże.

To tak proste, jak kliknięcie tutaj, a strona wyświetli stan bieżących usług firmy Microsoft.

Jeśli stan usługi OneDrive pokazuje „ Wszystko działa i działa ”, ale nadal pojawia się błąd „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive”, rozważ wypróbowanie następujących rozwiązań

Usuń dzienniki telemetrii usługi OneDrive

OneDrive robi wiele za kulisami. Gromadzi dane o tym, jak działa, co robi i wszelkich napotkanych problemach.

Następnie zbiera dzienniki wydajności, działania lub błędy, umożliwiając programistom analizowanie i ulepszanie ogólnej usługi OneDrive. Wyczyszczenie dzienników telemetrii może pomóc rozwiązać niektóre problemy z synchronizacją w usłudze OneDrive.

Jak wyczyścić dzienniki telemetrii w usłudze OneDrive

Przeprowadzimy Cię przez kroki, które musisz wykonać, aby wyczyścić te dzienniki, wraz z innymi metodami rozwiązywania problemów. Zanurzmy się, dobrze?

Jeśli nadal nie znalazłeś sposobu na rozwiązanie błędu „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive”, wypróbuj następującą poprawkę — resetowanie OneDrive.

Zresetuj i wyczyść pamięć podręczną usługi OneDrive

Pamięć podręczna jest jak superszybka pamięć, która umożliwia dostęp do ostatnio otwieranych plików lub tych, z którymi zawsze pracujesz.

Pozwolę sobie podać dokładniejszą definicję. Pomyśl o tym jako o funkcji „Szybkiego dostępu”, podobnej do tej, którą można znaleźć w Eksploratorze plików na komputerze z systemem Windows.

Jednak uszkodzona lub nieaktualna pamięć podręczna powoduje problemy z synchronizacją OneDrive, co prowadzi do błędu „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive”.

Resetowanie OneDrive to kompleksowe rozwiązanie, które czyści pamięć podręczną i rozwiązuje podstawowe problemy wewnętrzne w OneDrive. Oto jak to zrobić.

1. Naciśnij Windows + r , aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz to polecenie %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset w oknie dialogowym i naciśnij enter

To powinno zresetować pamięć OneDrive, ale jeśli zobaczysz komunikat o błędzie, taki jak „System Windows nie może znaleźć...”, wypróbuj zamiast tego następujące polecenia:

• C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
• C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

Ponownie zainstaluj Onedrive

Ponowna instalacja OneDrive prawdopodobnie odświeży połączenie między aplikacją OneDrive a serwerami, zapobiegając wystąpieniu błędu „Przepraszamy, wystąpił problem z serwerem OneDrive”.

Oto jak usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie:

1. Wyszukaj aplikacje i funkcje na pasku wyszukiwania systemu Windows.

2. Przewiń w dół, aby wybrać aplikację Microsoft OneDrive .

3. Stąd odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie ze sklepu Microsoft Store .

Sprawdź zaporę ogniową lub oprogramowanie antywirusowe

Zapora lub oprogramowanie antywirusowe obserwuje ruch sieciowy, aby uchronić Cię przed możliwymi zagrożeniami, a czasami może być zbyt restrykcyjne, uniemożliwiając urządzeniu łączenie się z serwerami OneDrive.

Oto, co możesz zrobić, aby to obejść.

• Tymczasowo wyłącz zaporę sieciową i program antywirusowy.
• Teraz spróbuj uzyskać dostęp do usługi OneDrive i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Jeśli błąd zniknął, Twoje podejrzenie, że spowodował go program antywirusowy lub zapora ogniowa, jest prawdziwe.

Dlatego jawnie dodaj swoją aplikację OneDrive do listy wyjątków w swoim oprogramowaniu antywirusowym, aby zawsze zezwalać aplikacji. Skonfiguruj również ustawienia zapory, aby nie przerywać ponownie działania aplikacji OneDrive.

Wreszcie, jeśli żadna z powyższych poprawek nie zadziałała, czas poszukać pomocy. Aby to zrobić, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Microsoft i przedstaw swój problem.

Po usunięciu błędu możesz cieszyć się przechowywaniem, udostępnianiem lub używaniem plików w usłudze OneDrive.

Microsoft OneDrive

4.5

Microsoft OneDrive, rozwiązanie do przechowywania w chmurze, które bezproblemowo synchronizuje pliki, oferuje bezproblemowy dostęp i udostępnianie na różnych urządzeniach. Niezbędny we współczesnym cyfrowym świecie.

Co lubimy:

• Dużo darmowej przestrzeni dyskowej: 5 GB na dobry początek korzystania z chmury.
• Bezpieczeństwo na najwyższym poziomie: chroń swoje pliki za pomocą wbudowanego szyfrowania.
• Bezproblemowa współpraca: edytuj i udostępniaj dokumenty w czasie rzeczywistym.
• Dostęp w dowolnym miejscu i czasie: pobieraj pliki w podróży z dowolnego urządzenia.
• Bezproblemowa integracja: Płynnie współpracuje z pakietem Microsoft Office i systemem Windows.

Sprawdź dostępność

KnowTechie jest wspierane przez swoich odbiorców, więc jeśli kupisz coś za pośrednictwem naszych linków, możemy otrzymać niewielką część sprzedaży.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Napisz do nas poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Zalecenia redaktorów:

• Microsoft odświeża OneDrive, dodając nowy wygląd i więcej funkcji
• Uzyskaj 20 TB dożywotniego miejsca w chmurze za jedyne 159 USD
• Jak zarządzać wieloma miejscami w chmurze
• Uzyskaj dożywotni dostęp do pakietu Microsoft Office za jedyne 40 USD