To nie ja, to ty: dlaczego zrywam z Otter.ai

Otter.ai to narzędzie, na którym polegałem przez długi czas. Jest to prawdopodobnie najlepsza usługa transkrypcji audio na rynku.

Jako dziennikarz przeprowadzam wywiady z wieloma osobami. Przepisywanie wywiadów to moja najmniej ulubiona część pracy. To żmudny, czasochłonny biznes.

Otter.ai może przekształcić jednogodzinne nagranie audio w (dość dokładną) reprezentację tekstową w ciągu kilku minut.

Ale moja relacja z Otter.ai pogorszyła się. Zaledwie kilka miesięcy temu byłem głosem ewangelisty dla firmy. Teraz anuluję swoją subskrypcję.

Czemu? Z powodu planowanej (i zapierającej dech w piersiach) zmiany struktury cenowej.

Zmiana na gorsze

Do tej pory wycena Otter.ai była prosta. Płaciłeś 12,99 USD miesięcznie. W zamian możesz transkrybować do 6000 minut nagrań.

Pliki audio mogły trwać nawet cztery godziny i można było dokonać transkrypcji dowolnej liczby kawałków, pod warunkiem, że nie przekroczysz limitu minutowego.

Od września to się zmieni. Usługa będzie kosztować 16,99 USD miesięcznie. Otter.ai skrócił ilość minut do 1200. Maksymalna długość nagrania to 90 minut. Aha, i możesz przesłać tylko dziesięć plików miesięcznie.

Mówiąc prościej, Otter.ai planuje pobierać od użytkowników więcej za obiektywnie gorszą usługę. Ale czekaj, robi się gorzej.

Firma zmniejszyła o połowę liczbę słów, które możesz mieć w swoim niestandardowym słowniku, z 400 (w tym 200 nazw i 200 niestandardowych terminów) do 200 (100 sztuk).

Użytkownicy Pro mogli wcześniej synchronizować swoje nagrania i transkrypcje z Dropbox. Nigdy więcej. Ta funkcja zniknęła z okna.

To jest zasada

Oto rzecz: rzadko kiedy zbliżałem się do wykorzystania mojego pełnego przydziału minut transkrypcji.

Otter.ai niezaprzeczalnie pogorszył swoją obsługę, ale prawdopodobnie nie będzie to miało wpływu. Staram się, aby wywiady były szybkie do 30 minut. Godzina za naciśnięciem.

Dziennikarze przekładają trudne koncepcje na przyswajalne artykuły. Dlatego ważne jest, aby wywiady były skoncentrowane. Musisz zidentyfikować najistotniejsze części historii i wydestylować je w jasny, czytelny przekaz.

Ale lubię też mieć poduszkę. Jeśli wezmę udział w targach, przeprowadzę niezliczoną ilość wywiadów. Niektóre będą krótkie i energiczne, podczas gdy inne będą miały miejsce podczas wielogodzinnego spotkania przy kolacji.

Jeśli pracuję nad dużym, pełnometrażowym dziełem, będę rozmawiał z potencjalnie dziesiątkami osób. Jedno śledztwo, które napisałem dla Wired , obejmowało dziesiątki źródeł (nawet jeśli nie wszystkie zostały wymienione). Taka jest po prostu natura biznesu.

Potrzebuję elastyczności. Planowane zmiany w Otter.ai są z natury nieelastyczne. Użytkownicy będą musieli rozliczyć budżet z arbitralnym limitem przesyłania. Jeśli rozmowa kwalifikacyjna przekroczy próg 90 minut, będą musieli podzielić plik na oddzielne części, z których każda wykorzystuje jeden z ich rzadkich miejsc na przesyłanie.

Oto irytująca rzecz: Otter.ai to usługa zautomatyzowana. W przeciwieństwie do innych branż nie walczy z szalejącą inflacją płac. Największą zmienną, która wpływa na koszt transakcji, jest moc obliczeniowa, która jest niewiarygodnie tania.

Jasne, trzej najwięksi dostawcy usług w chmurze (Microsoft, Google i Amazon) podnieśli ostatnio ceny w związku z problemami w łańcuchu dostaw i rosnącymi kosztami energii. Ale nie aż tak bardzo.

Bałagan zerwanie

Bardzo lubię Otter.ai. W przeciwieństwie do innych usług transkrypcji, z których korzystałem, dobrze radzi sobie z akcentami regionalnymi i zagranicznymi. To jest szybkie. Jest pięknie zaprojektowany.

Co najważniejsze, oszczędza mi czas. Jako freelancer wszystko, co pozwala mi skupić się na pisaniu (a tym samym na zarabianiu pieniędzy), jest dobrą rzeczą.

Ale nowe zmiany cen są dla mnie zbyt trudne do zniesienia. Mówiąc prościej, nie podoba mi się płacenie większych pieniędzy za obiektywnie gorszą usługę.

To nie jest moja opinia. Otter.ai stworzył wykres przedstawiający zmiany w swoich płatnych planach. Oto one. Prosto z pyska konia.

W uczciwości wobec Otter mogę zachować mój obecny plan przez kolejny rok, subskrybując plan roczny. Obecni abonenci miesięczni zachowają swoje dotychczasowe uprawnienia do końca listopada.

Ale o to chodzi: nie chcę płacić z góry ogromnej sumy pieniędzy. A Otter.ai nie jest jedynym graczem w grze w transkrypcję audio.

Jest wierny w branży Rev, który pobiera opłaty za minutę, a transkrypcje są wykonywane przez ludzi. Inni konkurenci to Temi i Descript.

Mogą być droższe. Mogą być nawet gorsze. Szczerze mówiąc, nie próbowałem ich. Ale nie zepsuli też całkowicie mojego postrzegania ich, podnosząc ceny, a jednocześnie paraliżując ich produkt.

Głębokie oddechy

Jeśli jest jedna rzecz, którą musisz o mnie wiedzieć, to to, że jestem niewiarygodnie małostkową osobą. Napisałem osobisty esej na 2000 słów o głupiej kłótni na Facebooku. Uraza przykleja się do mnie jak muchy.

W „The More You Ignore Me, The Closer I Get” Morrissey śpiewał: „ Uwaga, mam więcej urazy niż samotni sędziowie Sądu Najwyższego ”.

Mógł mnie opisywać. Mam wiele wzgórz, na których umrę, a to jest jedno z nich. Nie pomaga to, że Otter.ai nie przedstawił żadnego rozsądnego uzasadnienia dla planowanych zmian cen.

W tym momencie jest mało prawdopodobne, aby wyjaśnienie odzyskało moją sympatię. Szczerze mówiąc, nie sądzę nawet, by całkowite odwrócenie miało coś zmienić. W związku z tym, jeśli ktoś chciałby zasugerować alternatywę Otter.ai, śmiało wyślij mi Tweeta.

Dotarłeś tak daleko? Dziękuję. Pisanie tego artykułu było dziwnym procesem terapeutycznym. Cytując pisarza kulinarnego Gilesa Corena: „Gniew, prawdziwy parujący pierdolony gniew może sprawić, że człowiek stanie się gadatliwy”.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Sklep Google Play, aby opóźnić opublikowanie recenzji
• Co oznaczają znaczniki wyboru na WhatsApp?
• DuckDuckGo oferuje teraz bezpłatną ochronę poczty e-mail dla wszystkich
• Aplikacja Daily Edit wygląda na sensowną dla mediów

Tylko uwaga, jeśli kupisz coś przez nasze linki, możemy otrzymać niewielki udział w sprzedaży. To jeden ze sposobów, w jaki trzymamy tutaj światła. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej.